การบร�หารงานทรพยากรมน�ษย�ในปั�จจ�บนถึ�งว่�าเปั�นเร��องใหม�สำ�าหรบสำ�านกงานปัระปัาสำ�ว่นภู"ม�ภูาค ม%การเปัลี่%�ยนแปัลี่งระบบการบร�หารทรพยากรบ�คคลี่ในฐานะท%�ทรพยากรบ�คคลี่เปั�นปั�จจยสำ�าคญแลี่ะเปั�นท�น (Human Capital) ขององค�กร ให+สำอดคลี่+องกบสำ��งท%�ท+าทายในย�คเศรษฐก�จท%�เน+นองค�คว่ามร" + (Knowledge Economy) ซึ่��งจะช่�ว่ยให+ องค�กรได+เปัร%ยบเช่�งการแข�งขน (Competitive Advantage)

การบร�หารทรพยากรบ�คคล (1) ม%โครงสำร+างการบร�หารงานท%�เพ��มปัระสำ�ทธิ�ภูาพการบร�หารงาน แลี่ะกระจายอ�านาจให+แก�ภูาคปัฏิ�บติ� (2) ม%อติราก�าลี่งคนท%�พอเพ%ยงแลี่ะเหมาะสำมท5งในระดบองค�กร ภูาระหน+าท%� แลี่ะสำ�านกงานปัระปัาสำาขา รว่มท5งค�ณสำมบติ�ของบ�คลี่ากรท%�สำนบสำน�นการด�าเน�นธิ�รก�จปัระปัา (3) ม%ระบบท%�ด�งด"ด แลี่ะรกษาคนด%ม%ฝี8ม�อให+ท�างานในองค�กร แลี่ะสำามารถึสำร+างแรงจ"งใจให+พนกงานได+ปัฏิ�บติ�งานอย�างเติ9มปัระสำ�ทธิ�ภูาพ (4) ม%การพฒนาบ�คลี่ากรติามสำมรรถึนะแลี่ะสำายอาช่%พอย�างเปั�นระบบแลี่ะติ�อเน��อง

-ไม่�สอดคล�องกบย�ทธศาสตร�ของ กปภ.

-ไม่�ม่�เป าหม่ายท�!ชัดเจน

-ไม่�เชั%!อม่โยงกบตวชั�(วดเป าหม่ายขององค�กร

-ม่าตราฐานและความ่เป,นธรรม่

-ไม่�เชั%!อม่โยงสม่พนธ�กบผลงาน / ความ่สาม่ารถ

-ความ่เป,นธรรม่

-ไม่�ม่�แผนและการเตร�ยม่ความ่พร�อม่บ�คลากรเพ%!อทดแทนบ�คลากรในต0าแหน�งท�!ส0าคญ

- ขาดม่าตราฐานและความ่เป,นธรรม่

1 .ปรบปร�งโครงสร�างองค�กร และการบร�หารงาน

โดยเร��มจากการทบทว่นท�ศทางกลี่ย�ทธิ�แลี่ะการปัรบปัร�งโครงสำร+างองค�กร เพ��อจดท�าข+อเสำนอการปัรบปัร�งโครงสำร+างองค�กรให+สำอดคลี่+องกบกระบว่นงานทางธิ�รก�จแลี่ะ กระจายอ�านาจไปัสำ"�ภูาคปัฏิ�บติ�

1.1 ทบทว่นท�ศทางกลี่ย�ทธิ�

1.1 ทบทว่นท�ศทางกลี่ย�ทธิ�

แนวทางการเป,นองค�กรท�!ม่�สม่รรถนะส2ง ค�ณลกษณะท�!ส0าคญ 10 ประการ ในการพฒนา กปภ. ส2�การเป,นองค�กรท�!ม่�ประส�ทธ�ภาพ

High performance organization

ค�ณภูาพงาน

คว่ามพ�งพอใจของลี่"กค+า

การพฒนาพนกงาน

Operation Optimization

คว่ามย�ดหย��น

Financial Viability

Community Sustainability

Infrastructure Stability

Stakeholder Understanding/ Support

Wayer Resource Adequacy

การทบทว่นท�ศทางกลี่ย�ทธิ� จะน�ามาซึ่��ง ข+อเสำนอแนะเบ�5องติ+น ท%�จะท�าให+ กปัภู . ม%เปั;าหมายในการเปัลี่%�ยนแปัลี่งท%�ช่ดเจนข�5น

1.1 ทบทว่นท�ศทางกลี่ย�ทธิ�

ข+อเสำนอแนะเบ�5องติ+น

1.2 ปัรบปัร�งโครงสำร+างองค�กร

โครงสำร+างการบร�หารงาน

ใหม�

ว่�เคราะห�ร"ปัแบบโครงสำร+าง

องค�กรท5งแนว่ค�ดแลี่ะเช่�ง

เปัร%ยบเท%ยบ

จดท�าโครงสำร+าง

องค�กรพร+อมค�าบรรยายหน+าท%�ของหน�ว่ยงาน

จดท�าแนว่ทางบร�หารคว่าม

เสำ%�ยงแลี่ะแผนบร�หารการ

เปัลี่%�ยนแปัลี่ง

2. แผนอตราก0าลง

1.2 ปัรบปัร�งแผนอติราก�าลี่ง

ฝี=กอบรมเจ+าหน+าท%�ท%�ร บผ�ดช่อบการบร�หารทรพยากรมน�ษย�

เพ��อจดเปั;าหมายจ�านว่นบ�คลี่ากรท5งในระดบสำายงานแลี่ะสำ�านกงานปัระปัาสำาขารว่มถึ�ง จดท�าแนว่ทางการบร�หารอติราก�าลี่งสำ�ว่นเก�นแลี่ะสำ�ว่นขาดของบ�คลี่ากร โดยม%แนว่ทางดงติ�อไปัน%5

3. แผนปรบปร�งโครงสร�างเง�นเด%อน

- จดท�าแนว่ทางการปัรบปัร�งโครงสำร+างเง�นเด�อนท%�ก�อให+เก�ดคว่ามเปั�นธิรรมท5งภูายในแลี่ะภูายนอกองค�กร ท%�เท%ยบเค%ยงกบติลี่าดท5งรฐว่�สำาหก�จแลี่ะเอกช่นได+

- จดท�าแนว่ทางการปัรบปัร�งโครงสำร+างเง�นเด�อนท%�สำามารถึด�งด"ด แลี่ะรกษาคนด%ม%ฝี8ม�อ รว่มท5งจ"งใจให+บ�คลี่ากรท�างานได+อย�างเติ9มปัระสำ�ทธิ�ภูาพ

- จดท�าแนว่ทางการบร�หารผลี่ติอบแทนติามคว่ามสำามารถึในการท�างาน แลี่ะสำร+างแรงจ"งใจในการท�างาน

4. แผนพฒนาระบบการประเม่�นผลการปฏิ�บต�งานบ�คลากร

- จดท�าแนว่ทางการบร�หารผลี่ติอบแทนติามคว่ามสำามารถึในการท�างาน แลี่ะสำร+างแรงจ"งใจในการท�างาน

- จดท�าแนว่ทางการพฒนาระบบการปัระเม�นผลี่การปัฏิ�บติ�งานท%�ม��งเน+นการว่ดผลี่งาน (Result Based)

- ก�าหนดคว่ามสำามารถึหลี่กท%�สำนบสำน�นการด�าเน�นงานของ กปัภู. แลี่ะจดท�าแนว่ทางการพฒนาระบบการปัระเม�นผลี่การปัฏิ�บติ�งานโดยเช่��อมโยงกบคว่ามสำามารถึหลี่ก เพ��อสำามารถึรกษาให+เก�ดผลี่สำ�าเร9จในการปัฏิ�บติ�งานอย�างย�งย�น

- จดท�าแนว่ทางการพฒนาระบบการปัระเม�นผลี่การปัฏิ�บติ�งานท%�น�าไปัใช่+ปัระกอบการบร�หารทรพยากรบ�คคลี่ด+านติ�าง ๆ ได+

5. แผนพฒนาความ่ก�าวหน�าในสายอาชั�พ (Career

Management) และแผนการส%บทอดต0าแหน�ง (Succession Management)

- จดท�าแนว่ทางการพฒนาแผนคว่ามก+าว่หน+าในสำายอาช่%พท%�ท�าให+พนกงานม%คว่ามก+าว่หน+าในองค�กรติามคว่ามร" +แลี่ะคว่ามถึนดของแติ�ลี่ะคนรว่มถึ�งการเปั@ดโอกาสำให+คนท%�ม%ศกยภูาพสำ"งได+เจร�ญเติ�บโติติามคว่ามสำามารถึ

- ก�าหนดติ�าแหน�งงานสำ�าคญของ กปัภู. ( Key Positions) เพ��อจดท�าแนว่ทางการว่างแผน ทดแทนติ�าแหน�งสำ�าหรบติ�าแหน�งงานสำ�าคญ

- ก�าหนดแนว่ทางการว่างแผนทดแทนติ�าแหน�งโดยใช่+แนว่ทางการบร�หารผ"+ม%ศกยภูาพ (Talent Management)

-น�าระบบสำมรรถึนะคว่ามสำามารถึ ( Competency ) มาใช่+ในการแติ�งติ5งแลี่ะเลี่��อนช่5นพนกงานแลี่ะปัระเม�นสำมรรถึนะคว่ามสำามารถึรายบ�คคลี่

Competency

? 

Organization & Core Competency

Managerial or Leadership Competency

Core

C

om

pete

nc

y

Core

C

om

pete

nc

y

C

ore

C

om

pete

nc

y

Competency กปภ.

ความ่สาม่ารถขององค�กร(Organization Competency) ความ่สาม่ารถท�! กปภ . ก0าหนดข7(นเพ%!อผลกดนให�องค�กรบรรล�ตาม่ว�สยทศน� ย�ทธศาสตร� เป าหม่ายและค�าน�ยม่

(Managerial or Leadership Competency) ความ่สาม่ารถทางการบร�หารท�!ก0าหนดไว�ส0าหรบผ2�บร�หาร

ความ่สาม่ารถหลกของพนกงาน( Core Competency) ความ่สาม่ารถท�!พนกงานท�กคนท�กระดบขององค�กรจะต�องม่�ร�วม่กน

(Function (job) Competency) ความ่สาม่ารถตาม่ต0าแหน�งงานท�!พนกงานน(นรบผ�ดชัอบ

โดย

น.ส. ภทราพร ภทรภ2ษ�ต

น.ส. ประภสสร แปลงด�

M.B.A. (Logistic)Nareasuan university