4.1 Análisis de la situación (empresa y producto) (Iniesta, 2004) Es el análisis de datos pasados, presentes y futuros, que proporcionan premisas de evaluación o evaluación actual.

Los propósitos fundamentales son:

Identificar y analizar tendencias, fuerzas y fenómenos claves que tienen un impacto potencial en la formulación e implantación de estrategias.

Examinar y evaluar en forma apropiada los cambios del medio ambiente. Hace hincapié en la importancia de la evaluación sistemática de los impactos.

Compartir y tratar puntos de vista divergentes acerca de cambios en el entorno relevantes.

Se analiza los entornos dinámicos, tanto económicos, sociales, políticos y tecnológicos, haciendo necesario que toda empresa lleve a cabo funciones de planeación, organización, ejecución y control para así cumplir exitosamente con los objetivos que la empresa tiene trazados.

Tabla 1. Modelo conceptual de desarrollo e implantación

Elementos que se deben analizar en el desempeño pasado.

1. Tendencias en la participación en el mercado

2. Ventas (precio y volumen)

3. Utilidades operativas (ADI)

4. Flujo de caja

5. Depreciación

6. Gasto de capital

7. Base de inversión

8. Utilidades sobre inversión

9. Potencialidades y debilidades en mercadotecnia

10. Relaciones laborales

11. Desempeño por obrero

12. Gastos de investigación y desarrollo

13. Volumen de ventas de nuevos productos

14. Deudas a corto plazo

15. Deudas a largo plazo

16. Equidad con accionistas

Situación actual

1. Análisis de clientela y mercado ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿En qué mercados encontramos a nuestros clientes? ¿Cómo están distribuidos geográficamente nuestros clientes? ¿Cómo están clasificados los clientes en términos de volumen? ¿Cuantos clientes compran más de una vez? ¿En qué posición nos encontramos comparado con el promedio de la industria en

cuanto a ventas duplicadas, concentración de volumen de clientes, distribución geográfica, etc.?

¿Cómo nos consideran nuestros clientes en términos de calidad de producto, servicio, precio?

¿Podría uno de nuestros clientes decidir producir un producto nuestro para su uso propio?

¿Nuestro mercado está empezando, creciendo, madurando o declinando? ¿Es la tecnología en el mercado dinámica o estática? ¿Cuál es el potencial del mercado para nuestros productos? ¿Qué participación en el mercado tenemos actualmente? ¿Depende el mercado de temporadas o ciclos?

2. Recursos de la empresa Recursos financieros: Utilidades, ventas, deudas y flujo de caja Eficacia en el uso de recursos: ventas por empleado, utilidades por empleado, inversión

por empleado, aprovechamiento de la planta y uso de competencias Evaluación de empleados: habilidades, productividad, rotación y composición étnica y

racial Instalaciones: principales unidades de producción, índice de capacidad e índice de

modernización

3. Competencia

4. Medio ambiente

5. Otras medidas de desempeño o áreas de interés

4.1.1 El perfil del público objetivo ( Kotler, 2002)El público objetivo son aquellos individuos a quien va dirigida la campaña. Estos se determinan de acuerdo a los siguientes aspectos:

4.1.2. Objetivos de campaña Se pueden clasificar según su propósito: informar, persuadir o recordar.

La informativa es muy importante la demanda; es decir, dar a conocer los usos y beneficios del producto

La persuasiva es muy importante crear demanda selectiva en una marca específica; es decir, competencia directa.

La recordatoria se esfuerza de asegurar compradores actuales.

Bibliografía . Philip Kotler. Dirección de marketing. Pearson. Mexico.  

http://books.google.com.mx/books?id=XPWmfMEh2kkC&pg=PA282&dq=objetivos+de+campa%C3%B1a&hl=es-419&sa=X&ei=idqBUZPkFYL54AO1mIGIDg&ved=0CFAQ6AEwBQ#v=onepage&q=objetivos%20de%20campa%C3%B1a&f=false

Luis, C. J. (2007). Promoción de ventas (Granica ed.). México.

Sánchez Guzmán, J.R.(1995). Promoción en Marketing (Mc Graw Hill ed.).

Agrupan a los individuos en función de variables como el sexo, la edad, su hábitat, el nivel de estudios y su posición en el hogar.

Criterios socio demográficos

Relacionan a los

Relacionan a los individuos debido a aspectos como su nivel de ingresos, su horizonte de consumo o la clase social a la que pertenecen

Criterios socioeconómicos

Aportan mas rozones recientemente consideradas que completan el conocimiento de la conducta de los individuos. Entre ellas se tiene en cuenta la personalidad, el estilo de vida y el sistema de valores.

Criterios psicograficos