Infrastruktur TI terdiri atas sekumpulan perangkat dan aplikasi peranti lunak yang dibutuhkan untuk menjalankan suatu perusahaan besar secara keseluruhan

Infrastruktur TI juga merupakan sekumpulan layanan firmwide (mencakup seluruh perusahaan yang dianggarkan oleh pihak manajemen dan terdiri atas kapabilitas manusia dan kapabilitas teknis

Platform komputasi Layanan Telekomunikasi Layanan Pengaturan Data Layanan Peranti Lunak Layanan Manajemen Fasilitas Fisik Layanan Manajemen TI Layanan Standar TI Layanan Pendidikan TI Layanan Penelitian dan Pengembangan TI

LayananPelanggan LayananPemasok Layanan Perusahaan

Layanan dan Infrastruktur TI

StrategiBisnis

StrategiTI

TeknologiInformasi

Era Mesin Akuntansi Elektronik: 1930-1950 Era Mainframe Umum dan Komputer Mini:

1959-sekarang Era PC: 1981 hingga sekarang Era Klien/Server: 1983 hingga sekarang Era Komputasi Internet Perusahaan: 1992

hingga sekarang

Hukum Moore dan Daya Pemrosesan Mikro Hukum Penyimpanan Digital Besar Hukum Metcalfe dan Ekonomi Jaringan Mengurangi Biaya Komunikasi dan Internet Dampak Jaringan dan Standar

Platform Peranti Keras Komputer Platform Sistem Informasi Platform Peranti Lunak Komputer Platform Jaringan/Telekomunikasi Layanan dan Konsultasi Integrasi Sistem Manajemen dan Penyimpanan Data Platform Internet

Integrasi Platform Komputasi dan Telekomunikasi Komputasi Grid Komputasi Berdasarkan Permintaan (UTILITAS) Komputasi Otonom dan Komputasi Edge Virtualisasi dan Prosesor Multicore

Linux dan peranti lunak open source Java Peranti lunak perusahaan Layanan web dan arsitektur berorientasi layanan Mashup dan aplikasi peranti lunak berbasis web Outsourcing peranti lunak

1Permintaan pasar

Untuk layanan Pelanggan, pemasok,

dan perusahaan Anda

6Investasi infrastruktur TI

PesaingFaktor pasar

eksternal

5Layanan TI

pesaing

4Teknologi Informasi

3Infrastruktur dan biaya strategi TI

perusahaan Anda

2Strategi bisnis

perusahaan AndaFaktor internal

Infrastruktur dan Pelayanan TI

perusahaan Anda