扶輪禮儀®扶輪禮儀委員會編輯

2011/07/01

例例 會會

• 主席是該社社長

• 主賓是主講人(speaker)，應坐在社長之右邊。

• 社長為居中位置依次右尊左卑，分坐兩邊。

• 如遇總監蒞臨例會，仍以speaker為首位，而總監坐在社長之左邊。

• 扶輪社以尊重現任社長與擔任職務之社友為準則。

• 前任社長甚或創社社長，一旦卸任，應與所有社友一視同仁，不宜仍在各種扶輪會議與例會上坐在主桌。

例會例會—— 單主位單主位//輔導期間輔導期間

副社長

秘書

總監特別代表

社長

主講人

引言人

社長當選人

RI職員

例會例會—— 雙主位雙主位//輔導期間輔導期間

秘書

社長

主講人

引言人

總監特別代表

社長當選人

RI職員

例會例會—— 單主位單主位//輔導期結束輔導期結束

剛卸任社長

秘書

社長

主講人

引言人

社長當選人

保母

RI職員

例會例會—— 雙主位雙主位//輔導結束輔導結束

秘書

社長

主講人

總監特別代表

社長當選人

介紹人

分區聯合例會分區聯合例會—— 雙主位雙主位

主辦社社長

主講人

助理總監

共同主辦社長

共同主辦社長

共同主辦社長

副助理總監

地區副秘書

共同主辦社長

RI職員

引言人

公式訪問公式訪問輔導期間輔導期間

社長

總監

地區秘書

助理總監

副助理總監

秘書

社長當選人

地區副秘書

總監特別代表

副社長

公式訪問公式訪問—— 雙主位雙主位//輔導結束輔導結束

秘書

社長

助理總監

副助理總監

總監

保母

社長當選人

地區秘書

地區副秘書

剛卸任社長

公式訪問公式訪問輔導結束輔導結束

社長

總監

地區秘書

助理總監

副助理總監

秘書

社長當選人

地區副秘書

保母

剛卸任社長

國際扶輪禮節Rotary International Protocol• 國際扶輪社長(或社長代表) President (or president’s rep.)• 國際扶輪社長當選人President-elect• 國際扶輪社長提名人President-nominee• 國際扶輪副社長Vice president• 國際扶輪財務長Treasurer• 國際扶輪理事執行委員會主委

Director Executive committee chair• 國際扶輪其他理事Other directors• 國際扶輪前社長(按資歷) Past presidents• 扶輪基金會保管委員會主委Trustee chair• 扶輪基金會保管委員會主委當選人Trustee chair-elect• 扶輪基金會保管委員會副主委Trustee vice chair• 扶輪基金會保管委員會其他委員Other trustees

國際扶輪禮節Rotary International Protocol

• 國際扶輪秘書長General secretary• 國際扶輪理事當選人Directors-elect• 扶輪基金會下屆保管委員會委員Incoming trustees• 國際扶輪理事提名人Directors-nominee• 國際扶輪前理事(按資歷) Past directors • 扶輪基金會前保管委員會委員(按資歷) Past trustees• 國際扶輪前秘書長(按資歷) Past general secretaries• 英愛國際扶輪社長、甫卸任前社長、副社長、及名譽財務長President, immediate past president, vice president, and honorary treasurer of RIBI

• 扶輪協調人、扶輪公共形象協調人及地域扶輪基金會協調人Rotary coordinators, Rotary public image coordinators, & regional Rotary Foundation coordinators,

國際扶輪禮節Rotary International Protocol• 地區總監District governors

• 總監當選人Governors-elect

• 總監提名人Governors-nominee

• 前地區總監(按資歷) Past governors (in order of seniority)

• 地域及地帶層級各委員會委員Regional and zone level committee members

• 助理總監Assistant governors• 地區秘書/財務長District secretaries/treasurers• 地區各委員會委員District committee members

國際扶輪禮節Rotary International Protocol• 扶輪社社長Club presidents• 扶輪社社長當選人Club presidents-elect• 扶輪社副社長Club vice presidents• 扶輪社秘書Club secretaries• 扶輪社財務Club treasurers• 扶輪社糾察Club sergeants-at-arms• 扶輪社理事會其他成員Other club board members• 扶輪社各委員會主委Club committee chairs• 前助理總監Past assistant governors• 扶輪社員Rotarians• 扶輪基金會前受獎人Rotary Foundation alumni• 扶輪社員家屬Rotarians’ families

2.主桌• 目前扶輪社常為主桌座位之尊卑次序，以及介紹來賓之先後順序感到困惑，或根本不按扶輪倫理或是禮節行事。此舉與社友錯誤示範，令人大嘆不懂扶輪禮儀。

• 故與多位扶輪先進請益之後，茲將座位順序安排如下：

• 主桌座位安排可分「功能性」與「尊重性」兩種。任何場合都以主席為尊。

• 鳴開會鐘與閉會鐘為主席之職責，旁人無可取代，即使RI 社長來訪也是如此。

(一) 尊重性：

• 平時主桌座位安排皆以「尊重性」為主。主席坐正中間，以右為尊，其他人員從主席右邊開始依職位大小排序，按右/左/右之順序入座。

• 例會之主席是該社社長，而主賓是該例會之主講人(speaker)，應坐在社長之右邊以示尊重禮遇。社長為居中間位置，右尊左卑，分坐兩邊。如遇總監蒞臨例會，仍以主講人為首位，總監坐在社長左邊。

(二) 尊重性• 如遇台灣目前現任之RI 理事以及現任地區總監在場時，應安排RI 理事坐在社長之右邊，而現任總監應該坐在社長之左邊。除非當日例會另外聘請主講人，則請台灣現任RI 理事及現任地區總監讓出首位。

• 扶輪社以尊重現任社長與擔任職務之社友為準則，前任社長甚或創社社長，一旦卸任，應與所有社友一視同仁，不應仍在各種扶輪會議與例會上坐主桌。

• 為扶輪社講究倫理，創社社長以及前任社長理應受到應有之尊敬，在正式場合均應在其扶輪別號前稱呼CP(創社社長)或PP(前社長)。

功能性：

• 根據多位扶輪前輩之看法，不論職務之高低，當天集會若有職務必須執行者，如秘書報告等，均應安排坐在主桌。故由主席與秘書共坐主位，主席居右，秘書居左，主席右邊依序為地區總監、地區秘書等。

3.介紹(一)• 司儀或聯誼主委於會議開始前，必須排練推演整場會議流程。開會前需先做周全準備，如介紹先後次序，來賓nickname 英語發音等，並隨機應變，應付所有突發狀況。介紹順序謹尊「來者是客」原則，由主桌開始介紹，次為與會貴賓。並知其資歷以及與本社之關係，確定合乎禮數後，再上台稱呼介紹。

• 司儀或聯誼主委宜在介紹來賓前，先整理來賓名單，按尊卑親疏之分，依照順序先介紹尊長者，切勿隨意介紹，尤其在正式場合必須慎重，否則被視為不尊重扶輪倫理，不懂禮儀，稍加注意養成習慣，並不是一件困難的事。

3.介紹(二)• 開始介紹現場來賓時，首先應按扶輪資歷，應先稱呼其在國際RI 或地區現職，之後依當選年份先後稱呼。

• 友社部分則以友社創立先後排序，依次為現任社長、前社長等稱呼介紹，切忌資深友社之前社長被排在資淺之友社前社長之後。

• 一般大型典禮會安排補介紹時間，甚至第二次補介紹，小型例會則無。若值主席發言，由主席依狀況順勢歡迎剛蒞臨的貴賓(如地區總監)，其他來賓則由司儀於演講結束後安排補介紹時間。

• 無論長幼尊卑，參加任何會議或活動應準時報到參加，才合乎基本禮貌要求。

4.問候(一)

• 扶輪社友間為倡導平等、友善、親切之傳統習慣，大都均以Rotarian Name 或是扶輪別號(Nickname)相稱呼，而不冠以其他尊稱，如「董事長」、「總經理」、「總裁」、「院長」……等個人事業職務名稱。

• 這是扶輪禮儀方面的一大特色，且行之有年。• 主席致詞時逐一問候與會貴賓，但之後的致詞者，建議稱呼主席與重要貴賓即可。

• 其餘依序為：

4.問候(二)

• 主席主講人(職稱) 依職位問候(若有扶輪頭銜要加以稱呼) 來賓台下貴賓扶輪地區幹部及友社來賓在扶輪集會時，對各職員應依序致意的禮節，僅一次即可。

• 現任職員應排在前職員之前，未來職員應排在前職員之前；具有一種以上職務者，應取其最重要者為先；配偶陪同時，其席次與該社員同。

社長問候順序：

• 國際扶輪RI 社長、國際扶輪RI 社長代表、地區總監、地區總監當選人、地區總監提名人、前地區總監、各位貴賓、扶青團與交換學生、各位先生、各位女士、各位社友…

5.自我介紹• 自我介紹應遵從國際禮儀，由年輕者主動向年長者自我介紹，資歷淺者主動向資歷深者介紹，個人主動向團體介紹。並主動提供名片，名片正面朝上，姓名朝對方，雙手呈送，報上社名與姓名，扶輪職稱則選擇性介紹。

• 握手時目視對方之眼睛，含笑以對。• 男士不宜主動與女士握手，須俟女士先伸手再握。

• 主人應先向賓客握手。• 位低或年少者應俟位尊或年長者主動伸手後，才能與之握手。

6.頒獎

• 遇有頒獎或贈送紀念品時，受獎者站左，頒獎者站右，如此可讓台下觀眾瞭解何為頒獎人，何為受獎人。

7.徽章

• 配掛扶輪章一般建議配戴在左邊衣領上，握手寒暄時目光會先注視到左邊，可由扶輪徽章顯示親切性。根據國際扶輪網站（Rotary International）的General Protocol，佩帶徽章時的注意事項如下：

• 扶輪社友出席扶輪社活動時，應配戴扶輪徽章。扶輪標準徽章切勿損壞其外觀，且不可用於商業用途。

8.掛旗

• 國際扶輪旗應掛在最重要的位置（第一重要）• 其次應掛上該國國旗（該地區所屬之國家）（第二重要）

• 第三應掛上RI 社長代表所屬國家的國旗（第三重要）

• 如果還要掛上其他旗幟，則從RI 社長代表所屬國旗後，從第四重要的位置開始，按照字母順序排列。

9.贈禮• 致贈來訪貴賓禮物為一種禮貌，貴在心意不在價格。平時致贈來賓禮物多為扶輪社社旗。如遇外地來訪貴賓，除扶輪社旗外，則可致贈具有當地特色禮物，以示歡迎。扶輪社不建議以個人名義致贈禮物，而是以扶輪社為單位贈禮，將購買禮

物的經費轉移至社內的服務計畫上。

• 扶輪社是奉獻服務與提供學習機會的國際民間團體，「進來學習，出去服務」，如有任何疑問，可向資深社友請益，以合乎禮數。

(一)國際通用禮儀

• 人類是群居的動物，人們在生活、社交等各種活動中所遵循的社交規範和道德規範就稱為禮儀。而國際禮儀，就是國際社會日常生活相互往來所通用之禮儀，本是屬於皇宮貴族專用，後來禮儀漸漸普及於社會上之高階人士當中。

• 故國際禮儀是多年來根據西方文明國家的傳統禮俗、習慣與經驗逐漸兼容並蓄而成。

l 社友懂得各場合禮節，應對進退，中規中矩，儀態從容，乃身為社員最基本之素養社員最基本之素養。

(二)國際通用禮儀

l參與國民外交之活動，提昇國家形象提昇國家形象所具備之常識，不可不知。

l國際禮儀乃各地風俗民俗之既定行為準則，雖大部分是共同可以接受，但仍有特殊背景或原因互有差異，所謂「入境問俗」「入境問俗」。

l旅遊國外應多觀察、多思考、多請教，謹言慎行謹言慎行。

l最重要的禮儀觀念是尊重自己也尊重他人尊重自己也尊重他人，能夠檢點自己行為規範的人，一切合乎禮節，自然出乎內心，形諸於外，不但修身養性，而且舉手投足優雅大方，表現謙謙君之風度，與其相處，備受尊重，如沐春風，成功可期。

(三)國際通用禮儀• 國際禮儀可以分為兩種，一種是國際社會上約定成俗，且為大眾所遵守的禮儀，另一種則是每一個國家特有的習慣，而這些傳統是每一個外國人必須遵守的，這種規範也可以稱為國際禮儀，因此國際禮儀並不排除各地的特殊風俗。

• 由於交通發達，人與人之間的距離越縮越小，國人和世界各國人士接觸的機會增加，但各國風俗民情各有不同，同一個舉動在不同國家可能就代表著不同的意義，為避免貽笑大方或是引起誤會，徒增困擾，影響國家聲譽，故有人人皆應通曉國際禮儀之必要。

一、食的禮儀

• 俗話說：「飲食男女，人之大欲存焉。」在吃吃喝喝之間，友誼得以交流滋長。

• 宴客在社交上極為重要，若安排得當，則賓主盡歡，雙方氣氛融洽，若安排不當，

小則不歡而散，大則兩國交惡，故不可不慎。安排一場聚會看似容易，但實際上從宴客名單的安排到宴會結束後的謝函都有是一門學問。

1.宴客

• 要讓受邀客人有賓至如歸之感，宴客名單事先必須慎重選擇，除了考慮客人人數之外，還需注意陪客的身分不宜高於主賓。

2.席次

• 西式的宴會宜採以下原則：• 尊右原則：• 男、女主人若並肩而坐，賓客夫婦亦然，女主人居右。

• 男、女主人對坐，女主人之右為首席，男主人之右次之，依次類推。

• 男主人或女主人據中央之席，背門而坐，其右方桌子為尊。

＊分坐原則：

• 男女分坐、夫婦分坐、華洋分坐。• 中式宴會仍須使用「尊右原則」，而「分坐原則」中之男女分坐與華洋分坐依然相同，只有夫婦分坐改成夫婦比肩而坐。

注意事項：

• 西式席次遠近以男、女主人為中心，愈近愈尊，女賓忌排末坐。

• 賓主人數若男女相等，以六、十、十四人最為理想，可使男女賓夾坐，亦可使男女主人對座。

• 「十三」這個數字是忌諱。

4.餐具

西式餐具排列由外而內使用，右手持刀，左手持叉。用過餐具不離盤。湯匙不置碗內。用畢餐具要橫放於盤子上，與桌緣略為平行，握把向右，叉齒向上，刀口向自己。

5.進餐• 閉嘴靜嚼，勿大聲談話• 盤內食物應盡量吃完，方合乎禮貌，惟不宜過分勉強。• 取用遠處之調味品，應請鄰座客人幫忙傳遞，切勿越過他人取用。

• 喝湯不可發出聲音。• 麵包要撕成小片送進口中食用。• 讚美食物，尤其女主人親自烹調時更應為之。• 西方人進餐無敬酒、乾杯之習慣，切勿勉強客人為之。• 打破餐具時，首應保持鎮靜，待侍者前來協助。如需侍者時，通常不用聲音，而以簡單手勢為主。

二、衣的禮儀(一)

• 服裝是個人教養、性情之表徵，亦是一國文化、傳統及經濟之反映。服裝宜整潔大方，穿戴與身份年齡相稱。

二、衣的禮儀(二)

• 男士於正式場合通常為西服，打領帶、著白（淺）色長袖襯衫，配黑（深）色鞋及黑（深）色襪，上裝與長褲宜同色同質料，顏色以深色為宜，夏季或白天可著

• 淡色西服，如參加正式晚宴，仍宜著深色西服。

• 應注意者，單排釦西服，不論二顆或三顆，最下釦均不扣；坐下時，釦子全解開。

二、衣的禮儀(三)

• 雙排釦西服，不論坐或立，所有釦子，包括暗釦均須扣上，不可解開。西裝下邊兩口袋為裝飾用，勿裝任何東西，口袋蓋應外翻，不要收入口袋內。皮鞋與西裝之顏色必須相互配合得稱，深色西裝應配深色皮鞋及襪子，不宜著深色皮鞋，配淺色襪子。

• 輕便服裝適合於輕鬆交際酬酢之場合，如戶外參觀活動等，切忌穿著短褲及無領T 恤。上裝與長褲可不必同色同質，宜配長袖襯衫，不打領帶，鞋及襪子應適切配合褲子顏色，以表現出幽雅、休閒及安適。

2.女士• 適當化妝是女士出席正式場合的基本禮儀，但應避免濃妝豔抹、香氣逼人、髮型誇張，配戴服飾亦不宜過多或發出叮咚聲響。

• 女性出席正式場合可依不同場合穿著旗袍、洋裝或套裝等。普通白天著短旗袍,晚間正式場合著長旗袍（或長禮服，evening gown）。如戴手套，在戶外握手可不必脫除手套，在室內握手自以脫去右手手套為宜。

四、行的禮儀

• 行的禮節包括行走、乘車、乘電梯及上下樓梯等多項，均相當重要，不得不慎。

1.行走

• 「前尊、後卑、右大、左小」等八個字，是行走時的最高原則，故與長官或女士同行時，應居其後方或左方，才合乎禮節。三人並行時，則中為尊，右次之，左最小。三人前後行時，則以前為尊，中間居次。

• 與女士同行時，男士應走在女士左邊(男左女右的原則)，或靠馬路的一方，以保護女士之安全。此外，男士亦有代女士攜重物、推門、傘、闢道及覓路的義務。

2.乘車

• 因車行方向不同，英制（香港）靠左走，美制（我國）靠右走，駕駛盤的設置左、右不同，但座位的尊卑是一樣的。

• 國際間的通例：女賓不宜坐前座，除非女賓有意及堅持。

• 切忌與司機或開車者交談，以免妨礙駕駛。

• 應遵循女士優先長幼有序的原則。

3.電梯• 等電梯時，主動面帶微笑，頷首問安。• 進電梯要往內走且面向門口站，盡量避免僅靠和背對他人。

• 與長輩、長官、女士們同行，應禮讓他們先進，代他們按下欲往的樓層。

• 電梯內外如有人，切忌高談闊論，議論他人是非。

• 電梯內所附設的鏡子是用來檢視儀容切忌用來補妝、擠痘子、拉衣整褲上。

4.樓梯

• 上樓時，女士在前，男士在後；長者在前，幼者在後，以示尊重。

• 下樓時，男士在前，女士在後；幼者在前，長者在後，以維安全。

五、其他禮儀

• 1.行禮• 行禮要有節才能顯示出莊重，常用的行禮示意禮有：立正與視目禮、頷首禮（點頭禮）、鞠躬禮、舉手禮、扶手禮、吻手禮（流行於歐美上層家庭）、

• 吻頰禮（歐美國家）、握手禮（國際通用禮）、擁抱禮（中東、中南美洲、東歐、俄國等國家）、屈膝禮（英國及國協會員國）。此外，元首款宴、蒞臨或離開會場均應起立或配合鼓掌，以示敬意與尊

2.交談

• 俗話說：「良言一語三冬暖，惡語傷人六月寒」，說話是技術，更是藝術。交談時的態度、話題的選擇都是一門學問。和人交談時應避免爭議性的話題，培養機智和幽默感，用字遣詞要優雅，除非確定對方能了解否則避免用方言交談，不要探人隱私。

• 一般來說，交談時應避免的話題有：年齡、薪水或財產、婚姻狀況、身體的殘障或是缺陷、性的問題、禮物的價格。

3.介紹

• 女士優先（LADY FIRST），為原則。• 將賓客介紹給主人。• 將低階者介紹給高階者。• 把年幼者介紹給年長者。• 未婚者介紹給已婚者。

4. 握手• 可輕微上下搖動，但是弧度不能太大。• 與女士見面，除非女方先伸手，否則不宜行握手禮。• 握手時間不宜太久。• 男士之間握手，有力表示親切，但與女士握手，則用力不能太猛。

• 有多數人在場應依序逐一握手。• 遇長官或長者不宜先伸手，除非長官或長者先伸手，否則應行鞠躬禮。

• 主人和客人之間，主人應先伸手。• 女士間應以年長或已婚者，先行伸手，做握手禮的表示。• 如有手疾，弄髒或弄濕可不行握手禮。

5.名片• 名片代表個人，應特別注意設計及呈現的意涵。接受名片，應表示充分的尊重，

• 遞送名片也要合乎禮儀。• 年輕者先遞名片給年長者。• 男士應先遞名片給女士。• 非官方應先遞名片給官方。• 公司人員應先遞名片給顧客。• 遞名片應將正面朝向對方。• 交換名片之後應不時提及對方姓名及頭銜以示尊重。

Paul P. Harris1930 message tothe RI Convention

Rotary...“...evolutionary at all times,revolutionary on occasions”扶輪…〝持續的演進，加上偶爾的創新改革〞

謹記領導人的『態度Attitude』

ßß 〝〝領導是種態度，而非規範領導是種態度，而非規範。。

Leadership is an attitude, not a routine.〞ß 以法論法的方式來領導，其不禮貌的態度雖並

不犯法，但也絕非適當的行為。

ß 溝通與協調＋引導＝MentoringMentoring

探討扶輪運動未來發展的方向與型體，探討扶輪運動未來發展的方向與型體，來寫一齣真正屬於你我、我們的扶輪歷史。來寫一齣真正屬於你我、我們的扶輪歷史。

扶輪的未來扶輪的未來

扶輪義工

位能陽 /天 /父

德能陰 /地 /母

形式主義形式主義形式主義

扶輪禮儀扶輪禮儀

Rotary ProtocolRotary Protocol

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