a budai nagy antal utcai Óvoda - városközponti ... az egyes képességek nem egyszerre, és nem...

A VÁROSKÖZPONTI ÓVODA

M I N Ő S É G I R Á N Y Í T Á S I P R O G R A M J A

Készítette: Kapitányné Móré Anna

óvodavezető

Pécs, 2009.

Tartalom

1. Bevezetés

2. Az óvoda minőségpolitikája

2.1 Az óvoda minőségpolitikai szándéknyilatkozata, küldetés-nyilatkozat

2.2 A szervezeti kultúra fejlesztésének elvei2.3 A fenntartói elvárások megvalósítására vonatkozó intézményi

feladatok

3. Az óvoda minőségfejlesztési rendszere

3.1 Az óvoda minőségcélja3.2 A vezetői elvárások és megvalósításának feladatai3.3 A tervezés folyamata, célja, feladata, tartalma3.4 A mérés rendszere3.5 Az ellenőrzés rendszere3.6 Az értékelés rendszere3.7 A teljesítményértékelés és minősítés szempontjai, az értékelés és

minősítés rendje. Alkalmazottak teljesítményértékelő és minősítő lapjai

4. A minőségirányítási program működtetése

4.1 A vezető felelőssége4.2 A minőségirányítási program hatékony működésének feltételei

5. Legitimációs záradék

2

1. Bevezetés

A Városközponti Óvoda Pécs tágabb értelemben vett belvárosi részén 6 épületben, 25 csoporttal működő intézmény. A nevelőtestület korábbi és jelenlegi eredményei, szakmai felkészültsége, elhivatottsága, munkabírása garancia arra, hogy az intézményünkbe járó gyermekek és az összes partner számára elégedettséget kiváltó működést biztosítsunk.

A Városközponti Óvoda minőségirányítási programja a Közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. tv. 40.§ (10), (11) bekezdése értelmében magában foglalja:

• az intézmény minőségpolitikáját• az óvoda minőségfejlesztési rendszerét• a teljesítményértékelés szempontjait és az értékelés rendjét• az óvoda működésének hosszú távra szóló elveit• a megvalósítását szolgáló elképzeléseket• és a minőségirányítási rendszer működtetését

Az óvoda a működésének és a szakmai munka minőségének folyamatos javítása érdekében a kiépített partnerkapcsolatai alapján biztosítja partnerei számára a tervezésben, a döntés-előkészítésben, a működésben és annak értékelésében való részvételt. Óvodánk arra törekszik, hogy a minőségelvű tevékenység olyan folyamattá váljon, mely a továbbiakban is helyzetértékelésre, helyi sajátosságokra és partneri igényekre épülő rövid-, közép- és hosszú távú tervek megvalósításának és megvalósulásának elemzése által, az értékelés alapján fejlesztési irányvonalat meghatározó korrekciós ciklus indításával az elkötelezett fejlesztést célozza.A minőségelvű tevékenységnek a működés egészére ki kell terjednie.A minőségelvű tevékenység hatékonysága intézményi és fenntartói szinten egyaránt mérhető és ellenőrizhető, mely hosszú távon megalapozza a minőségelvű finanszírozást.Intézményünk minőségirányítási programja olyan elveket, elvárásokat fogalmaz meg, melynek megvalósítása nem nélkülözheti a minőség iránt elkötelezett óvodavezetést és a teljes alkalmazotti kör elkötelezettségét, de ezzel egy időben figyelembe veszi az emberi szuverenitást, teret enged a módszertani szabadság érvényesítésének, képzési és önképzési lehetőségek megteremtésével és biztosításával megvalósítja a dolgozók bevonását, és konszenzusos alapon kívánja működtetni a minőségirányítási rendszert.

3

2. Az óvoda minőségpolitikája

2.1 Az óvoda minőségpolitikai szándéknyilatkozata, küldetés-nyilatkozat

Valljuk és vállaljuk, hogy tudásunk legjavát nyújtva családias, nyugodt légkört és biztonságos környezetet teremtve, igényességre törekedve, tartalmas, testi-lelki fejlődést nyújtó gyermekkort biztosítunk a mindennapokban.Megőrizzük és továbbvisszük intézményünk hagyományait, együttműködünk partnereinkkel annak érdekében, hogy még nagyobb megelégedéssel, bizalommal forduljanak felénk.Az intézmény egységeiben a helyi sajátosságoknak teret adva, a szülők eltérő igényei mellett biztosítjuk a gyermekek önmegvalósítási törekvéseit, testi-lelki szükségleteinek egyénre szabott kielégítését.Hisszük, hogy a család egysége, összetartó ereje fontos, ebben támogatunk minden gyermeket és felnőttet munkánk során, kiegészítjük a családi nevelést, felkaroljuk a rászorulót és gondozzuk a tehetséget személyre szabott, egyéni bánásmóddal.Nevelési elveinkben a gyermekközpontúság kiemelt szerepet játszik. Szem előtt tartjuk a gyermekek egyéniségét, fejlődési ütemét, érdeklődését, tevékenység iránti vágyát és elsődleges pszichikus szükségletét, a játékot.Példaadó munkánkkal, szeretetteljes neveléssel a gyermekeket egymás és a munka tiszteletére szoktatjuk, hiszen a jövő nemzedéke van kezeinkben.

„Valljuk, aki sok szeretetet kap, megtanul szeretetet adni.”

Óvodánk nevelőtestületének, teljes alkalmazotti körének és partnereinek részvételével teremtjük meg a szeretetteljes óvodai légkört, melyben a gyermekeket megbecsülés és szeretet övezi.A nyugodt, családias, biztonságot nyújtó légkörben a gyermeki játék elsődlegességét hangsúlyozzuk.A másság elfogadásában és elfogadtatásában az óvoda dolgozói példát mutatnak a szülőknek és a gyermekeknek.A partneri elvárásoknak, igényeknek megfelelő módszerek alkalmazásával, a gyermekek személyiségi jogainak tiszteletben tartása mellett végezzük nevelő, személyiségfejlesztő tevékenységünket az életkori sajátosságok és az eltérő fejlődési ütem figyelembevételével.Nevelőmunkánk folyamatában prioritást élvez az óvodapedagógusok és alkalmazottak toleráns és elfogadó magatartása, az egyedi, másfajta értékek pozitív irányú megközelítésének érvényesülése.

4

A megértő, együttérző, elfogadó és segítőkész gyermekszeretet a nevelés-fejlesztés minden területén jellemző az óvoda dolgozóinak emberi attitűdjére.Partnereinket bevonjuk óvodánk működésébe. Rendszeresen mért igényeiket, elégedettségüket és elégedetlenségüket elemezzük, majd személyi-tárgyi erőforrásainkkal való összevetés után határozzuk meg a fejlesztés irányvonalát és a fejlesztés tartalmát.Az óvodapedagógusok önképzéssel és továbbképzéseken való részvétellel folyamatosan törekszenek szakmai tudásuk elmélyítésére és megújítására a gyermekek fejlesztése érdekében.Nevelőtestületünk egységes, közösen kialakított értékrend és normarend szellemében végzi pedagógiai munkáját, mely hosszú távon biztosítéka annak, hogy az óvodánk tevékenysége, mint közoktatási szolgáltatás, megfelel a partneri elvárásoknak.

2.2 A szervezeti kultúra fejlesztésének elvei

A minőségelvű működés alapvető feltétele óvodánk egyéni arculatának, a másoktól való előnyös különbözőségnek a kialakítása, mely nagymértékben függ a szervezeti kultúrától.Ezért az intézményvezetés elkötelezetten és felelősen törekszik a humán erőforrások fejlesztésére, a biztonságos óvodai környezet és működés kialakítására, és a nevelési folyamat fejlesztésére.A fejlesztés folyamatosságának biztosítása érdekében a vezető megteremti a hatékony team-munka feltételeit, és lehetőségeit (munkaköri leírás-kiegészítés), fejleszti az intézményen belüli kommunikációt (vezetői megbeszélések, szóbeli és írásbeli beszámolók), rendszeresen méri a munkatársak elégedettségét (Partneri igényfelmérés eljárásrendje), a működés hatékonyságát és eredményességét (Irányított önértékelés eljárásrendje) és közösen kialakított teljesítményértékelő és minősítő rendszert működtet (Minőségirányítási Program).A kompetencia alapú óvodai nevelés bevezetéséhez megismerjük az óvodai programcsomag tartalmát, és továbbképzési rendszerünket erre építjük.

5

2.3 A fenntartói elvárások megvalósítására vonatkozó intézményi feladatok

Óvodánk minőségpolitikájának alapja Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzatának minőségpolitikája, figyelembe véve a helyi közoktatási intézményrendszer sajátosságait, az önkormányzat 2007-2013. időszakra szóló közoktatási fejlesztési és intézkedési tervében meghatározottakat és a jogszabályi előírásokat.

Fenntartói elvárások A megvalósítást szolgáló intézményi feladatok

Törvényes, jogszerű működés

Hatékony gyermek- és ifj. véd. tevékenységGyermekbalesetek megelőzésére tett intézkedések

Hatályos törvények és rendeletek isme-rete, betartása és betartatása

Prevenciós, kor-rekciós és védő-óvó tevékenységEgészséges, biz-tonságos óvodai környezet

Szakszerű pedagógiai munka, ered-ményesség, hatékonyság

Önálló tervezés, helyi nevelési prog-ram alapján végzett nevelő-fejlesztő tevékenység

Kompetencia alapú oktatás elterjesztése

Kompetencia alapú óvodai program-csomag megismerése, továbbképzésen való részvétel biztosítása

Költséghatékony, takarékos gazdál-kodás

Megalapozott költségvetési előirány-zat tervezése, betartása

Az óvoda működése garantálja a gyer-mekek fejlődését, a nevelőmunka mi-nőségének fejlesztését

Kialakított és hatékonyan működtetett ellenőrzési, mérési, értékelési és minő-ségfejlesztési rendszer

A gyermek óvodába kerülésétől kezd-ve nyomon követhető legyen a gyer-mekek fejlődése

Nevelési programnak megfelelő sze-mélyiséglap és fejlődési dokumentáció folyamatos vezetése

Az óvoda nyújtson teljes körű segítsé-get a szülők és egyéb partnerek számá-ra az intézmény életében való tájéko-zódásra

Az óvoda Házirendjének betartása és betartatása

6

3. Az óvoda minőségfejlesztési rendszere

3.1 Az óvoda minőségcélja

Intézményünk a partnerközpontú működés fenntartására törekszik, melynek érdekében folyamatos és állandó kapcsolatot tart fenn a közvetlen és közvetett partnerekkel. Célunk, hogy a partneri igényekre épülő, tudatos tervezés, annak színvonalas megvalósítása, a megvalósítás mérése, értékelése és ellenőrzése, az esetleges szükséges korrekciók beépítésével a folyamatos fejlődést eredményezze.

3.2 A vezetői elvárások és megvalósításának feladatai

A minőségcélok megvalósítására a fenntartói elvárások alapján szükséges a vezetői elvárások megfogalmazása és a megvalósítás módjának meghatározása az eredményességet meghatározó indikátorok mellett.

Vezetői elvárások, feladatok

Megvalósítás módja, tevékenységek

Indikátorok,sikerkritériumok

A hatályos törvények és rendeletek ismerete, be-tartása és betartatása

Jogszabály-ismertetés és alkalmazás

Minden dolgozó ismeri jogait és kötelességeit

A gyermekvédelmi tevé-kenység feleljen meg a prevenciós, a korrekciós és a védő-óvó kritériu-moknak

Gyermek- és ifjúságvédel-mi munkával foglalkozó óvodapedagógus munkájá-nak koordinálása, feltétele-inek biztosítása

Minden gyermek a szükségletének megfe-lelő juttatást és ellátást kapja. Problémái meg-felelően kezeltek

Egészséges, biztonságos óvodai környezet meg-teremtése. Gyermekbal-esetek megelőzése

A teljes alkalmazotti kör, ezen belül különösen a munkavédelmi és tűzvédel-mi felelős tevékenységének koordinálása, a szabályza-tok betartása (SzMSz, Munkavédelmi Szabályzat)

Egészséges környezet-ben megvalósuló, bal-esetmentes nevelő-fej-lesztő tevékenység, intézményi működés

7

Szakszerű pedagógiai munka, HNP alapján végzett nevelésfejlesz-tés

A tervezésnek, a fejlesztés-nek, az értékelésnek a HNP a kiindulópontja

HNP- éves munkaterv-csoportnaplók tartalmi, formai koherenciája

Hatékonyan működtetett mérési, értékelési, elle-nőrzési és minőségfej-lesztési rendszer

A mérés, értékelés, ellenőr-zés a tervezésre épül.HNP-nek megfelelő sze-mélyiséglap és fejlődési dokumentáció folyamatos vezetése

Az egymásra épülő tevékenységek hatékonyságot eredményeznek

Megalapozott költség-vetési előirányzat terve-zése, betartása

Költségvetési tételek, mennyiségek megismerte-tése, pénzügyi fegyelem betartása

Az engedélyezett költ-ségvetési keretet nem lépi túl az intézmény

3.3 A tervezés folyamata, célja, feladata, tartalma

Intézményünkben a tervezés az óvoda, mint szervezet működésének minden aspektusára kiterjed, a munkáltatás, a gazdálkodás, a tanügyigazgatás és a pedagógiai tevékenységekre.A hosszú távú stratégia meghatározásánál figyelembe vesszük a szervezet külső és belső tényezőit, erősségeit, gyengeségeit. Az erősségek továbbfejlesztésére és a gyengeségek kiküszöbölésére, az eredményességet gátló tényezők megszüntetésére törekszünk a lehetőségeink legoptimálisabb kihasználása által.

Az óvodánk működésével kapcsolatos részterveket projekttervezés keretében valósítjuk meg, mely hosszú távú stratégiánk egy-egy elemét öleli fel. Ezek összessége biztosítja a hosszú távú terveink megvalósulását.

A feladatok napi végrehajtásához operatív tervezés keretében nyújtunk iránymutatást.

A terv összeállítása team munka eredménye. A tervezés realitása, tartalmassága és hasznossága csak a testület, vagy az érdekeltek közreműködésével biztosítható.Óvodán belül a koordinálás teszi lehetővé az egy-egy téma megoldására létrejött csoportok közötti helyes munkamegosztást.

8

A konkrét tervezéshez szükséges feladatok és módszere

Feladatok Módszerek

Az óvoda közvetlen és közvetett part-nerei igényeinek, elvárásainak megis-merése

Kérdőíves felmérés, fókuszcsoportos beszélgetés, strukturált interjú

A gyermekek (és szüleik) szociokultú-rális környezetének megismerése

Családlátogatás, egyéni beszélgetés

A helyi sajátosságok ismerete Helyzetfelmérés, helyzetértékelés

Meglévő személyi és tárgyi feltételek, működés sajátosságainak ismerete

Helyzetfelmérés, helyzetértékelés

Intézményi erősségek, gyengeségek, lehetőségek, veszélyek megismerése,Intézményi önértékelés

SWOT analízis, kérdőív, klíma-teszt, vezetői interjú

A tervezés tartalma:

A tervezés szintje A tervezés dokumentumaStratégiai tervezés • Helyi Nevelési Program

• Minőségirányítási Program• Továbbképzési Program• SZMSZ• Gyakornoki szabályzat• Esélyegyenlőségi terv

Projekt - tervezés • Éves munkaterv• Beiskolázási terv• Csoportok éves terve• Munkaközösségi tervek• Éves költségvetés tervezése• Nyári szabadságolási terv

Operatív tervezés • Helyettesítés elrendelése• Ünnepek, ünnepélyek rendezése• Programok gyermekeknek, szülők-

nek • Napi feladatok végrehajtásához

egyéb iránymutatás• Leltározási, selejtezési ütemterv• Tanügyi feladatok tervezése

(pl. beíratás)

9

3.4 A mérés rendszere

Az óvodai nevelés folyamatában a mérés olyan módszer, mellyel információkat szerzünk a nevelés eredményeiről, a gyermekek személyiségének fejlődéséről, és a gyermekek részképességeinek adott állapotáról.Minden gyermekről külön-külön fejlődési dokumentációt vezetünk. A méréseket az óvodapedagógusok félévente végzik.

A mérés célja kettős:• a gyermekek fejlesztéséhez szükséges kiindulási pont meghatározása,

és

• a fejlesztés további feladatainak, területeinek kijelölése

Feladata: a fejlődés nyomon követése

A nevelőtestület a mérés során az alábbi elveket tartja szem előtt:

• minden gyermeket önmagához képest fejlesztünk

• a mérés alapja nem az életkor, hanem az egyes gyermekek adottságai

• a mérés előfeltétele a gyermek megismerése

• a méréseket folyamatosan (rendszeresen) végezzük a gyermekek leterhelése nélkül.

• a mérést úgy végezzük, hogy ne zavarja a nevelési folyamatot, ezért körültekintően választjuk meg az időpontot, a helyet, és e szerint biztosítjuk a megfelelő légkört

• a mérés a gyermekek 5. és 6. életévéhez közeli időpontban valósul meg

A mérés területei, módszerei

A mérés területeit a Helyi Nevelési Programunk cél- és feladatrendszere határozza meg.A gyermeki fejlődés dokumentálása, a mérés módszereinek és eszközeinek meghatározása, a mérések időszakának kijelölése, a fejlődés nyomon követhetőségének regisztrálási módja nevelőtestületi döntés eredménye, az óvodapedagógusok egységesen vezetik.

10

Mérés területei, tartalma Mérés módszereiSzociális érettség• kapcsolatteremtés• beilleszkedés a tevékenységekbe• feladatmegértés, feladattartás• érzelmi élet• önállóság• feladatvégzés minősége• munkatempó

Megfigyelés

Nyelvi kifejezőkészség• szókincs• elvont kifejezések előfordulása• beszédritmus• képolvasás• szövegvisszaadás

Beszélgetés, megfigyelés

Testséma fejlettség mutatói• testrészek ismerete, funkciói

Megfigyelés

Értelmi fejlettség• tárgyak csoportosítása• időbeli relációk felismerése• figyelem jellemzői• motoros feladat verbális

visszaadása• emlékezet fejlettsége• problémamegoldó gondolkodás

Beszélgetés, megfigyelés, feladatlap, manuális cselekedtetés

Mozgásfejlettség• egyensúlyozás• mozgáskoordináció• finommotoros koordináció (ceru-

zafogás, manuális tevékenységek)

Cselekedtetés, megfigyelés

Elvárás, elégedettség, elégedetlenség• kedvelt tevékenységek• nem kedvelt tevékenységek• igények, elvárások

Nyitott mese, képkirakó, beszélgetés

11

A mérés formái:

• a bemeneti állapot, az adottságok felmérése óvodába lépéskor történik, ez egy helyzetfeltárást tükröz, az egyéni fejlesztés kiindulópontja

• a folyamatos nyomon követés elengedhetetlen a nevelés folyamatában, mert az egyes képességek nem egyszerre, és nem egyenletesen fejlődnek

3.5 Az ellenőrzés rendszere

Az ellenőrzés vezetési funkció, mely a szervezet tevékenységének minőség-jegyeit és célszerűségét vizsgálja.Lényeges eleme az összehasonlítás, a tényleges helyzet összevetése a célokkal, tervekkel.

Célja:

az eredményekből következtetések levonása a hatékonyság elősegítésére:a pozitívumok megerősítése; a hibák, hiányosságok okának feltárása → a legoptimálisabb módszerek alkalmazása a hatékonyság, eredményesség érdekében.

A működésünk folyamatában az ellenőrzés két alapformáját alkalmazzuk:

• a megvalósítás módjának és tempójának ellenőrzése (mely alkalmas a megkezdett folyamatok időben történő befolyásolására, szükség szerinti korrigálásra, korrekcióra, a folyamat megváltoztatására vagy megerősítésére)

• az elért eredmények ellenőrzése (az értékelés alapjául szolgál, átmenetet teremt egy adott folyamat befejezése és egy új megkezdése között)

Feladata:

A tervszerűség, folyamatosság és következetesség elvének betartásával végzett ellenőrzés során feltárt tényszerű és objektív adatok által megteremteni az értékelés alapját

12

Óvodánk ellenőrzési rendszere:

Az ellenőrzés tartalma, területe

Ellenőrzés módszere

Ellenőrzést végzi

Ellenőrzött munkakör

Gyakori-ság

Mutatók

Pedagógiai munka• nevelőmunka feltételei• nevelőmunka

minősége• a csoportok és a

gyermekek fejlődése• ünnepek, ünnepélyek

méltó megrendezése• gyermekvédelmi tevé-

kenység• HNP beválása• munkaidő pontos

betartása• m. idő aktív

kihasználása

adatgyűjtés, helyzetérté-kelés,elemzés,csoportláto-gatás,dokumentum-elemzés,összehason-lítás,következteté-sek levonása

óvodavezető, tagóv. vez.,ált. helyettes

óvodapeda-gógus,dajka,egyéb alkalmazot-tak

éves munkaterv szerint

Haté-konyság, eredmé-nyesség,szak-szerűség

Gazdálkodás• költségvetés• felhasználása• étkezési térítési díj be-

szedésének rendje• analitikus

nyilvántartá-sok• szigorú számadású

nyomtatványok veze-tése

• havi jelentés a MÁK felé

• leltár, selejtezés rendje• vállalkozókkal való

pénzügyi kapcsolat• gyermekek juttatásai• felnőttek juttatásai

adatgyűjtés, helyzetérté-kelés,elemzés,csoportláto-gatás,dokumentum-elemzés,összehason-lítás,következteté-sek levonása

óvodavezető óvodatitkár,gazd. ügy-intézők,tag-óvoda vez.

havonta Költség-hatékonytakaré-kos gaz-dálkodás

Munkáltatás, tanügy-igazgatás• személyi anyagok• személyes adatok

nyil-vántartása• egészséges,

biztonságos óvoda• gyermekbalesetek

megelőzése• tanügyi

dokumentum-elemzés,munkavédel-mi szemle,elemzés, következteté-sek levonása

óvodavezetőtagóv. vez.,ált. helyettes

óvodapeda-gógus,dajka,óv. titkár,gazd. ügyi.,kisegítő(udvaros,karbantartó)

folyama-tosan

Törvé-nyesség, jogsze-rűség

13

nyilvántartások• tanügyi

dokumentumok vezetése

3.6 Az értékelés rendszere

Az értékelés a kitűzött célok összevetését jelenti a tényleges eredményekkel. Szembesítést jelent, a végzett munka során adódó eredmények számbavételét, a hibákkal, hiányosságokkal való szembenézést.Szoros kapcsolatban van a méréssel, ellenőrzéssel és az elemzéssel: az értékelés alapja a mérések, ellenőrzések tapasztalatainak elemzése.

Az értékelés célja:

Az óvodai működés minden területén a mérések és ellenőrzések tapasztalataira épülő objektív, konkrét, kellően indokolt értékelés a további fejlesztésre, innovációra ösztönözze a teljes alkalmazotti kört.

Intézményünk értékelési rendszere az EFQM modellre épül.

Az EFQM modell ábrája

Vezetés10%100 pont

Dolgozókirányítása9% (90 pont)

Neveléspolitika és stratégia8% (80 pont)

Erőforrások9% (90 pont)

Folya-matok14%140 p.

Dolgozói elégedettség9% (90 pont)

Partneri elégedettség20% (200 p.)

Társadalmi kihatás6% (60 pont)

Nevelési eredmé-nyek15%150 pont

Adottságok 50% (500 pont) Eredmények 50% (500 p.)

14

Az EFQM modell óvodai alkalmazásához kritériumonként kidolgozott kérdőívet készített Laminé Antal Éva és Petránné Képes Gizella, mely a gyakorlati megvalósítást hivatott segíteni.Alkalmazásával az óvodánk újabb és újabb fejlesztési területeket, célokat fogalmazhat meg, melynek érdekében terveket készítünk és valósítunk meg, s mindezek következtében működésünk minősége folyamatosan javul.

Értékelés területe

Értékelés tartalma Értékelés módja

Értékeléstvégzi

Gyakoriság

Vezetés • demokratizmus• szakmai kompetencia• informáltság• személyes kapcsolatok• vezetői elvárások

klíma-vizsgálat,minősítés

nevelőtestület 2 évente október hónapban

Neveléspolitika ésstratégia

• az óvoda hosszú távú céljai (HNP)

• hosszú távú minőség-célok (MIP)

dokumentum-elemzés, helyzetértékelés

óvodavezető, tagóv. vezetők, ált. helyettes

2 évente május hónapban

Erőforrások • személyi feltételek• tárgyi feltételek• környezeti sajátosságok

beszámoló óvodavezető, nevelőtestület

évente

Dolgozók irányítása

• vezetői stílus• dolgozók bevonása• vezetés szerkezete

minősítés nevelőtestület teljes alk. kör

évente

Folyamatok • pedagógiai munka• tanügyigazgatás• gazdálkodás• munkáltatás

értekezletek, jelentés,beszámoló,minősítés

óvodavezetőnevelőtestület teljes alkal-mazotti kör

évente

Munkatársakelégedettsége

• szakmai önmegvalósítás nevelési egység

• szociális kohézió• személyes kapcsolatok• együttműködés• közérzet• viszony a vezetéshez

kérdőív,klíma vizsgálat,minősítés

óvodavezető, nevelőtestület teljes alkal-mazotti kör

évente

Partnerek elégedettsége

• kapcsolatok• informáltság• információáramlás• nevelés minősége• óvoda esztétikája• HNP ismerete

megbeszélések, értekezletek, minősítés

közvetlen és közvetett partnerek

évente, kétévente

Társadalmi kihatás

• iskolák visszajelzései• az óvoda nyitottsága• a közoktatási szolgálta-

tás minősége

értekezletek,fórumok, megbeszélések

óvodavezető, általános h., partnerek

évente, kétévente

Kulcsfontos-ságú ered-mények

• nevelés eredményei óvodáskor végén

minősítés, értekezletek, megbeszélések

óvodavezető, tagóv. vezetők,

évente

15

nevelőtestületIrányított önértékelés

• az adottságok és ered-mények

minősítés óvodavezető, tagóvoda vezetők, közalkal-mazotti kör

3 évente

A nevelőtestület a szülők bevonásával évente értékeli a minőségirányítási program működését. A szülői elégedettség alapján nevelőtestületünk intézkedési tervet készít.

Az intézkedési terv készítésének folyamata

Szülői kérdőív összeállításaHelyi sajátosságok, intézményi specialitások,

alapító okiratban meghatározott feladatok figyelembe vétele↓

Szülői Szervezet elnökének a kérdőívek átadásaA kérdőívek kitöltésének módjáról a szülői szervezet dönt

↓

A kérdőívek visszaérkezését követőenazok összesítése

A számszerű összesítést kövesse szöveges értékelés↓

Következtetések levonásaAmit jól csinálunk – amit fejleszteni, javítani kell

Jelölés táblázatos formában (1. sz. melléklet)↓

Intézkedési terv készítéseElérendő célok meghatározása időtáv szerint,

a cél elérését szolgáló tevékenység/feladat, cselekvési sor,a szükséges és bevonható erőforrás,

az időtartam/határidő ésfelelős meghatározása

↓Az intézkedési terv benyújtása a

fenntartónak jóváhagyásra↓

A jóváhagyott intézkedési terv megvalósítása↓↓

Folyamatos visszacsatolás az érintetteknek

16

↓Az eredmények regisztrálása,

standardizálás vagybeavatkozás

3.7 A teljesítményértékelés és minősítés szempontjai és az értékelés rendje

Az óvoda nevelési programjában és a minőségirányítási programjában megfogalmazott célok elérése, a feladatok megfelelő színvonalon történő teljesítése valamennyi alkalmazott lehető legjobb teljesítményét kívánja.A teljesítmény rendszeres értékelése az óvodai szervezet, a vezetés és a közalkalmazottak számára feltárja teljesítmény és az elvárások közötti különbséget, hozzájárul fejlesztendő folyamatok, javítandó tevékenységek meghatározásához. Szembesítést jelent az eredményekkel és a hiányosságokkal.A munka értékeléséről származó eredmények adják a munkahelyi döntések alapját, az előmenetelre, anyagi elismerésre, és a tudás fejlesztésére vonatkoztatva.

A teljesítményértékelés és minősítés célja:

az közalkalmazottak teljesítményének folyamatos, ellenőrzésére épülő reális mérése, objektív értékelése

az közalkalmazottak személyiségfejlesztése, motiválása, a viselkedés befolyásolása

a munkatársak önbizalmának erősítésén keresztül az óvodai szervezeti célok teljesítése, a hatékonyság növelése

kontroll lehetőség biztosítása a karriertervek alakításához a munkaerő fejlesztése, a továbbképzési szükségletek meghatározása a személyi döntések megalapozása (előléptetés, jutalmazás, kitüntetés,

elbocsátás,) a munkafeltételek megfelelősségének feltárása, a lappangó

feszültségek levezetése a belső kommunikáció és az emberi kapcsolatok javítása a közalkalmazottakkal szemben támasztott követelményrendszer

folyamatos fejlesztés

Teljesítményértékelés és minősítés alapelvei:

a közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. törvény szerint: A minősítés célja a közalkalmazott munkaköri feladatai ellátásának megítélése, az ezt befolyásoló ismeretek, képességek,

17

személyi tulajdonságok értékelése, továbbá a szakmai fejlődés elősegítése

teljeskörűség elve, minden alkalmazottnak természetes igénye, hogy a végzett munkáját rendszeres időközönként, lehetőleg minél objektívebb megközelítésben értékeljék

az óvodavezető felel az intézmény ellenőrzési, mérési értékelési és minőségirányítási programjának megvalósításáért

az egészséges, alkotó munkahelyi légkör, valamint az óvodai szervezet céljai nem érhetők el jól működtetett teljesítményértékelő és minősítő rendszer nélkül

a teljesítményértékelő és minősítő rendszer figyelembe veszi az óvoda szervezeti kultúráját és az óvodapedagógiai sajátosságokat

a teljesítményértékelés és minősítés a vezető tervszerű, folyamatos ellenőrzését követi

a teljesítményértékelés és minősítés csak kellően tisztázott követelményrendszer megléte mellett vezethető be

az egyéni teljesítményt a célokkal, a szabályokkal és a közösen elfogadott normákkal összevetve mérjük

a teljesítményértékelésünk és minősítésünk alapja a munkaköri leírás, az elvárt és elérendő teljesítményt ezen belül mérjük

az értékelés mindig viszonyítás, szembesítés a tényekkel a teljesítményértékelés és minősítés során óvodánkban érvényesül a

nyilvánosság és nyitottság, valamint a tárgyilagosság és a tényszerűség.

A teljesítményértékelő és minősítő rendszer működését befolyásoló tényezők:

Az intézményi munkaköri leírásokban rögzített feladat és hatáskörök, a feladatmegosztás általános szempontjai, melyet részletesen a munkaköri leírások tartalmaznak:Óvodavezető: felelős az óvoda szakszerű és törvényes működéséért, a színvonalas pedagógiai munka szervezéséért, a takarékos gazdálkodásértÓvodavezető-helyettes: szükség esetén ellátja az óvodavezető helyettesítését, és a kizárólagos jogkörében meghatározott feladatokat.Tagóvodavezető: az óvodavezető irányítása mellett, vagy meghatározott területeken munkamegosztásban végzi, szervezi a tagóvoda munkáját.Óvodapedagógus: közoktatási törvényben és a helyi nevelési programban meghatározottak alapján végzi munkáját, figyelemmel a szervezet működésére vonatkozó belső szabályzatok előírásaira.

18

Nevelőmunkát segítő dolgozó: az óvodapedagógust segíti a gyermekek gondozásában és nevelésében, biztosítja az óvoda helységeinek és eszközeinek higiénés feltételeit.Gazdasági dolgozó: Az óvodavezető útmutatásai és a hatályos jogszabályok alapján végzi az intézmény gazdálkodásával, munkáltatással, tanügyigazgatással, és pedagógiai munkával kapcsolatos feladatokat.Kisegítő dolgozó: munkaköri feladatait a tagóvodavezető irányításával végzi. Felel az óvoda környezetének gondozásáért, tisztántartásáért, játszótéri eszközök biztonságáért a rábízott munkaeszközök munka- és balesetvédelmi szabályoknak megfelelő használatáért.

Az SZMSZ és az IMIP jelenleg értékeléssel kapcsolatos elemei, valamint a közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992 évi XXXIII. törvény valamint a végrehajtására kiadott 138/1992. (X.8.) korm.r. előírása.

A kiemelt munkavégzésért járó kereset-kiegészítés felhasználásának szabályozottsága.

A teljesítményértékelés és minősítés bevezetésének, alkalmazásának szempontjai:

Elkészítjük – a munkaterv részeként - az alkalmazottak, ellenőrzésének tervét, ehhez igazodóan az értékelési ütemtervünket, amely tartalmazza az értékelésbe bevont közalkalmazott nevét, az ellenőrzés és értékelés időpontját, tárgyát és helyét.

Az értékelés a teljesítmények mennyiségi és minőségi jellemzőinek az összegzése.

Az értékelés igazságos, tárgyilagos, mentes az előítéletektől. Az előző értékelés során elvárásként megfogalmazott feladatok teljesülése is az értékelés része.

Az értékelésnek nem célja hibák keresése, mindig segítő szándékú. Az értékelés konkrét feladatot ad a következő időszakra, ezek a

munkakörrel összefüggnek, és elvárhatóan teljesíthetők az értékelt alkalmazott számára.

Az értékelés mindig jóindulatú, őszinte, nyílt eszmecserére ad lehetőséget a minősítést végző vezető és az értékelt munkatárs között, fontos a kölcsönösség és a bizalom.

A gyengén teljesítő munkatárs figyelmét felhívjuk arra, hogy a teljesítménye a munkakör megtartásához nem elégséges, ha csak nem változtat eddigi teljesítményén.

19

Az minősítés végző vezető értékelését megelőzi az alkalmazott önértékelése.

Az értékelés megállapításait a minősítést végző vezető írásban összefoglalja, az érintett alkalmazott aláírja, mely a személyügyi nyilvántartás része.

A teljesítményértékeléshez és minősítéshez kapcsolódó értékelési módok az óvodában, amelyek teljessé teszik az intézményi minőségfejlesztés sajátos folyamatát:

az óvoda helyi nevelési programja, beválásának vizsgálata az óvodavezető ellenőrzési feladatainak megvalósítása, az összegző

értékelése a minőségfejlesztési rendszer működtetése során nyert partneri

visszajelzések az alkalmazottak önértékelése, amely egyben az ösztönző rendszer

működésének alapját adja

A teljesítményértékelés és minősítés formái, módszerei és időpontja:

Egyéni teljesítményértékelés és minősítés a teljes alkalmazotti körre, munkateljesítményére, a munka minőségére és a munkamagatartására terjed ki. Értékelésekor a következ pontszámokatő alkalmazzuk: Az optimum teljesítése, kiemelkedő minősítés 3 pont, minimumot teljesít , de az optimumot nem elérő ő: megfelelő minősítés 2

pont. minimum teljesítése: kevéssé megfelelő, min sítés 1 pont,ő minimum köve-

telményt sem teljesíti: nem megfelelő minősítés 0 pont

Az egyéni teljesítményértékelés és minősítés módszere: A közalkalmazottak által elfogadott, a fenntartó által jóváhagyott teljesítményértékelő és minősítő lap alkalmazásával, a közalkalmazott önértékelésére épülő minősítést végző vezetői értékelés. Az értékelő és minősítő lapot kitölti a közalkalmazott és a minősítést végző vezető. Az értékelő és minősítő lap kitöltését követően egyéni értékelő beszélgetésre kerül sor a minősítést végző vezető irányításával. A minősítést végző vezető által kitöltött, a közalkalmazott által aláírt teljesítményértékelő és minősítő lap a közalkalmazotti nyilvántartásba kerül.

Az egyéni teljesítményértékelés és minősítés időpontja: Minden közalkalmazottat érintően az óvoda munkatervében meghatározott időpontban kerül sor a teljesítményértékelésre.

20

A teljesítményértékelés és minősítés eljárásrendje

Érintettekköre

(célcsoport)

Értékelés és minősítés

szempontjai

Értékelés és minősítésmódszere,

gyakorisága

Értékelést és minősítést

végzi

Dokumentálásmódja

Felelős

óvodavezetőmunka-magatartás,munka-teljesítmény,munka-minőség

önértékelés,értékelésminősítéskérdőív

évente

óvodavezető

fenntartó

számszerű összesítés, táblázat, szöveges értékelés

óvodavezető

Tagóvodavezetőmunka-magatartás,munka-teljesítmény,munka-minőség


évente

Tagóvodavezető

óvodavezető


óvodavezető

óvodapedagógusmunka-magatartásmunka-teljesítmény,munka-minőség


évente

Óvodapedagógus

óvodavezető.


Tagóvodavezető

Nevelőmunkátsegítődolgozó

A dolgozó teljesítményét, minőségétbefolyásoló magatartás, munkavégzés


évente

Nevelőmunkátsegítő

dolgozó

óvodavezető.


Tagóvodavezető

Gazdasági dolgozó

A dolgozó teljesítményét, minőségétbefolyásoló magatartás,


Gazdasági dolgozó


Tagóvodavezető

21

munkavégzésévente

óvodavezető.

Kisegítő dolgozó

A dolgozó teljesítményét,minőségétbefolyásoló magatartás, munkavégzés

önértékelés,értékelésminősítéskérdőív évente

Kisegítő dolgozó

óvodavezető.


Tagóvodavezető

22

Tagóvodavezető teljesítményértékelő és minősítő lapja:Név:

23

Munkateljesítmény Nem megfelelő

Kevéssé megfelelő

megfelelő Kiemelkedő

1. Önállósága munkájában, a tagintézmény irányításában. 0 1 2 32. Munkahatékonysága tervezésben, szervezésben, végrehajtásban,

ellenőrzésben és értékelésben.0 1 2 3

3. Intézmény működését szabályozó dokumentumok ismerete és azok következetes betartása és betartatása.

0 1 2 3

4. Kompetenciájába tartozó dokumentációk pontos vezetése, a határidőknek és a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelő-en.

0 1 2 3

5. Munkabírása, terhelhetősége. 0 1 2 36. Igyekezete a fenntartói és megrendelői kőr elvárásainak

differenciált megismerésében, és ennek megfelelésében.0 1 2 3

7. Aktív közreműködése a Városközponti óvoda eredményessé-gében és jó hírnevének megtartásában.

0 1 2 3

8. Időgazdálkodása: /az elvégzendő feladatokhoz igazodó / 0 1 2 39. Munkakörén túli feladatok vállalása: /rendezvények szervezése,

hagyományok teremtése, pályázatokon való részvétel, külső támogatok szerzése, stb./

0 1 2 3

10. Óvodapedagógusi feladatok ellátása. 0 1 2 3

Munkaminőség Nem megfelelő



1. Szakmai munkával kapcsolatos problémamegoldó képessége: /Helyzetfelismerése, cél és feladatadása, döntéshozatala/ 0 1 2 3

2. Verbális és írásbeli kommunikációs készsége 0 1 2 33. Információs rendszer működtetése. / nyílt, állandó kommunikáció, pontos, világos információ/

0 1 2 3

4. Korszerű óvodapedagógiai és vezetői ismeretek alkalmazása az írásbeli és gyakorlati munkájában 0 1 2 3

5. Gazdálkodása: / Ésszerűen takarékos, a prioritások követése mellett az óvoda igényeit is figyelembe veszi./ 0 1 2 3

6. Szervezetfejlesztő tevékenysége: / törekszik az igényes szerve-zet létrehozására ahol a munkatársak igénylik a minőséget, és képesek az erőfeszítésre. Elfogadják és elviselik a pozitív és negatív bírálatot, és képesek a változtatásra./

0 1 2 3

7. Tagóvodával kapcsolatos jövőképe. /Környezeti lehetőségek és veszélyek felismerése, feltárása során világos célokat és feladatokat fogalmaz meg./

0 1 2 3

8. Vezetési stílusa: / a helyzetnek megfelelő stílust érvényesít a munkaigazgatásban, irányításban a munkatársakkal való kapcsolatában./

0 1 2 3

9. Innovációs törekvések felvállalása. / munkaközösségek, nevelőtestületi és egyéni kezdeményezések ösztönzése, felvállalása, támogatása./

0 1 2 3

10. Jutalmazó és ösztönző rendszere, amellyel megteremti az alkotó és motiváló légkört, és sikerélményhez juttat. 0 1 2 3

24

Az értékelés és minősítés eredménye:

0. Nem megfelelő: (30% alatt)1. Kevéssé megfelelő: (30% - 59%)2. Megfelelő: (60% - 79% )3. Kiemelkedő: (80% - 100%)

A teljesítményértékelést készítette. 200………………napján az óvodavezető.

……………………… aláírás

A teljesítményértékelést átvette 200…………………napján az tagóvodavezető:

……………………… aláírás

MunkamagatartásNem megfelelő



1. A munkaidő pontos és hatékony kitöltése 0 1 2 3

2. Felelősségvállalása a tagóvoda ügyeiben és azokban hozott döntésekben. 0 1 2 3

3. Elkötelezettsége a közös célok, feladatok és folyamatok javítása iránt. 0 1 2 3

4. Példamutatása, hitelessége szakmai és emberi szempontból. 0 1 2 3

5. Konfliktuskezelési technikája. 0 1 2 3

6. Az óvoda partnereivel való kapcsolattartása. 0 1 2 3

7. A dolgozók és intézményhasználók biztonságáról való gondoskodása a tagintézményen belül. / aktív balesetvédelem / 0 1 2 3

8. Az óvoda tárgyi eszközeinek megóvása, vagyonvédelem betartása és betartatása. 0 1 2 3

9. Együttműködése a vezetői team.-mel. 0 1 2 3

10. Lojalitása a szervezethez. /A tagintézményt megfelelően képviseli az erkölcsi normák a pedagógiai etikett és a törvényességi előírások figyelembevételével./

0 1 2 3

25

Összesítő táblázatTeljesítményértékelés és minősítés eredményének megjelenítése

Tagóvodavezetőként.

Tagóvodavezető neve:

P: elért pontok =%.-os eredmény

…………………………

…………………………

A teljesítményértékelésidőpontja

200………………....…………………….

Munkateljesítmény

Nem megfelelő Kissé megfelelő megfelelő kiemelkedő

0 - 8 9 - 17 18 - 23 24 -30

Munkaminőség


0 - 8 9 - 17 18 - 23 24 -30

Munkamagatartás


0 - 8 9 - 17 18 - 23 24 -30

26

Óvodapedagógus teljesítményértékelő és minősítő lapja:Név:

MunkateljesítményNem megfelelő



1. Önállósága, motiváltsága, érdeklődése a munkavégzésben 0 1 2 32. Munkahatékonysága annak érdekében, hogy a gyermekek

képességei, készségei a lehető legnagyobb mértékben fejlődjenek.

0 1 2 3

3. Intézmény működését szabályozó dokumentumok ismerete és azok következetes betartása. 0 1 2 3

4. Rugalmassága a tevékenység szervezésében 0 1 2 3

5. Munkabírása, szakmai munkában való igyekezete. 0 1 2 3

6. Munkakörön túli feladatok vállalása. 0 1 2 3

7. Óvodapedagógiai módszerei, szakmaisága, hatékonysága 0 1 2 3

8. Dokumentációi pontos, naprakész állapota 0 1 2 3

9. Differenciált nevelés megvalósítása munkája során 0 1 2 3

10. Egyéni fejlesztési megvalósítása: /szakszerű tervezés, tehetséggondozás, felzárkóztatás, S.N.I.-is és H. H. H. gyerekek fejlesztése.

0 1 2 3

MunkaminőségNem megfelelő



1. Szakmai munkával kapcsolatos problémamegoldó képessége

0 1 2 3

2. Kommunikációs készsége 0 1 2 3

3. Az óvoda helyi nevelési programjának munkában való megvalósulása.

0 1 2 3

4. Korszerű óvodapedagógiai ismeretek alkalmazása az írásbeli és gyakorlati munkában.

0 1 2 3

5. A gyermekek jogainak, egyéni igényeinek figyelembe vétele.

0 1 2 3

6. A napirend, hetirend szervezettsége, gyermekcsoport irányítása

0 1 2 3

7. Komplex tevékenységek megvalósulása az óvodai tevékenységrendszerben

0 1 2 3

8. A gyermek fejlődésének nyomon követése 0 1 2 3

9. Igényesség a környezetre 0 1 2 3

10. Kezdeményezőkészség a nevelőtestületben: / programok, bemutatók, ötletek, stb.)

0 1 2 3

27

Az értékelés és minősítés eredménye:

4. Nem megfelelő: ( 30% alatt)5. Kevéssé megfelelő: ( 30% - 59%)6. Megfelelő: (60% - 79% )7. Kiemelkedő: ( 80% - 100%)

A teljesítményértékelést és minősítést készítette. 200………………napján a minősítést végző vezető

…………………………. Aláírás

A teljesítményértékelést átvette 200…………………napján az óvodapedagógus

……………………………... Aláírás

MunkamagatartásNem megfelelő



1. A munkaidő pontos és hatékony kitöltése 0 1 2 3

2. Felelősségvállalása a gyermekek ügyeiben hozott döntésekben.

0 1 2 3

3. . Elkötelezettsége a nevelőmunkában 0 1 2 3

4. Viselkedés, erkölcsi normák és a pedagógus etika megtartása. /Öltözködés, beszédstílus, ápoltság, felelősségteljes magatartás./

0 1 2 3

5. Gyermekekkel való kapcsolata 0 1 2 3

6. Szülőkkel való kapcsolata 0 1 2 3

7. Munkatársakkal való kapcsolata 0 1 2 3

8. Az óvoda tárgyi eszközeinek megóvása, rendben tartása, megfelelő használata 0 1 2 3

9. A negatív és pozitív értékelés, visszajelzés elfogadása 0 1 2 3

10. Titoktartási kötelezettség megtartása 0 1 2 3

28


Óvodapedagógusonként

Óvodapedagógus neve:


…………………………

…………………………

A teljesítményértékelésidőpontja

200………………....…………………….

Munkateljesítmény


0 - 8 9 - 17 18 - 23 24 -30

Munkaminőség


0 - 8 9 - 17 18 - 23 24 -30

Munkamagatartás


0 - 8 9 - 17 18 - 23 24 -30

29

Nevelőmunkát segítő dolgozó /dajka/ teljesítményértékelő és minősítő lapja:Név:

Az értékelés és minősítés eredménye:0. Nem megfelelő: (30% alatt)1. Kevéssé megfelelő: (30% - 59%)2. Megfelelő: (60% - 79% )3. Kiemelkedő: (80% - 100%)


…………………………… AláírásA teljesítményértékelést átvette 200…………………napján a dolgozó

………………………… Aláírás

A dolgozó teljesítményét befolyásoló magatartás, munkavégzés – munkaköri leíráshoz igazodva

Nem megfelelő



1. Együttműködése az óvodapedagógussal, segítségnyújtás a nevelési feladatok megvalósításában.

0 1 2 3

2. Kapcsolata dajka társaival: / Együttműködés, kommu-nikáció, feladat átvállalás, megosztás munkája során/

0 1 2 3

3. A gyermekek szükségleteinek előtérbe helyezése: /rugalmas étkezés és ivás biztosítása szükség esetén, valamint WC.- használat tekintetében./

0 1 2 3

4. Gyermekekkel való kapcsolata: / egyéni sajátosságok figyelembe vétele a kommunikáció és bánásmód területén/ 0 1 2 3

5. Szülőkkel való kapcsolata: / Viselkedése és kommunikációja; az adatkezelési szabályok betartásával /

0 1 2 3

6. Elkötelezettsége a munkájával szemben. 0 1 2 37. Az óvoda helységeinek és eszközeinek higiénés feltételeinek

biztosítása0 1 2 3

8. Szakmai ismeretek alkalmazása munkája során. / pszichológiai, gondozási, technikai ismeretek/

0 1 2 3

9. Munkaidő pontos és hatékony kitöltése. / pontos munkakezdés, igyekezet /

0 1 2 3

10. Munkával kapcsolatos problémamegoldó képessége. /helyzetfelismerés, döntési képesség, szervezőképesség

konfliktustűrés, -kezelés/ 0 1 2 3

11. Viselkedés és erkölcsi normák megtartása. / Öltözködés, beszéd, ápoltság, felelősségteljes magatartás./ 0 1 2 312. Intézmény működését szabályozó dokumentumok ismerete

és azok következetes betartása.0 1 2 3

13. Az óvoda tárgyi eszközeinek megóvása, rendben tartása, megfelelő használata

0 1 2 3

14. Munkakörén túli feladatokban való részvétele. /Ünnepek, egyéb programok előkészítése, szervezése.

ajándékok, eszközök, készítésében való részvétel. Stb./0 1 2 3

30


Nevelőmunkát segítő dolgozókként /dajka /

Dajka neve:


…………………………

…………………………

A teljesítményértékelésIdőpontja:

200………………....…………………….

Munkateljesítmény


0 - 13 14 - 25 26 - 33 33 -42

31

Gazdasági dolgozók teljesítményértékelő és minősítő lapja:

Név:

Az értékelés és minősítés eredménye:4. Nem megfelelő: (30% alatt)5. Kevéssé megfelelő: (30% - 59%)6. Megfelelő: (60% - 79% )7. Kiemelkedő: (80% - 100%)ű8.


…………………………… Aláírás A teljesítményértékelést átvette 200…………………napján a dolgozó.

………………………… Aláírás


Nem megfelelő



1. A vezetőséggel való munkakapcsolata 0 1 2 32. Alkalmazotti közösséggel való együttműködése. 0 1 2 33.Kapcsolata a szülőkkel. / Viselkedése és kommunikációja; az adatkezelési szabályok

betartásával /

0 1 2 3

4. Együttműködése a külső partnerekkel. 0 1 2 35. A hatályos jogszabályok ismerete és alkalmazása. 0 1 2 36. Az óvodai dokumentáció pontos és szabályos kezelése.

/ gazdasági és tanügyi/0 1 2 3

7. Munkaidő pontos és hatékony kitöltése. / pontos munkakezdés, igyekezet, /

0 1 2 3

8. Elkötelezettsége a munkájával szemben. 0 1 2 39. Irodatechnikai eszközök készségszintű alkalmazása. 0 1 2 310. FEUVE alkalmazása. 0 1 2 311.Őnálló és felelősségteljes munkavégzése. / határidők követése és betartása, stb./

0 1 2 3

12. Munkájában felmerülő problémák kezelésének képessége. / helyzet felismerés, döntési képesség, konfliktuskezelés,

szervező képesség, stb.

0 1 2 3

13. Viselkedés és erkölcsi normák megtartása. / Öltözködés, beszéd, ápoltság, felelősségteljes magatartás./

0 1 2 3

14. Az óvoda tárgyi eszközeinek megóvása, rendben tartása, megfelelő használata.

0 1 2 3

32


Gazdasági dolgozóként

Dolgozó neve:


…………………………

…………………………


200………………....…………………….

Munkateljesítménye


0 - 13 14 - 25 26 - 33 33 -42

33

Kisegítő dolgozó / udvaros/ teljesítményértékelő és minősítő lapja:Név:


Nem megfelelő



1. Alkalmazotti közösséggel való együttműködése. 0 1 2 32. Tagóvodavezetővel való munkakapcsolata. 0 1 2 33. Gyermekekkel való kapcsolata.

/ kommunikációja, viselkedése/0 1 2 3

4.Kapcsolata a szülőkkel: / Viselkedése és kommunikációja; az adatkezelési szabályok betartásával /

0 1 2 3

5. Munkaidő pontos és hatékony kitöltése. / pontos munkakezdés, igyekezet, /

0 1 2 3

6. Rábízott eszközök, munkaeszközök kezelése a munka- és balesetvédelmi szabályoknak megfelelően.

0 1 2 3

7. Játszótéri eszközök biztonságáról és javításáról munkanapló vezetése.

0 1 2 3

8. Az óvoda környezetének / udvar, növényzet és járda / gondozása, tisztántartása

0 1 2 3

9. Elkötelezettsége a munkájával szemben. 0 1 2 310. Munkaköréhez kapcsolódó problémahelyzetek

megoldásának képessége.0 1 2 3

11. Viselkedés és erkölcsi normák megtartása. / Öltözködés, beszéd, ápoltság, felelősségteljes magatartás./

0 1 2 3

12.Őnálló és felelősségteljes munkavégzése. 0 1 2 313. . Az óvoda tárgyi eszközeinek megóvása, rendben tartása,

megfelelő használata.0 1 2 3

14. Munkakörén túli feladatokban való részvétele. 0 1 2 3 Az értékelés és minősítés eredménye:

9. Nem megfelelő: (30% alatt)10. Kevéssé megfelelő: (30% - 59%)11. Megfelelő: (60% - 79% )12. Kiemelkedő: (80% - 100%)13.


…………………………… AláírásA teljesítményértékelést átvette 200…………………napján a dolgozó.

………………………… Aláírás

34


Kisegítő dolgozó, udvaros

Dolgozó neve:


…………………………

…………………………


200………………....…………………….

Munkateljesítménye


0 - 13 14 - 25 26 - 33 33 -42

35

A teljesítményértékelő és minősítő rendszer működtetésének folyamatleírása

Az intézményben kiválasztott értékek meghatározásaaz óvoda helyi nevelési programja alapján,

a MIP működtetése során nyert partneri visszajelzések,kapcsolódó dokumentumok figyelembe vétele (SZMSZ, munkaterv)

><A munkaköri leírások, felelősség és hatáskör, egyéni megbízatások

felülvizsgálataKonkrét, pontos, teljesíthető egyénre szóló feladatok meghatározása

><Teljesítményértékelő és minősítő lap összeállítása

a vezető és a beosztott óvodapedagógusok nevelőmunkát segítő dolgozók, gazdasági dolgozók, kisegítő dolgozók számára

áttekinthető táblázat készítése,><

Az összeállított teljesítményértékelő és minősítő lap szakmai véleményezése, elfogadtatása

az alkalmazotti körrel,közös értelmezés

><A fenntartó által jóváhagyott MIP alapján ellenőrzési és értékelési terv

készítése (nevelési év elején)a terv a munkaterv része

><Az ellenőrzés megvalósítása (a nevelési év során)

az ellenőrzéshez mindig értékelés kapcsolódik, melyet az év végiteljesítményértékelésnél és minősítésnél figyelembe kell venni

><A teljesítményértékelő és minősítő lap kitöltése

Az alkalmazottak és a minősítést végző vezető által (munkatervben meghatározott időpontban)

Tagóvodavezetők önértékelése - tagóvodavezetők értékelése és minősítése a vezető által.

Pedagógusok önértékelése – pedagógusok értékelése minősítése a minősítést végző vezető által

Nevelőmunkát segítő dolgozók önértékelése - nevelőmunkát segítő dolgozók értékelése és minősítése a minősítést végző vezető által

Gazdasági dolgozók önértékelése - gazdasági dolgozók értékelése és minősítésea minősítést végző vezető által.

36

Kisegítő dolgozók önértékelése - kisegítő dolgozók értékelése és minősítése a minősítést végző vezető által.

A korábbi mérések eredményeinek figyelembe vétele,különösen tekintettel az eltelt időszak alatt bekövetkezet változásokra

erősségekre és fejlesztendő területekre alapozva.><

A kitöltött értékelő és minősítő lapok (önértékelés, minősítést végző vezető általi értékelés) összesítése

Az értékelő és minősítő lap elemzése, értékelése><

Egyéni értékelő beszélgetés, a tagóvodavezetővelfejlesztendő folyamatok meghatározása

javítandó tevékenységek kijelölése, szemléletmód alakítás><

Egyéni értékelő beszélgetés, az óvodapedagógusokkalfejlesztendő folyamatok meghatározása

javítandó tevékenységek kijelölése, szemléletmód alakítás,><

Egyéni értékelő beszélgetés, a nevelőmunkát segítő dolgozóvalfejlesztendő folyamatok meghatározása


Egyéni értékelő beszélgetés, a gazdasági dolgozóvalfejlesztendő folyamatok meghatározása


Egyéni értékelő beszélgetés, a kisegítő dolgozóvalfejlesztendő folyamatok meghatározása


Tapasztalatok összegzése, eredmények rögzítéseA minősítést végző vezető által kitöltött és az alkalmazottak által aláírt

teljesítményértékelő és minősítő lap elhelyezése a személyügyi dokumentumok között

37

4. A minőségirányítási program működtetése

4.1 A vezető felelőssége

Az óvodavezető törvényi kötelezettsége az óvoda minőségirányítási programjának működtetése. Ennek érdekében a vezető feladatai:

• segíti az óvodát a helyi nevelési programban megfogalmazott céljai elérésében

• a szülői szervezet bevonásával évente értékeli a működtetés megvalósulását

• a szülői elégedettség alapján intézkedési tervet készít a folyamatok javítására

• a szülői, alkalmazotti véleményeket és az intézkedési terveket megküldi a fenntartónak jóváhagyásra

• hatékonyan alkalmazza az óvodapedagógusok szaktudását és képességeit• jól képzett óvodapedagógusokat biztosít az óvoda számára• segíti a teljes alkalmazotti kör elégedettségét és önmegvalósítását• az emberi erőforrás fejlesztés elveit mindenki számára világossá teszi• segíti az etikus elvek, normák kialakítását és ennek megfelelő magatartás,

viselkedéskultúra megvalósítását• innovációra törekszik, a közoktatás-fejlesztés aktuális feladataira nyitott,

menedzseli a változást annak érdekében, hogy az előnyt jelentsen az egyén, a csoport és az egész szervezet számára

4.2 A minőségirányítási program hatékony működésének feltételei:

• A minőségfejlesztés szempontjából fontos partnerek (munkatársak, szülők, fenntartó, iskola, bölcsőde) bevonása

• Az együttműködés feltételeinek, szabályainak kialakítása• A partneri igényekre épülő folyamatok tervszerű, felelős végrehajtása • A folyamatos javítás, az állandó elkötelezettség és motiválás fenntartása• Probléma-érzékenység, és a problémák megoldási kultúrája

A folyamatos fejlesztés elengedhetetlen ahhoz, hogy a kialakított rendszer a változó viszonyok, elvárások, körülmények között és új kihívások mellett is jól működjön.

A működés akkor biztosított, ha a partneri igények teljesülnek, s ennek értelmében a közoktatási rendszerbe kerüléstől a kimenetig biztosított a gyermekek számára az egyéni képességeiknek megfelelő, szeretetteljes nevelés, fejlesztés.

38

Az óvoda folyamatos törekvése, hogy működése keretében a gyermekek az egyéni igényeiknek megfelelően kapják meg a közoktatással kapcsolatos szolgáltatást, s az eredmények a partnerek elégedettségét szolgálják.

Folyamata:

Tervezés

Megvalósítás a működés folyamataiban

• pedagógiai tevékenységek• munkáltatás• gazdálkodás• tanügyigazgatás

A megvalósítás folyamatos

• mérése• ellenőrzése• értékelése• elemzése

Beavatkozás, korrekció, standardizálás

A felülvizsgálat eredményeinek elemzését követően meghatározzuk a fejlesztés további irányvonalát és tartalmát.

39

5. Legitimációs záradék:

Szülői Szervezet véleményezésének időpontja:…………………………………

Alkalmazotti közösség elfogadásának időpontja: ………………………………..

Fenntartói jóváhagyás időpontja:…………………………………………………

Pécs, 2009.

40

a budai nagy antal utcai Óvoda - városközponti ... az egyes képességek nem egyszerre, és nem...

Documents