WebデザイナーWeb開発者の為のユーザビリティテストツール

2009年2月9日月曜日

マーケティング

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ユーザーをわすれたらダメ

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何か違うな

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車

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日産　Fairlady Z

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室内の様子

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前をみながら振動、騒音片手突発的イベント

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プロトタイプ紙のデザイン

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プロトタイプ粘土とか、木とか

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ボタンの位置ハンドルの形ダッシュボードのデザイン

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走ってテスト様々な体型のひと助手席時間を変えてテスト

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完成！

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じゃウェブはどうなの？

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10年前

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感性デザイン

いいよ

クライアント

完成!

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感性デザイン

クライアント

完成!

売れないんだけど

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今でもあります。こんなプロセス

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ユーザーのいないじゃん。ユーザーがつかいにくいかも

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ユーザビリティテスト

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で、ユーザビリティって何？

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つかいやすさ？

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Effectiveness(有効度)

Efficiency（効率）Satisfaction（満足度）Context of use（利用状況）

ISO9241−11

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学習しやすさ効率性記憶しやすさ

エラー

主観的満足度

Jakob Nielsen

（http://www.usability.gr.jp/whatis/whatis001127-1.html）

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アンケート 経験者ヒューリスティック

ユーザーテスト

ユーザビリティの評価方法コスト高 コスト低 コスト高 コスト高

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ペーパープロトからでもスタート2009年2月9日月曜日

デザイナーのメリット

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サイトーオーナーのメリット

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10%の投資で83％の利益が見込める

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コンバージョン率を1%→4%まで引き上げた

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やるしかないだろ！

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アンケート 経験者ヒューリスティック

ユーザーテスト

ユーザビリティの評価方法コスト高 コスト低 コスト高 コスト高

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Formalvs

Guerilla

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Formal

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deliciousのラボ

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対象を選ばなくて良い主観が入りづらい快適全員参加プロのレポート付き

時間がかかるコストが高い専門施設が必要そこまでの結果は必要な

かったりする。テストサンプルが少ない実験を行う人の考察力が落

ちる

いい点 わるい点

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Guerilla

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WDE

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簡単、早いコストが低い素早いフィードバック時間を変えてテスト

タスクを自分で書く対象になれていすぎて

主観がはいる。自分で場所や機材を用意結果に対して定量的

いい点 わるい点

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RITERapid Iterative Testing and Evaluation

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Halo32009年2月9日月曜日

600人／3000時間

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300億

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何が必要か

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モデレータ良いタスク良いプラン報酬（現金、商品）

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次回、実際にワークショップをしてみたいと思います。

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まずは、小さな一歩から・・・

http://silverbackapp.com/

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