стратегія
TRANSCRIPT
Стратегічне планування в ГО:Місія, бачення, стратегічний план
Куди мені іти?
Починай знаючи кінцеву мету
Коли стратегічний план стає потрібен?
?
Розберемось з термінами• Стратегія – це мистецтво і наука
планування і сортування ресурсів для їх найбільш ефективного та результативного використання.
• Стратегія – це метод або план, обраний для досягнення бажаного майбутнього – такі як досягнення цілі або вирішення проблеми.
Менеджмент без стратегії:Впорядкування стільців на палубі Титаніка
Стратегічний планСтратегічний план - це документ, опрацьований в рамках процесу стратегічного планування. Він описує місію організації, бачення її розвитку та тривалу перспективу, стратегічні цілі, а також методи їх досягнення. Створюється на тривалий період часу (2-3-5-10 роки)
Все створюється двічіТворіння думки (проект) Творіння фізичне
Для чого треба стратегічний план?
- Сформувати цілісну картину зв'язку цілей та механізмів досягнення бажаних результатів
- Сконцентрувати діяльність в найбільш ефективних напрямах
- Створити систему оцінки діяльності- Скоординувати зусилля різних
відділів
Етапи стратегічного планування
• Етап 1. Підготовка планування• Етап 2. SWOT-аналіз. • Етап 3. Цільові групи, партнери, клієнти,
продукти та послуги, аналіз зацікавлених сторін.• Етап 4. Визначення місії бачення та цінностей• Етап 5. Визначення стратегічних напрямів та
цілей.• Етап 6. Складання плану моніторингу та оцінки.• Етап 7. Аналіз ризиків та шляхів їх усунення
Підготовка планування• На який період ми готуємо наш стратегічний план?• Чи ми можемо зробити це самі? • Хто братиме участь у процесі планування? • Хто керуватиме процесом стратегічного планування? Потрібно визначити скільки буде зустрічей та коли
саме вони будуть проведені? Скільки осіб та на якому етапі будуть залучені до
процесу планування? Чи це заважатиме їм виконувати інші свої обов’язки?
Підготовка планування• Базові документи організації – статут,
найважливіші ухвали, тощо.• Які види аналізу будемо застосовувати? • Розширена доповідь керівника про поточний
стан справ.
• Керівники включаються в процес планування за посадою. Інші – хто бачить себе з цією організацієюнайближчі 2 роки, кому цікаво, хто має відповідний рівень компетенцій
SWOT - аналіз
S – Strengths - Сильні сторониW- Weaknesses – Слабкі сторониO- Opportunities – МожливостіT- Threats – Загрози
SW – сильні/слабкі сторони
• Наявність дієвої команди;• Успішний досвід в реалізації
соціальних (благодійних) проектів;• Оплачувані працівники в організації;• Наявність постійних та
диверсифікованих джерел залучення ресурсів;
• Велика кількість надійних партнерських організацій;
• Гарні стосунки з органами влади• Розгалужена регіональна структура;• і т.д.
• Відсутнє дієве ядро команди;• Відсутній розподіл обов'язків в середині
організації;• Ресурси залучаються нестабільно,
переважно з одного джерела;• Відсутня підтримка органів влади та
слабка партнерських організацій;• Відсутність приміщення і обладнання для
стаціонарної роботи організації;• Не спроможність поки реалізовувати
великі проекти;• і т.д.
OT – можливості/загрози
• Використання волонтерського ресурсу• Зовнішнє навчання членів організації;• Отримання бюджетного
фінансування;• Краудфандінг;• Прийняття ключового закону• Підвищення інтересу населення до
теми• Створення коаліцій та реалізація
спільних проектів.
• Пониження рівня дієвості і взаємопорозуміння в команді;
• Зменшення кількості членів та волонтерів організації;
• Загроза розпаду команди;• Закінчення бюджетного фінансування та
грантових програм нашого профілю;• Зміни в законодавстві, державна
політика щодо ГО;• Втрата союзних організацій, активізація
конкурентів.
Портфель продуктів/компетенцій
Портфель
компетенцій
Портфель
продуктів
- Що ми вміємо робити найкраще?
- Що Ми вміємо робити добре? - Що ми вміємо
робити посередньо?
- Що ми вже створюємо?
- Що ми хочемо створювати?
- Чим ми хочемо/можемо
займатись?
Визначення місії
Місія організації – це визначення “конкретної причини існування організації” – це твердження, що ідентифікує мету організації, методи її досягнення та групи адресатів, для яких працює організація.
Навіщо нам місія? Місія впорядковує та уточнює “ідею створення організації”.Визначає суть діяльності, дає відповідь на питання: чим ми
займаємося? чого прагнемо?Чітко визначена місія організацій має наступні переваги:
• Виразно та однозначно визначає суть організацій;• Надає організації напрям діяльності – виконує роль маяка;• Представляє собою візитну картку організацій для її клієнтів,
спонсорів та інших зацікавлених осіб;• Полегшує самоідентифікацію з організацією її членів та
волонтерів.
Місія та цільМісія – це те, що ми віддаємо, приносимо в цей світ.
Ціль – це те, що ми беремо від життя, завойовуємо, досягаємо
Місія: приклади• Місія Intel – збереження за собою ролі ключового
постачальника в Інтернет – економіці і сприянню будь-яким зусиллям по роботі в Інтернет. Сьогодні головне в комп’ютерах – це Інтернет. Ми розширяємо можливості ПК і Інтернет.
• Otis – Elevator – наша місія надати всім клієнтам засоби переміщення людей і вантажів вверх, вниз і в сторони на обмежену відстань з надійністю, яку не може забезпечити ні одна інша компанія.
Місія: прикладиМісія Червоного Хреста:“покращувати якість людського життя; розвивати в
людях впевненість у власних силах і виховувати відповідальність; ми навчаємо уникати нещасних випадків…надавати першу допомогу”
Місія Kodak “Ми робимо фото”
Місія центру «Ейдос»:
Побудова системи взаємної відповідальності між органами влади та громадами і громадянами
Стратегічне баченняЦе чітко окреслена бажана ситуація в майбутньому.Бачення Майкрософт: “Забезпечувати нові
можливості у будь-який час, у будь-якому місці, на будь-якому пристрої з допомогою найкращого програмного забезпечення”
Бачення Інтел: “Мільярди комп’ютерів з підключенням до Internet, мільйони серверів, трильйони доларів прибутків від електронної комерції”
Цінності організаціїВажливо, щоб резонувало!Важливо, щоб не протирічило власним цінностям.
Цінності політичних партій• Ліберали: Індивідуальна свобода; життя та
власність як елементарні права людини; вільна конкуренція та ринкова економіка.
• Християнські демократи: рівність (рівний доступ до можливостей та ресурсів), солідарність, субсидіарність, відповідальність, соціальна ринкова економіка.
Напрями та цілі
Напрями – це сфери діяльності, в яких реалізовується місіяЦілі – конкретні результати, які мають бути досягнуті по
кожному напряму• Короткострокові - поточне покращення ситуації і
результатів.• Довгострокові - думаємо зараз над тим, що зробити
зараз, щоб покращити результати в майбутньому.
Приклади напрямків роботи для ГО
• Адвокаційний• Соціальний• Антикорупційний• Правозахисний• …
Напрями роботи центру Ейдос
Стратегічні цілі та ініціативи Києва
Індикатори
Це критерії оцінки досягнення поставлених цілей.• Кількісні - чисельність організації, обсяг бюджету, кількість
проектів, публікації в ЗМІ, кількість клієнтів, кількість партнерів, інші специфічні критерії…
• Якісні - професійність кадрів, структура бюджету, частка самофінансування, інформованість громадськості, авторитет, визнання, структура клієнтів, задоволення клієнтів, структура партнерів, форми співпраці…
Моніторинг та оцінка
• Ціль• Діяльність для її
досягнення• Таймінг• Індикатори • Відповідальний
Поради
• Думай як В. • Думай в принципі:• Часто відповідь є поза межами однієї галузі.• Враховувати конкурентне середовище:- Де ми хочемо опинитися?- На який рівень ми хочемо винести певну тему? • Після стратегування ми маємо УМОЖЛИВЛЮВАТИ!- ЩО РОБИТИ?- ЯКИМИ МИ ДЛЯ ЦЬОГО МАЄМО БУТИ?
Додатки до стратегічного плана
• Операційний план на поточний рік• Операційний бюджет на поточний рік• Фандрайзинговий план • Комунікативна стратегія та Медіа-план
Житєвий цикл за Адізесом
Бізнес модель за Остервальдером
7 недоліків стратегій
• Неструктурованість та громіздкість• Відсутність конкретики та фокусу• Відсутність системи індикаторів• Розсинхронізованість з іншими документами• Відсутність спадкоємності• Відсутність обговорень при ухваленні• Відсутність моніторингу і коригування
Погана і хороша стратегія: різниця
Хороша стратегіяПогана стратегія
Стратегії які варто переглянути• Київ• Львів• Одеса• Дніпропетровськ• Вінниця• Житомир• Чернігів
На прощання №1Я знаю, куди я йду і я знаю правду. Я не зобов’язаний бути таким, як вам цього хочеться. Я вільний бути таким,як я хочу.
(с) Мухаммед Алі
На прощання № 2
5% стратегії достатньо,Решта 95% - кропітка щоденна праця
(с) Олег Тіньков
