1

提升教學品質之作法

國立台灣大學師資培育中心符碧真94.9.7

2

您對大學教授的教學內容及方式是否滿意？

抽樣方法：全國住宅電話為母體，隨機抽樣目前就讀大學，或曾就讀大學民眾調查地區：全國 有效樣本： 201 人 調查方式：電腦語音輔助訪問調查日期： 8 月 28 日調查機構：《蘋果日報》

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您覺得教學不好的教授應該如何？

抽樣方法：全國住宅電話為母體，隨機抽樣目前就讀大學，或曾就讀大學民眾調查地區：全國 有效樣本： 201 人 調查方式：電腦語音輔助訪問調查日期： 8 月 28 日調查機構：《蘋果日報》

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教學評鑑

教學優良及傑出者是給分數很甜者 ?

Ans ：

研究傑出者之教學很差 ?

（教學與研究衝突？）Ans ：

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「教」「學」效果曲線

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問題討論

What ? Why ? What’s the problem? How to improve?

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大綱

教學基本原理認識我們的學生 (Whom)規劃課程大綱 (What)大班講述教學 (How)討論教學法 (How)成績評量 (Whether or not & How

much)

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一、教學基本原理 (1)

Our biggest problem here is that the students just are not motivated. They just don’t seem to care, they are not interested in learning. I can’t teach students like this, if they don’t have it before they come here, then I don’t know what to do.

Faculty member

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一、教學基本原理 (2)

Well, to me, it is up to the professor to motivate me. I want to learn, but sometimes the material is so boring and the professor just loves it and they go on and on about meaningless things. You know, just because they are interested in it, it doesn’t mean everyone else is, they should try to listen to a lecture in a subject they don’t know anything about and see if they like it. I bet they would fall asleep too.

College student

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一、教學基本原理 (3)

Whose fault ?

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一、教學基本原理 (4)

師生知覺的不一致– 學生抱怨難獲教師協助 , 教師抱怨 Office ho

urs 沒有學生來尋求協助– 教師表示歡迎學生提問 , 學生卻感覺發問時不受歡迎

– 教師要求學生上課前應先閱讀資料 , 卻發現鮮少學生做到

– 教師先前未言明對遲交者如何處理 , 卻重罰

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一、教學基本原理 (5) 「教」與「學」的關係

T ＝ L名師出高徒

TL言者諄諄 聽者藐藐

T

L

T

L

TL青出於藍 而勝於藍

TL ＝鴨子聽雷

T:教

L:學

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一、教學基本原理 (6)

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一、教學基本原理 (7)5個W 目標

評量

對象

教材

教法

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一、教學基本原理 (8)

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一、教學基本原理 (9)

教學理論

一、行為學習論 二、認知學習論

S R S R

ex ：教 & 學效果曲線

What? Why?

What’s the problem? How to improve?

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一、教學基本原理 (10)教學特徵  行為論 認知論 學習內容 Facts, concepts, skills Organized knowledge, cognitive

strategies

教師角色 Present critical information in organized fashion, assess knowledge acquisition

Assess prior knowledge and misconceptions, assist students in expressing, clarifying ideas.

學生角色 Comprehension of organized knowledge, generalized applied settings

Transformation, reorganization & clarification of ideas

知識在概念學習及問題解決上的角色

Knowledge acquisition as prerequisite knowledge use in problem solving

Knowledge as basis for reasoning, decision-making

教學程序 Memory to concepts to principles to problem solving

“Real” problems, contextualized practice

教學過程 Presentations, recitation, clarification of content; practice with feedback

Dialogue, cooperative learning, presentation; cognitive modeling by instructor & peers

教學評量 Objective exams, individual papers & projects

Papers, essays, oral presentations, group projects

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一、教學基本原理 (11)

「教」「學」效果曲線

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LEARNING PYRAMID % of Average Retention Rate

5% Lecture

10% Reading

20%Audio- visual

30% Demonstration

50% Discussion Group

75% Practice by Doing

90% Teach Others

Immediate Use of Learning

讀

講授

做中學

討論

視聽

示範

教別人

Cooperative Learning

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一、教學基本原理 (13)

Tell me, I forget.

Show me, I remember.

Involve me, I understand.

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一、教學基本原理 (14)

荀子儒效篇 :

不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之，學至於行而止矣。

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一、教學基本原理 (15)

More is less?

Less is more?

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二、 Whom ：我們的學生 (1)

學生上課心態– 有興趣– 盡學生本分– 怕點名– 求高分– 見朋友

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二、 Whom ：我們的學生 (2)

學生對教學方式的好惡最不喜歡的教學方式 最喜歡的教學方式沒內容、組織散漫表達不清

有組織、有系統、有內容

照本宣科、沉悶 生動活潑、有師生互動有啟發、有挑戰 (老師有創見、啟發性問題 )

缺乏熱忱、自負不尊重學生

關懷鼓勵、尊重多元立場

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三、 What ：規劃課程大綱 (1)

提供基本資訊– 教師準備度– 學生了解課程要求 ,並預先計劃時間分配

學生希望包括– 每週單元內容– 作業或報告份量– 評量方式

影響選課意願– 有可能影響

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三、 What ：規劃課程大綱 (2) 基本資訊 (basic information)

– 教師姓名、電話、 e-mail 、上課地點、 office hours

Whom ：先備知能要求 (prerequisites to the course)– 先修課程、讓學生先評估準備度是否充分

Why ：課程目標 (course’s purpose)– 簡介課程、本課程在本院、系課程中的位置、為什麼要學本課程

Why ：學習目標 (learning goals)– 列出 3-5項希望學生達到的目標 (Knowledge, skill

s & competencies) What ：組織本課程的概念架構 (conceptual framewor

k)– 安排本課程 topic 的邏輯次序

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三、 What ：規劃課程大綱 (3) What ：課程時程 (course schedule)

– 每週課程的順序 (sequence) 、主題、相關準備或 reading 、要交的作業

How ：課程活動 (activities of the course)– fieldwork, research project, lectures, discussion…

Whether or not & How much ：作業 (assignment, term papers, exams)– 性質、格式、繳交日期、考試日期、考試性質（選擇、申論 , take-home test ）

– 教師的期待、作業與學習目標間的關係 Whether or not & How much ：評量 (evaluation & grades)

– 包含哪些部分、比重、依常態分配給分 ?extra-credit work

– 學生據以規劃自己的時間

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三、 What ：規劃課程大綱 (4) 教科書及相關閱讀資料 (textbook & reading)

– 說明 readings 與本課程目標間的關係– 是否需預習– 圖書館是否有 reserve ，學習善用圖書館

課程要求 (course requirement)– 學生是否需參加 office hours, or 組成 study group

上課規範 (course policy)– 出缺席、遲交作業、補考、 extra credit 、作弊、抄襲、吃東西

期中評量回饋 (fast feedback)– 供教師調整教學參考

學生工作份量 (student work load)– 修本課程需有多少準備、需花多少時間

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四、 How ：大班講述教學 (1)

教學效果– Effective: transmit facts, share complex int

ellectual analyses, synthesize ideas, clarify controversial issues, compare and contrast different viewpoints.

– Ineffective: promote independent thought or develop thinking skills

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四、 How ：大班講述教學 (2)配合及調整學習曲線

– 學生注意力集中 10-20 分鐘–改變教學活動 (problem solving in group, de

mo, audiovisual…)

上課前在黑板旁寫本單元 outline–讓學生知道本單元的 what, why, relationsh

ip, conclusion

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四、 How ：大班講述教學 (3) 集中在幾個major points (Less is more)

– 用不同方式說明 major points (rephrase)

引起動機之 opening– Provocative questions, startling statement, unusual analog

y, striking example, personal anecdote, dramatic contrast, powerful quote, short questionnaire, demonstration, recent news

說明解釋– 多用具體、不易忘記的例子– 對 concept, 實際 demo > describe

• 不是告訴學生如何呈現一個 logical argument; 而是呈現一個 logical argument, 並協助學生分析為什麼 .

– 提示較難學習或易錯的概念

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四、 How ：大班講述教學 (4) 開始及結束都用 summary statement(承先啟後 )

– 連結 what students have learned & what they will be learning next meeting.

安排 interesting & stimulating 的作業– Provocative or controversial assignment– Research project ( 研究 real-world 的 client)– Field experience assignment– Analysis of an essay or article

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四、 How ：大班講述教學 (5) 聲音高低、大小及速度快慢的變化

– 需時間消化、內化– 太慢，學生會 bored– 結論時加強語氣

停頓– 獲學生注意– 重點強調– 讓學生思考

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四、 How ：大班講述教學 (6) eye contact

–功能• 有助學生專心• 瞭解學習狀況，供修正 (快、慢、懂不懂 )

– 作法• 避免無目標的 scanning,注視一個學生 3-5秒• 將大班教室分成 3-5 區，平均注視各區• 不必極力試圖贏得 uninterested, 而注意再專注者

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四、 How ：大班講述教學 (7) Body language

–移動位置• 抓住學生的注意力• 有兩種意見時，說明甲方意見站一邊，說明乙方意見站另一邊，強化相反意見

–臉部表情 (facial expressions)• 以五官表達情緒

–會話式的說明 (conversational)• Tone, pitch natural

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四、 How ：大班講述教學 (8)投影片、 PowerPoint

–每頁強調一個重點，句子簡短–每頁不超過 6 行，行間及四邊留白–字體大小： 28-60 點間–文字與背景顏色對比鮮明 (顏色不宜太多 )–動畫頻繁會分散注意力

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五、 How ：討論式教學 (1)

老師提問 , 全班噤若寒蟬時 ?– 學生鮮少回答

• 怕被人認為 『愛現』 (Show off)• 怕說錯答案 , 被認為『笨』，被人恥笑

– 提供安全的環境 (safe environment)• 小組討論 (Group discussion)• 較週延， 較不容易錯， 較有信心• 小組成員共同負責

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五、 How ：討論式教學 (2)

時間分配– 前 (20 分 ) ：講述 facts, evidence, issues供討論之用

– 中 (30-40 分 ) ：討論 facts, evidence, issues可能的原因及解釋

–後 (20-30 分 ) ：• 分析討論結果並帶出結論• 根據結論提出後續問題，讓學生思考

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五、 How ：討論式教學 (3)

事前準備–確認討論的問題 & 爭議的問題–奠定討論的基礎

• Books & journal articles• Assignment• Opinion questionnaire

– 分小組 (6-8 人 )• Leader• Summarizer

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五、 How ：討論式教學 (4)

上課中– Ask questions

• establish students understand (comprehension & review) before asking them to do more complex or original thinking.

– Try brainstorming• Rapid ideas• 不質疑、批評 ideas

– Encourage heated debates• 讓學生有不同觀念

– 教育資源分配應重卓越 vs. 公平– 中小學教育應採能力分班 vs. 常態分班

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五、 How ：討論式教學 (5)

如何鼓勵安靜不參予者？– 製造「期望每個人都將參予」的環境

• 明白說明大學畢業生必須要有對大眾發表的能力，故每個 人均需參予討論• 設計活動：要求學期中每個人都需擔任不同角色• 隨機抽籤請學生報告，使安靜不語者也會被抽到

如何處理壟斷討論者？– 讓我們聽一聽其他沒發表意見者的看法– 對發言過多者，予以提醒 (帶到旁邊 )– 說明每人發可表次數的遊戲規則

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五、 How ：討論式教學 (6)結尾

–留時間給學生寫下 key points & 尚未解答的問題

–根據討論結果，發展作業或小考題目–從討論結果中歸納出結論–本次討論結果引發出後續哪些討論

• 根據學生課後 comments 或 written responses ，規劃下次討論議題

• 強調新主題 (topic) 與先前討論結果間的關係

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五、 How ：討論式教學 (7)

評估討論結果– 不評分

• 評分會阻礙學生思考， 給學生太大壓力• 佔分比重小 , 不值得花時間評分

– 評分 • Direct approach

– 教師評分：– 同儕評分：避免 Take a free ride

» 對每位成員評分並敘述成員之長處及短處» 小組活動紀錄：於期末作業報告敘明「誰作哪一部份的作業」

– 自評：自我評估參與情形• Indirect approach ：筆試測驗時 ,將討論課程中的內容納入

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五、 How ：討論式教學 (8) 教育與學校行政（案例教學）

– Before• 開學前給案例、討論問題（理論後附有案例及問題）• 學生先閱讀案例，從理論分析問題，撰寫一頁報告，於討論當日繳交

– During• Check 起點行為：小組從 5個W 討論歸納案例重要內涵• 教師協助各組建立共同的起點行為• 針對案例所附問題，分組討論，分享各組結果• 教師將各組意見做 summary ，並提出學生忽略之處 ( insigh

t)

– After• 評分

– 書面報告– 課堂小組討論的品質

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五、 How ：討論式教學 (9)

畢業校友返校修讀教育學程過程–印象最深刻：課堂小組討論、辨證的過程

More is less ?

Less is more?

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六、 Whether or not & How much : 評量 (1)

– 教師有責任說明給分理由 (系統化、公平、客觀 )

– 課堂參與 (平常紀錄參與情形 )–小組口頭報告 ( 評分標準 :個人貢獻 , free ride

r)–筆試 (找出參照標準 ,避免個人喜好 , comme

nts)–書面報告 (comments)–改成績 (只在計算錯誤時 ,公平性 )–抄襲 (嚴重違反學術倫理 ,告知如何引用 )

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六、 Whether or not & How much : 評量 (2)

打分數原則– 先看過幾篇 ,了解學生可能表現範圍–制定評量要點–申論題一次只看一題–同一題儘可能在同一時段看完– 學生匿名

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六、 Whether or not & How much : 評量 (3) 抄襲

– 以他人作品為自己作品– 大量援引他人作品 ,但未引述來源

重要性– 不公平競爭– 學生需為自己作品負責

說明– 講述課程大綱 ,撰寫報告時說明– 教導引述之寫法

處理– 重做或零分計算

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參考資料– 國立台灣大學 93 學年度提升教學品質研討會資料（台大教務處師資培育中心）

– Davis, B. G., Wood, L. & Wilson, R. C. (1983). A Berkeley Compendium of Suggestions for Teaching with Excellence. http://teaching.berkeley.edu/compendium/

– Davis, B. G. Tools for Teaching. http://teachig.berkeley.edu/bgd/syllabus.html