A professzionális webáruháztervezés alapjai

Dunder Krisztián

IDG – Computerworld E-commerce konferencia, 2011.03.29.

STRATÉGIA

ALAPVETŐ KÉRDÉSEK TERVEZÉS ELŐTT

ÜZLETI Mi jellemzi az adott iparágat a weben? Hol és hogyan érhető el a célcsoport? Mi lesz a projekt üzleti modellje? Milyen üzleti és marketing stratégia szükséges az adott

iparágban? Rendelkezésre áll-e a szükséges tudás házon belül? Projekt

szervezet?

TECHNOLÓGIAI Új fejlesztés vagy megújítás? Mennyire gondolkodhatunk

előre? Számlázás? Készletgazdálkodás? CRM funkciók? Funkciók a

jövőben? Sablon, dobozos vagy egyedi megoldásokkal? Fejlesztési tenderrel vagy anélkül? Külső vagy belső

munkatársakkal? Ki tervezi? Ki rajzolja? Ki fejleszti? Ki teszteli? SEO? SMO? Fel lesz-e készítve technológiailag a marketing stratégia

számára?

2011.03.29. 2

MUNKAFOLYAMAT

2011.03.29. 3

PROBLÉMA: SZEREPEK ÖSSZEMOSÓDÁSA , LÉPÉSEK KIHAGYÁSA 1. ÜZLET Projekt team Piackutatás Üzleti stratégia Célcsoport Marketing

stratégia

2. TERVEZÉS Funkcionális specifikáció Fejlesztői specifikáció Paper prototyping, card

sorting Wireframe Design

3. KIVITELEZÉS Fejlesztés Tesztelés

Terheléses Funkcionális Usability Más (pl. adatvédelem)

Élesítés

4. BEVEZETÉS Marketing Marketing Marketing Marketing Marketing Marketing

TERVEZÉS

WIREFRAME DESIGN

2011.03.29. 4

USABILITY

A LEGFONTOSABBAK AZ E-KERESKEDELMI OLDALAKON

RENDELÉS: Űrlapos rendelés (basic) Kosárba tétel (cookie) Ajánlások, upselling (kézi, félautomata, ajánlórendszer)

ERGONÓMIA Kategóriák száma: lehetőleg 5-9 között (nem mindig

tartható) 80-20% szabály, funkcionális elemek a szokott helyükön Színképzés: monochromatic, analogous, complementary,

split complementary, triadic, tetradic (double complementary)

Tartalom vs. Termék elkülönülés - összemosódás

SEO: Technológiai: title, URL, meta, stb. Tartalmi: friss tartalom, jól megírt cikkek2011.03.29. 5

BEST PRACTICE

WOOT: NAPI TERMÉKAJÁNLÓ PROFI LÁTHATÓSÁGGAL

2011.03.29. 6

BEST PRACTICE

E-DIGITAL: UTOLJÁRA MEGTEKINTETT TERMÉKEK

2011.03.29. 7

BEST PRACTICE

„FÉLAUTOMATA” TERMÉKAJÁNLÓ

2011.03.29. 8

BEST PRACTICE

SZEMÉLYRE SZABOTT TERMÉKAJÁNLÓ AJÁNLÓRENDSZERREL

2011.03.29. 9

BEST PRACTICE

FEJLŐDŐ PIAC - TARTALOM, ÖSZTÖNZŐ, ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

2011.03.29. 10

BEST PRACTICE

A TELJES „FOLD” ELAD

2011.03.29. 11

BEST PRACTICE

NEMZETKÖZI PIAC - MAGAS KÉSZLET, B2B VERZIÓ

2011.03.29. 12

VÉGÜL EGY JAVÍTÁSRA ÉRETT

NICHE PIAC – JÓL CÉLZÓ, ROSSZUL KIVITELEZETT WEBÁRUHÁZ

2011.03.29. 13

2011.03.29. 14

Köszönöm a figyelmet!