201402 itのおくすり#11
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対応方法のシュミレーション
予防線として、どんな話題に上がっているか傾向をつかむ
facebook以外の対応 twitterの対応方法
予防線として、お客さまと社員を守るガイドラインコメント削除方針アカウント削除方針etc
誰のためのホームページですか?ECOえのもとの意味についてホームページを作るためのルールについてロゴの取り扱いについて色の取り扱いについてフォントの使い方について使いたい言葉づかいについて画像のレイアウトについて写真の扱い方について余白についてカレンダーの扱いについてトピックスの書き方について知るの書き方について参加するの書き方について聞くの書き方についてブログの管理方法について世界観について変更を加える時の会議の開催方法について
すべては、ひとりでも多くのファンをつくるため。圧倒的な差別化のため
ABOUT OUR LOGOロゴの取り扱いについて
ロゴがあるからといって、会社やお店はブランドになるわけではありません。ブランドは育てていくものです。「このロゴがついているということは、これくらいいい仕事をしてくれる会社なはず…」という“記憶”や“意味づけ”が顧客の中でなされて、はじめてデザインはブランドに生まれ変わります。私たちデザインアーキテクトのスタッフは、このロゴの取り扱いに注意を払い、大切に育てていかなくてはいけません。ここではロゴについてのルールを記します。
ロゴにまつわる背景名前を「デザアキ君」といいます。デザインアーキテクトでは、お客さまの旅の目的地に運ぶお手伝いをする鉄道会社のように、事業のゴールまでの土台となるIT戦略をサポートすることを存在理由としています。そして「鉄道の旅」という世界観を作り出しました。そこから鉄道におけるパイロットは、運転手と車掌を思い浮かべ、この「デザアキ君」が誕生しました。彼自身は、社長のiMacをイメージして作っています。そこに、鉄道員の象徴となるモチーフとして、帽子をかぶせました。さらに親しみをこめて挨拶をする手をマウスに見立てています。
取り扱いNG例
勝手に色を変えないこと。変えてもいいのは「OKカラー*」の範疇で。
比率を勝手に変えないこと。縦横の比率は常に一定であるように。
ジャギーを出さない。解像度が高いものを使用してラインを明確にする。
安売りしない店として、一定のクリアランス(10ミリメートル以上を目安)を取り、高級感を出す。
すべては、ひとりでも多くのファンをつくるため。圧倒的な差別化のため
ABOUT OUR COLOR色の取り扱いについて
ブランド戦略において「色の使い方」は大事です。あまりにも細かく小さな会社が発色などにこだわってしまうと、印刷物等のコストがあがってしまいますが、ある程度のルールは必要です。受け手にとって色は“印象”になりますし、業界や地域でも会社やお店は色で認識されることが多々あります。スタッフ全員に色のルールを浸透させ、社内文書等にも統一感をもたらせていきましょう。ここでは大まかな色に関するルールを記します。
デザインアーキテクトのOKカラー(基調色と合わせて積極的に使うべき色)
デザインアーキテクトの基調色(キーカラー)
基調色は「ブルー」ただし、対外的には「北欧ブルー」と呼ぶことにする。
スウェーデン鉄道の基調色をイメージ。デザインアーキテクトに安心感と信頼感を持って接していただきたいという気持ちから寒色系のブルーを採用。ただし、日本の鉄道イメージと重なることを避けるために、北欧系の原色に白い絵の具を混ぜたようなグレイッシュな色を採用
<DICの場合>
印刷物やHPなどでは、組み合わせとして、なるべくこれらの色、これらに近い色を積極的に使用すること。
印刷物やHPなどでは、組み合わせとして、これらの色、これらに近い色を使用しないこと。*大まかにいえば「原色っぽい色」はNGカラー!
DICRGB R 109 G159 B220CMYK #6D9FDC
デザインアーキテクトのNGカラー(絶対に使ってはいけない系統の色)
デザインアーキテクトの強調色(アクセントカラー)
DICRGB R 255 G251 B188CMYK #FFFBBC
選択の背景
強調色は「イエロー」もしなぜこの色なのですかと聞かれた場合は、安心感の中にも楽しさ、やさしさを表現しています。とお答えすること。
SILVER
すべては、ひとりでも多くのファンをつくるため。圧倒的な差別化のため
ABOUT OUR FONTフォントの使い方について
たかがフォント、されどフォント。普段使っている文書や、印刷物のフォントだけでも、十分に対内外に自社の印象を強烈に発しているものです。会社・お店として、自分たちが世間に与えたい印象から逆算してフォントを選択し、あらかじめ「使用していいフォント」「使用してはいけないフォント」のルールを決めておくことは、大事なブランド戦略です。ここではデザインアーキテクトの基調フォント、OKフォント、NGフォントの大雑把なルールを記します。
デザインアーキテクトのOKフォント
<DICの場合>
デザインアーキテクトの基調フォント
Bank Gothic
Bank Gothic*白ヌキの例
*インクの節約のため、基本はグレイやチャコール!
● 完全なブラックではなく、チャコールを使用● グレイスケールで濃淡をつけ、メリハリを!● 最も強く強調したいときには赤を使用(プレゼン資料のみ) ● メリハリは、他にも白ヌキ*などを使用
文字の色に関して
R221 G44 B132
Bank Gothic
ヒラギノ角ゴ Std W8ヒラギノ角ゴ Std W3・6ヒラギノ角ゴ Pro W6ヒラギノ丸ゴ Pro W4
デザインアーキテクトのNGフォント
MS PゴシックMS P明朝DDFFPP勘亭流
すべては、ひとりでも多くのファンをつくるため。圧倒的な差別化のため
ABOUT OUR VOCABULARY
積極的に発すべきボキャブラリ・フレーズ
かっこいい大人を増やす社会人日本代表の実力を持っていること地域/業界でキラリと光る会社をつくる異性モテ、同性モテよりも、”社会モテ”を
デジタリアンになろうことだまルール
Teaching.誰かに教えると自分が1番成長できます。ITはむずかしくありません。
お客さまの成功なくして、自分たちの成功なし心技体で成長しつづける価格を下げず、価値をあげる
お客さまでなく、ファンをつくるFUN=FAN
使用する言葉について #2
すべては、ひとりでも多くのファンをつくるため。圧倒的な差別化のため
ABOUT OUR VOCABULARY使用する言葉について #1 ブランドは細部をツメて、はじめて完成するものです。「ラスト10%のツメ」こそが、ブラン
ド会社と、その他の多くの会社の違いです。特に文章やネットで発する言葉の統一や、積極的に使っていくボキャブラリを定めるなどの約束事は、自分たちが思っている以上に、自分たちのイメージチェンジや、イメージアップに貢献するものです。ここでは、そんなデザインアーキテクトとしての、積極的に使うべき単語・使用しない単語・その表現方法について記します。
書く時、話すときの表現の統一とルール
ルール1 ぼくたちぼくたちNG 僕たち、わたしたち、わたし達、私達、あたしたち・・・
ルール2 お客さま ファンお客さま ファンNG お客様、おきゃくさま、お客さん、カスタマー、顧客、ターゲット
ルール3 ください、いたしますください、いたしますNG 下さい、致します
ルール4 みなさまみなさまNG 皆様、皆さま、みなさん、皆さん
ルール5 つくり、づくりつくり、づくりNG 作り、創り、造り
ルール6 わかりますわかりますNG 分かります、解ります
ルール7 いただくいただくNG 頂く
ルール8 しあわせしあわせNG 幸せ、幸福
ルール9 子どもたち子どもたちNG 子供たち、子供達
ルール10 障がい者障がい者NG 障害者
ルール11 あらためましてあらためましてNG 改めまして
ルール12 ともないともないNG 伴い
ルール13 会員さま会員さまNG 会員様、会員さん
ルール14 さっそくさっそくNG 早速
ルール15 口ぐせ口ぐせNG 口癖
ルール16 クチコミクチコミNG 口コミ、くちこみ
ルール17 啓発啓発NG 啓蒙
ルール18 エンタテイメント・マネジメントエンタテイメント・マネジメントNG エンターテイメント・マネージメント
文字のルールルール1 数字は基本的に半角で ルール2 アルファベットは基本的に半角で カタカナは基本的に半角で
□ パソコンは、MacBookPro Retina13インチを使っている □ 携帯電話は、iPhoneを使っている □ ノートやメモの整理はしっかりできている □ メールソフトは、Gmailを使っている □ ブラウザは、GoogleChromeを使っている □ スケジュール管理は、手帳を使っている □ facebookのアカウントを持っている □ LINEのアカウントを持っている □ PC内のExcelのファイルなどの場所をすべて把握している □ 無線LANやモバイルルーターを使ったことがある □ ブログを更新している □ HPを更新している □ メルマガを発行している □ 仕事用のfacebookページをもっている □ 名刺などの顧客情報は、デジタル化できている □ 日報のやりとりは、メールでおこなっている □ 新入社員が入って来ても、社内ルールはまとまっている
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