งานวจย การศกษาทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401

ทมตอวชาการประชาสมพนธเบองตน ของ โรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ

ธนยภรณ วรยา แผนก การตลาด คณะ บรหารธรกจ

โรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ปการศกษา 2554

บทท 1 บทน า

1.1 ทมาและความส าคญของปญหา

การเรยนรนนมความส าคญตอมนษยตงแตอดตถงปจจบน เพราะเมอมนษยเกดการเรยนรขนมานนมนษยกไดน าสงทไดเรยนรนนมาตกผลกกลายเปนองคความรทสรางสรรคสงตางๆออกมาเปนรปธรรม เชน สงกอสราง สงคม อารยะธรรมตางๆ ท าใหมนษยนนมชวตอยบนโลกใบนไดอยางสะดวกสบายและมระเบยบแบบแผน ยงองคความรพฒนากาวไกลมากขน กท าใหแนวความคดของมนษยนนพฒนาตามไปดวย แตการทมนษยจะสามารถเรยนรพฒนา สรางสรรคสงตางๆขนมาไดนนตองอาศยองคประกอบหลายอยางเขามาชวยเพม ผลกดนใหเกดแรงบนดาลใจ ไมวาจะเปน จตใจใฝร ปญหาทเกดขน จนตนาการ ความเชอ รวมถงทศนคต อยางหลงดเหมอนจะมความส าคญอยางมากตอการสรางสรรคการเรยนรของมนษยเพราะเมอมนษยมทศนคตทดตอสงใดสงหนงแลวกสามารถใชเปนจดเรมตนในการคนควา สนใจ น าไปสการสรางสรรคสงดๆใหกบตนเอง ครอบครว สงคม และประเทศชาตตอไป ในทางตรงกนขามถามนษยมทศนคตตอสงใดสงหนงในดานลบแลว มนษยกจะเปนผท าลายสงตางๆจากทศนคตหรอความเชอของตนเอง โดยขยายทศนคตความเชอไปสกลมบคคลใหคลอยตาม อนน าไปสการสญเสยของสงตางๆในอนาคตได เพราะฉะนนจะเหนวาทศนคตมความส าคญอยางมาก จากความหมายของโรเจอร ( Roger , 1978 : 208 – 209 อางถงใน สรพงษ โสธนะเสถยร , 2533 : 122) ไดกลาวถง ทศนคต วา เปนดชนชวา บคคลนน คดและรสกอยางไร กบคนรอบขาง วตถหรอสงแวดลอมตลอดจนสถานการณตาง ๆ โดย ทศนคต นนมรากฐานมาจาก ความเชอทอาจสงผลถง พฤตกรรม ในอนาคตได ทศนคต จงเปนเพยง ความพรอม ทจะตอบสนองตอสงเรา และเปน มตของ การประเมน เพอแสดงวา ชอบหรอไมชอบ ตอประเดนหนง ๆ ซงถอเปน การสอสารภายในบคคล ( Interpersonal Communication) ทเปนผลกระทบมาจาก การรบสาร อนจะมผลตอ พฤตกรรม ตอไป ดงนนจงสรปไดวา ทศนคต เปนความสมพนธทคาบเกยวกนระหวางความรสก และความเชอ หรอการรของบคคล กบแนวโนมทจะม พฤตกรรมโตตอบ ในทางใดทางหนงตอเปาหมายของ ทศนคต นนโดยสรป ทศนคต ในงานทนเปนเรองของจตใจ ทาท ความรสกนกคด และความโนมเอยงของบคคล ทมตอขอมลขาวสาร และการเปดรบ รายการกรองสถานการณ ทไดรบมา ซงเปนไปไดทงเชงบวก และเชงลบ ทศนคต มผลใหมการแสดง พฤตกรรม ออกมา จะเหนไดวา ทศนคต ประกอบดวย ความคดทมผลตออารมณ และความรสกนน ออกมาโดยทางพฤตกรรม

จากขอสรปขางตนเมอน าทศนคตของมนษยมาเชอมโยงกบการเรยนรนนกจะท าใหเหนภาพไดชดเจนขนเมอตองการทจะศกษาทศนคตของมนษยตอการเรยนรสงใดสงหนงเพราะเมอมนษยตองการเรยนรสงใดใหไดดนนจะตองมประกอบดวยทศนคต ความเชอทดตอการเรยนรนนๆดวยจงจะท าใหมนษยเรยนรสงนนๆไดอยางมความสข ซงชวงวยแหงการเรยนรนนกคอวยเรยน ทจะตองเปนวยทสบเสาะแสวงหาวชาความรในดานแขนงตางๆเพอน าองคความรทไดไปประยกตใชในการประกอบอาชพเลยงตนเองและครอบครวใหอยในสงคมไดอยางมความสขตอไป โดยทการศกษาทศนคตในรปแบบนนนจะตองเกยวของกนระหวางนกเรยนนกศกษาและผสอนหรอครอาจารย อนเปนระบบทคนสวนใหญมองเหนในปฎสมพนธทมรวมกนในการกอก าเนดองคความรรวมถงการถายทอดสบตอความรการจดการความรตางๆรนแลวรนเลา

จากขอความขางตนจะเหนถงความส าคญของทศนคตและการจดการเรยนการสอนจงท าใหทศนคตของนกเรยนนกศกษานนมความส าคญอยางมากตอครผสอนในแงของการทจะจดการเรยนรใหเหมาะสมกบผเรยนและผสอนตองค านงถงหลกการจดการเรยนรทเนนผเรยนเปนส าคญ โดยผสอนนนจะตองใหความส าคญถงกจกรรมการเรยนการสอนหรอวธการสอนทด าเนนการมาตลอดทงภาคเรยนวานกเรยนนกศกษาไดรบความรหรอทกษะใดบางหลงจากทไดเรยนผานไปรวมถงผลตอบรบในดานอนทมาจากตวผสอน จดเดนจดดอยของผสอน รวมๆแลวอาจจะเรยกวาความพงพอใจทนกเรยนนกศกษามตอรายวชาหรอตวผสอนแยกตามดานตางๆ เชน ดานรายละเอยดของกจกรรมการเรยนการสอน ดานบคลกภาพ มนษยสมพนธของผสอน ดานคณธรรมจรยธรรม เปนตน เหลานมผลกระทบโดยตรงตอผสอน เพราะผลจากทศนคตของผเรยนนนจะบงบอกถงประสทธภาพการสอนของผสอนไดเปนอยางด อกทงยงน าผลทไดรบจากทศนคตของนกเรยนมาปรบปรงพฒนาวธการเรยนการสอนใหมความสมบรณมากยงขนตอไปในอนาคต จากคณประโยชนทเกยวกบทศนคตขางตนทมตอการจดการเรยนการสอนผวจยจงไดท าการศกษาทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 คณะบรหารธรกจ ทมตอการเรยนการสอนวชาพฤตกรรมบรการ โรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ในภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554 เพอทจะไดน าผลการศกษาทไดไปเปนแนวทางในการปรบปรงแกไขหรอพฒนาวธการสอนใหมความหลากหลายและเหมาะสมกบผเรยนตอไปอกทงยงเปนการสบเสาะแสวงหาปญหาทเกดขนในชนเรยนเบองตนอนจะน าไปสปญหาในการท าวจยชนเรยนในหวขอตอๆไป 1.2 วตถประสงคของการวจย

1.2.1 เพอศกษาทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 คณะบรหารธรกจ ทมตอการเรยนการสอนวชาการประชาสมพนธเบองตน โรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ในภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554

1.3 ขอบเขตของการวจย 1.3.1 กลมตวอยาง

การท าวจยชนเรยนในครงนประชากรทใชในการท าวจยชนเรยนคอ นกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 คณะบรหารธรกจ ทมตอการเรยนการสอนวชาการประชาสมพนธเบองตน โรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ในภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554 ท าการสมโดยใชเทคนคการสมตวอยางอยางงาย(Simple random sampling)ไดจ านวนกลมตวอยาง 17 คน

1.3.2 เนอหา มงศกษาทศนคตของนกศกษาทมตอรายวชาและผสอนในดานตางๆ ประกอบดวย ดาน

ขอมลทวไปของนกศกษา ดานการจดการเรยนการสอน ดานความรความสามารถของผสอน และดานสภาพทวไป รวมถงขอเสนอแนะทมตอรายวชาและผสอน ตวแปรทใชในการศกษา 1. ดานขอมลทวไปของนกศกษา ประกอบดวย เพศ อาย เกรดเฉลย 2. ดานการจดการเรยนการสอน ประกอบดวย การน าเขาสบทเรยน การอธบายเชงเนอหา การสรปบทเรยน การควบคมชนเรยน 3. ดานความรความสามารถของผสอน ประกอบดวย บคลกภาพ น าเสยง ภาษาทาทาง การแกไขปญหาชนเรยน การตอบค าถาม 4. ดานสภาพแวดลอมในการเรยนการสอน ประกอบดวย หองเรยน สงสนบสนนการเรยนการสอน สอการสอน 1.4 วธด าเนนการวจย 1.4.1 ก าหนดหวขอการวจยในชนเรยนจากปญหาในการจดการเรยนการสอน 1.4.2 จดท าโครงรางการวจยชนเรยนเสนอตอฝายวจยในชนเรยนของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ

1.4.3 สรางเครองมอเพอใชในการเกบรวบรวมขอมลโดยใชแบบสอบถามวดทศนคตทมตอการเรยนรายวชาเหตการณปจจบน โดยม 2 ตอนทงแบบเตมค าตอบ แบบตรวจรายการ ( Check list ) และมาตรวดประมาณคา (Rating Scale) 1.4.4 น าแบบสอบถามทสรางขนทดลองใชกบนกเรยนทไมใชกลมตวอยาง ( Try out) จ านวน 10 ชด เพอทดสอบความเขาใจของแบบสอบถามของผตอบแบบสอบถาม 1.4.5 เกบรวบรวมขอมลจรงโดยใชเครองมอในการวจยคอแบบสอบถามวดทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 คณะบรหารธรกจ ทเรยนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน จ านวน 17 คนโดยใชเทคนคการสมแบบอยางงาย(Simple random sampling) 1.4.6 น าแบบสอบถามทไดมาวเคราะหขอมลหาคาเฉลย รอยละ โดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถต 1.4.7 สรปผลการวเคราะห อภปรายผลและขอเสนอแนะ จดท ารปเลมงานวจยชนเรยนฉบบสมบรณ

กรอบแนวคดทใชในการวจย

ดานขอมลทวไปของนกศกษา - สาขาวชาทเรยน ระดบชน

ดานการจดการเรยนการสอน - การน าเขาสบทเรยน การอธบายเชงเนอหา การสรปบทเรยน การควบคมชนเรยน

ทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 ทม

ตอการเรยนการสอนวชาการประชาสมพนธ

เบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ

1.5 ประโยชนทคาดวาจะไดรบจากการศกษา

1.5.1 ไดทราบถงทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 คณะบรหารธรกจ ทมตอการเรยนการสอนวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554

1.5.2 น าขอมลทวไป ปญหาและขอคดเหนทเกดขนไปปรบปรงแกไขพฒนาการจดการเรยนรในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน ใหมประสทธภาพมากยงขน

1.6 ค าอธบายศพททใชในการวจย ทศนคต หมายถง ความโนมเอยงอนเกดจากการเรยนรทจะตอบสนองตอวตถหรอระดบชนของวตถ ในลกษณะเหนดเหนชอบหรอไมชอบอยางใดอยาง หนงอยางสม าเสมอ ซงเกดจากการ เรยนรจากประสบการณ ของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 คณะบรหารธรกจ ทมตอการเรยนการสอนวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจโดยอาศยความรสกภายในจตใจมาชวยในการตดสนใจวามทศนคตอยในระดบใด การจดการเรยนร หมายถง กระบวนการจดการศกษาทมงเนนใหผเรยนมความสามารถในการคดวเคราะห ตลอดจนการพฒนาทางอารมณ มความรทงทางวชาการและคณธรรมจรยธรรม

ดานความรความสามารถของผสอน - บคลกภาพ น าเสยง ภาษาทาทาง การแกไขปญหาชนเรยน การตอบค าถาม

ดานสภาพแวดลอมในการเรยนการสอน - หองเรยน สงสนบสนนการเรยนการสอน สอการสอน

ดานขอมลทวไปของนกศกษา หมายถง ขอมลทางกายภาพทเกยวของกบการเรยนในรายวชาการประชาสมพนธ ประกอบดวย เพศ อาย เกรดเฉลย เปนตน ดานการจดการเรยนการสอน หมายถง ภาพรวมของกจกรรมการสอนของผสอน ไดแก การน าเขาสบทเรยน อธบายไดชดเจนตรงเนอหา เปดโอกาสใหผเรยนซกถามแลกเปลยนความคดเหน ใชเวลาการสอนเหมาะสม สรปเนอหาในบทเรยนไดอยางชดเจน และน าเสยงของผสอนดงชดเจน ดานความรความสามารถของผสอน หมายถง ภาพรวมเกยวกบตวผสอน ไดแกผสอนมความรด ถายทอดเนอหาไดชดเจน สอดแทรกคณธรรมและจรยธรรมในการสอน และวธการประเมนผล(การทดสอบ , ขอสอบ)เหมาะสม ดานสภาพแวดลอมในการเรยนการสอน หมายถง ภาพรวมทวไปของสงสนบสนนการเรยนการสอน ไดแก อาคารชนเรยน สอการสอน เปนตน

บทท 2

ทบทวนวรรณกรรม

การศกษาเรอง การศกษาทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด MK401 ทมตอวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ผวจยไดเสนอทฤษฎ หลกการ และงานวจยทเกยวของดงน

2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของ 2.1.1 ทศนคต (Attitude)

2.1.2 การจดการเรยนร (Knowledge Management) 2.1.3 ทฤษฎการเรยนรทส าคญ

2.1.4 การจดการเรยนการสอน 2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของ

2.1.1 ทศนคต ( Attitude) ทศนคต เปนแนวความคดทมความส าคญมากแนวหนงทาง จตวทยาสงคม และ การสอสาร และมการใช ค านกนอยางแพรหลาย ส าหรบการนยามค าวา ทศนคต นน ไดม นกวชาการหลายทานใหความหมายไวดงน

โรเจอร (Roger , 1978 : 208 – 209 อางถงใน สรพงษ โสธนะเสถยร , 2533 : 122) ไดกลาวถง ทศนคต วา เปนดชนชวา บคคลนน คดและรสกอยางไร กบคนรอบขาง วตถหรอสงแวดลอมตลอดจนสถานการณตาง ๆ โดย ทศนคต นนมรากฐานมาจาก ความเชอทอาจสงผลถง พฤตกรรม ในอนาคตได ทศนคต จงเปนเพยง ความพรอม ทจะตอบสนองตอสงเรา และเปน มตของ การประเมน เพอแสดงวา ชอบหรอไมชอบ ตอประเดนหนง ๆ ซงถอเปน การสอสารภายในบคคล (Interpersonal Communication) ทเปนผลกระทบมาจาก การรบสาร อนจะมผลตอพฤตกรรมตอไป เดโช สวนานนท (2512 : 28) กลาวถง ทศนคต วาเปนบคลกภาพทสรางขนได เปลยนแปลงไดและเปน แรงจงใจ ทก าหนด พฤตกรรม ของบคคล ทมตอสงแวดลอมตาง ๆ ศกด สนทรเสณ (2531 : 2) กลาวถง ทศนคต เชอมโยงไปถง พฤตกรรมของบคคลวา ทศนคต หมายถง

1. ความสลบซบซอนของความรสก หรอการมอคตของบคคล ในการทจะ สรางความพรอม ทจะกระท าสงใดสงหนง ตามประสบการณของบคคลนน ทไดรบมา

2. ความโนมเอยง ทจะมปฏกรยาตอสงใดสงหนงในทางทดหรอ ตอตาน สงแวดลอม ทจะมาถงทางหนงทางใด

3. ในดาน พฤตกรรม หมายถง การเตรยมตว หรอความพรอมทจะตอบสนองจากค าจ ากดความตาง ๆเหลาน จะเหนไดวามประเดนรวมทส าคญดงนคอ 1. ความรสกภายใน 2. ความพรอม หรอ แนวโนมทจะมพฤตกรรมในทางใดทางหนง

ดงนนจงสรปไดวา ทศนคต เปนความสมพนธทคาบเกยวกนระหวางความรสก และความเชอ หรอการรของบคคล กบแนวโนมทจะม พฤตกรรมโตตอบ ในทางใดทางหนงตอเปาหมายของ ทศนคต นนโดยสรป ทศนคต ในงานทนเปนเรองของจตใจ ทาท ความรสกนกคด และความโนมเอยงของบคคล ทมตอขอมลขาวสาร และการเปดรบ รายการกรองสถานการณ ทไดรบมา ซงเปนไปไดทงเชงบวก และเชงลบ ทศนคต มผลใหมการแสดง พฤตกรรม ออกมา จะเหนไดวา ทศนคต ประกอบดวย ความคดทมผลตออารมณ และความรสกนน ออกมาโดยทางพฤตกรรม

2.1.2 การจดการเรยนร (Knowledge Management) การเรยนร ตามความ หมายทางจตวทยา หมายถงการเปลยนแปลงพฤตกรรมของบคคลอยาง

คอนขางถาวร อน เปนผลมาจากการฝกฝนหรอการมประสบการณ จากความหมายดงกลาว พฤตกรรมของบคคลทเกดจากการ เรยนรจะตองมลกษณะส าคญ ดงน

1. พฤตกรรมทเปลยนไปจะตอง เปลยนไปอยางคอนขางถาวร จงจะถอวาเกดการเรยนรขน หากเปนการ เปลยนแปลงชวคราวกยงไมถอวาเปนการเรยนร เชน นกศกษาพยายามเรยนรการออกเสยงภาษาตางประเทศ บางค า หากนกศกษาออกเสยงไดถกตองเพยงครงหนง แตไมสามารถออกเสยงซ าใหถกตองไดอก กไมนบวา นกศกษาเกดการเรยนรการออกเสยงภาษาตางประเทศ ดงนนจะถอวานกศกษาเกดการเรยนรกตอ เมอออก เสยงค า ดงกลาวไดถกตองหลายครง ซงกคอเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรมทคอนขางถาวรนนเอง อยางไรกด ยงมพฤตกรรมทเปลยนแปลงไปจากเดมแตเปลยนแปลงชวคราวอน เนองมาจากการทรางกายไดรบสารเคม ยาบางชนด หรอเกดจากความเหนอยลาเจบปวยลกษณะดงกลาวไมถอวาพฤตกรรม ทเปลยนไปนนเกดจากการเรยนร

2. พฤตกรรมทเปลยนแปลงไปจะตองเกดจากการฝกฝน หรอเคยมประสบการณนน ๆ มากอน เชน ความ สามารถ ในการใช คอมพวเตอร ตองไดรบการฝกฝน และถาสามารถใชเปนแสดงวาเกดการเรยนร หรอความ สามารถ ในการขบรถ ซงไมมใครขบรถเปนมาแตก าเนดตองไดรบการฝกฝน หรอมประสบการณ จงจะขบรถเปน ใน ประเดนนมพฤตกรรมบางอยางทเกดขนโดยทเราไมตองฝกฝนหรอมประสบการณ ไดแก พฤตกรรมทเกดขน จากกระบวนการเจรญเตบโต หรอการมวฒภาวะ และพฤตกรรมทเกดจากแนวโนมการตอบสนองของเผาพนธ (โบเวอร และอลการด 1987, อางถงใน ธระพร อวรรณโน,2532:285)

2.1.3 ทฤษฎการเรยนรทส าคญ 1. ทฤษฎการเรยนรการวางเงอนไขแบบคลาสสก (Classical Conditioning Theory) หรอ

แบบสงเรา ผคนพบการเรยนรลกษณะนคอ อวาน พาฟลอฟ (Ivan Pavlov, 1849–1936) นกสรรวทยา

ชาวรสเซยทมชอเสยงมาก พาฟลอฟสนใจศกษาเกยวกบระบบยอยอาหาร โดยไดท าการ -ทดลอง กบสนข ระหวางทท าการทดลอง พาฟลอฟสงเกตเหนปรากฎการณบางอยางคอ ในบางครงสนขน าลายไหลโดยทยงไมไดรบอาหารเพยงแคเหน ผทดลองทเคยเปนผใหอาหารเดนเขามาในหองนน สนขกน าลายไหลแลว จากปรากฎการณดงกลาวจดประกาย ใหพาฟลอฟคดรปแบบการทดลองเพอหาสาเหตใหไดวา เพราะ อะไรสนขจงน าลายไหลทงๆทไมไดรบอาหาร พาฟลอฟเรมการทดลองโดยเจาะตอมน าลาย ของสนขและตอสายรบน าลายไหลออกสขวดแกวส าหรบวดปรมาณน าลาย จากนนพาฟลอฟกเรมการทดลองโดยกอนทจะใหอาหารแกสนขจะตองสน กระดงกอน (สนกระดงแลวทงไวประมาณ .25 –.50 วนาท) แลวตามดวยอาหาร (ผงเนอ) ท าอยางนอย 7–8 วน จากนนใหเฉพาะแตเสยงกระดง สนข กตอบสนองคอน าลายไหลปรากฎการณเชนนเรยกวาพฤตกรรมสนขถกวาง เงอนไขหรอเรยกวาสนขเกดการเรยนรการวางเงอนไขเบบคลาสสก

2. ทฤษฎปญญาทางสงคม (Social Cognitive theory) แนวคดพนฐาน 1. แบนดรามทศนะวา พฤตกรรม (behavior หรอ B) ของมนษยมปฏสมพนธกบปจจย

หลกอก 2 ปจจย คอ 1) ปจจยทางปญญาและปจจยสวนบคคลอน ๆ (Personal Factor หรอ P) 2) อทธพลของสภาพ แวดลอม (Environmental Influences หรอ E) ดงรป จากรปจะเหนวา B P และ E ลวนแตมลกศรชเขา หากนและกน ซงหมายถงตางกมอทธพลซงกนและกน ตวอยางเชนนกศกษาทเขาไป เรยนในชนเรยนซงเพอนนกศกษา สวนมากขยนตงใจเรยน ฉะนนเมอสภาพแวดลอม (E) เปนเชนนกสงผล ใหนกศกษาเชอ (P) วาความขยน และการตงใจเรยนเปนบรรทดฐานของกลมน ซงมผลใหนกศกษาม พฤตกรรม (B) ซงแสดงถงความขยน และ ตงใจเรยนไปดวย และพฤตกรรมซงแสดงความขยนและตงใจ เรยนของนกศกษากท าหนาทเปนสภาพแวดลอม (E) ใหกบนกศกษาคนอน ๆ ดวยเชนกน 2. แบนดราไดใหความแตกตางระหวางการเรยนร (Learning) กบการกระท า(Performance)ซงส าคญมาก เพราะคนเราอาจจะเรยนรอะไรหลายอยางแตไมจ าเปนตองแสดงออกทกอยาง เชนเราอาจจะเรยนรวธการ ทจรต ในการสอบวาตองท าอยางไรบาง แตถงเวลาสอบจรงเราอาจจะไมทจรตกได หรอเราเรยนรวาการพดจาและแสดงกรยาออนหวาน กบพอ แมเปนสงดแตเราอาจจะไมเคยท ากรยาดงกลาว 3. แบนดราเชอวาการเรยนรของมนษยสวนมากเปนการเรยนรโดยการสงเกต (Observational Learning) หรอการเลยนแบบจากตวแบบ (Modeling) ส าหรบตวแบบไมจ าเปนตองเปนตวแบบทมชวตเทานน แตอาจจะ เปนตวแบบสญลกษณ เชน ตวแบบทเหนในโทรทศน ภาพยนตร เกมสคอมพวเตอร หรออาจจะเปนรปภาพ การตน หนงสอ นอกจากน ค าบอกเลาดวยค าพดหรอขอมลทเขยนเปนลายลกษณ-อกษรกเปนตวแบบได 3. กระบวนการเรยนรโดยการสงเกต

การเรยนรโดยการสงเกต หรอการเลยนแบบประกอบไปดวย 4 กระบวนการ คอกระบวนการใสใจ กระบวนการเกบจ า กระบวนการกระท าและกระบวนการจงใจ

1. กระบวนการใสใจ (Attentional processes) เปนกระบวนการทมนษยใสใจและสนใจรบรพฤตกรรมของตวแบบ การเรยนรโดยการ

สงเกตจะเกดขน ไดมาก ก ตอเมอบคคล ใสใจตอพฤตกรรมของตวแบบ แตการจะใสใจไดมากนอยเพยงไรขนอยกบปจจยหลก 2 ปจจยคอ ปจจยเกยวกบตวแบบ และปจจยเกยวกบผสงเกตปจจยเกยวกบตวแบบ ไดแก

ความเดนชด ตวแบบทมความเดนชดยอมดงดดใหคนสนใจไดมากกวาตวแบบทไมเดน

ความซบซอนของเหตการณ เหตการณทเกยวของกบตวแบบถามความซบซอนมากจะท าใหผสงเกตมความ ใสใจนอยกวาเหตการณทมความซบซอนนอย

จ านวนตวแบบ พฤตกรรมหนง ๆ หากมตวแบบแสดงหลายคนกเรยกความสนใจใสใจจากผสงเกตไดมาก หรอการมตวแบบทหลากหลายกเรยกความสนใจจากผสงเกตไดมากเชนกน

คณคาในการใชประโยชน ตวแบบทแสดงพฤตกรรมทเปนประโยชนตอผสงเกตจะไดรบความสนใจมากกวา ตวแบบทเปนไปในทางตรงขาม เชน ผทสนใจการท าอาหารกจะให ความใสใจเปนพเศษกบรายการโทรทศน ทสอนการท าอาหาร เปนตน

ความรสกชอบ /ไม ชอบ ถาผสงเกตมความรสกชอบตวแบบอยแลว ผสงเกตกจะใหการใสใจกบพฤตกรรมของตวแบบมากกวากรณทผสงเกตไม ชอบตวแบบนนเลย ฉะนน การโฆษณาสนคาผานสอโทรทศน จงมกใชตวแบบทเปนชนชอบของประชาชนมาเปนตวแบบเพอกชวนใหประชาชน ใชสนคาทโฆษณา โดยคาดหวงใหประชาชนใสใจกบการโฆษณาของตน

ปจจยเกยวกบผสงเกต

ความสามารถในการรบร รวมถงความสามารถในการเหน การไดยน การอาน การรรส การร กลน และการสมผส ผสงเกตทมความสามารถในการรบรสงกมโอกาสใสใจกบตวแบบไดมากกวาผสงเกตทมความสามารถในการรบรต า

ระดบความตนตว การวจยทางจตวทยาพบวาบคคลทมความตนตวระดบปานกลางมโอกาสจะ ใสใจกบพฤตกรรมของตวแบบไดมากกวาบคคลทมความตนตวต า เชน ก าลงงวงนอน หรอม ความตนตวสง เชน ก าลงตกใจหรอดใจอยางมาก

ความชอบ /รสนยม ทมมากอน ผสงเกตมกมความชอบสงเกตตวแบบบางชนดมากกวาตวแบบบางชนดอยกอนแลว ดงนนตวแบบทสอดคลองกบความชอบของผสงเกตกท าใหผ สงเกตใสใจ กบ ตวแบบไดมาก เชน เดกเลกชอบดการตนมาก ตวการตนกมโอกาสเปนตวแบบใหกบเดก ไดมาก สวนวยรนมกชอบตวแบบทเปนนกรอง นกแสดงยอดนยมเปนตน

2. กระบวนการเกบจ า (Retentionprocesses) เปนขนทผสงเกตบนทกสงทตนสงเกตจากตวแบบไปเกบไวในความจ าระยะยาว ซงอาจจะ เกบจ าในรปของภาพ หรอค าพดกได แบนดราพบวา ผสงเกตทสามารถอธบายพฤตกรรมของตวแบบ ออกมาเปนค าพด หรอสามารถมภาพของสงทตนสงเกตไวในใจจะเปนผทสามารถจดจ าสงทเรยนรโดย การ สงเกตไดดกวาผทเพยงแตดเฉย ๆ หรอ

ท างานอนในขณะทดตวแบบไปดวย สรปแลวผสงเกตทสามารถระลกถงสงทสงเกตเปนภาพพจนในใจ (Visual Imagery) และสามารถเขารหสดวยค าพด หรอถอยค า (Verbal Coding) จะ เปนผทสามารถแสดงพฤตกรรมเลยนแบบจากตวแบบไดแมวาเวลาจะผานไปนาน และนอกจากนถาผ สงเกตมโอกาสทจะไดเหนตวแบบแสดงสงทจะตองเรยน รซ ากจะเปน การชวยความจ าใหดยงขน 3. กระบวนการกระท า (Production processes) เปนกระบวนการทผสงเกตเอาสง ทเกบจ ามาแปลงเปนการกระท า ปจจยทส าคญของกระบวนการนคอ ความพรอมทางดานรางกายและทกษะทจ าเปนจะตองใชในการเลยนแบบของผ สงเกต ถาผสงเกตไมมความพรอมกไมสามารถทจะแสดงพฤตกรรมเลยนแบบไดแบนดรา กลาววา การเรยนรโดยการสงเกตหรอการเลยนแบบไมใชเปนพฤตกรรมทลอกแบบอยาง ตรงไปตรงมา การเรยนรโดยการสงเกตมปจจยในเรอง กระบวนการทางปญญา (Cognitive Process) และ ความพรอมทางดานรางกายของผสงเกต ฉะนนในขนกระบวนการกระท า หรอขนของการแสดงพฤตกรรมเหมอนตวแบบของแตละบคคลจงตางกนไป ผสงเกตบางคนอาจจะท าไดดกวาตวแบบหรอบางคนกสามารถเลยนแบบไดเหมอนมาก ในขณะทบางคนกอาจจะท าไดไมเหมอนกบตวแบบเพยงแตคลายคลงเทานน หรอบางคนอาจจะไมสามารถแสดงพฤตกรรมเหมอนตวแบบเลยกได 4. กระบวนการจงใจ (Motivation process) ตามทไดกลาวไวในหวขอแนวคดพนฐานขอท 2 คอ แบนดราแยกความแตกตางระหวางการเรยนร (Learning) ออกจาก การกระท า (Performance) นนคอ เราไมจ าเปนตองแสดพฤตกรรมทกอยางทไดเรยนรออกมา เราจะท าหรอไมท าพฤตกรรมนน ๆ กขนอยกบวาเรามแรงจงใจมากนอย แคไหน เชน เราอาจจะเรยนรวธการเตนแอโรบค จากโทรทศน แตเรากไมยอมเตนอาจจะเปนเพราะขเกยจ ฯลฯ แตอยมาวนหนง เราไปเจอเพอนเกาซงทกวาเราอวนมากนาเกลยด ค าประณามของเพอนสามารถจงใจใหเราลกขนมาเตนแอโรบค จนลดความอวนส าเรจ เปนตน 4. การเรยนรโดยการหยงร (Insight Learning)

นกจตวทยาทสนใจเรองการเรยนรโดยการหยงร และท าการทดลองไวคอ โคทเลอร (Kohler, 1925)โคทเลอร ไดทดลองกบลงชอ "สลตาน" โดย ขงสลตานไวในกรง และเมอสลตานเกดความหว เพราะถง เวลาอาหาร โคทเลอร ไดวางผลไมไวนอกกรงในระยะทสลตานไมสามารถเออมถงไดดวยมอเปลา พรอม กบวางทอนไมซงมขนาด ตางกน สนบางยาวบาง (ดงรปท 5) ทอน สนอยใกลกรงแตทอนยาวอยหางออกไป สลตานควาไมทอนสนได แตไมสามารถเขยผลไมได สลตานวางไมทอนสนลงและวงไปมาอยสกคร ทนใดนน"สลตาน" กจบ ไมทอนสนเขยไมทอนยาวมาใกลตว และหยบไมทอนยาวเขยผลไมมากนได พฤตกรรมของสลตานไมมการลองผดลองถกเลย โคทเลอรจงได สรปวา สลตานมการหยงร (Insight) ในการแกปญหาคอมองเหนความสมพนธของ

ไมทอนสนและทอนยาวและ ผลไม จากการทดลองของโคทเลอร โคทเลอรไดขอสรปเกยวกบการเรยนรโดยการหยงร ไวดงน 1. แนวทางการเรยนรในการแกปญหาของผเรยนมกจะเกดขนทนททนใดจงเรยกวา Insight 2.การท จะมความสามารถเรยนรแกปญหาอยางทนททนใดไดนนผเรยนจะตองม ประสบการณในการแกปญหาท านองเดยวกนมากอนเพราะจะชวยท าใหมองเหนชองทางในการแกไข 3. นอกเหนอจากประสบการณเดมแลวผเรยนจะตองมความสามารถในการมองเหนความสมพนธ ตางๆ เพราะการทมความสามารถมองเหนความสมพนธของสงตาง ๆ นเองจะมสวนชวยใหผเรยนมการเรยนรในการแกปญหาไดอยางถกตองความสามารถดงกลาวนจ าเปนอยางยงท ผเรยนจะตองมระดบสตปญญา ดพอสมควรจงสามารถแกปญหาโดยการหยงรได

เทคนควธสอนทเนนผเรยนเปนส าคญ เทคนคการสอน

เทคนค คอ กลวธตางๆ ทใชเสรมกระบวนการ ขนตอน วธการ หรอการกระท าใดๆ เพอชวยให กระบวน การ ขนตอน วธการ หรอการกระท านนๆ มคณภาพและประสทธภาพมากขน ดงนน เทคนค การสอน จงหมายถง กลวธตางๆ ทใชเสรมกระบวนการสอน ขนตอนการสอน วธการสอน หรอการด าเนน การทางการสอนใดๆ เพอชวยใหการสอนมคณภาพและประสทธภาพมากขน เชน ในการบรรยาย ผสอนอาจ ใชเทคนคตางๆ ทสามารถชวยใหการบรรยายมคณภาพและประสทธภาพมากขน เชน การยกตวอยาง การใช สอ การใชค าถาม เปนตน

ทกษะการสอน ทกษะการสอน คอ ความสามารถในการปฏบตการสอนดานตางๆ อยางช านาญซงครอบคลม การวางแผนการเรยนการสอน การออกแบบการเรยนการสอน การจดการเรยนการสอน การใชวธสอน เทคนคการสอน รปแบบการเรยนการสอน ระบบการสอน สอการสอนการประเมนผลการเรยนการสอน รวมทงการใชทฤษฎและหลกการเรยนรและการสอนตางๆ

นวตกรรมการสอน นวตกรรม คอ สงใหมทท าขน ซงอาจอยในรปของความคดหรอการกระท า หรอสงประดษฐตางๆ ดงนน นวตกรรมการสอนจงหมายถงแนวคด วธการ หรอสงประดษฐใหมๆ ทสามารถน ามาใช ในการจด การเรยนการสอน ซงอาจเปนสงใหมทงหมดหรอใหมเพยงบางสวน

หรออาจเปนสงใหมในบรบท หนงหรอ ในชวงเวลาหนง หรออาจเปนสงใหมทก าลงอยในกระบวนการพสจนทดสอบ หรอไดรบการยอมรบน า ไป ใชแลว แตยงไมแพรหลายหรอเปนสวนหนงของระบบงานปกต

การวจยดายการเรยนการสอน การวจยดานการเรยนการสอน คอ การศกษาหาค าตอบใหแกปญหาหรอค าถาม ตางๆ เกยวกบการเรยน การสอนดวยกระบวนการทางวทยาศาสตร เพอใหไดค าตอบ ทนาเชอถอตอแปรทเกยวของ กบองคประกอบส าคญ ของการเรยนการสอน ครอบ คลม ตวแปร เกยวกบผเรยนผสอน บรบทของการเรยนการสอน กระบวนการ เรยน การสอน และผลผลตของการเรยนการสอน

2.1.4 การจดการเรยนการสอน (อจฉรา วาทวฒนศกด : 2548) ปจจบนการจดการ ศกษาไดใชหลกสตร การศกษาขน

พนฐาน พทธศกราช 2544 เปนหลกสตรแกนกลางของประเทศ มจดประสงคเพอพฒนาคณภาพของผเรยนใหเปนพลเมองด ปญญาด สามารถด ารงชวตและประกอบอาชพไดอยางมความสขบนพนฐานของความเปนไทยและ สากล ตลอดจนการศกษาตอตามความถนดและความสนใจของตนหลกสตรศกษาขนพนฐานมง พฒนาคนไทยใหเปนมนษยทสมบรณ เปนคนด มปญญา มความสข มความเปนไทย มศกยภาพในการศกษาตอและประกอบอาชพการ จดการศกษาจงควรจดใหเหมาะสมและครอบคลมจดประสงค เพอทผเรยนจะไดเกดคณลกษณะอนพงประสงค การจดการเรยนรจงควรจะค านงถงหลายสง แตในทนจะกลาวเนนไปในเรองของสอการสอน เนองจากสอการสอนถอเปนสงส าคญไมนอยในการทจะชวยใหการเรยนการ สอนเปนรปธรรมมากยงขน

สอ การสอนหมายถง สงซงใชเปนตวกลางในการถายทอดความร ทกษะ และเจตคตใหแกผเรยน หรอท าใหผเรยนไดเรยนรตามวตถประสงค มนษยรจกน าเอาสงประดษฐตาง ๆ มาใหเปนสอการสอน ตงแตประมาณป ค.ศ. 1930 เปนตนมา ดวยความเจรญกาวหนาของวทยาศาสตรในปจจบน ท าใหสงประดษฐใหม ๆ ตลอดจนวธการแปลก ๆ ถกน ามาใชเปนสอการสอนกนอยางกวางขวาง เชน การใชโทรทศนเพอการศกษาทงในระบบวงจรปด และในระบบทางไกล หรอการใชชดการสอนเพอการเรยนรเปนรายบคคล เปนตนถงแมจะไดมการใชสงประดษฐทางวทยาศาสตรใหม ๆ หรอคดหาเทคนควธการแปลก ๆ มาใชเปนสอการสอนกนอยางมากมายเพยงใดกตาม บรรดาสอการสอนทเคยถกใชกนมากอน เชน รปภาพ, แผนภม, แผนภาพ, แผนสถต ฯลฯ กยงคงถกน ามาใชเปนเครองชวยในการเรยนรอยนนเอง

ลกษณะของสอการสอนทด สอการสอนทดยอมชวยใหการเรยนรบรรลเปาหมายอยางมประสทธภาพ ซงจะตอง

ประกอบดวยคณลกษณะตาง ๆ ดงตอไปน คอ 1. มความเหมาะสมสอดคลองกบเนอหาและจดมงหมายของการเรยนการสอน 2. มความเหมาะสมกบรปแบบของการเรยนการสอน 3. มความเหมาะสมกบลกษณะของผเรยน 4. มความเหมาะสมกบสภาพแวดลอมของการใชสอ

ความเหมาะสมสอดคลองกบเนอหาและจดมงหมายของการเรยนการสอน ลกษณะ เนอหา และจดมงหมายของการเรยนการสอน เปนสงก าหนดใหทราบวา

พฤตกรรมขนสดทายของผเรยนจะเปนเชนไร โดยทวไปเราแบงพฤตกรรมทางการเรยนรออกเปน 3 ประเภท ดวยกนคอ

1. ประเภทความรความเขาใจทจะ เปนพนฐานของการน าไปใชกบปญหาได ไดแกการอธบายได, การประเมนคาได, การสรางกฎเกณฑหลกการได เปนตน

2. ประเภทการลงมอปฏบตทจะน าไปสทกษะในการท างานตอไป 3. ประเภทความรสกดานอารมณทจะมองเหนคณคาหรอเกดความสนใจในเนอหาการเรยน

นนตอไป ความเหมาะสมกบรปแบบของการเรยนการสอน

เราอาจก าหนดรปแบบของการเรยนการสอนเปนลกษณะใดลกษณะหนงดงตอไปนคอ 1. สอนเปนกลมใหญพรอมกน ความรจะถกถายทอดจากผสอนไปสผเรยน ดวยอตรา

ความเรวเดยวกน โดยทผเรยนเพยงท าหนาทฟงการถายทอดจากครแลวจดบนทก เทานนสอทใชจงตองมขนาดใหญพอทผเรยนจะมองเหนไดพรอม ๆ กน ในขณะทครใช เพอประกอบการอธบาย

2. การสอนกลมยอย แตละกลมประกอบดวยผเรยนประมาณ 5 - 8 คน เรยนรจากเนอหาและกจกรรมการเรยนทครจดใหดวยอตราเรวทไรเรย กน เนอหาและกจกรรมการเรยนในแตละกลมอาจเหมอนกนหรอ เปนเรองราวตอเนองกนโดยใชการหมนเวยน เพอการเรยนรกไดสอทใชกบกจกรรมการเรยนลกษณะนจงไมตองการ ในเรองขนาดใหญ แตควรมหลายชดในกรณกลมคอนขางใหญ (6 - 8 คน )

3. การสอนรายบคคล ผเรยนจะเรยนรจากเนอหาและกจกรรมการเรยน ทครจดใหเปนรายคนดวยอตราเรวทแตกตางกนไปเปนรายบคคล สอทจะชวยใหเกดการเรยนรในลกษณะน จะตองชดเจนพอทจะเรยนรไดดวยตนเอง และเปนสอขนาดเลกได ถาการจดการเรยนการ สอนมสอการเรยนการสอนทด มความเหมาะสม และเพยงพอ ประกอบในการเรยนร กจะท าใหการเรยนการสอนนาสนใจยงขน และผเรยนกสามารถเรยนรแลวเขาใจไดอยางรวดเรวยงขนไมวาจะเปน วชาอะไรกตามสามารถน าสอมาใชในการประกอบการเรยนการสอนเพอใหเหนภาพ ไดชดเจนยงขนในเรองทเรยน การเรยนการสอนดวย การใชวธสอนในรปแบบตาง ๆ ไมวารปแบบใดแตถาไมมสอทจะมาประกอบในการเรยนการสอนทดและเพยง พอ การเรยนการสอนนนอาจจะไมนาสนใจและอาจท าใหการเรยนนนไมบรรลจด ประสงค แตถามการใชสอมาประกอบในการสอนเปนการชวยใหผเรยนเกดความเขาใจ ไดงายยงขนสามารถจดจ าไดดกวาการทเรยนแตตวหนงสอหรอบรรยายแบบ ไมเหนภาพ แมกระทงการเขยนแผนการสอนยงตองระบถงสอทจะใชในการสอนเรองๆ นน จงถอไดวาสอเปนสงทจ าเปนและส าคญในการเรยนการสอนเพอทการ เรยนการสอนนนจะเปนไปไดอยางเปนรปธรรม

บทท 3

ระเบยบวธวจย

3.1 รปแบบการศกษา การวจยชนเรยนนมงศกษาทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 ทมตอการ

จดการเรยนการสอนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน ทงในเชงปรมาณและเชงคณภาพ โดยเนนมงศกษาทศนคตของนกศกษาทมตอรายวชาและผสอนในดานตางๆ ประกอบดวย ดานขอมลทวไปของนกศกษา ดานการจดการเรยนการสอน ดานความรความสามารถของผสอน และดานสภาพทวไป รวมถงขอเสนอแนะทมตอรายวชาและผสอน เพอน าผลทไดรบไปปรบปรงในการจดการเรยนการสอนดานตางๆ ทงดานตวผสอน สอการสอน การควบคมชนเรยน การแกปญหาในชนเรยน เปนตน 3.2 ประชากรและกลมตวอยาง

การท าวจยชนเรยนในครงนประชากรทใชในการท าวจยชนเรยนคอ นกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 คณะบรหารธรกจ ทเรยนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554 จ านวน 17 คน

3.2.1 กลมตวอยางทใชในการวจย ในการวจยครงนกลมตวอยางทใชในการวจย ไดแก นกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401

คณะบรหารธรกจ เรยนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554 ซงท าการสมมาจากกลมประชากรโดยโดย ใชเทคนคการสมแบบบงเอญ (Accidental sampling) ไดกลมตวอยางจ านวน 17 คน 3.3 เครองมอทใชในการศกษา

เครองมอทใชในการวจยครงนเปนแบบสอบถาม ลกษณะของแบบสอบถามเปนขอความแบบตรวจรายการ ( Check list ) และมาตรวดประมาณคา ( Rating Scale) ซงแบบสอบถามแบงออกเปน 2 ตอน คอ ตอนท 1 ขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 ขอมลเกยวกบทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK 401 ทมตอวชาการ ประชาสมพนธเบองตน แบงเปนดานตางๆ

โดยทแบบสอบถามตอนท 2 เปนแบบวดระดบความคดเหนทงหมด 5 ระดบ

5 หมายถง มระดบความคดเหนมากทสด 4 หมายถง มระดบความคดเหนมาก 3 หมายถง มระดบความคดเหนปานกลาง 2 หมายถง มระดบความคดเหนนอย 1 หมายถง มระดบความคดเหนนอยทสด การวเคราะหคาระดบความคดเหนของนกศกษาดวยคาเฉลย (Mean) สวนเบยงเบน

มาตรฐาน (Standard Deviation ) คารอยละ (Percentage)แลววดระดบคะแนนโดยใชหลกเกณฑ ( ณรงค เหลาสวรรณ, 2543. อางองจาก บญชม ศรสะอาด , 2535 )

1.00 – 1.50 หมายถง มระดบความคดเหนนอยทสด 1.51 – 2.50 หมายถง มระดบความคดเหนนอย 2.51 – 3.50 หมายถง มระดบความคดเหนปานกลาง 3.51 – 4.50 หมายถง มระดบความคดเหนมาก 4.51 – 5.00 หมายถง มระดบความคดเหนมากทสด

3.4 วธการเกบรวบรวมขอมล การเกบรวบรวมขอมลและการจดกระท าขอมลในการวจยครงน ผวจยไดด าเนนการตามขนตอนตอไปน 1. ทดสอบประสทธภาพของแบบสอบถาม โดยน าแบบสอบถามทสรางขนทดลองใชกบนกเรยนทไมใชกลมตวอยาง ( Try out) จ านวน 10 ชด เพอทดสอบความเขาใจของแบบสอบถามของผตอบแบบสอบถาม และเพอทราบวาผตอบแบบสอบถามมแนวคดหรอขอเสนอแนะเกยวกบแบบสอบถามอยางไร จากนนจงน าขอเสนอมาแกไขปรบปรงแบบสอบถาม หลงจากนนจงท าการเกบรวบรวมขอมลจรง 2. น าแบบสอบถาม ไปท าการสอบถามนกเรยนตามจ านวนทเปนกลมตวอยาง 3. น าแบบสอบถามจดเรยงลงรหส เพอท าการวเคราะหตอไป 3.5 การวเคราะหขอมล

ผวจยไดน าขอมลมาวเคราะหโดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถต ซงด าเนนงานดงน 1. ตรวจสอบแบบสอบถามทไดจากการส ารวจ

2. น าแบบสอบถามทไดจากการส ารวจน ามาวเคราะหตามวตถประสงค การวเคราะหขอมลครงนใชคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและรอยละโดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถตในการประมวลผลขอมล หลงจากน าขอมลมาวเคราะหและประมวลผลแลวจงท าการสรปผลการวจยและ

ขอเสนอแนะทเปนประโยชนตอการปรบปรงแกไขวธการสอนหรอเทคนคในการจดการเรยนรใหดยงขน 3.6 สถตทใชในการวเคราะหขอมล

คาเฉลย (ชศร วงศรตนะ. 2544 : 35)

X = n

X

เมอ X แทน คะแนนเฉลย X แทน ผลรวมของคะแนนทงหมด n แทน จ านวนคนในกลมตวอยาง

คาสถตรอยละ (Percentage)ในการสดสวนหากลมตวอยางแตละโรงเรยน (นศารตน ศลปเดช 2542: 144)

f 100 สตร P = n เมอ P แทน คารอยละ f แทน จ านวนหรอความถทตองการหาคารอยละ n แทน จ านวนขอมลทงหมด ความเบยงเบนมาตรฐาน (ชศร วงศรตนะ. 2544 : 65)

S = 1

22

nn

XXn

เมอ S แทน คาความเบยงเบนมาตรฐาน X แทน ผลรวมของคะแนนทงหมด 2X แทน ผลรวมของคะแนนแตละตวยกก าลงสอง n แทน จ านวนคนในกลมตวอยาง

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล การวจยชนเรยนครงนมวตถประสงคเพอการศกษาทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 ทมตอวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554 โดยการน าเสนอผลการวเคราะหขอมลแบงออกเปน 2 ตอน ดงน 4.1 การวเคราะหขอมลพนฐานของกลมตวอยางเพอศกษาลกษณะทวไปของกลมตวอยาง 4.2 การวเคราะหทศนคตของนกศกษาแยกเปนรายขอตามตวแปร 4.1 การวเคราะหขอมลพนฐานของกลมตวอยางเพอศกษาลกษณะทวไปของกลมตวอยาง การวเคราะหขอมลพนฐานของกลมตวอยางคอนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 เรยนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน ในภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554 วเคราะหไดตามตารางดงน ตารางท 4.1 ตารางแสดงจ านวนนกศกษาสาขาการตลาด MK401 คณะบรหารธรกจ

สาขาวชา จ านวนนกศกษากลมตวอยาง รอยละ 1. การตลาด (MK)

17

100.0

รวม 100 100

จากตารางท 4.1 จะเหนไดวาจ านวนกลมตวอยางนกศกษาสาขาการตลาด มจ านวน 17 คน คดเปนรอยละ 100

4.2 การวเคราะหทศนคตของนกศกษาแยกเปนรายขอตามตวแปร การวเคราะหทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด MK401 ทมตอการเรยนการสอนรายวชาการประชาสมพนธเบองตน แยกตามตวแปรดานตางๆดงตารางตอไปน ตารางท 4.3 ตารางแสดงคาเฉลยสวนเบยงเบนมาตรฐานและการแปลผลทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด MK401 คณะบรหารธรกจ ทมตอการเรยนการสอนรายวชาการประชาสมพนธเบองตน

ชอตวแปรและขอค าถามในดานตางๆ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

การแปลผล

ดานการจดการเรยนการสอน 1. การน าเขาสบทเรยน 4.43 0.50 ด 2. อธบายไดชดเจนตรง เนอหา เขาใจงาย 4.23 0.50 ด 3. เปดโอกาสใหผเรยนซกถามแลกเปลยนความ

คดเหน 4.43 0.63 ด

4. ใชเวลาการสอนเหมาะสมเขา-ออกหองตรงเวลา 4.57 0.57 ดมาก 5. สรปเนอหาในบทเรยนไดอยางชดเจน 4.50 0.51 ด

ดานความรความสามารถของผสอน

1. ผสอนมความรด ถายทอดเนอหาไดชดเจน 4.43 0.50 ด

2. สอดแทรกคณธรรมและจรยธรรมในการสอน 4.23 0.50 ด

3. ดงดดความสนใจของนกเรยนควบคมชนเรยนไดด 4.50 0.68 ด 4. ผสอนมมนษยสมพนธทดตอผเรยน 4.67 0.48 ดมาก

ดานสภาพแวดลอมในการเรยนการสอน

1. สออปกรณการเรยนของผสอนเออตอการเรยนร 4.20 0.71 ด 2. สงอ านวยความสะดวก พดลม โตะเรยน มเพยงพอตามจ านวนนกศกษา

4.20 1.30 ด

3. สภาพแวดลอมโดยรวมในชนเรยนมความพรอม 4.10 1.21 ด

จากตารางท 4.3 จะเหนไดวาผสอนมมนษยสมพนธทดตอผเรยน มคาเฉลยสงสดคอ 4.67

อยในระดบดมาก รองลงมาคอ การใชเวลาการสอนเหมาะสมเขา -ออกหองตรงเวลาของอาจารยผสอน มคาเฉลย 4.57 สวนดานทมคาเฉลยนอยทสดคอ ดานสภาพแวดลอมในการเรยนการสอนในขอค าถามสภาพแวดลอมโดยรวมในชนเรยนมความพรอม โดยมคาเฉลย 4.10 อยในระดบด รองลงมาคอขอค าถามสออปกรณการเรยนของผสอนเออตอการเรยนรและสงอ านวยความสะดวก พดลม โตะเรยน มเพยงพอตามจ านวนนกศกษา ซงมคาเฉลยเทากนคอ 4.20

บทท 5

สรป อภปรายผลและขอเสนอแนะ การวจยครงนมวตถประสงคของการวจยคอเพอศกษาทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด MK401 ทมตอวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554 กลมตวอยางทใชในการท าวจยชนเรยนคอ นกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 คณะบรหารธรกจ ทเรยนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554 จ านวน 17 คน ท าการสมโดยใชเทคนคการสมแบบเจาะจง (Specific sampling) ไดกลมตวอยางจ านวน 17 คน

โดยขอบเขตดานเนอหามงศกษาทศนคตของนกศกษาทมตอรายวชาและผสอนในดานตางๆ ประกอบดวย ดานขอมลทวไปของนกศกษา ดานการจดการเรยนการสอน ดานความรความสามารถของผสอน และดานสภาพทวไป รวมถงขอเสนอแนะทมตอรายวชาและผสอนซงตวแปรทใชในการศกษาประกอบดวยตวแปรดาน 1. ดานขอมลทวไปของนกศกษา ประกอบดวย สาขาวชาทเรยน ระดบชน 2. ดานการจดการเรยนการสอน ประกอบดวย การน าเขาสบทเรยน การอธบายเชงเนอหา การสรปบทเรยน การควบคมชนเรยน 3. ดานความรความสามารถของผสอน ประกอบดวย บคลกภาพ น าเสยง ภาษาทาทาง การแกไขปญหาชนเรยน การตอบค าถาม 4. ดานสภาพแวดลอมในการเรยนการสอน ประกอบดวย หองเรยน สงสนบสนนการเรยนการสอน สอการสอน

เครองมอทใชในการวจยครงนเปนแบบสอบถาม ลกษณะของแบบสอบถามเปนขอความแบบตรวจรายการ ( Check list ) และมาตรวดประมาณคา ( Rating Scale) ซงแบบสอบถามแบงออกเปน 2 ตอน คอ ตอนท 1 ขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถามและตอนท 2 ขอมลเกยวกบนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK 401 คณะบรหารธรกจ ทเรยนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน แบงเปนดานตางๆ

การวเคราะหขอมลในการวจยในชนเรยนนใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถตเพอวเคราะหคาระดบความคดเหนของนกศกษาดวยสถตทใชในการวเคราะห ประกอบดวย คาเฉลย ( Mean) สวนเบยงเบนมาตรฐาน ( Standard Deviation ) คารอยละ ( Percentage) เพอศกษานกศกษาสาขา

การตลาด คณะบรหารธรกจ ทเรยนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554

5.1 สรปและอภปรายผลการวจย การสรปและอภปรายผลการวจยชนเรยนครงนจะแบงออกเปน 2 ประเดนเพอใหงายตอการสรปและอภปรายดงน

5.1.1 การวเคราะหขอมลพนฐานของกลมตวอยางลกษณะทวไปของกลมตวอยาง 5.1.2 การวเคราะหทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด หอง MK401 คณะบรหารธรกจ ท

เรยนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554 5.1.1 การวเคราะหขอมลพนฐานของกลมตวอยางลกษณะทวไปของกลมตวอยาง ผลการวเคราะหจ านวนรอยละของนกศกษาสาขาการตลาด MK401 คณะ

บรหารธรกจ ทเรยนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน มจ านวน 17 คน คดเปนรอยละ 100 ของกลมตวอยาง

5.1.2 การวเคราะหทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด MK401 ทมตอการเรยนการสอนรายวชาการประชาสมพนธเบองตน

ผลการวเคราะหคาเฉลยสวนเบยงเบนมาตรฐานและการแปลผลทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด MK401 ทเรยนในรายวชาการประชาสมพนธเบองตน พบวาดานการผสอนมมนษยสมพนธทดตอผเรยน มคาเฉลยสงสดคอ 4.67 อยในระดบดมาก รองลงมาคอ การใชเวลาการสอนเหมาะสมเขา-ออกหองตรงเวลาของอาจารยผสอน คอ 4.57 สวนดานทมคาเฉลยนอยทสดคอ ดานสภาพแวดลอมในการเรยนการสอนในขอค าถามสภาพแวดลอมโดยรวมในชนเรยนมความพรอม โดยมคาเฉลย 4.10 อยในระดบด รองลงมาคอขอค าถามสออปกรณการเรยนของผสอนเออตอการเรยนรและสงอ านวยความสะดวก พดลม โตะเรยน มเพยงพอตามจ านวนนกศกษา ซงมคาเฉลยเทากนคอ 4.20 แตเมอดคาสวนเบยงเบนมาตรฐานของตวแปรสงอ านวยความสะดวก พดลม โตะเรยน มเพยงพอตามจ านวนนกศกษา

5.2 ขอเสนอแนะ

ผวจยแบงขอเสนอแนะออกเปน 2 ประเดนคอ ขอเสนอแนะของการท าวจยชนเรยนเกยวกบทศนคตของนกศกษา และขอเสนอแนะในการท างานวจยครงตอไป ซงสรปไดดงน

5.2.1 ขอเสนอแนะของการท าวจยชนเรยนเกยวกบทศนคตของนกศกษา ผสอนถายทอดเนอหาไดดและเปนกนเองกบนกศกษาในการจดการเรยนการสอน และสอนไดเขาใจด แตขอเสนอแนะในประเดนของสภาพแวดลอมและสอการเรยนการสอนคอ ควรปรบปรงเรองสอ อปกรณสนบสนนการสอนเชน โตะ เกาอ รวมถงสงอ านวยความสะดวกตอการเรยน

5.2.2 ขอเสนอแนะในการท างานวจยครงตอไป ผวจยเหนวาหวขอในการท าวจยในครงนเปนหวขอเรมตนทสามารถพฒนาน าไปสการศกษาในหวขอทมระดบความนาสนใจและประเดนทลกซงมากกวานในแงผลสมฤทธทางการเรยนรายวชาการประชาสมพนธเบองตน หรอ ความสมพนธ ปจจยทมอทธพลตอการเรยนการสอน หรอผลสมฤทธทดขนของนกศกษา รวมไปถงวธการสอนวชาการประชาสมพนธเบองตนใหเกดประสทธภาพสงสดตอผเรยนตอไปในอนาคต

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก. เครองมอทใชในการวจยชนเรยน

ใหนกศกษาเตมขอความและท าเครองหมายลงใน ตามความเปนจรงใหถกตอง 1. สาขาวชา การตลาด 2. หอง. MK401 ตอนท2 ขอมลเกยวกบทศนคตของนกศกษาทมตอ วชา เหตการณปจจบน ใหนกศกษาท าเครองหมายลงใน ชองวาง ตามระดบความคดเหน

นกศกษามความคดเหนตอขอความนอยในระดบใด

ระดบความคดเหน

ดมาก ด ปานกลาง นอย นอยทสด

ดานการจดการเรยนการสอน 6. การน าเขาสบทเรยน

7. อธบายไดชดเจนตรง เนอหา เขาใจงาย 8. เปดโอกาสใหผเรยนซกถามแลกเปลยนความคดเหน 9. ใชเวลาการสอนเหมาะสมเขา-ออกหองตรงเวลา 10. สรปเนอหาในบทเรยนไดอยางชดเจน

ดานความรความสามารถของผสอน 4. ผสอนมความรด ถายทอดเนอหาไดชดเจน

5. สอดแทรกคณธรรมและจรยธรรมในการสอน

6. ดงดดความสนใจของนกเรยนควบคมชนเรยนไดด 4. ผสอนมมนษยสมพนธทดตอผเรยน

แบบสอบถาม เรอง การศกษาทศนคตของนกศกษาสาขาการตลาด MK401 ทมตอวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ วตถประสงค เพอศกษาทศนคตของนกศกษาทมตอการเรยนการสอนวชาการประชาสมพนธเบองตน ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2554

นกศกษามความคดเหนตอขอความนอยในระดบใด ระดบความคดเหน

ดมาก ด ปานกลาง นอย นอยทสด

ดานสภาพแวดลอมในการเรยนการสอน 1. สออปกรณการเรยนของผสอนเออตอการเรยนร

2. สงอ านวยความสะดวก พดลม โตะเรยน มเพยงพอตามจ านวนนกศกษา

3. สภาพแวดลอมโดยรวมในชนเรยนมความพรอม

ขอเสนอแนะ........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................

บรรณานกรม

บรรณานกรม

สกร เทพชาต . (2550) . เอกสารประกอบการเรยนวชาหลกการจดการเรยนร คณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย ไพโรจน มทอง. (2545). เอกสารประกอบการสอนโปรแกรมส าเรจรปทางสถต ( SPSS for

Window). ภาควชาคณตศาสตร คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยนเรศวร สจตรา เถาวโท (2550) ทศนคตตอวชาคณตศาสตร คนเมอ 10 ตลาคม 2553 จาก

http://www.kroobannok.com/7596 ความหมายเกยวกบทศนคต. คนเมอ 10 ตลาคม 2553 จากhttp://www.novabizz.com/NovaAce/Attitude.htm อภชาต กลธาน .(2550) การศกษาทศนคตและความตองการตอการใชระบบการเรยนการสอนผาน

อนเทอรเนต(E-Learning) ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสงแผนกวชาคอมพวเตอรธรกจ. วทยาลยการอาชพศขรภม , ส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา กระทรวงศกษาธการ จาก www.spicc.ac.th/modules/iCenter/files/CAR2550.pdf

สพตรา ผลรตนไพบลย .(2550) ปจจยทสงผลตอพฤตกรรมการเรยนวชาคณตศาสตรของนกเรยนชวงชนท 3 โรงเรยนสราษฎรพทยา จงหวดสราษฎรธาน.คนเมอ 10 ตลาคม 2553 จาก http://ejournals.swu.ac.th/index.php/jedu/article/view/466

จรฐา กจเจรญ .(2547) ส ารวจทศนคตของนกเรยนระดบประถมศกษาปท 5 ทมตอวชาการงานอาชพและเทคโนโลย (งานเกษตร) กรณศกษาเฉพาะในโรงเรยนอสสมชญระยอง.คนเมอ 10 ตลาคม 2553 จาก http://58.147.81.167/acr/Wijaii/wijai2/110.pdf

กนตกว วะจด . (2550) รายงานการวจยในชนเรยนเรองทศนคตตอการเรยนวชาคอมพวเตอรเพมเตมของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 3 โรงเรยนเทศบาล ๒ คลองจหลาด เทศบาลเมองกระบ . คนเมอ 10 ตลาคม 2553 จากhttp://www.t2k.ac.th/pdf/Vijaicom3.pdf