«Битрикс24» - все инструменты для совместной работы
DESCRIPTION
Как управлять компанией с мобильного телефона Как организовать учёт рабочего времени в рамках отделов и всей компании в целом Как автоматизировать бизнес‑процессы компании (внутренний документооборот, рутинные процессы, продажи)TRANSCRIPT
Максим Скориковтехнический директор Redline
наводим порядок в рабочем хаосе
Сколько раз в день вы слышите?
«Не сейчас»
«У меня нет времени»
«Перезвоните позже»
Мы перегружены задачами –угнаться за современным ритмом бизнеса все сложнее.
Нам помогают множество разных инструментов, как офлайн, так и онлайн: стикеры, ежедневники, электронная почта, Excel, смс, Skype…
Но. Как не запутаться в них? Как организовать рабочие процессы максимально эффективно?
«Битрикс24»
• Это полный комплект инструментов, необходимых для организации работы компании
• Это совместное пространство в Интернете, в котором работают все сотрудники компании, не переключаясь между разными сервисами
• Совместная работа не ограничивается рамками офиса - все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах
• Сотрудники легко осваивают «Битрикс24»
• В «Битрикс24» нет скрытых ограничений число задач, групп, записей, сообщений и других элементов не ограничено; видеозвонки внутри компании - бесплатны
Внутренние обсуждениядобиваемся результата в рекордно короткие сроки
Как обычно происходит
Бесконечные совещания, обсуждения в почтовой переписке, по телефону, в мессенджерах, в «курилке»…
В результате:
• Собрать воедино всю цепочку обсуждения невозможно
• Найти итог обсуждения очень сложно
• Обсуждение затягивается
В «Битрикс24»
Мгновенный обмен информацией, быстрое обсуждение,
моментальная реакция коллег
• Выбор адресата: всем или некоторым сотрудникам, в группу
• Комментарии, индикатор, кто пишет комментарий прямо сейчас
• Лайки («Мне нравится»)
• Возможность добавить любые файлы
• Опросы и голосования
• Важные объявления
• Благодарности сотрудникам (бейджи)
• Возможность «отписаться» от обсуждения
• Режим «Умное слежение»
Быстрое обсуждение в «живой ленте»
Задачи и порученияУспеть в срок, не упуская мелочей
Как обычно происходит
• Задачи ставятся по телефону или в почте
• Обсуждение задачи идет в скайпе, в почте, там же пересылаются файлы
• Сложно контролировать сроки и исполнение
• Это съедает много времени
В «Битрикс24»
• Совместная работа над задачами и проектами
• Диаграмма Ганта
• Делегирование
• Счетчики просроченных задач
• Распределение ролей: ответственный, руководитель, соисполнитель, наблюдатель
• Чек-лист
• Напоминания
• Шаблоны для быстрого создания задач
• Отчеты об эффективности и многое другое
Учет рабочего времени по задаче
Битрикс24.Диск
Бесплатное приложение:
• Персональный диск для каждого сотрудника, общий для компании, для отдела, для группы
• Создание и совместное редактирование документов
• Удобный обмен файлами
• Синхронизация файлов на компьютере сотрудника с диском «Битрикс24» в облаке
• Интеграция с Microsoft и Google
• Доступ к файлам с мобильного устройства
• Защита от случайного удаления
Коммуникации внутри компании
Как обычно происходит
• В почте
• Скайпом
• В самых разных мессенджерах
• СМС
• По телефону
• Совещания
Чтобы найти нужную информацию, сначала нужно вспомнить, где именно это обсуждали.
В «Битрикс24»
• Бизнес-чат для мгновенного общения с коллегами
• Бесплатные и безлимитные звонки и видеозвонки (до 4х человек одновременно)
• Полный список контактов сотрудников компании
• История сообщений с поиском
• Индикатор прочтения сообщения
• Уведомления о новых сообщениях и пропущенных вызовах
• Все общение – через браузер, десктоп- или мобильное приложение Битрикс24
Управление продажами и работа с клиентами
• Кропотливая работа с «холодными» контактами…
• Превращение их в потенциальных клиентов…
• Формирование доверительных отношений с клиентами…
• Позвонить, встретиться, написать, напомнить, поздравить, перезвонить, отправить предложение…
Список процессов, ведущих к продаже, можно продолжать бесконечно.
CRM в «Битрикс24»
• Управление лидами, контактами, компаниями
• Ведение сделок
• Планирование дел: встречи, звонки, письма, задачи
• Выставление счетов прямо из CRM
• Каталог товаров
• Интеграция с «1С»*
• Интеграция с интернет-магазином
• Отчеты, воронка продаж
• Мобильная CRM и многое другое
* В платных тарифах
По входящему звонку можно сразу создать новый контакт в CRM
Когда звонит клиент…
В «Битрикс24»
• Карточка клиента сразу при звонке
• Видна вся история сделок и предпочтений клиента
• Запись разговора сохраняется и прикрепляется к карточке клиента
При входящем звонке открывается карточка клиента
А ещё?
• Рабочие отчеты
• Корпоративная почта
• Подключение внешних пользователей (экстранет)
• и многое другое
Еще в «Битрикс24»
Мобильные приложения
Установите мобильное приложение «Битрикс24» на свой смартфон или планшет и всегда оставайтесь на связи!
Работайте с «Битрикс24» откуда угодно - из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.
Сколько это стоит?
www.bitrix24.ru