โรงไฟฟาแมเมาะ 1

ไฟฟ ฝ ป ไการไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทยโรงไฟฟาแมเมาะ

MaeMohMaeMoh Management Cockpit Management Cockpit g pg pระบบตดตามผลการดาเนนงานเพอมงสความสามารถในการผลต

ป ใ ใ และ ความเปนทหนงในใจลกคา

นายพลฤทธ เศรษฐกาเนด

ผชวยผวาการผลตไฟฟา 2

โ ไ โรงไฟฟาแมเมาะ27 มนาคม 2557 2

MaeMohMaeMoh Management Cockpit : Management Cockpit : MMCPMMCPg pg p

ทมาทมาทมาทมามมมม

การนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงาน

ป โ ป โ ป โ ป โ ประโยชนประโยชนประโยชนประโยชน

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 3

ทมาเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

ระบบงานเดม

– หนวยงานรวบรวมขอมลตวชวด

Application report & feed back

• ป 2552หนวยงานรวบรวมขอมลตวชวด

รายเดอน

• ระดบแผนก -> ระดบกอง ->

• ป 2552

• ป 2553ระดบแผนก > ระดบกอง >

ระดบฝาย -> ระดบโรงไฟฟา

– ใชเวลามากเพอผลลพธภาพรวม

(146 1 ฟฟ2 5 ฝ(146 ชด = 1 ชฟฟ2. + 5 ฝาย +

27 กอง + 113 แผนก)

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 4

ระบบถายทอดและตดตามตวชวด รฟม. – เดมเดมเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

ตวชวดองคกร

ตวชวดหนวยงาน

ประชมและรายงานผล ทกเดอนและไตรมาส

GAPGAP

ใชเวลา

มากGAPGAP

Continuous Continuous ImprovementImprovement

Problem SolvingProblem SolvingKnowledge SharingKnowledge Sharing

Breakthrough Breakthrough ImprovementImprovement

WebsiteWebsiteภมปญญาภมปญญา

ImprovementImprovement Knowledge SharingKnowledge Sharing ImprovementImprovement

แมเมาะแมเมาะ

โรงไฟฟาโรงไฟฟา

แมเมาะแมเมาะ

Work Process St t i Pl iWork Process Strategic Planning

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทย

Innovation

โรงไฟฟาแมเมาะ 5

Strategic Theme “TQA 2553”เกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชนg

For S I RS I RFor

Supervisor / Manager

S I R6 4 1

• S-D-C-A (โดยทาตามคมอ ตดตามผล และ ปรบปรงงาน)

Strengthen Daily Management” (#6)Daily Management (#6)

• ถายทอด/ตดตาม “ตวชวด” Introduce “MMCP” (#4) ถงระดบแผนก (Matrix Form)Introduce “MMCP” (#4)

• สอสาร/ถายทอด/ตดตาม/เปนแบบอยาง “วสยทศน/คานยม/แผนปฏบตการ”

Reinforce “Leadership” (#1)

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ

แผนปฏบตการ

6

Strategic Theme “TQA 2554”เกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชนg

For S I RS I RFor

Supervisor / Manager

S I R6 4 22

• S-D-C-A (โดยทาตามคมอ ตดตามผล และ ปรบปรงงาน)

Strengthen Daily Management” (#6)Daily Management (#6)

• ถายทอด/ตดตาม “ตวชวด” Implement “MMCP” (#4) ถงระดบแผนกImplement “MMCP” (#4)

R • ถายทอด/ตดตาม“วตถประสงคเชงกลยทธ” ส แผนงาน/โครงการระดบแผนก”

Reinforce “Strategic Management” (#2)

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ

โครงการระดบแผนก

7

ระบบถายทอดและตดตามตวชวด รฟม. - ใหมใหมเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

ตวชวดองคกร

คลองตว

ตวชวดหนวยงาน MMCP

คลองตว

ลดเวลาประชมและรายงานผล ทกเดอนและไตรมาส

GAPGAP

Continuous Continuous ImprovementImprovement

Problem SolvingProblem SolvingKnowledge SharingKnowledge Sharing

Breakthrough Breakthrough ImprovementImprovement

Web Web PortalPortal pp g gg g pp

CornerCornerKM KM 

CornerCorner

Work Process Strategic PlanningWork Process Strategic Planning

Innovation

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทย

Innovation

โรงไฟฟาแมเมาะ 8

MaeMohMaeMoh Management Cockpit : Management Cockpit : MMCPMMCPg pg p

ทมาทมาทมาทมามมมม

การนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงาน

ป โ ป โ ป โ ป โ ประโยชนประโยชนประโยชนประโยชน

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 9

การจดการตวชวด โรงไฟฟาแมเมาะเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชนการจดการตวชวด โรงไฟฟาแมเมาะ

• คณะกรรมการบรหาร

• คณะกรรมการบรหาร

• ผอานวยการฝาย

• หวหนากอง

• คณะกรรมการบรหาร

• ผอานวยการฝาย

• หวหนากอง

• คณะกรรมการบรหาร

• ผอานวยการฝาย

• หวหนากอง

• หวหนาแผนก • หวหนาแผนก• หวหนาแผนก

• รายเดอน

• รายไตรมาส

กาหนดตวชวด ตดตามผล

รายไตรมาส

• รายป

องคกร กลยทธ การเงน

ถายทอดตวชวด

X-Matrixคดเลอกเขาระบบ

MMCP

ตดตามผลแกไขพฒนา

การเงน

• ปรบปรงกระบวนการ

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทย

• จดทากลยทธโรงไฟฟาแมเมาะ 10

ระบบการเลอก รวบรวม วด วเคราะห และปรบปรงผลการดาเนนการ

เกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชนและปรบปรงผลการดาเนนการ

หวขอหวขอ ระดบองคกรระดบองคกร ระดบปฏบตการระดบปฏบตการ ดานการเงนดานการเงนหวขอหวขอ ระดบองคกรระดบองคกร ระดบปฏบตการระดบปฏบตการ ดานการเงนดานการเงน

ตวชวด พนธกจ วตถประสงคเชงกลยทธ และ

กระบวนการ(MP/MI)

1. ตนทนตอหนวย2. งบทาการ

แผนปฏบตการ 3. งบลงทน

ผคดเลอก คบ-ชฟฟ2. ฝาย/กอง/แผนก คบ-ชฟฟ2.

เกณฑในการคดเลอก

1. สะทอนการมงเนนลกคา2. สะทอนนโยบาย กฟผ./รวฟ.3. สะทอนวสยทศน พนธกจ

1. ความตองการลกคา2. กฎหมาย ระเบยบ3. วสยทศน พนธกจ

สะทอนผลลพธดานการเงน / ตลาด

4. สะทอนความตองการของผมสวนไดเสย

การตดตาม/ ทบทวน

ทกเดอนและทกไตรมาส

ทกวน / ทกเดอน ทกไตรมาส/ ทบทวน ทกไตรมาส

โดย คบ-ชฟฟ2. โดย กอง/แผนก โดย คบ.ชฟฟ2.

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 11

การกาหนดตวชวด และ เปาหมายเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

o สรางจากตววดสาคญทเกยวกบผลตภณฑ บรการ o สร จ วว ส ญ เ ยว บ ล ภณ บร รกระบวนการทางาน ความตองการของลกคา และ ผมสวนไดเสยทสาคญผมสวนไดเสยทสาคญ o การกาหนดเปาหมาย

ใ • คาในอดต• คาเทยบเคยง

–NERC (North American Electric Reliability Corporation)–WEC (World Energy Council)

โรงไฟฟาบางปะกง– โรงไฟฟาบางปะกง –กฟผ.

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 12

ถายทอดทศทางและตวชวดเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

o ถายทอดทศทางและตวชวด ธ.ค.o ตดตามผลดาเนนการและตวชวดงวด 6 เดอน ก.ค.

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 13

หนาแรกของเวบโรงไฟฟาแมเมาะเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 14

เกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 15

MMCPเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 16

MMCPเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

• แสดงผลการเปรยบเทยบ ทสของชอตวชวด และ สทแถบเหนอตวชวดแสดงผลการเปรยบเทยบ ทสของชอตวชวด แล สทแถบเหนอตวชวด

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 17

MMCP เกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

ดผลการดาเนนงานจรง

เทยบกบเปาหมาย– เทยบรายเดอน

และ คาสะสม

– แสดงเปนกราฟเสน

หรอกราฟแทง

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 18

การตดตามแตละเดอนเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

ระบปญหา สาเหต การแกไข และแนวทางปองกน ญ

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 19

การออกรายงานเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

สามารถออกรายงานสรปไดตลอดเวลาสามารถออกรายงานสรปไดตลอดเวลาo คาอธบายตวชวด ผลการวด

สาเหตของปญหา แนวทางแกไข และแนวทางปองกนสาเหตของปญหา แนวทางแกไข และแนวทางปองกน

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 20

MaeMohMaeMoh Management Cockpit : Management Cockpit : MMCPMMCPg pg p

ทมาทมาทมาทมามมมม

การนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงานการนาเขาใชงาน

ป โ ป โ ป โ ป โ ประโยชนประโยชนประโยชนประโยชน

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 21

MMCPเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

พฒนาโปรแกรมเอง

ตรงตามความตองการเขาถงไดตลอดเวลา

ม

KPI Dictionary

ดตวชวดของหนวยงานอนไดตรงตามความตองการ KPI Dictionary ของหนวยงานอนได

เชอมโยงไปเวบอน

เตอนคาทไมเปนไปตามเปาหมาย

เชอมโยงไปเวบอนเพอแสดงรายละเอยด

ผลดาเนนงาน

แสดงแนวโนมรายเดอนและสะสม

ใชในการประชมทกระดบ ทกเดอน

แสดงสาเหต แนวทางแกไข

นาไปส Kaizen AAR QCC

นาไปสการปรบปรงนาไปสกลยทธแนวทางแกไข

แนวทางปองกน AAR QCC Innovation

กระบวนการนาไปสกลยทธ

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 22

การเชอมโยงไประบบอนเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

• เปนขอมลนาเขาระบบการนาองคกร เพอกาหนดทศทางเปนขอมลนาเขาร บบการนาองคกร เพอกาหนดทศทาง

และการจดทากลยทธขององคกร

• เปนขอมลเพอประกอบการปรบปรงกระบวนการ เพอเพมความพงพอใจ• เปนขอมลเพอประกอบการปรบปรงกระบวนการ เพอเพมความพงพอใจ

ของลกคา และผมสวนไดสวนเสย

• เปนขอมลเพอนาเขาระบบพฒนาบคลากร

• เปนขอมลเชอมโยงระบบงานอนได เชน• ระบบงานองคกร (ERP) • ขอมลดานการผลตและบารงรกษา

• ขอมลเพอการบรหารและการจดการ• ขอมลเพอการสอสารและประชาสมพนธ

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 23

MMCP นาไปสการเรยนรเกดอยางไรเกดอยางไร

ใชอยางไรใชอยางไร

ประโยชนประโยชน

การรายงานผลการดาเนนงานตาม MMCP ในทประชม

ป โ ใ ไ ป • เปนโอกาสใหหนวยงานอนไดแลกเปลยนความเหนและเสนอแนะเพอการปรบปรง

การอนญาตใหดตวชวด และผลการวดของหนวยงานอน

• ทาใหเกดการพฒนาตวชวด และนาไปสการแลกเปลยนเรยนรขามหนวยงาน

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 24

จบการนาเสนอ

กฟผ. ผลตไฟฟา เพอความสขของคนไทยโรงไฟฟาแมเมาะ 25