accelerator b2 b情報共有

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IBM ソフトウェア： Accelerator シリーズ-BtoB 情報共有編 -

2009 年 4 月 21 日日本アイ・ビー・エム株式会社Ibm.com 事業


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内容日頃は、 Notes/Domino をはじめとして IBM ソフトウェアをご利用，

ご検討いただきまして、まことにありがとうございます。業務効率化，情報共有の適正化につきまして、 IBM ソフトウェアを活用し、以下の点につきましてご案内させていただきます。

1. Web 会議

2. B2B 情報共有

本資料では、 2.B2B情報共有に焦点をあてご紹介します


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お客様、ビジネスパートナー、サプライヤーなど、社外関係者との情報共有は文書 ( ファイル ) によるコミュニケーションがメインになります。

現在最も手軽な情報共有ツールとして、電子メールでファイルを送付するケースが多くなっていますしかし、電子メールによる情報共有は以下のような課題・限界があります

– 宛先間違いや電子メール盗聴による情報漏えいの恐れがある– 過去メールを消去し、送付ファイルを紛失してしまう– どの文書・ファイルが最新バージョンが分からない– 大容量ファイルを送付できない– 情報がメールに埋没する– メールの送受信者以外情報の共有が出来ない– 進捗が把握しづらい

• EXCEL で管理するが、ファイルがバラバラになりどれが最新か分からない

社外 X 社社内 X 社担当者

社内 X 社担当上司

情報漏えいは大丈夫？

大容量ファイルが送れない

どのファイルが最新？

以前送ったファイルが行方不明

電子メールによる添付ファイルのやりとりメールが

容量オーバー

どんなやりとりをしているか見えない

BtoB 情報共有の現状と限界・課題～メールの限界～

ファイル共有サーバ



1) 必要な「過去の事例」や「関連資料・関連情報」を即座に確認できない2) 過去の資料作成時の経緯・履歴 ( 検討内容、思想、考慮事項 ) がわからない

大量にある紙の資料

ユーザ PC

ファイル・サーバー

メール

どれが最新資料かわからない？？

資料の作成当時の経緯や検討事項が？

作成者以外意味が不明

過去の事例の検索に非常に時間がかかる

過去の担当者が既に異動になってしまい確認できない、できても忘れ

てしまっている

有効な資料や情報が共有されずに埋没してしまう

BtoB 情報共有の現状と限界・課題～ファイル・サーバー、検索システムの限界～



BtoB 情報共有の現状と限界・課題

探している資料が見つからない、最新版が不明資料作成の経緯や当時の検討内容が不明類似したフォ

ルダやファイル名が多数あり混乱有益な資料がメールに埋没され情報共有できない受信者メンバー以外有効な情報・資料が確認できな

い

開発プロジェクトに途中参加された方への情報提供が大変資料やノウハウの共有・活用ができていない

組織内外の共同作業、コミュニケーションの場が存在しない共同開発や共同プロジェクトの場の申請 , ユーザ登録などに

時間がかかる

さまざまなアイデアを創出するような場が存在しない時間・場所・言語が異なるユーザ間でコミュニケーションが

できていない

別システムを導入したが、あまり活用されない必要な機能が個別に提供されており、機能毎に、

操作ボタン名や位置、操作方法が異なってしまい活用されない各サービスの一元的な管理ができないオープンソース・フリーウェアに期待はしたが、運用面・管

理性能面に不安。管理が大変で本業に集中できない

開発過程・経緯・ノウハウ記録情報引継ぎが困難

操作性が悪く活用されていない(各サービスの密な連携ができない )資料の検索・再活用・情報共有できない

( メールやファイルサーバの限界 )

組織外との情報共有ができない情報共有スペース作成に時間がかかる

技術者間でコミュニケーション活性化できない共同開発支援・有識者検索が困難



BtoB 情報共有基盤のあるべき姿

•直観的に使いやすいツールであること

•特別なツールをインストール・セットアップ必要なく利用できること

•情報共有に必要な一通りの機能 ( ファイル共有、ディスカッション、掲示板機能、進捗 / スケジュール管理等 ) がまとめて提供されていること

•開発過程の情報の履歴管理、可視化の仕組みが提供されていること

エンドユーザにとってエンドユーザにとって

•開発者・管理者の負担少なく開始でき、運用できること

•社外ユーザ様も既存の IT インフラをそのまま利用できる環境が提供できること

•エンドユーザからの問い合わせも少なく、運用できること

•将来のユーザー数の増加、アプリケーション機能の追加のような拡張にも耐えうる仕組みであること

•セキュアな環境で、情報漏えいの心配なく利用が可能であること

システム管理者にとってシステム管理者にとって

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Lotus Quickr による解決



Lotus Quickr の特長☆プロジェクト管理に必要な機能が全てワンパッケージで提供☆ ディスカッション / 進捗管理 / スケジュー

ル /掲示板 / 文書ライブラリ機能が１つのアプリケーションに全て入っているので、 Notes のように個別に開発し、組み合わせて利用する必要がありません

☆Webベースの情報共有が可能☆ Notes などのような専用のツールの導入も必

要なくブラウザだけで利用が可能になります

☆柔軟なセキュリティ設定が可能☆ Notes のように、細かくアクセス制御が可能

なため、見せる / 見せないの範囲を詳細に設定でき、情報漏えいの心配なくご利用いただけます

社内 X 社担当社員社外 X

社

社外 Y社

社内 Y 社担当社員

プレース A

プレース D

所有者

所有者

メンバー

メンバー

プレース B

メンバー

所有者

社内ユーザー

所有者および

メンバー

プレース C( パブリックプレース )

社内ユーザー

所有者およびメンバー

全社外ユーザー

全社内ユーザー

読者読者



Lotus Quickr でシステムを運用するメリット

運用メンテナンスの容易性– エンドユーザが共有するプレースは、エンドユーザ自ら作成可能

開発・カスタマイズ工数の最小化– 専門の管理者・開発者がいなくても、プレース作成のための雛形が多数用意されているので、

開発いらずで情報共有がすばやく開始可能にマルチ言語対応によるグローバル活用のサポート

– 日本語だけでなく、英語、中国語など、エンドユーザーの日常使用する言語に自動的に切り替わりメニュなど表示可能

セキュアな環境で利用– 社内ユーザだけでなく、社外のユーザを含めて情報共有する場合も、暗号化、認証システムを

サポートしているので安心して利用可能社内情報共有ツールしての活用

– 既存システム ( ノーツドミノ、 Explorer 、 Sametime 、 MS Office等 ) と連携させながら、メール添付ファイルアーカイブ、ファイルサーバー置き換え、またプロジェクト管理ツールなどとしても利用可能



Lotus Quickr でシステムを運用するメリット

Lotus 　 Quickrプロジェクトや部門の活動を支える手軽な「共有の作業場：プレース」

部門内国内海外

コラボレーションツールの利用範囲

関連会社非 Notes

コラボレ

ーシ

ョン

ツー

ルの

用途

掲示

・情

報共

有系

プロ

ジェ

クト系

Webブラウザやエクスプローラ ( コネクター提供 ) から利用可能チームメンバーがすぐに使えるテンプレート・機能を標準装備文書ライブラリ、 Wiki 、ブログ、カレンダー等をユーザが自由に組合せて利用

Lotus Notes/Dominoコラボレーションのコアとなるプラットフォーム

グローバルかつ大規模ユーザでの長い利用実績信頼性の高いグループウェア・プラットフォーム Notes クライアントでより高い操作性の提供　 (Webブラウザ利用も可能 )

簡易なアプリケーション開発としての環境提供



B2B環境での Lotus Quickr構成イメージ

社内ゾーン

DMZ

リバースプロキシ(Tivoli Access Manager

6.0)

ファイアウォール

Web サーバー＋ Lotus QuickrIBM HTTP Server 6.0Lotus Quickr services for WebSphere Portal

データリポジト

リ

ディレクトリITDS 6.0

(LDAP)

HTTPS暗号化通信

HTTP

社外ユーザー( インター

ネット経由 )

社内ユーザー

HTTP 通信https://rp1.ibm.com/

quickr01

http://quickrinternal.ibm.com/lotus/quickr

ファイアウォール

https://rp1.ibm.com/lotus/quickr データベース

DB2 9.1

既存ユーザーディレクトリ



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