2014 entersoft customer satisfaction infographic_el

1
Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών Σύσταση Προϊόν 2014 αξιόπιστο 83% σύγχρονο 84% εύρος λειτουργικότητας 84% ευκολία χρήσης 76% ικανοποίηση % 89 Συνολική % 82 % 84 των πελατών είναι ικανοποιημένοι συνολικά από το προϊόν των πελατών είναι ικανοποιημένοι συνολικά από το προϊόν 94 % 94 % συνολική ικανοποίηση πελατών από την υποστήριξη που λαμβάνουν συνολική ικανοποίηση πελατών από την υποστήριξη που λαμβάνουν 88 % Entersoft πρόθεση σύστασης της Entersoft και των προϊόντων της πρόθεση σύστασης της Entersoft και των προϊόντων της Υποστήριξη

Upload: despina-avratoglou

Post on 31-Jul-2015

31 views

Category:

Business


7 download

TRANSCRIPT

ΈρευναΙκανοποίησης Πελατών

Σύσταση

Προϊόν

2014

αξιόπιστο83%

σύγχρονο84%

εύροςλειτουργικότητας

84%

ευκολία χρήσης76%

ικανοποίηση

%89Συνολική %82 %84

των πελατών είναι ικανοποιημένοισυνολικά από το προϊόντων πελατών είναι ικανοποιημένοισυνολικά από το προϊόν94%

94% συνολική ικανοποίηση πελατώναπό την υποστήριξη που λαμβάνουνσυνολική ικανοποίηση πελατώναπό την υποστήριξη που λαμβάνουν

88%

Entersoft

πρόθεση σύστασηςτης Entersoft και των προϊόντων τηςπρόθεση σύστασηςτης Entersoft και των προϊόντων της

Υποστήριξη

dea
Typewritten Text
dea
Text Box
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από ανεξάρτητη εταιρεία ερευνών για λογαριασμό της Entersoft. Πραγματοποιήθηκαν περισσότερες από 600 συνεντεύξεις.