26 27

CERIMÓNIA DE ABERTURA PRIVADA - 25 MARÇOSUPER BOCK ARENA - PAVILHÃO ROSA MOTA

PROGRAMA

17h30

18h00

18h45

18h30

14h30

CERIMÓNIA DE ABERTURA PRIVADA (SUPER BOCK ARENA - PAVILHÃO ROSA MOTA)

FINAL

FINAL

FINAL

VÍTOR BENTO

MALCOLM GLADWELL

JENNIFER PETRIGLIERI

MARTIN WEZOWSKI

KEITH WEED

ROB CAMPBELL

ARUN SUNDARARAJAN

SCOTT MORRISON

LAUREN DELISA COLEMAN

25dia

08h00

08h00

09h20

09h20

11h00

12h50

13h00

10h30

12h30

16h50

09h30

09h30

11h30

12h10

11h10

11h50

15h30

16h10

14h15

10h10

17h10

CREDENCIAÇÃO

CREDENCIAÇÃO

ABERTURA

ABERTURA

BREAK, BOOK SIGNING & BUSINESS STAGE

LIVE UNPLUGGED

LUNCH & NETWORKING

BREAK, BOOK SIGNING & BUSINESS STAGE

BREAK & BUSINESS STAGE

LUNCH BREAK & BUSINESS STAGE

26dia

MODERAÇÃO:

FREDERICO SANTOS

MALCOLM GLADWELL

THINKERS HALL

MODERAÇÃO:

INÊS VELOSO

JULIET RAUSCH

EMPOWERING ORGANIZATIONS

MODERAÇÃO:

ROSA SILVA

ELIZABETH VAN GEERESTEIN

THE RIGHT PERFORMANCE FOR ALL LEVELS OF LEADERSHIP

MODERAÇÃO:

ANA SOUSA

MARIA VON SCHEEL-PLESSEN

DIGITALIZATION IN THE LUXURY INDUSTRY

MODERAÇÃO:

ANTÓNIO LOBO XAVIER

MODERAÇÃO:

GONÇALO MADAIL

ANA PINHO, ISABEL FURTADO, ISABEL VAZ, PAULA AMORIM

JAMES HUNT, MARK MELLING, PHIL ROBINSON, PIET-HEIN BAKKER

TRENDS FORUM

FUTURE OF CONTENT

MODERAÇÃO:

JOSÉ CARLOS PEREIRA

MARTYN NEWMAN

DEVELOPING EQ TO HELP FACE THE UNKNOWN

THE INDUSTRY CHALLENGE

MODERAÇÃO:

ANA VALENTIM

MODERAÇÃO:

LUÍS PEDRO MARTINS

MOHANNA AZARMANDI

NICO MULDER

HOW TECHNOLOGY IS CHANGING THE WAY WE LEARN

THE SUSTAINABILITY OF TOURISM

MODERAÇÃO:

CARLA PEREIRAMODERAÇÃO:

DUARTE ARAÚJO

MODERAÇÃO:

JOSÉ ALEXANDRE SILVA

DAVID KAISER

DAMIAN SLATTERY

BUILDING A VOICE STRATEGY WITH ALEXA

HOW BRANDS CAN DRIVE IMPACT THROUGH PURPOSE AGATHA RUIZ DE LA PRADA,

JOSÉ ALEXANDRE OLIVEIRA, LUÍS ONOFRE, MANUEL VIOLAS

27dia

MAIN STAGE

MALCOLM GLADWELLBest Selling Author

JENNIFER PETRIGLIERIAssociate Professor of Organisational Behaviour, INSEAD

• O mais impressionante nas inovações mais disruptivas é o tempo: entre a invenção e a adoção completa passam-se, geralmente, mais de 25 anos. Porque é que demora tanto tempo?• As inovações precisam enquadrar-se nos paradigmas geracionais dominantes da sua época. A tecnologia associada ao ATM, por exemplo, demorou décadas para ser adotada, uma vez que exigia uma mudança sociológica sobre a proximidade da banca• As inovações necessitam de tempo de compreensão. A invenção do telefone, por exemplo, demorou 30 anos até ser uma necessidade do consumidor• As inovações têm de encontrar um propósito estratégico. A utilização de tanques de guerra pelas forças britânicas foi adiada pela falta de entendimento da posição do equipamento em combate• As barreiras à adoção de inovação raramente são tecnológicas; são sociais. Paradoxalmente, inovação exige tanto de paciência como de imediato

• Como é que os casais que trabalham em conjunto podem construir uma boa relação e ambos terem carreiras profissionais com relevância?• Os relacionamentos oscilam entre períodos de estabilidade e períodos de dificuldade• Os desentendimentos mais comuns entre os elementos do casal residem em questões do quotidiano: cuidar dos filhos ou gerir horários e localizações• A vida em casal falha quando existe um desequilíbrio de poder: o poder de ter e fazer o que e quando querem• A chave para um relacionamento sustentável passa pela definição dos limites e antecipação de mudança de posição perante as ambições profissionais de cada um, os pontos que não estão dispostos a abdicar e a gestão do conflito de interesses

MARTIN WEZOWSKIChief Designer & Futurist, SAP

• Quais são os padrões da mudança e como detetá-los?• O que vem antes da estratégia? A visão. Como usar a imaginação para criar o futuro e encontrar a sua estratégia e proposta de valor?• Quais são os quatro principais fatores para o futuro do trabalho?• Podemos projetar o futuro? Quem é responsável por o fazer?• O que é o “HuMachine”? O que o faz ser diferente do estereótipo “Human vs. Machine”

MAIN STAGE

ROB CAMPBELLHead of Strategy EMEA, R/GA

KEITH WEEDIndependent Director | President Advertising Association

ARUN SUNDARARAJANNYU Professor | Author and Expert

• Porque que é que as perceções nunca foram tão importantes• Aprenda a conhecer o seu público• A diferença entre ser relevante e ser consequente• Como criar um trabalho interessante e não apenas adequado• Um lembrete: a criatividade é o único meio aceite para mudar legados, distribuição e orçamentos

• O mundo e o ambiente empresarial nunca viram tantas mudanças e incertezas. E ainda mais está por chegar!• Qual é o papel das empresas na sustentabilidade social e ambiental?• O propósito das empresas pode ter um impacto positivo na sociedade?• Os valores das empresas e das marcas podem ser um diferenciador competitivo ou são apenas reflexo de uma lavagem ecológica?• Que ideias e aprendizagens podem ser aproveitadas daqueles que criaram uma proposta de valor assente na sustentabilidade como um impulsionador de negócio?

• A quarta revolução industrial reformulará, drasticamente, o mundo do trabalho nas próximas décadas• As cinco forças da Inteligência Artificial definem o ritmo como a tecnologia é traduzida nos negócios• As empresas tradicionais devem adotar sistemas digitais de confiança e integrar plataformas estratégicas• À medida que a dicotomia trabalhador-empregador se atenua, será crítica a conceção de novos projetos de financiamento para a cobertura de segurança e proteção social• A automação não levará a um amplo desemprego, mas a gestão deficiente da transição digital poderá criar instabilidade social

MAIN STAGE

SCOTT MORRISONFounder and bringer, the Boom!

• Como a Amazon se tornou o retalhista preferido de grande parte da população dos EUA?• Como outras empresas podem trabalhar ou competir com a Amazon?• Como é que os retalhistas de luxo e os fast-fashion estão a competir no mundo dinâmico e inconstante da moda?• Como é que a Sephora afastou os clientes das department stores, outrora dominantes, para se tornarem nos retalhistas preferidos de produtos de beleza?• O que podemos aprender com as novas marcas verticais e nativas digitais?

• Como alavancar a segmentação de mercado• A importância do conteúdo em vídeo• Como trabalhar com embaixadores para assegurar uma abordagem natural• Em que momento estaremos no jogo da Inteligência Artificial, Blockchain e Criptomoedas• Como criar estratégias de marketing de conteúdo convincente

LAUREN DELISA COLEMANDigi-Cultural Trend Analyst, Author & Tech Entrepreneur

VÍTOR BENTOManager and Economist

• Uma perspetiva histórica da população mundial• Fatores de crescimento• Visões catastrofistas do passado• O problema dos crescimentos exponenciais• Há economia sustentável sem crescimento da população?

“Desafios da Demografia Mundial”

CERIMÓNIA DE ABERTURARESERVADA A CONVIDADOS

WORKLABS

TRENDS FORUM

DIGITALIZATION IN THE LUXURY INDUSTRY

THINKERS HALL

ANA PINHOPresident of the Board, Fundação Serralves

MALCOLM GLADWELL Best Selling Author

MARIA VON SCHEEL-PLESSENGlobal Media Manager, Montblanc

ANTÓNIO LOBO XAVIER

FREDERICO SANTOSHead of Digital

& Innovation, Sonae MC

ANA SOUSA VP People, Farfetch

MODERAÇÃO

MODERAÇÃO

MODERAÇÃO

KEY POINTS

KEY POINTS • Digitalização na indústria do luxo - O status quo

• Quão digital pode ser o luxo? Limitações e segurança da marca• As melhores práticas da transformação digital e como enfrentá-la

ISABEL FURTADOCEO, TMG Automotive

ISABEL VAZChairman of the Executive Committee, Luz Saúde Group

PAULA AMORIMChairman, Galp

Partner, MLGTS

KEY POINTS

• Os seres humanos estão preparados para compreender pessoas íntimas – amigos, família, comunidade. Mas as estratégias que funcionam com pessoas íntimas, não funcionam com desconhecidos• A sociedade civil é construída com base no padrão da verdade: a suposição de que a comunicação é, fundamentalmente, honesta. É isso que torna a sociedade civil possível, mas também traz deceções ocasionais• Nas nossas relações, usamos expressões faciais e determinada conduta que são guias para entendermos estados emocionais. Normalmente, sabemos interpretar esta interação humana, mas nem sempre os comportamentos correspondem às emoções• O maior erro que cometemos ao lidar com estas duas falhas é colocar a confiança em causa• Falar com desconhecidos requer encontrar estratégias cuidadas e direcionadas, de forma a gerir as nossas fraquezas

FALAR COM DESCONHECIDOS

• Com o crescimento do trabalho remoto, equipas em espaços geográficos diferentes, constante mobilidade e rotação de quadros, como gerir, humanizar e nutrir o commitment com a empresa?• Como liderar equipas multigeracionais num contexto de diversidade cultural e ideais divergentes?• Quais as skills que um líder do futuro deve observar e quais aquelas que procura nos colaboradores?• Numa época de grande monitorização da performance dos gestores (Objetivos, KPI´s, Resultados), como equilibrar visões de curto e longo prazo nas organizações?• Quais os maiores desafios da liderança no futuro perante a incerteza: Facing the Unknown?

WORKLABS

EMPOWERING ORGANIZATIONS

JULIET RAUSCH Senior Account Executive, Lever INÊS VELOSO

Marketing andCommunications Director,

Randstad Portugal MODERAÇÃO

KEY POINTS

• Empowerment organizacional e a sua importância• Mapear a cultura de trabalho da empresa• Como construir uma cultura empowering numa organização?• Longevidade empresarial: a ascensão e a queda de empresas que perderam a vantagem competitiva• O que podemos aprender com os “Criativos Culturais”?

THE RIGHT PERFORMANCE FOR ALL LEVELS OF LEADERSHIP

ELIZABETH VAN GEERESTEINManaging Partner, Papillon & Partners ROSA SILVA

Partner, Abylos

MODERAÇÃO

KEY POINTS

• Como construir uma cultura de alta performance nas nossas equipas e organizações?• Melhorar o poder de execução da nossa equipa/organização através do fortalecimento da liderança baseado na responsabilidade• Transformar uma cultura de produção ou de não-compromisso, numa cultura de conquista e promessa• Utilizar a agilidade para otimizar a disrupção digital na nossa indústria• Como criar uma conduta de performance sustentável nas nossas organizações

BUILDING A VOICE STRATEGY WITH ALEXA

DAVID KAISERGeneral Manager Growth and Engagement, Amazon Alexa Skills and Voice Service Europe

CARLA PEREIRAMarketing & Communication

Manager, DPD Portugal

MODERAÇÃO

KEY POINTS

• As interfaces de controlo por voz estão para ficar?• Conhecer a visão da Amazon Alexa• Estado do negócio: o serviço Alexa Voice e competências Alexa • O que o serviço Alexa oferece ao seu negócio?• Oportunidades de monetização com Alexa

WORKLABS

HOW TECHNOLOGY IS CHANGING THE WAY WE LEARN – THE OPPORTUNITIES AHEAD OF US

DEVELOPING EQ TO HELP FACE THE UNKNOWN

MOHANNA AZARMANDI Chief Learning Officer, Microsoft Germany

MARTYN NEWMANClinical Psychologist specializing in Emotional Intelligence (EQ) and Mindfulness

ANA VALENTIM CMI & Innovation,L’Oréal Portugal

DUARTE ARAÚJO Companies Administrator

MODERAÇÃO

MODERAÇÃO

KEY POINTS

KEY POINTS

• Como a tecnologia está a mudar a forma como aprendemos atualmente? E no futuro?• A tecnologia irá influenciar a interação humana ou irá torná-la obsoleta?• Atualmente, o que podemos aprender com os nativos digitais e com os pioneiros • Como a Microsoft usou as competências e a aprendizagem para permitir a sua própria transformação digital?• O que outras empresas e pessoas podem aprender com quem abriu este caminho?

• Qual a ciência que sustenta a Inteligência Emocional (IE)?• Qual a relação entre Inteligência Emocional e as competências de liderança, cultura e comunicação?• Como é que as competências de IE se traduzem em coesão de equipas e liderança efetiva?• O porquê da IE ser uma necessidade, bem como uma estratégia que vai da transação à conexão• Como é que maiores níveis de IE nos preparam para enfrentar o desconhecido?

FUTURE OF CONTENT

JAMES HUNTVice President, CNN International Commercial

MARK MELLINGHead of RYOT Studio EMEA & 5G Lead EMEA + LATAM, Verizon Media

PHIL ROBINSONHead of Data Science & Insights EMEA, Bloomberg Media Group

PIET-HEIN BAKKERManaging Director, SP Entertainment

MODERAÇÃO

KEY POINTS

• O futuro ainda é conteúdo! – Estamos a viver um “Content Platinum Age”?• Estará este jogo a mudar a produção em massa e a distribuição do quadro de players apenas a reforçar o “Content Kingdom”?• A consciencialização global sobre Igualdade, Pobreza e Emergência Climática serão a nova e grande influência criativa?• Inteligência Artificial: O “Data Empire” será criativo?• Marketing Cirúrgico: Conteúdo para um, Conteúdo para todos?

GONÇALO MADAILDirector, RTP

Inovação | Program Director, RTP Memória | Subdirector, RTP1

WORKLABS

HOW BRANDS CAN DRIVE IMPACT THROUGH PURPOSE

DAMIAN SLATTERY Vice President of Marketing, Fast Company

MODERAÇÃO

KEY POINTS

THE INDUSTRY CHALLENGE

THE SUSTAINABILITY OF TOURISM

NICO MULDER City Marketing Strategist & Consultant, amsterdam&partners

LUÍS PEDRO MARTINS President, Turismo do Porto

e Norte de Portugal

MODERAÇÃO

KEY POINTS

JOSÉ ALEXANDRE SILVA Managing Director, Mondelez Portugal

AGATHA RUIZ DE LA PRADA

JOSÉ ALEXANDRE OLIVEIRA

LUÍS ONOFRE MANUEL VIOLAS

MODERAÇÃO

KEY POINTS

JOSÉ CARLOS PEREIRA

President, Grupo Violas Business Expert, Developer & Consultant

Founder & DesignerChairman, RiopeleDesigner

• Como um objetivo pode ter impacto no marketing, nas impressões duradouras e nos resultados finais?• Porque se conectam os consumidores e o público com um objetivo?• Como os estúdios de conteúdo de marca podem liderar?• Como contar histórias com objetivos e orientadas pela inovação?• Atualmente, quem faz bem o marketing direcionado a objetivos e o porquê de estar a funcionar?

• Amesterdão, capital da Holanda, tem-se superado nos últimos 15 anos. Em 2018, a cidade atraiu um número extraordinário de 19 milhões de visitantes• Qual o motivo de todo este sucesso? Como é que a cidade se transformou neste hotspot cultural e moderno? E até que ponto o marketing e o branding da cidade tiveram influência?• Perceber como é que se pode moldar coletivamente uma melhor imagem de uma cidade, juntamente com mais de mil parceiros privados e públicos, e destacar as ambições e desafios atuais• Em paralelo com o sucesso, a cidade também está a enfrentar desafios relacionados com a poluição do ar, sonora e aglomerados populacionais. Como lidar com estes novos desafios e construir um futuro sustentável? • Através de exemplos específicos, campanhas, projetos e soluções, será destacada a estratégia inovadora que Amesterdão implementou para lidar com estes desafios

• Conetividade entre máquinas e entre pessoas/máquinas• Impacto da nova indústria no número, qualidade e competências das pessoas• Produtividade, eficiência, eficácia e rentabilidade na nova indústria – as fábricas passarão a ser, só por si, inteligentes?• A digitalização de processos e a automação do chão de fábrica já são uma realidade nos sectores tradicionais?• O futuro será como vemos nos filmes? Virtualização da fábrica, impressão 3D e ascensão de robots colaborativos

OPEN AT BREAKSBUSINESS STAGE

DIA 27 - 10h45

VANESPAugusto CabralAdministrador

DIA 26 - 10h45

DIA 26 - 13h15

DIA 26 - 16h50 DIA 27 - 10h30

DIA 26 - 11h00

DIA 26 - 13h30

DIA 26 - 13h00

DIA 26 - 13h45

SOALHEIRO Luís Cerdeira General Manager & Enologist

ENERGIA SIMPLES Olavo Pinto Marketing Director, Energy Communities

LIGHTBOXLuís Ismael Film Director

LIPORMónica Monteiro Director of Planning, Management and Information Systems Departament

BYTALK Afonso Santos General Manager

GRUPO DREAMMEDIA Ricardo Bastos CEO

LEXUS João Pereira Brand & Product Manager

ARQUICONSULT Carsten Wulff Vice President LS Retail Europe

MAPA DO EVENTO

INSCRIÇÕES

PASSE PREÇO COMPRA ANTECIPADA ATÉ 31 DE JANEIRO

Individual

Corporate (3)

Premium (10)

640 €

1.750 €

5.500 € Acresce IVA à taxa em vigor

O PASSE INCLUI:

O conteúdo das apresentações é da exclusiva

responsabilidade dos oradores. Por motivos alheios

à Organização, poderão ocorrer ligeiras alterações no

programa. Cada passe é indivisível e válido para os

dois dias do evento (26 e 27 de março de 2020).

A Cerimónia de Abertura Privada, no dia 25 de março,

é reservada a convidados. Para mais informações sobre

a agenda do evento, por favor consulte o site:

www.qspsummit.pt

LOTAÇÃO LIMITADA

• Acesso a toda a conferência

• Mochila com Livro de Apresentações

• Diploma de Participação

• Acesso à Área de Exposição

• Acesso a Worklabs

• Wi-Fi

TRADUÇÃO SIMULTÂNEAINGLÊS – PORTUGUÊS NO MAIN STAGE

580 €

1.650 €

5.250 €

PAGAMENTO

Para efetuar inscrição, deverá enviar a ficha em anexo - ou fazer download em www.qspsummit.pt - juntamente com o comprovativo de pagamento, para o email, fax ou morada abaixo indicados.Formas de pagamento: transferência bancária ou cheque à ordem de QSP – Consultoria de Marketing, Lda. (Banco Bankinter)

IBAN: PT50 0269 0301 00200076594 18BIC/SWIFT: BKBKPTPLXXXLinha de Apoio: (+351) 91 625 2000 (09h30-19h00)Telefone/Fax: (+351) 226 108 552Email: info@qspsummit.pt

PROTOCOLOS• ACP - Associação Comercial do Porto

• AEP - Associação Empresarial de Portugal

• AICCOPN - Associação dos Industriais da Construção Civil e Obras Públicas

• AIMMAP - Associação dos Industriais Metalúrgicos Metalomecânicos e Afins de Portugal

• ANIVEC - Associação Nacional das Indústrias de Vestuário e Confecção

• AORP - Associação de Ourivesaria e Relojoaria de Portugal

• APCOR - Associação Portuguesa de Cortiça

• APICCAPS – Associação Portuguesa dos Industriais de Calçado, Componentes, Artigos de Pele e seus Sucedâneos

• APPM - Associação Portuguesa de Profissionais de Marketing

• ATP - Associação Têxtil e Vestuário de Portugal

• CCLB - Câmara de Comércio Luso-Britânica

• CCP - Confederação do Comércio e Serviços de Portugal

Descontos de 10% em passes individuais e corporate, 5% de desconto em passes premium, não acumulável com compra antecipada.

QSP – Consultoria de Marketing, Lda.Avenida da Boavista, 1167, 4º andar, sala 54100-130 Porto - Portugalwww.qspsummit.pt

MEDIA PARTNERS

WORKLAB SPONSORS

Informações:QSP - Consultoria de Marketing, Lda.Av. da Boavista, 1167, 4º andar, sala 5, 4100-130 Porto, Portugal

Linha de apoio:Tlm.: +351 916 252 000 • Tel.: +351 226 108 552Fax: +351 226 108 552 • info@qspsummit.pt • www.qspsummit.pt

MAIN SPONSOR

SUPPORT

SPONSORSHOST CITIES

INSTITUTIONAL SPONSORS OFFICIAL HOTEL OFFICIAL TRANSLATION