300 tips pt presentation & performance verificata alex (1)
DESCRIPTION
jTRANSCRIPT
-
- 1 -
TEHNICI DE PREZENTARE
PONTURI I NTREBRI
PENTRU A V MBUNTI
ABILITILE DE PREZENTARE
-
CUPRINS 1.0 PREGTIREA UNEI PREZENTRI 03
1.1 Pregtirea unei prezentri eficace 03 1.2 Pregtirea organizaional a unei prezentri 03 1.3 Ce tip de organizare i structur v poate determina succesul? 04
2.0 DESCHIZND N MOD ISTE I CU SUCCES ______ 05 3.0 CUM S PREZENAI 06
3.1 Cum s prezentai folosind retroproiectorul 06 3.2 Cum s prezentai din spatele pupitrului 06 3.3 Cum s prezentai din spatele unui pupitru cu prompter 07 3.4 Cum s prezentai cu ajutorul laptopului 07 3.5 Cum s lucrai cu laptopul i proiectorul 08 3.6 Cum s prezentai fr niciun instrument 08
4.0 CUM S FACEI FA TENSIUNII I STRESULUI 09 5.0 CUM S RSPUNDEI NTREBRILOR I REMARCELOR 09 6.0 EVITAREA MOMENTELOR DE TCERE 10 7.0 LUCRUL CU CHESTIONARUL DE EVALUARE 10 8.0 FOLOSIREA CONTIENT A VOCII __ 11 9.0 COMUNICAREA NON-VERBAL 12
9.1 Cum s valorificai comportamentul non-verbal 12 9.2 Cum s oferii o reacie non-verbal 12
10.0 PREZENTAREA DVS. I A COMPANIEI DVS. _____ 13 11.0 CE FRAZE DE FINAL SE POTRIVESC CEL MAI BINE CROR PREZENTRI 14 12.0 CUM S PRIMII APLAUZELE 15 13.0 LISTE DE VERIFICARE _______ 16
13.1 List de verificare: Pregtirea pentru propria prezentare 16 13.2 List de verificare: Informaii utile despre client/ public 18 13.3 List de verificare: Ce este de fcut dup prezentare? 19 13.4 List de verificare: Ce poate fi mbuntit? 20
-
3
1.0 PREGTIREA UNEI PREZENTRI 1.1 PREGTIREA UNEI PREZENTRI EFICACE
Stabilii obiectivul
Aflai care este sentimentul cu care participanii trebuie s prseasc sala
Hotri ce vrei s fac participanii imediat dup ncheierea prezentrii
Cunoatei cine v sunt participanii
Determinai nivelul de interaciune cu participanii
Adaptai coninutul prezentrii la participani
Folosii instrumente cu care v simii confortabil
Scriei textul dinainte
Folosii marginea paginii pentru a scrie citate
Repetai ntreaga prezentare de trei ori:
Citii textul cu voce tare
Susinei prezentarea pe baza citatelor scrise pe margine
Susinei prezentarea n camer, folosind toate instrumentele
1.2 PREGTIREA ORGANIZAIONAL A UNEI PREZENTRI
Verificai durata discursului dvs. Comparat cu timpul disponibil (calculai 2 minute pentru
fiecare slide)
Stabilii deschiderea (de impact?)
Hotri fraza de final
Verificai sala n care vei susine prezentarea
Exersai intrarea
Verificai echipamentul
Luai un loc n sal i verificai-v materialele vizuale/ instrumentele
Testai iluminarea (dac participanii v pot vedea expresia feei) i sunetul (cum s le
pornii/ oprii)
Exersai n lumina reflectoarelor. Nu din spatele pupitrului
ndeprtai orice obstacole din calea intrrii
Uitai-v n oglind pentru a verifica cum v vad ceilali (purtai haine rezistente la boire)
-
4
1.3 CE TIP DE ORGANIZARE I STRUCTUR V POATE DETERMINA SUCCESUL?
Aplicai modelul Diamant:
o Folosii deschiderea pentru a explica despre ce anume este prezentarea dvs.
o n tema central, oferii o explicaie mai detaliat a subiectului.
o Recapitulai cu alte cuvinte ceea ce deja ai spus.
o nchidei printr-o ntrebare, trasnd o sarcin, sau dai publicului ceva la care s se
gndeasc (ceva relevant pentru prezentarea dvs).
Vorbii n termeni de trecut, prezent i viitor.
Pornind de la problem, mergei ctre o soluie posibil, i apoi la cea mai bun soluie.
Deschidere
Tem central
Recapitulare
nchidere
-
5
2.0 DESCHHIZND N MOD ISTE I CU SUCCES
Dup intrare, ateptai 10 secunde
Privii n sal cnd v ncepei prezentarea
Dac suntei cel de-al doilea vorbitor, nu spunei nc o dat Bun ...
Folosii deschiderea de tip Cort Indian
Trecei direct la subiect
Fii degajat/ informal (referii-v la cineva din sal)
Adresai o ntrebare (i dai chiar dvs. rspunsul)
Spunei cu voce tare ce gndesc participanii
Povestii-le despre o experien (care are legtur cu subiectul)
Facei referire la trecut (ndeprtat)
Menionai un fapt (indicele BET este acum la ...)
Citai (Napoleon, Neil Armstrong, etc.)
ocai (i fii pregtit pentru consecine)
Adaptai-v la evenimentele curente
Not
Niciodat s nu v ncepei prezentarea cu o glum!
-
6
3.0 CUM S PREZENTAI 3.1 CUM S PREZENTAI FOLOSIND RETROPROIECTORUL SAU PROIECTORUL
Pentru grupuri formate din 5 pn la 500 de membri
Privii participanii n ochi (folosii folia ca pe o fiuic)
Folosii marginile foliilor pentru a aduga notie
Nu v temei s srii peste unele folii/ slideuri (lips de timp?)
Acoperii folia cu text cu o alt foaie de hrtie
Per pagin trebuie s avei maxim 6 rnduri a cte 6 cuvinte fiecare
Planificai-v timpul: dou minute per folie/ slide
Evitai pointerele, un pix/ stilou pe folie va fi de ajuns
Verificai n prealabil modul de proiecie al foliei, astfel nct s nu fii nevoit s privii
ecranul n timpul prezentrii
Asigurai-v c avei lamp/ bec de rezerv pentru retroproiector
Dac retroproiectorul/ proiectorul se defecteaz, continuai-v prezentarea explicnd ce este
pe folie/ slide
3.2 CUM S PREZENTAI DIN SPATELE PUPITRULUI?
Folosii pupitrul pentru discursuri oficiale sau cnd prezidai ziua/ evenimentul repectiv
Punei textul pe pupitru dinainte
Lucrai cu foi separate, numerotate
Punei foile cu subiectele tratate deoparte (nu cu faa n jos).
inei ambele mini pe pupitru
Nu v aplecai n fa
Privii n continuu participanii n ochi
Nu gesticulai prea mult (muli participani nu vor putea s vad oricum)
Repetai anticipat verificnd setrile iluminrii (verificai dac nc v putei citi notiele)
Lsai notiele pe pupitru cnd ai terminat
Asigurai-v c avei o copie a notielor (n buzunarul interior)
-
7
3.3 CUM S PREZENTAI DIN SPATELE UNUI PUPITRU CU PROMPTER
Scriei-v textul pe foaie (literalmente)
Asigurai-v c v-ai familiarizat 100% cu textul, pentru a minimaliza riscul de a devia de la
subiect
Dai-i tehnicianului o copie a textului dvs.
Exersai-v ntreaga prezentare mpreun cu tehnicianul (inclusiv pauzele)
Dup intrare, ateptai 10 secunde
Dup ce v-ai poziionat n spatele pupitrului, uitai-v la auditoriul dvs. n timp ce citii
planele cu textul respectiv
Evitai remarcele spontane i interaciunea neagreat
Tinei minile pe pupitru
Nu v aplecai n fa
Evitai ca participanii s observe c lucrai cu un prompter
S avei mereu o copie a textului la ndemn pentru cazul n care se stric prompterul
3.4 CUM S PREZENTAI CU AJUTORUL LAPTOPULUI
Pentru unul pn la patru participani
Alegei o poziie favorabil fa de soare
Pregtii o prezentare personalizat (standard)
Lucrai cu texte, grafice, i ilustraii (folosii opiunile disponibile)
Fii pregtit pentru erori
Asigurai-v c tii toate paginile pe de rost, sau inei la ndemn o copie printat
Folosii notie/ fiuici
Evitai o prezentare prea profesional pentru anumite grupuri int
Structurai-v textele ca i cum ar fi folii/ slideuri
Asigurai-v c avei o copie printat la ndemn (pentru verificare/ pentru participani)
Scanai i plasai logoul clientului pe fiecare pagin
Folosii setrile de culoare standard
Din nou, privii clientul n ochi.
-
8
3.5 CUM S LUCRAI CU LAPTOPUL I PROIECTORUL DE DATE?
Pentru grupuri de la zece la cinci mii de membri
Testai calitatea proieciei pe lumina zilei i a spoturilor; vizibilitatea este OK?
Structurai textele rnd cu rnd
inei-v prezentarea din spatele pupitrului, folosindu-v de foile printate (pentru a ti care
este slideul urmtor)
Cnd v plimbai, folosii un mouse/ telecomand fr fir, i un ecran mic
Nu punei accent prea mult pe imagini/ animaii; n definitiv, dvs. suntei prezentatorul
Planificai dou minute pentru fiecare pagin
Paginile cu text nu ar trebui s conin mai mult de ase rnduri, fiecare cu cte ase
cuvinte
Fii pregtit pentru accidente; asigurai-v c v putei continua prezentarea i de pe copia
printat
Exersai mpreun cu tehnicienii
3.6 CUM S PREZENTAI FR NICIUN INSTRUMENT?
Venii n haine care s nu se ifoneze; mbrcai-le cu puin nainte de a v susine
prezentarea
Verificai (mpreun cu tehnicianul) setrile luminilor i sunetului n zonele scenei unde vei
face prezentarea
Utilizai un transmitor sau un microfon lavalier n momentele n care avei nevoie s v
folosii minile
Intrai din spatele scenei
Exersai intrarea de trei ori, pn la i incluznd primul minut al prezentrii dvs.
ncepei s vorbii la 10 secunde dup ce ai ajuns n punctul din care susinei prezentarea
Folosii foi false (inobservabil)
Nu v blngnii braele
Micrile trebuie s fie funcionale; evitai s v plimbai prea mult
Concentrai-v asupra a trei participani cu o atitudine pozitiv (n stnga, la mijloc i la
dreapta)
Diminuai pe ct posibil numrul ntoarcerilor cu spatele ctre participani
Acceptai aplauzele i ndeprtai-v
-
9
4.0 CUM FACEI FA TENSIUNII I STRESULUI
Acceptai faptul c suntei ncordat senzaia aceasta nu va disprea
Evitai orice stres neateptat printr-o pregtire serioas i adecvat
Exersai n prealabil prezentarea n faa oglinzii
Nu v concentrai prea tare pe textul dvs.
Acceptai faptul c anumite detalii ar putea s nu ias bine, dar majoritatea participanilor
nici nu i vor da seama
Mergei la toalet nainte de a v ncepe prezentarea
Asigurai-v c chiar tii pe de rost fraza de deschidere a prezentrii
Chiar nainte de prezentare facei urmtorul exerciu de deschidere:
o Inspirai uor pe nas, pn cnd v putei simi plmnii plini cu aer o inei-v respiraia ct de mult putei o Expirai uor pe gur, i lsai umerii n jos o Apoi, ncepei o respiraie obinuit
5.0 CUM S RSPUNDEI LA NTREBRI I REMARCE
Evitai ntrebrile inutile prin stabilirea nc din discursul de deschidere a subiectului despre
care vei vorbi
Primul lucru care trebuie fcut este repetarea ntrebrii sau a remarcei
Folosii aceast repetare ca pe un timp de gndire
Dac oricum vei trata acest subiect mai trziu, nu rspundei ntrebrii; n loc de rspuns
menionai c vei reveni la aceast chestiune
Cnd ai ajuns la punctul respectiv n prezentarea dvs, complimentai persoana care a pus
ntrebarea
Cnd rspundei unei ntrebri privii n ochii celui/ celei care a adresat-o
Dup ce ai rspuns ntrebrii, verificai dac adresantul (a) este satisfcut () de rspuns
Nu v fie team s recunoatei c nu tii rspunsul, sau s ncurajai publicul s aplaude
remarca
Nu v fie team s pasai ntrebarea auditoriului
Niciodat, dar niciodat, nu punei persoana care a ntrebat ntr-o lumin nefavorabil ei,
sau ntr-o postur inconfortabil
Rspundei adecvat remarcelor negative
Continuai s privii n ochi participanii care v adreseaz o ntrebare/ remarc
-
10
6.0 EVITAREA TCERII
Niciodat nu vorbii mai mult de unsprezece minute n continuu
Dup ase minute, punei o ntrebare retoric: S presupunem c v-a ntreba ...
Folosii numele celor din sal, individual sau al departamentelor din care fac parte
Folosii abordarea TU: evitai folosirea cuvintelor ca eu, meu, mine, noi, nostru
Uitai-v pe ct posibil la ct mai multe persoane din public
Animai-v prezentarea cu caricaturi, desene, sau anecdote
Apropiai-v ct mai mult posibil de auditoriu
Adresai-v unei persoane din public care d aprobator din cap
Dac avei o ntrebare pentru cineva din sal, ndreptai-v ctre persoana respectiv
Dup treisprezece minute, cerei-le participanilor s fac urmtoarele: S se prezinte unul celuilalt S dea mna unul cu cellalt
Dac simii c sunt prea multe perioade neplcute de linite pe timpul prezentrii, oprii-v
7.0 FOLOSIREA CHESTIONARELOR DE EVALUARE
Dai timp participanilor pentru a putea citi ntrebrile
Limitai numrul de rspunsuri posibile la trei (da, nu i nu tiu)
nainte de nceperea evalurii propriu-zise, obinuii-v publicul cu procedura ntrebndu-i
Fumai?
Citii cu voce tare fiecare ntrebare (chiar dac este perfect vizibil)
Acordai opt secunde timp de gndire
Semnalizai auditoriului cnd s nceap evaluarea
Semnalizai auditoriului cnd s nceteze evaluarea
Respectai fiecare rspuns
Comparai rspunsurile cu alte modaliti de votare ale unor grupuri similare din trecut
Nu te grbi niciodat
Nu repetai anumite evaluri pentru a vedea dac situaia rspunsurilor s-a schimbat
(diferenele vor fi ntotdeauna fracionale)
-
11
8.0 UTILIZAREA CONTIENT A VOCII
Exersai folosindu-v vocea n fiecare zi articulai mai clar sau vorbii voit mai ncet
Stai drept cu pieptul nainte
Respirai contient din diafragm
Articulai bine, pronunnd cu claritate toate silabele
ncepei s vorbii mai ncet, sau n oapt dac nu vi se mai acord atenie
Nu v lsai vocea sau volumul s scad la finalul frazei
Facei pauze din cnd n cnd. Oprii-v dac vrei atenie suplimentar
Antrenai-v vocea citind cu voce tare n fiecare zi - 10 minute vor fi ndeajuns
Nu bei nimic alcoolic, nici lapte, suc de portocale (lipicios) sau buturi carbogazoase. S nu bei nimic altceva dect ceai sau ap
Evitai orice deteriorare/ stlcire a limbajului folosit (neaa, acu, etc.)
Evitai jargonul tehnic (vezi diferena ntre bii i bytes)
Folosii abordarea TU/ DVS.; evitai adresarea la persoana I
Ridicai-v tonul vocii pn la nivelul care nu v irit corzile vocale
Pronunai vocalele n mod corespunztor
Profitai de pauzele din text
ntotdeauna reglai microfonul n funcie de vocea dvs
-
12
9.0 COMUNICAREA NON-VERBAL 9.1 CUM S VALORIFICAI COMPORTAMENTUL NON-VERBAL?
Acceptai persoanele care casc i alunec din scaun: nu avei de unde s tii ce fel de zi
au avut
Acceptai scrisul, desenatul i alte expresii aparente ale plictiselii
Dac nu cumva suntei vreun comediant sau vreo autoritate, nu acceptai ca participanii s se ridice
Rugai dinainte participanii s nu se plimbe prin sal, rugai personalul s opreasc servirea participanilor din momentul nceperii prezentrii, i avei grij s nu fii ntrerupt de cei ntrziai
Pii ctre cei ntori cu spatele la dvs. i adresai-le o ntrebare
Nu acuzai niciodat auditoriul de dezinteres: dvs. suntei cel ce nu reuete s le menine treaz atenia
Nu interacionai cu persoanele care evit contactul vizual
Nu privii persoanele care au o expresie negativ a feei, concentrai-v asupra celor cu o expresie pozitiv
Nu presupunei c cei care se ridic s plece sunt lipsii de interes; este posibil s aibe nevoie s mearg la toalet
Abordai pe cineva cruia tocmai i sun telefonul i asigurai-v c i ceilali pot auzi ce se ntmpl
De asemenea inei minte: comportamentul participanilor reflect comportamentul dvs.
9.2 CUM S OFERII O REACIE NON-VERBAL?
Artai impecabil dar nu exagereai
Asigurai-v c suntei perfect luminat la fa
Gesticulai n timpul prezentrii
Stai drept, pe pingele
Nu v fluturai braele
Dac avei o tendin de a fi uor agitat, inei ceva funcional n mn (de ex. un stilou sau
o brour)
Fixai-v un punct n minte i revenii mereu la acel punct
Dac vrei s dai participanilor mostre sau documentaie, facei-o la final
Folosii gesturi care s fie legate de textul dvs
Cnd prezentai unui public de dimensiuni mici, minimalizai-v gesturile; cnd prezentai
unui grup mai mare exagerai-v uor micrile
Dac nu cunoatei rspunsul unei ntrebri, ridicai din umeri (exagerai!)
-
13
Cnd facei un compliment folosii i gestul cu degetul mare n sus (de aprobare)
Cnd numrai mpreun cu publicul, folosii-v mna stng, ncepnd cu degetul mare ca
numrul 1
Continuai s v privii participanii n ochi
Plimbai-v prin sal ca i cum ai avea un scop bine determinat
Comportamentul participanilor reflect propriul dvs. comportament
10.0 PREZENTAREA DVS. I A COMPANIEI DVS.
Introducei-v la nceputul prezentrii (bineneles, n cazul n care nu ai fost deja
prezentat)
Explicai unde lucrai i care sunt responsabilitile dvs.
Indicai unde este amplasat biroul central i n ce alte domenii mai activeaz compania dvs.
Prezentai cele mai importante produse
Menionai civa clieni pentru care oamenii nu au resentimente
Fii mndru de organizaia dvs.
Folosii abordarea TU/ DVS.; evitai folosirea persoanei nti
Evitai informaia inutil: menionai doar informaiile utile participanilor
Specificai cel puin cinci beneficii
Facei-le relevante pentru situaia participanilor
Asigurai-v c v putei introduce pe dvs. i firma dvs. n:
15 secunde 60 secunde
5 minute
ntrebai participanii dac mai vor s tie i altceva.
-
14
11.0 CE FRAZE DE FINAL SE POTRIVESC CEL MAI BINE CROR PREZENTRI
ntotdeauna ncheiai prin a mulumi participanilor
Nu spunei niciodat: n sfrit / Sumariznd
Nu trecei n grab prin subiectele pe care nc nu le-ai acoperit
n recapitulare, repetai ce ai spus mai devreme, dar cu alte cuvinte.
nainte de recapitulare, ntrebai: avei ntrebri?
Dac nu sunt ntrebri, nu spunei: asta nseamn c m-am fcut neles
Exersai fraza de ncheiere la fel de temeinic cum ai exersat i declaraia de deschidere
Alegei dintre: o Un citat o Un proverb o O experien ilustrativ o O ntrebare (pentru a stimula interaciunea) o O ncurajare o Un impuls (ctre aciune)
Niciodat nu mulumii auditoriului pentru atenie
Amintii-v c efectul net al prezentrii dvs. este determinat de: o 7% Coninut o 35% Mod de exprimare/ formulare o 58% Postur & Atitudine
o 100% Rezultat
-
15
12.0 CUM S PRIMII APLAUZELE
Nu suntei artist, deci nu facei plecciune
Dup ce ai terminat prezentarea, pur i simplu stai acolo i rmnei calm
Privii ctre auditoriul dvs.
Chiar dac v simii mizerabil, prei fericit (cel puin pentru c s-a terminat)
Apreciai aplauzele.
Imediat ce aplauzele scad n intensitate, ntoarcei-v i plecai
Rmnei n lateral ateptnd un cuvnt de mulumire din partea gazdei/ organizatorului
Dac primii flori, srutai dac suntei srutat. Nu preluai iniiativa
Mulumii publicului ridicnd florile sau cadoul n aer
Zmbii publicului, inei florile sau cadoul n mini. Ateptai cteva secunde i apoi
ntoarcei-v pentru a pleca
Mergei direct ctre vestiar, dezbrcai-v de hainele de prezentare, schimbai-v, curai-
v i amestecai-v printre participani
Considerai comentariile spontane de dup ca fiind tot aplauze
-
16
13.0 LISTE DE VERIFICARE 13.1 LIST DE VERIFICARE: PREGTIREA PENTRU PREZENTARE
a) General Rspunsuri
1. Care este data exact?
2. La ce or?
3. Unde?
4. n ce sal?
5. Care este tema?
6. Ce este n restul programului?
7. Cine este publicul (grupul int)?
8. Ci participani?
9. Ce scrie pe invitaie?
10. Cine s-a mai adresat acestui grup nainte, i cnd?
b) Coninutul Prezentrii Rspunsuri
1. Care este obiectivul prezentrii dvs.?
2. Aflai care este sentimentul cu care trebuie s plece participanii din sal
3. Ce nume s menionai?
4. Ce exemple s folosii?
5. De ce sunt ei mndri de firma lor?
6. Care sunt principalele 10 puncte forte ale companiei lor?
7. Ce ar trebui s fac participanii diferit de cum fac acum?
8. Ce le poate fi vndut n mod direct?
9. Ce ar putea fi un cadou de follow-up potrivit?
10. Ce poate fi omis?
11. Ce cuvinte nu trebuie folosite?
c) Organizare/Logistic Rspunsuri
1. Exist un sistem audio cu microfon fr fir (pentru grupuri mai mari de 50
persoane)?
-
17
2. Exisat un retroproiector/ proiector i o msu pe care s se poat pune
foliile/ foile?
3. Exist un ecran de proiecie, i este ndeajuns de mare?
4. Poate fi acesta nclinat pentru vizibilitate optim?
5. n cazul unei scene mai nalte de 40 cm: exist un set de trepte frontale, astfel nct s putei cobor i s v
apropiai de auditoriu?
6. Pot fi vorbitorii iluminai individual?
7. Nivelul de luminozitate permite utilizarea proiectorului de date (dac este necesar)?
8. ntre ce ore este disponibil un tehnician?
9. Cine mai are nevoie s foloseasc
scena?
10. St echipamentul tu n drumul lor?
-
d) Personal Rspunsuri
1. Ce haine vei purta?
2. Exist o camer unde v putei schimba?
3. Se pot face verificri i repetiii prealabile?
4. Avei nevoie de make-up (pentru filmri)?
5. V-ai lustruit pantofii?
6. Avei nevoie s facei anumite pregtiri n avans?
7. Ai consumat ceva buturi lipicioase?
8. Ai repetat i verificat procedurile de
intrare i de plecare?
9. Ai ntlnit ceilali vorbitori?
10. Avei ndeajuns de multe cri de vizit la dvs?
11. tii pe dinafar fraza de deschidere?
12. Se aplic acelai lucru i fraza de ncheiere?
13.2 LIST DE VERIFICARE: INFORMATII UTILE DESPRE CLIENT/ PUBLIC General Rspunsuri
1. Numele Companiei
2. Contact
3. Adres
4. Ora
5. Telefon
6. Fax
7. Telefon mobil
8. E-mail
9. Gam de produse?
10. Cel mai bine vndut produs?
11. Cine sunt clienii principali?
12. Numrul de personal de execuie?
13. Numrul de manageri?
14. Biroul central este n?
15. Numrul de locaii/ birouri/ magazine?
-
16. Numrul de ri?
17. Cifra de afaceri?
18. Ce informaii se gsesc n raportul anual?
13.3 LIST DE VERIFICARE: CE ESTE DE FACUT DUPA PREZENTARE? General Rspunsuri
1. V-ai notat ce anume ai czut de acord?
2. Ai notat toate promisiunile fcute pe crile de vizit pe care le-ai primit?
3. V-ai luat rmas bun de la Client?
4. Ai reuit s nu intrai n defensiv cnd ai primit comentarii (negative)?
5. Ai ntocmit un raport?
6. Ce poate fi mbuntit referitor la: - Coninut - Mod de exprimare/ formulare - Postur & Atitudine
7. Ce fel de follow-up este necesar?
8. Ai plnuit activiti comerciale pentru follow-up?
9. Ai completat Ce poate fi mbuntit n lista de verificare?
-
13.4 LIST DE VERIFICARE: CE POATE FI MBUNTIT? General Rspunsuri
1 M-am pregtit eficient i eficace pentru aceast prezentare?
2 Scopul prezentrii a fost clar pentru mine?
3 Am avut toate informaiile relevante?
4 Am tiut tipologia persoanelor din public?
5 M-am ncadrat n timpul alocat?
6 Am reuit s captez atenia participanilor?
7 Am vorbit ndeajuns de clar?
8 Vestimentaia mea a fost OK?
9 Am apreciat corect cerinele publicului meu?
10 Am folosit cel puin cinci fraze ce conineau un jargon relevant pentru auditoriul meu?
11 Mi-am structurat prezentarea dup modelul Diamant?
12 Am valorificat cerinele grupului ca pe un ntreg?
13 Am repetat ntrebrile grupului?
14 Am reuit s activez auditoriul?
15 Cum au fost primite anecdotele?
16 Nu cumva am citit pe de rost prea mult?
17 Prezentarea ca ntreg a fost captivant?
18 Au fost slideurile sincronizate cu
prezentarea mea?
19 Am vndut sau am informat?
20 M-am adaptat diferitelor personaliti, stri i situaii?
General Rspunsuri
21 Am mulumit gazdei/ conductorului
grupului pentru c a venit?
22 Am reuit s art foarte clar modul n
-
care produsele noastre pot rezolva problemele prospectului?
23 Am folosit un limbaj simplu?
24 Am inut cont suficient de mult de
prezena doamnelor n sal?
25 Am reuit s nu m las influenat de atitudinea non-verbal negativ a unora
dintre participani?
26 Am meninut suficient de mult timp
contactul vizual?
27 Am utilizat n mod corespunztor echipamentul?
28 Nu cumva m-am uitat prea mult la ecran?
29 Am pregtit un script uor de folosit?
30 Am sumarizat coninutul prezentrii mele la final?
31 Am ncheiat prezentarea ntr-o manier pozitiv?
32 Am primit cu calm aplauzele oferite?