電子メールに関連する問題

情報社会と情報倫理12/11/08

どんな問題があるのか？ いろいろあるけど…

あて先ミス

チェーンメール

迷惑メール

本当は，内容が一番の問題

あ て 先 ミ ス

あて先ミスといっても

単に間違えただけ

誰でも経験がある

でも，後始末が大変な場合もある 言い訳

送信する前によく確認しろ！ としかいえない

し か し … マイクロソフト、お知らせメール誤配信～アドレス 116 人分

を TO 欄に入力（ 2005 ）http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/06/06/7905.html

特許庁、 397 人の個人情報を「 TO 」で誤送信（ 2007 ）http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2007/10/24/17285.html

内閣府、国政モニターのメールアドレス 122 人分が誤送信により流出（ 2008 ）http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/04/14/19201.html

単 純 な ミ ス ？ AL-Mail の場合

あて先は３か所で指定できる

いずれのところでも，複数のメールアドレスを“，”で区切って指定できる

To ， Cc ， Bcc

どこに指定しても，そこに送られる To （宛先 正受信者） Cc （同報 Carbon Copy 写し受信者） Bcc （ Blind Carbon Copy 秘密受信

者） To と Cc に指定されたすべてのアドレスが，

届いたメールに表示される 自分以外のアドレスも！

Bcc に指定されたアドレスは表示されない

つ ま り … Bcc に指定しようとしたが， To や Cc に指定し

た しかし，報道されることになる

し か し， 先に取り上げたような場合は，専用のメール

送信ソフトを使うべきなのではないか？！

ちゃんと対策はあるにの採用していない

チェーンメール

チェーンメールとは 幸福の手紙・不幸の手紙

“ 電子”メールとは限らない

チェーンレター 英語では chain letter とも呼ぶ

受け取ったメールを他の誰かにも転送させるようなメール

内 容 は … でたらめ

“24 時間以内に 10 人に送らないと， 48 時間以内に亡くなりますよ”とか“友達に送ると景品を差し上げます”

違法 ねずみ講・マルチ商法のさそい

善意 核実験反対・献血依頼

“ 恒例の「火星接近！」チェーンメールは削除を”http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0708/09/news018.html

なぜチェーンメールはいけないのか？ でたらめ，違法な内容のものは論外

では，人助けなら良いのか？ 一人が，数人に送る。それが何回か繰り返

されるとどうなるか？ 解決したあとでも，メールの転送だけは続

く

チェーンメールは悪http://onohiroki.cycling.jp/comp-mail.htm

s p a m （迷 惑 メ ー ル）

迷 惑 メ ー ル 英語・インターネットの世界では

spam

と呼ばれる

s p a m 受け取ることを承諾していないにもかかわら

ず，一方的に送られてくるダイレクトメール 必ずしも商売目的とは限らない

ジャンクメール（ junk mail ）UCE （ unsolicited commercial email ）UBE （ unsolicited bulk email ）

S P A M っ て 元 々 …

Hormel Food 社の缶詰の名称（１９３７年）であり、同社の登録商標http://www.spam.com/

ＳＰＡＭ ⇔ spam

s p a m の 起 源 2004 年 3 月 5 日は「スパム 10周年」

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/03/08/2353.html

s p a m の 問 題 点

s p a m の 内 容（１） 内容が怪しい

ウソ（詐欺） 違法行為

子供あてにアダルトサイトの広告

s p a m の 内 容（２） 資料としては古いが… 「年間スパムメッセージ・トップ 10 」に見

る詐欺や広告の数々 http://wiredvision.jp/archives/200212/2002121607.html

メール詐欺 12選～連邦取引委員会が注意を呼びかけhttp://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/980715/12spams.htm

s p a m の 内 容（３） スパムメールの半数に、ユーザーの行動を追跡するコードhttp://wiredvision.jp/archives/200404/2004041502.html 受信者がメールを開くと，

送信者がそのことを分かるような仕掛け

s p a m の 内 容（４） フィッシング（ phishing ）と呼ばれる詐欺

国際化ドメイン名の問題として取り上げた

フィッシングあの手この手http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060501/236716/

s p a m の 内 容（５） 単にインチキならともかく

ネット販売のダイエット薬には生命の危険も―― Sophos （ 3/7/07 ）http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0703/07/news029.html

受 信 者 の 負 担 受信者に経済的負担をかける

紙のダイレクトメールとの大きな違い

ごみ箱に移す手間

ISP などでメールサーバや回線増強の投資

差 出 人 の 詐 称 身元を隠す

正しくないメールアドレスあてにも大量に送信 エラー通知を受け取りたくない

詐称された人が誤解される可能性

電子メールの信頼度を下げる 重要なメールを見落とす 電子メール利用全般におよぶスパムの悪影響

http://wiredvision.jp/archives/200310/2003102408.html

「電子メールの約 95％がスパム」、セキュリティ企業が報告http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0712/13/news059.html

s p a m の 法 規 制

法 規 制 （１） いろいろな国で法律で規制

法 規 制 （２） 日本の場合

特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（ 2002 年 7 月施行）

迷惑メール対策（総務省）http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/m_mail.html そこに法律の概要説明がある

オプトアウトとオプトイン オプトアウト

メール受け取りを拒否した相手には，以降送らない

オプトイン あらかじめ承諾した相手にだけメールを送

る 事前に登録

オ プ ト ア ウ ト の 問 題 点 （１） 初めの１通は送ることが認められている

それだってイヤだ！

拒否通知が悪用される危険 以前から，拒否通知などするな！と言われ

ていた

オ プ ト ア ウ ト の 問 題 点 （２） 拒否通知の悪用 住所・氏名・電話番号も要求する悪徳業者 拒否通知が返信されるということは

そのメールアドレスに送れば，メールが読まれることが確実

別の業者名で送信 場合により，メールアドレスを転売される

法 規 制 の 強 化（１） 法規制（前述）の罰則強化

米のスパム業者に実刑、迷惑メールは減るのか（ 4/14/05 ） http://wiredvision.jp/archives/200504/2005041906.html

特定電子メール法の改正案が可決、違反者には 1年以下の懲役などの直罰も http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/05/13/7584.html

法 規 制 の 強 化（２） 他人名義で 300万通の広告メールを送信し

た会社員を逮捕、千葉県警http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/05/26/12094.html

政府の迷惑メール対策、法改正で違反業者摘発が増加http://internet.watch.impress.co.jp/cda/event/2007/05/29/15865.html

法 規 制 の 強 化（３） 何回かの改正があって

迷惑メール法の改正案が成立、事前同意無しの広告メール送信は違法に（ 2008 ）http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/05/30/19763.html オプトインの採用 さて，効果は…

s p a m 対 策

法律以外

s p a m 対 策（１） spam判別ソフト

Norton AntiSpam

s p a m 対 策（２） spam判定機能付きメールソフト

Mozzila Thunderbird

s p a m 対 策（３） 利用者の手元での対策

根本的解決にならない spam は届いている

メールサーバのレベルでの対策 発信者確認方法

ネットワークの負荷は

変わらない

s p a m 対 策（４） spam判別プログラム（フィルター）

判定ミスがある ＩＳＰが判定することは，通信の秘密を侵害

するか？ ISP が迷惑メールを受信時に排除すること

は「通信の秘密」の侵害か？http://internet.watch.impress.co.jp/cda/event/2006/05/16/11976.html

s p a m 対 策（５） こんな事態も起きている

出したメールが相手に届かない !? メールの不達問題とスパム対策の関係http://internet.watch.impress.co.jp/cda/special/2006/11/09/13880.html

s p a m 対 策（６） メールアドレスを不必要に公開しない

怪しげなアンケートに注意 webサイト上連絡先

インターネット上でメールアドレスらしいものを自動的に収集する

spam はペイするのか？

spammer にメリットは（１） In the spring of 1998, Telefriend sent

out 150,000 email messages in the course of 6 weeks and recruited 31 people to represent its product. “In email marketing, that’s not bad,” says O’Neil.（ Schwartz,A. and Garfinkel,S., Stopping Spam, O’Reilly, 1998, ISBN1-56592-388-X ）

spammer にメリットは（２） 10 人に 1人がスパムメールで宣伝された製品

を購入～米Mirapoint調査（ 2005 ） http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/03/25/6986.html

ネットユーザーの 29％がスパム経由で商品を購入～英 Marshal調査（ 2008 ）http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/08/20/20606.html

spammer にメリットは（３） 最近はフィッシング（ phishing ）詐欺サイ

トへの誘導メールが多い ほんの少しの人がひっかかるだけでも…

でも，考えないといけないこと インターネットでビジネスは避けられない

電子メールは重要な手段

消費者に嫌われない方法は？

リ ン ク 迷惑メール相談センター

http://www.dekyo.or.jp/soudan/

警察庁インターネットトラブルhttp://www.npa.go.jp/nettrouble/

@police （警察庁セキュリティポータルサイト） http://www.cyberpolice.go.jp/

国民生活センターhttp://www.kokusen.go.jp/