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Preparação para o mundo do trabalho
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� Domínio conhecimentos e técnicas de secretariado
� + problemática de saber como ingressar no mundo do trabalho
� competências técnicas + capacidade preparação competitividadeprofissional
� P/ ingressar e/ou conseguir função adequada – diversas formas:� resposta a anúncios publicitados por edital ou em órgão de comunicação,
� conhecimento social da futura entidade patronal,
� contacto c/ instituições/empresas recrutamento RH (agências recrutamento)
� Protocolos Escola c/ instituições p/ estágios curriculares
� candidaturas espontâneas (via electrónica, telefónica, presencial ou CTT)
� Docentes – conhecimento de vagas adequadas às n/ competências
Preparação para o mundo do trabalho
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� Instituições procuram RH que garantam (de imediato) aumentarprodutividade e capacidade de responder às exigênciasconjunturais
� Mais valias:� Saber dar uma 1ª imagem de eficiência que impressione quem recruta
� saber elaborar doc’s apresentação – curriculum vitae e carta deapresentação
� saber estar no primeiro contacto presencial c/ possível futura entidadepatronal
Curriculum Vitae
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� Finalidade CV – conseguir alcançar entrevista� Deve ser um guia e não uma biografia� Reflectir personalidade, capacidades/competências, experiência e habilitações
� Cuidados básicos:� objectividade (frases curtas e claras); � boa apresentação / estrutura do texto; � especificidade – nunca devemos enviar fotocópia do nosso CV, deve parecer que foi elaborado para cada instituição/vaga específica.
� O CV deve ser elaborado: � quando se responde a um anúncio de emprego que o solicite; � quando se faz uma "candidatura espontânea"; � periodicamente, para o manter actualizado, pois podemos começar a "esquecermo-nos" de todas as actividades pertinentes que realizamos.
Curriculum Vitae
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3 formas Curriculum Vitae:
1. Cronológico
� Citação cronológica das empresas em que se trabalhou
� Começa-se da experiência mais antiga p/ mais recente p/ valorizar progressão nacarreira
2. Anti – Cronológico
� Citação cronológica das empresas em que se trabalhou
� Começa-se da experiência mais recente p/ mais antiga p/ valorizar a última experiência
3. Funcional
� Por domínios de experiência: as funções são apresentadas sob forma de sub – títulos e emcada uma delas, faz-se a descrição das actividades profissionais, mencionandoeventualmente o nome da empresa.
� Não utilizar quando se pretende omitir certa(s) experiência(s)
� Também se utiliza este tipo nos casos em que há experiência profissional excessiva
Curriculum Vitae
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Organização e estrutura:
� Identificação: dados pessoais, tais como: Nome, Filiação, Nº BI, Naturalidade, Idade,Estado Civil, Situação Militar, Morada, Telefone, nº carta de condução, entre outros.
� Habilitações Literárias: nível de escolaridade, ano da conclusão e média do ano deescolaridade ou curso;
� Formação Profissional: cursos e Certificados adquiridos em escolas profissionais ouem empresas;
� Experiência profissional: Locais em que já trabalhou, funções e cargos quedesempenhava e respectivo período em que desempenhou tais actividades. É aparte essencial do Curriculum Vitae, aquela que mais conta para a entidadeempregadora. Deve poder compreender-se, através do relato das actividadesprofissionais, as capacidades e aptidões de quem a dirige
� Outras informações relevantes: fluência em línguas, actividades culturais,desportivas ou comunitárias, etc.
� o CV deve ser sempre assinado e datado.
A carta de apresentação
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� Carta onde manifestamos o desejo de ingressar na empresa e ondeapresentamos motivos que nos levaram à decisão de nos candidatarmos
� Cada carta deve ser única, redigida e digitada para cada situação específica
� Fotocópias/outras modalidades cópia – demonstram desinteresse e causam máimpressão
� Papel de boa qualidade (sem cor ou qualquer enfeite)
� símbolo de profissionalismo
� Linguagem clara e objectiva – rigor na ortografia, pontuação, sintaxe econcordância
� Carta deve ser endereçada a uma pessoa específica da instituição (sempreque possível):
� responsável gestão RH ou pela vaga específica a que nos candidatamos
� Não é aconselhável enviar uma candidatura espontânea sem ter este cuidado
� Telefonema p/ empresa a solicitar o nome da pessoa responsável
A carta de apresentação
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Genericamente – deve ter 3 parágrafos
� 1.º - demonstramos n/ interesse numa vaga específica, a indicar olugar/concurso a que nos estamos a candidatar, ou a identificar que a nossacandidatura é espontânea
� 2.º - apresentar n/ experiência, competências/habilitações e demonstrar o nossoconhecimento acerca dessa empresa/instituição
� 3.º - solicitamos uma entrevista
� No final a carta deve ser terminada com expressões de gentileza.
A entrevista
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� É nas entrevistas que tudo se decide
� Se entrevista correr mal dificilmente ficaremos com o emprego
Pontualidade
� Sempre chegar a horas para a entrevista
� Se chegarmos atrasados – ter uma justificação plausível� Evitar: engarrafamento ou uma morada difícil de encontrar
� deve-se pedir desculpa (mas sem exageros)
� Chegar muito cedo também não é a melhor opção porque podemostornar-nos um peso para a recepcionista e parecer demasiadoansioso
A entrevista
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O encontro
� Não se levantar c/ um salto qdo pensamos que entrevistador vaientrar
� Esperar tranquilamente e levantarmo-nos só qdo nos dirigem palavra
� Não correr p/ entrevistador c/ mão esticada� O entrevistador é que deve tomar a iniciativa de nos cumprimentar
� Qdo encaminhados p/ local entrevista – deixar passar entrevistadorà frente� a não ser que este nos abra a porta e faça sinal que podemos passar
� Geralmente - indicam-nos um lugar onde nos podemos sentar� Na possibilidade de escolha - optar por 1 lugar onde se veja bem entrevistador
� N1 entrevista – interlocutores sentam-se frente a frente
A entrevista
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Postura
� Postura: “estou à vontade” – andar, sentar-se e estar de forma descontraída
� usar mãos para fazer gestos (mas não teatralizar)
� gestos = outro sente-se à vontade e que está cheio de entusiasmo
� Contacto directo dos olhos c/ entrevistador
� Sorriso – sincero e honesto (não para esconder insegurança)
� Despedida – grande relevância – sem mostrar ansiedade (não perguntar quandoserá contactado; referir apenas que aguarda um contacto)
O vestuário adequado
� visual cuidado mas confortável
� adaptar o vestuário à empresa e o lugar a que se candidata
� Maior importância à aparência se funções são exercidas fora da empresa ouenvolvam atendimento ao público
A entrevista
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Perguntas “inevitáveis” do entrevistador:
� Por que é que o havemos de contratar?
� Porquê a sua opção por esse curso?
� Quais as razões pelas quais concorre a este emprego?
� O que sabe sobre a nossa empresa?
� Por que é que quer deixar o seu actual emprego?
� Também está a candidatar-se a outras empresas?
� Como vê a evolução da sua carreira?
� Quais os seus pontos mais fracos e mais fortes?
� Com que tipo de pessoas tem dificuldade em colaborar?
� Prefere trabalhar em equipa ou ser independente?
� Prefere um horário das 9 às 7 ou nem por isso?
� Consegue imaginar-se numa função de liderança?
A entrevista
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É importante colocar questões ao entrevistador, mostrando interesse e dinamismo:
� Quais os planos da empresa para o futuro?
� A empresa tem grande rotação de pessoal?
� Há possibilidades de evolução dentro da empresa?
� Existem benefícios extra?
� Há a possibilidade de receber acções de formação?
� A quem devo responder e quem me deve responder a mim?
� O mercado em que a empresa trabalha está a desenvolver-se?
� Qual é o horário? Poderei fazer um curso de valorização nesta área?
� As minhas funções podem, ao longo do tempo, mudar radicalmente?
� Vou estar colocado em algum projecto específico?
Os psicotécnicos
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� Conj. exercícios propostos ao candidato p/ medir e avaliar aspectosimportantes para o desempenho da função� desenvolvimento mental,
� aptidões,
� habilidades,
� conhecimentos, etc.
� Pouca explicação sobre sua utilidade e possíveis consequências –ansiedade� difícil enfrentar uma situação quando se ignora resultados que a mesma possaacarretar
� Testes normal/ escritos cronometrados e só existe 1 resposta correcta
� tempo limite – perceber c/o candidato reage em situações depressão, rapidez de raciocínio e tipo de gestão tempo
Os psicotécnicos
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Como enfrentar psicotécnicos:
� manter-se calmo antes e durante a sua execução;
� seguir na totalidade as instruções que são dadas previamente;
� não hesitar e pedir esclarecimento;
� Maioria testes têm um tempo limite inferior ao que é necessário;
� Não tentar ver se respondeu a tudo mas sim se fez acertadamente;
� Tentar reflectir nas respostas dadas
� Vantagens dos testes:� padronizados e iguais para todos;
� Igualdade de tratamento;
� Determinam as capacidades e alguns pontos fracos de cada um;
� Podem prever uma possível evolução de carreira.