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Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University 1 2002 2002年8月24 24 日(土曜日) 日(土曜日) 静岡産業大学 経営学部 静岡産業大学 経営学部 禰宜田廸彦(ねぎた 禰宜田廸彦(ねぎた みちひこ) みちひこ) negita negita@ ssu ssu .ac. .ac. jp jp negita negita@ mtb mtb. biglobe biglobe. ne ne. jp jp 中小企業診断協会 中小企業診断協会 中小企業診断協会 中小企業診断協会 東京支部 東京支部 東京支部 東京支部 SCM SCM SCM SCMビジネスモデル研究会 ビジネスモデル研究会 ビジネスモデル研究会 ビジネスモデル研究会 IT IT 革命を生き抜くための 革命を生き抜くための サプライチェーンマネジメント サプライチェーンマネジメント 2 Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University 目次 目次 サプライチェーンマネジメントとは サプライチェーンマネジメントとは サプライチェーンマネジメントとは サプライチェーンマネジメントとは 顧客志向のマーケッティング TOC:制約条件の理論 トヨタ生産方式 私見 SCMの要素

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Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University 1

20022002年年88月月2424日(土曜日)日(土曜日) 静岡産業大学 経営学部 静岡産業大学 経営学部

     禰宜田廸彦(ねぎた     禰宜田廸彦(ねぎた みちひこ)みちひこ)negitanegita@@ssussu.ac..ac.jpjp  negitanegita@@mtbmtb..biglobebiglobe..nene..jpjp

中小企業診断協会中小企業診断協会中小企業診断協会中小企業診断協会 東京支部東京支部東京支部東京支部SCMSCMSCMSCMビジネスモデル研究会ビジネスモデル研究会ビジネスモデル研究会ビジネスモデル研究会

ITIT革命を生き抜くための革命を生き抜くためのサプライチェーンマネジメントサプライチェーンマネジメント

2Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

目次目次

サプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとは

顧客志向のマーケッティング

TOC:制約条件の理論

トヨタ生産方式

私見

SCMの要素

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3Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

サプライチェーンとはサプライチェーンとは商品の開発・部材調達から生産、物流、販売商品の開発・部材調達から生産、物流、販売を経て最終消費者に届くまでの一連の流れを経て最終消費者に届くまでの一連の流れチェーンの業務は複数の企業が分担するチェーンの業務は複数の企業が分担する部品供給、商品開発・製造、配送、販売など部品供給、商品開発・製造、配送、販売など

デマンド    チェーン

   サプライ    チェーンサプライヤー

卸・物流業者

メーカー

小売業者

消費者

部品供給部品供給部品供給部品供給 配送配送配送配送商品開発・生産商品開発・生産商品開発・生産商品開発・生産 販売販売販売販売

4Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

部分最適:従来の効率化への取り組み部分最適:従来の効率化への取り組み企業ごと、部門ごとの効率化企業ごと、部門ごとの効率化メーカー:原価低減メーカー:原価低減 ←← 量産効果量産効果購買:購入価格低減購買:購入価格低減 ←← 大量一括購入大量一括購入製造:設備稼働率向上製造:設備稼働率向上 ←← ロットサイズ大ロットサイズ大

販売部門:売上拡大販売部門:売上拡大 ←← 販売効率販売効率仕入:売れた商品をその都度補充仕入:売れた商品をその都度補充返品:リスクの負担をメーカーに押し付け返品:リスクの負担をメーカーに押し付け売れそうな商品の確保合戦売れそうな商品の確保合戦

企業間・部門間取引条件交渉企業間・部門間取引条件交渉できるだけ有利な条件獲得のための駆引きできるだけ有利な条件獲得のための駆引き

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5Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

SCMSCM((Supply Supply Chain ManagementChain Management))とはとは部分最適部分最適部分最適部分最適部分最適部分最適部分最適部分最適 →→→→→→→→        全体最適全体最適全体最適全体最適全体最適全体最適全体最適全体最適個々の企業が行なう最適化努力には限界個々の企業が行なう最適化努力には限界個々の企業が行なう最適化努力には限界個々の企業が行なう最適化努力には限界個々の企業が行なう最適化努力には限界個々の企業が行なう最適化努力には限界個々の企業が行なう最適化努力には限界個々の企業が行なう最適化努力には限界調達~製造~販売に関る全ての企業が連携調達~製造~販売に関る全ての企業が連携調達~製造~販売に関る全ての企業が連携調達~製造~販売に関る全ての企業が連携調達~製造~販売に関る全ての企業が連携調達~製造~販売に関る全ての企業が連携調達~製造~販売に関る全ての企業が連携調達~製造~販売に関る全ての企業が連携連携する企業が連携する企業が連携する企業が連携する企業が連携する企業が連携する企業が連携する企業が連携する企業が情報を共有情報を共有情報を共有情報を共有情報を共有情報を共有情報を共有情報を共有することにより、することにより、することにより、することにより、することにより、することにより、することにより、することにより、サプライチェーン全体を最適化する経営手法サプライチェーン全体を最適化する経営手法サプライチェーン全体を最適化する経営手法サプライチェーン全体を最適化する経営手法サプライチェーン全体を最適化する経営手法サプライチェーン全体を最適化する経営手法サプライチェーン全体を最適化する経営手法サプライチェーン全体を最適化する経営手法

共通目標:顧客満足度の劇的な向上共通目標:顧客満足度の劇的な向上共通目標:顧客満足度の劇的な向上共通目標:顧客満足度の劇的な向上共通目標:顧客満足度の劇的な向上共通目標:顧客満足度の劇的な向上共通目標:顧客満足度の劇的な向上共通目標:顧客満足度の劇的な向上顧客の必要とする商品を必要なときに、必要な顧客の必要とする商品を必要なときに、必要な顧客の必要とする商品を必要なときに、必要な顧客の必要とする商品を必要なときに、必要な顧客の必要とする商品を必要なときに、必要な顧客の必要とする商品を必要なときに、必要な顧客の必要とする商品を必要なときに、必要な顧客の必要とする商品を必要なときに、必要な場所に、必要なだけ(場所に、必要なだけ(場所に、必要なだけ(場所に、必要なだけ(場所に、必要なだけ(場所に、必要なだけ(場所に、必要なだけ(場所に、必要なだけ(JITJITJITJITJITJITJITJITと考え方は同じ)と考え方は同じ)と考え方は同じ)と考え方は同じ)と考え方は同じ)と考え方は同じ)と考え方は同じ)と考え方は同じ)

納期短縮:スループット向上納期短縮:スループット向上納期短縮:スループット向上納期短縮:スループット向上納期短縮:スループット向上納期短縮:スループット向上納期短縮:スループット向上納期短縮:スループット向上在庫削減:資産圧縮在庫削減:資産圧縮在庫削減:資産圧縮在庫削減:資産圧縮在庫削減:資産圧縮在庫削減:資産圧縮在庫削減:資産圧縮在庫削減:資産圧縮 →→→→→→→→ ROE/ROA ROE/ROA ROE/ROA ROE/ROA ROE/ROA ROE/ROA ROE/ROA ROE/ROA向上向上向上向上向上向上向上向上

6Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

SCMSCMの期待効果の期待効果

生産計画立案サイクル短縮

生産の平準化

変動対応力強化(計画変更)

需要予測の精度向上

メーカーのメリット

売れ筋・死に筋の把握

欠品の防止

発注作業の負荷低減

受入/検品作業の

負荷低減

流通業のメリット

在庫削減

物流コスト削減

共通メリット

平成平成平成平成12121212年栗山さん発表の資料を参照年栗山さん発表の資料を参照年栗山さん発表の資料を参照年栗山さん発表の資料を参照

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7Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

DellDellモデルモデル戦略:直販、インターネット、フォーカス戦略:直販、インターネット、フォーカス戦略:直販、インターネット、フォーカス戦略:直販、インターネット、フォーカス戦略:直販、インターネット、フォーカス戦略:直販、インターネット、フォーカス戦略:直販、インターネット、フォーカス戦略:直販、インターネット、フォーカス & & & & & & & & セグメンテーションセグメンテーションセグメンテーションセグメンテーションセグメンテーションセグメンテーションセグメンテーションセグメンテーションBTOBTOBTOBTOBTOBTOBTOBTO((((((((注文生産)と戦略的パートナー(注文生産)と戦略的パートナー(注文生産)と戦略的パートナー(注文生産)と戦略的パートナー(注文生産)と戦略的パートナー(注文生産)と戦略的パートナー(注文生産)と戦略的パートナー(注文生産)と戦略的パートナー(Win Win)Win Win)Win Win)Win Win)Win Win)Win Win)Win Win)Win Win)                完成品在庫無、在庫回転日数5日(他社数十日)完成品在庫無、在庫回転日数5日(他社数十日)完成品在庫無、在庫回転日数5日(他社数十日)完成品在庫無、在庫回転日数5日(他社数十日)完成品在庫無、在庫回転日数5日(他社数十日)完成品在庫無、在庫回転日数5日(他社数十日)完成品在庫無、在庫回転日数5日(他社数十日)完成品在庫無、在庫回転日数5日(他社数十日)直販(企業顧客主体):リセラーのマージンカット直販(企業顧客主体):リセラーのマージンカット直販(企業顧客主体):リセラーのマージンカット直販(企業顧客主体):リセラーのマージンカット直販(企業顧客主体):リセラーのマージンカット直販(企業顧客主体):リセラーのマージンカット直販(企業顧客主体):リセラーのマージンカット直販(企業顧客主体):リセラーのマージンカットダイレクトテクニカルサポートダイレクトテクニカルサポートダイレクトテクニカルサポートダイレクトテクニカルサポートダイレクトテクニカルサポートダイレクトテクニカルサポートダイレクトテクニカルサポートダイレクトテクニカルサポート

サプライヤーサプライヤーサプライヤーサプライヤー Dell 顧客顧客顧客顧客

Virtual Integration

サプライチェーン全体にわたるスピードの向上サプライチェーン全体にわたるスピードの向上サプライチェーン全体にわたるスピードの向上サプライチェーン全体にわたるスピードの向上サプライチェーン全体にわたるスピードの向上サプライチェーン全体にわたるスピードの向上サプライチェーン全体にわたるスピードの向上サプライチェーン全体にわたるスピードの向上

相互利益をもたらす(相互利益をもたらす(相互利益をもたらす(相互利益をもたらす(相互利益をもたらす(相互利益をもたらす(相互利益をもたらす(相互利益をもたらす(Win WinWin Win))))))))協力関係協力関係協力関係協力関係協力関係協力関係協力関係協力関係

8Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

セブンイレブンの例セブンイレブンの例世界最大級の情報化投資:世界最大級の情報化投資:600600億円億円店平均売上:店平均売上:6688万円程度(万円程度(22位は位は5252万円程度)万円程度)コンビニ:面積:約コンビニ:面積:約100100㎡、商品数:約㎡、商品数:約2,7002,700点点定番商品以外は定番商品以外は11年で年で77割が入れ替わる割が入れ替わる弁当、おにぎり等は弁当、おにぎり等は11日日33回配送:多頻度小口配送回配送:多頻度小口配送売れ残ると廃棄損失、品切れでは客を逃がす売れ残ると廃棄損失、品切れでは客を逃がす売れ筋商品を品切れさせない、死に筋商品の排除売れ筋商品を品切れさせない、死に筋商品の排除POSPOSによる売上データの収集、分析による売上データの収集、分析販売実績、イベント情報等により、仕入量決定販売実績、イベント情報等により、仕入量決定販売時、客の性別、年齢層入力(若い女性)販売時、客の性別、年齢層入力(若い女性)バイトに対し正確にデータを入力するよう徹底バイトに対し正確にデータを入力するよう徹底

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9Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

目次目次

サプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとは

顧客志向のマーケッティング

TOC:制約条件の理論

トヨタ生産方式

私見

SCMの要素

10Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

昔は良かった日本経済昔は良かった日本経済現在:長引く景気低迷現在:長引く景気低迷バブル崩壊、不良債権処理の遅れバブル崩壊、不良債権処理の遅れ政府、自治体合わせて政府、自治体合わせて660660660660660660660660兆円の借金兆円の借金相次ぐ大型倒産、リストラ・失業・就職難相次ぐ大型倒産、リストラ・失業・就職難個人金融資産は個人金融資産は14001400140014001400140014001400兆円だが消費低迷兆円だが消費低迷

19801980年代:年代:Japan as No.1Japan as No.1自動車、電機、鉄鋼、造船など世界一の生産性自動車、電機、鉄鋼、造船など世界一の生産性高品質な日本製品は向かうところ敵無し高品質な日本製品は向かうところ敵無し日本的経営は世界のお手本日本的経営は世界のお手本

ITIT革命に乗り遅れた日本革命に乗り遅れた日本

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11Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

ITITITITITITITIT革命は産業構造の大変革革命は産業構造の大変革ITITITITITITITIT革命は農業革命、産業革命に匹敵革命は農業革命、産業革命に匹敵農業革命以前:世界人口は農業革命以前:世界人口は100100100100100100100100万人程度?万人程度?産業革命(産業革命(1717171717171717世紀後半)、明治維新世紀後半)、明治維新

8080808080808080年代の日本:年代の日本:年代の日本:年代の日本:年代の日本:年代の日本:年代の日本:年代の日本:工業化社会の成熟を謳歌工業化社会の成熟を謳歌工業化社会から情報化社会への構造改革工業化社会から情報化社会への構造改革工業化社会:大量生産、大量販売工業化社会:大量生産、大量販売情報化社会:変化が速い、価値観の多様化など情報化社会:変化が速い、価値観の多様化など構造改革に対応するには経営革新が必須構造改革に対応するには経営革新が必須経営革新を阻む80年代の成功体験経営革新を阻む80年代の成功体験

遅々として進まない政府・企業の構造改革遅々として進まない政府・企業の構造改革

12Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

ITIT革命革命 == スピードスピード ++ 顧客志向顧客志向ドッグイヤー:犬のドッグイヤー:犬の11年は人間の年は人間の77年に相当年に相当技術革新:技術革新:ITIT、バイオ、新素材、ナノテクノロジー、バイオ、新素材、ナノテクノロジーLSILSIの集積度はの集積度は11年半で年半で22倍に倍に情報伝達の迅速化:インターネットの急拡大情報伝達の迅速化:インターネットの急拡大湾岸戦争:世界の裏側の事件がリアルタイムに湾岸戦争:世界の裏側の事件がリアルタイムに

消費者意識の変化:消費者意識の変化:消費者意識の変化:消費者意識の変化:消費者意識の変化:消費者意識の変化:消費者意識の変化:消費者意識の変化:22222222極化極化極化極化極化極化極化極化 物質的豊かさに慣れきった消費者 物質的豊かさに慣れきった消費者 物質的豊かさに慣れきった消費者 物質的豊かさに慣れきった消費者 物質的豊かさに慣れきった消費者 物質的豊かさに慣れきった消費者 物質的豊かさに慣れきった消費者 物質的豊かさに慣れきった消費者 箪笥に有り余る衣類、飽食の時代 箪笥に有り余る衣類、飽食の時代 箪笥に有り余る衣類、飽食の時代 箪笥に有り余る衣類、飽食の時代 箪笥に有り余る衣類、飽食の時代 箪笥に有り余る衣類、飽食の時代 箪笥に有り余る衣類、飽食の時代 箪笥に有り余る衣類、飽食の時代低価格志向→価格破壊低価格志向→価格破壊低価格志向→価格破壊低価格志向→価格破壊低価格志向→価格破壊低価格志向→価格破壊低価格志向→価格破壊低価格志向→価格破壊ブランド品、豪華海外旅行、超高級マンションブランド品、豪華海外旅行、超高級マンションブランド品、豪華海外旅行、超高級マンションブランド品、豪華海外旅行、超高級マンションブランド品、豪華海外旅行、超高級マンションブランド品、豪華海外旅行、超高級マンションブランド品、豪華海外旅行、超高級マンションブランド品、豪華海外旅行、超高級マンション

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13Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

マズローの欲求のマズローの欲求の55段階説段階説•• 生理的欲求:生きるために食べる生理的欲求:生きるために食べる生理的欲求:生きるために食べる生理的欲求:生きるために食べる生理的欲求:生きるために食べる生理的欲求:生きるために食べる生理的欲求:生きるために食べる生理的欲求:生きるために食べる•• 安全の欲求:危険から身を守る安全の欲求:危険から身を守る安全の欲求:危険から身を守る安全の欲求:危険から身を守る安全の欲求:危険から身を守る安全の欲求:危険から身を守る安全の欲求:危険から身を守る安全の欲求:危険から身を守る第第第第第第第第1/21/21/21/21/21/21/21/2段階はまず手に入れたい段階はまず手に入れたい段階はまず手に入れたい段階はまず手に入れたい段階はまず手に入れたい段階はまず手に入れたい段階はまず手に入れたい段階はまず手に入れたい

•• 社会的欲求:仲間に受け入れられたい社会的欲求:仲間に受け入れられたい社会的欲求:仲間に受け入れられたい社会的欲求:仲間に受け入れられたい社会的欲求:仲間に受け入れられたい社会的欲求:仲間に受け入れられたい社会的欲求:仲間に受け入れられたい社会的欲求:仲間に受け入れられたい皆と同じものが欲しい皆と同じものが欲しい皆と同じものが欲しい皆と同じものが欲しい皆と同じものが欲しい皆と同じものが欲しい皆と同じものが欲しい皆と同じものが欲しい →→→→→→→→ 大量生産・大量販売大量生産・大量販売大量生産・大量販売大量生産・大量販売大量生産・大量販売大量生産・大量販売大量生産・大量販売大量生産・大量販売

•• 自我の欲求:他人から尊敬を受けたい自我の欲求:他人から尊敬を受けたい自我の欲求:他人から尊敬を受けたい自我の欲求:他人から尊敬を受けたい自我の欲求:他人から尊敬を受けたい自我の欲求:他人から尊敬を受けたい自我の欲求:他人から尊敬を受けたい自我の欲求:他人から尊敬を受けたい人より良いものが欲しい人より良いものが欲しい人より良いものが欲しい人より良いものが欲しい人より良いものが欲しい人より良いものが欲しい人より良いものが欲しい人より良いものが欲しい →→→→→→→→ 高級志向高級志向高級志向高級志向高級志向高級志向高級志向高級志向

•• 自己実現の欲求:自らの存在意義を確認自己実現の欲求:自らの存在意義を確認自己実現の欲求:自らの存在意義を確認自己実現の欲求:自らの存在意義を確認自己実現の欲求:自らの存在意義を確認自己実現の欲求:自らの存在意義を確認自己実現の欲求:自らの存在意義を確認自己実現の欲求:自らの存在意義を確認自分が満足できればよい自分が満足できればよい自分が満足できればよい自分が満足できればよい自分が満足できればよい自分が満足できればよい自分が満足できればよい自分が満足できればよい →→→→→→→→ 価値観の多様化価値観の多様化価値観の多様化価値観の多様化価値観の多様化価値観の多様化価値観の多様化価値観の多様化男心男心男心男心男心男心男心男心////////女心と秋の風女心と秋の風女心と秋の風女心と秋の風女心と秋の風女心と秋の風女心と秋の風女心と秋の風 →→→→→→→→ 価値観の変化が速い価値観の変化が速い価値観の変化が速い価値観の変化が速い価値観の変化が速い価値観の変化が速い価値観の変化が速い価値観の変化が速い

14Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

賢くなった消費者賢くなった消費者情報伝達の迅速化、リアルタイム化情報伝達の迅速化、リアルタイム化情報伝達の迅速化、リアルタイム化情報伝達の迅速化、リアルタイム化情報伝達の迅速化、リアルタイム化情報伝達の迅速化、リアルタイム化情報伝達の迅速化、リアルタイム化情報伝達の迅速化、リアルタイム化19901990199019901990199019901990年湾岸戦争:地球の裏側の出来事が年湾岸戦争:地球の裏側の出来事が年湾岸戦争:地球の裏側の出来事が年湾岸戦争:地球の裏側の出来事が年湾岸戦争:地球の裏側の出来事が年湾岸戦争:地球の裏側の出来事が年湾岸戦争:地球の裏側の出来事が年湾岸戦争:地球の裏側の出来事がTVTVTVTVTVTVTVTVでででででででで

選択範囲の拡大 ← 豊富な商品情報選択範囲の拡大 ← 豊富な商品情報選択範囲の拡大 ← 豊富な商品情報選択範囲の拡大 ← 豊富な商品情報選択範囲の拡大 ← 豊富な商品情報選択範囲の拡大 ← 豊富な商品情報選択範囲の拡大 ← 豊富な商品情報選択範囲の拡大 ← 豊富な商品情報インターネットでは販売価格の比較(kakaku.com)コモディティ商品は必然的に価格競争

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15Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

マーケッティングの進化マーケッティングの進化生産志向(生産志向(生産志向(生産志向(生産志向(生産志向(生産志向(生産志向(19501950195019501950195019501950年代まで):造れば売れた年代まで):造れば売れた年代まで):造れば売れた年代まで):造れば売れた年代まで):造れば売れた年代まで):造れば売れた年代まで):造れば売れた年代まで):造れば売れた物不足時代:供給物不足時代:供給物不足時代:供給物不足時代:供給物不足時代:供給物不足時代:供給物不足時代:供給物不足時代:供給 <<<<<<<< 需要需要需要需要需要需要需要需要TTTTTTTT型フォード:単一機種を量産型フォード:単一機種を量産型フォード:単一機種を量産型フォード:単一機種を量産型フォード:単一機種を量産型フォード:単一機種を量産型フォード:単一機種を量産型フォード:単一機種を量産 →→→→→→→→ 低コスト化低コスト化低コスト化低コスト化低コスト化低コスト化低コスト化低コスト化

販売志向(販売志向(販売志向(販売志向(販売志向(販売志向(販売志向(販売志向(19601960196019601960196019601960年代):物余り年代):物余り年代):物余り年代):物余り年代):物余り年代):物余り年代):物余り年代):物余り →→→→→→→→ 売る工夫売る工夫売る工夫売る工夫売る工夫売る工夫売る工夫売る工夫量の経済:大量生産、大量販売量の経済:大量生産、大量販売量の経済:大量生産、大量販売量の経済:大量生産、大量販売量の経済:大量生産、大量販売量の経済:大量生産、大量販売量の経済:大量生産、大量販売量の経済:大量生産、大量販売売上売上売上売上売上売上売上売上////////シェア第一主義、在庫は資産シェア第一主義、在庫は資産シェア第一主義、在庫は資産シェア第一主義、在庫は資産シェア第一主義、在庫は資産シェア第一主義、在庫は資産シェア第一主義、在庫は資産シェア第一主義、在庫は資産

顧客志向:何が売れるかは市場が決める顧客志向:何が売れるかは市場が決める顧客志向:何が売れるかは市場が決める顧客志向:何が売れるかは市場が決める顧客志向:何が売れるかは市場が決める顧客志向:何が売れるかは市場が決める顧客志向:何が売れるかは市場が決める顧客志向:何が売れるかは市場が決める物余り時代:供給物余り時代:供給物余り時代:供給物余り時代:供給物余り時代:供給物余り時代:供給物余り時代:供給物余り時代:供給 >>>>>>>> 需要需要需要需要需要需要需要需要範囲の経済:多種少量生産、商品寿命の短縮化範囲の経済:多種少量生産、商品寿命の短縮化範囲の経済:多種少量生産、商品寿命の短縮化範囲の経済:多種少量生産、商品寿命の短縮化範囲の経済:多種少量生産、商品寿命の短縮化範囲の経済:多種少量生産、商品寿命の短縮化範囲の経済:多種少量生産、商品寿命の短縮化範囲の経済:多種少量生産、商品寿命の短縮化需要予測困難(ブルウィップ効果)、在庫はリスク需要予測困難(ブルウィップ効果)、在庫はリスク需要予測困難(ブルウィップ効果)、在庫はリスク需要予測困難(ブルウィップ効果)、在庫はリスク需要予測困難(ブルウィップ効果)、在庫はリスク需要予測困難(ブルウィップ効果)、在庫はリスク需要予測困難(ブルウィップ効果)、在庫はリスク需要予測困難(ブルウィップ効果)、在庫はリスク

16Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

需要予測の困難性需要予測の困難性最終需要の小さな変動が大きく増幅される最終需要の小さな変動が大きく増幅される売行きが良いと確保したい売行きが良いと確保したい →→ 多めに注文多めに注文 売行きが鈍れば注文キャンセル 売行きが鈍れば注文キャンセル鯖を読む鯖を読む →→ ブレーキとアクセルの連続ブレーキとアクセルの連続シリコンサイクル:半導体事業はギャンブルシリコンサイクル:半導体事業はギャンブル

実需↑↑↑↑仮需仮需 仮需

実需↓↓↓↓取消取消 取消

サプライヤー

卸売・物流業者

メーカー

小売業者

消費者

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17Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

1200120012001200 1200120012001200 1200120012001200 12001200120012001106110611061106 1048104810481048 1022102210221022 1010101010101010 1010101010101010 (1%増)(1%増)(1%増)(1%増)94949494 152152152152 178178178178 190190190190

1234123412341234 1106110611061106 1048104810481048 1022102210221022

1328132813281328 1258125812581258 1226122612261226 1212121212121212826826826826 947947947947 988988988988 1000100010001000 1000100010001000 (平均)(平均)(平均)(平均)502502502502 311311311311 238238238238 212212212212489489489489 826826826826 947947947947 988988988988

991991991991 1137113711371137 1186118611861186 1200120012001200989989989989 966966966966 978978978978 990990990990 990990990990 (1%減)(1%減)(1%減)(1%減)2222 171171171171 208208208208 210210210210

1184118411841184 989989989989 966966966966 978978978978

1186118611861186 1159115911591159 1174117411741174 11881188118811881157115711571157 1053105310531053 1012101210121012 1000100010001000 1000100010001000 (平均)(平均)(平均)(平均)29292929 106106106106 162162162162 188188188188

1359135913591359 1157115711571157 1053105310531053 1012101210121012 1000X1.2-1881000X1.2-1881000X1.2-1881000X1.2-188

各社は出荷量の1.2倍を翌期首の在庫とする各社は出荷量の1.2倍を翌期首の在庫とする各社は出荷量の1.2倍を翌期首の在庫とする各社は出荷量の1.2倍を翌期首の在庫とする 平均最終需要=1000平均最終需要=1000平均最終需要=1000平均最終需要=1000

1010X1.2-1901010X1.2-1901010X1.2-1901010X1.2-190

1000X1.2-2121000X1.2-2121000X1.2-2121000X1.2-212

990X1.2-210990X1.2-210990X1.2-210990X1.2-210

最終需要最終需要最終需要最終需要メーカーメーカーメーカーメーカー 一次卸一次卸一次卸一次卸 二次卸二次卸二次卸二次卸 小売小売小売小売

期首在庫期首在庫期首在庫期首在庫出荷出荷出荷出荷期末在庫期末在庫期末在庫期末在庫

出荷出荷出荷出荷

補充補充補充補充

出荷出荷出荷出荷期末在庫期末在庫期末在庫期末在庫

期首在庫期首在庫期首在庫期首在庫

期末在庫期末在庫期末在庫期末在庫2期目2期目2期目2期目

3期目3期目3期目3期目

補充補充補充補充

補充補充補充補充

出荷出荷出荷出荷期末在庫期末在庫期末在庫期末在庫補充補充補充補充

期首在庫期首在庫期首在庫期首在庫

期首在庫期首在庫期首在庫期首在庫

4期目4期目4期目4期目

5期目5期目5期目5期目

ブルウィップ(ブルウィップ(Bullwhip:Bullwhip:牛の鞭)効果牛の鞭)効果

18Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

企業環境の変化と経営指標企業環境の変化と経営指標

顧客の要求:多様化顧客の要求:多様化顧客の要求:多様化顧客の要求:多様化要求の変化:激しい要求の変化:激しい要求の変化:激しい要求の変化:激しい商品寿命:短い商品寿命:短い商品寿命:短い商品寿命:短い範囲の経済:質範囲の経済:質範囲の経済:質範囲の経済:質経営指標:効果経営指標:効果経営指標:効果経営指標:効果////質質質質ROA/ROEROA/ROEROA/ROEROA/ROE、キャッシュフロー、キャッシュフロー、キャッシュフロー、キャッシュフローキャッシュは真の儲けキャッシュは真の儲けキャッシュは真の儲けキャッシュは真の儲けキャッシュフロー会計キャッシュフロー会計キャッシュフロー会計キャッシュフロー会計儲けの源はスループット儲けの源はスループット儲けの源はスループット儲けの源はスループットキャッシュ:真の儲けキャッシュ:真の儲けキャッシュ:真の儲けキャッシュ:真の儲け

顧客の要求:多様化顧客の要求:多様化顧客の要求:多様化顧客の要求:多様化要求の変化:激しい要求の変化:激しい要求の変化:激しい要求の変化:激しい商品寿命:短い商品寿命:短い商品寿命:短い商品寿命:短い範囲の経済:質範囲の経済:質範囲の経済:質範囲の経済:質経営指標:効果経営指標:効果経営指標:効果経営指標:効果////質質質質ROA/ROEROA/ROEROA/ROEROA/ROE、キャッシュフロー、キャッシュフロー、キャッシュフロー、キャッシュフローキャッシュは真の儲けキャッシュは真の儲けキャッシュは真の儲けキャッシュは真の儲けキャッシュフロー会計キャッシュフロー会計キャッシュフロー会計キャッシュフロー会計儲けの源はスループット儲けの源はスループット儲けの源はスループット儲けの源はスループットキャッシュ:真の儲けキャッシュ:真の儲けキャッシュ:真の儲けキャッシュ:真の儲け

需要<供給

顧客の要求:安定顧客の要求:安定顧客の要求:安定顧客の要求:安定要求の変化:長期的要求の変化:長期的要求の変化:長期的要求の変化:長期的商品寿命:長い商品寿命:長い商品寿命:長い商品寿命:長い規模の経済:量規模の経済:量規模の経済:量規模の経済:量経営指標:規模経営指標:規模経営指標:規模経営指標:規模////量量量量売上高売上高売上高売上高////シェアシェアシェアシェア////利益利益利益利益利益は生産量に比例利益は生産量に比例利益は生産量に比例利益は生産量に比例コスト会計コスト会計コスト会計コスト会計利益の源は原価低減利益の源は原価低減利益の源は原価低減利益の源は原価低減利益利益利益利益::::会計制度依存会計制度依存会計制度依存会計制度依存

顧客の要求:安定顧客の要求:安定顧客の要求:安定顧客の要求:安定要求の変化:長期的要求の変化:長期的要求の変化:長期的要求の変化:長期的商品寿命:長い商品寿命:長い商品寿命:長い商品寿命:長い規模の経済:量規模の経済:量規模の経済:量規模の経済:量経営指標:規模経営指標:規模経営指標:規模経営指標:規模////量量量量売上高売上高売上高売上高////シェアシェアシェアシェア////利益利益利益利益利益は生産量に比例利益は生産量に比例利益は生産量に比例利益は生産量に比例コスト会計コスト会計コスト会計コスト会計利益の源は原価低減利益の源は原価低減利益の源は原価低減利益の源は原価低減利益利益利益利益::::会計制度依存会計制度依存会計制度依存会計制度依存

需要>供給

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19Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

在庫は資産在庫は資産 →→ 在庫はリスク在庫はリスク全部原価計算(企業会計基準全部原価計算(企業会計基準//財務会計)財務会計)在庫の価値は不変:いつかは売れる在庫の価値は不変:いつかは売れる固定製造費は売上原価と在庫に按分される固定製造費は売上原価と在庫に按分される→→ 製造量を増やせば利益が増える製造量を増やせば利益が増える売上総利益売上総利益 == 売上高売上高 -- 売上原価売上原価売上原価売上原価 == 期首在庫期首在庫 ++ 製造高製造高 -- 期末在庫期末在庫

直接原価計算(管理会計直接原価計算(管理会計≒≒キャッシュフロー会計)キャッシュフロー会計)在庫は時間経過で不良資産:値下げ、廃棄処分在庫は時間経過で不良資産:値下げ、廃棄処分貢献利益貢献利益 == 売上高売上高 -- 変動費(原価、販間費)変動費(原価、販間費)固定製造費は期間原価固定製造費は期間原価→→ 利益は販売量に依存(製造量に依存しない)利益は販売量に依存(製造量に依存しない)

20Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

財務会計:販売量少・製造量大財務会計:販売量少・製造量大 →→ 利益大利益大利益予算達成のため在庫増加も利益予算達成のため在庫増加も

2,8002,8002,8002,8002,0002,0002,0002,000売上総利益売上総利益売上総利益売上総利益

5,2005,2005,2005,2000000製品在庫製品在庫製品在庫製品在庫

6.56.56.56.5××××1,6001,6001,6001,600個個個個5,2005,2005,2005,2008888××××1,0001,0001,0001,000個個個個8,0008,0008,0008,000売上原価売上原価売上原価売上原価

1111個当り個当り個当り個当り2.52.52.52.5千円千円千円千円4,0004,0004,0004,0001111個当り個当り個当り個当り4444千円千円千円千円4,0004,0004,0004,000固定製造費固定製造費固定製造費固定製造費

4444××××1,6001,6001,6001,600個個個個6,4006,4006,4006,4004444××××1,0001,0001,0001,000個個個個4,0004,0004,0004,000変動製造費変動製造費変動製造費変動製造費

1,6001,6001,6001,600個個個個1,0001,0001,0001,000個個個個製造量製造量製造量製造量

10101010××××800800800800個個個個8,0008,0008,0008,00010101010××××1,0001,0001,0001,000個個個個10,00010,00010,00010,000売上高売上高売上高売上高

800800800800個個個個1,0001,0001,0001,000個個個個販売量販売量販売量販売量

1,6001,6001,6001,600製造、製造、製造、製造、800800800800販売販売販売販売1,0001,0001,0001,000製造、製造、製造、製造、1,0001,0001,0001,000販売販売販売販売

単位単位単位単位::::千円 売価千円 売価千円 売価千円 売価:10/:10/:10/:10/個個個個,,,,変動製造費単価変動製造費単価変動製造費単価変動製造費単価:4/:4/:4/:4/個個個個,,,,固定製造費固定製造費固定製造費固定製造費:4,000:4,000:4,000:4,000

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21Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

キャッシュサイクルキャッシュサイクル

資材資材資材資材購入購入購入購入

買掛金買掛金買掛金買掛金支払支払支払支払

商品商品商品商品出荷出荷出荷出荷

売掛金売掛金売掛金売掛金回収回収回収回収

資材資材資材資材 製造・仕掛品製造・仕掛品製造・仕掛品製造・仕掛品 製品在庫製品在庫製品在庫製品在庫 売上債権売上債権売上債権売上債権

支払経費支払経費支払経費支払経費給料など給料など給料など給料など

粗利粗利粗利粗利手元手元手元手元

キャッシュ

キャッシュ

キャッシュ

キャッシュ

キャッシュサイクルキャッシュサイクルキャッシュサイクルキャッシュサイクル

損益損益損益損益 粗利粗利粗利粗利

キャッシュサイクル短縮キャッシュサイクル短縮 →→ 手元キャッシュ増手元キャッシュ増

22Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

利益倍増計画利益倍増計画

売上高利益率向上売上高利益率向上 == コスト低減:可能性?コスト低減:可能性?資本回転率向上:キャッシュフローの向上が儲けの源資本回転率向上:キャッシュフローの向上が儲けの源棚卸資産回転率、売上債権回転率棚卸資産回転率、売上債権回転率・・・・・・

資本利益率資本利益率資本利益率資本利益率 =   =   =   =    ====                  ××××利益  利益  利益  利益   売上高   利益売上高   利益売上高   利益売上高   利益資本  資本  資本  資本   資本   売上高資本   売上高資本   売上高資本   売上高

==== 資本回転率資本回転率資本回転率資本回転率 ×××× 売上高利益率売上高利益率売上高利益率売上高利益率

資本利益率資本利益率資本利益率資本利益率

30303030%%%%

60606060%%%%60606060%%%%

粗利益粗利益粗利益粗利益

3333億円億円億円億円

6666億円億円億円億円

6666億円億円億円億円

コストコストコストコスト

7777億円億円億円億円

14141414億円億円億円億円

4444億円億円億円億円

売上高売上高売上高売上高

10101010億円億円億円億円

20202020億円億円億円億円

10101010億円億円億円億円

資本資本資本資本

10101010億円億円億円億円

10101010億円億円億円億円

10101010億円億円億円億円

現状現状現状現状

回転率向上回転率向上回転率向上回転率向上

コスト低減コスト低減コスト低減コスト低減

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23Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

目次目次

サプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとは

顧客志向のマーケッティング

TOC:制約条件の理論

トヨタ生産方式

私見

SCMの要素

24Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

MRPMRP(資材所要計画)(資材所要計画) →→ MRPMRPⅡⅡ(製造資源計画)(製造資源計画)

MRP:MRP:製造のために投入する資材に関する計画製造のために投入する資材に関する計画プライオリティ計画、キャパシティ計画プライオリティ計画、キャパシティ計画プライオリティ管理、キャパシティ管理プライオリティ管理、キャパシティ管理

MRPMRPⅡⅡ:製造に関する全てのリソース(人、:製造に関する全てのリソース(人、もの、金、情報もの、金、情報)について計画を行うシステム)について計画を行うシステム

生産日程計画

部品展開

総所要量計画

正味所要量計画

手配計画

製品構成ファイル

資材在庫ファイル

資源政策(リードタイム、ロット編成)

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25Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

QRQR::Quick ResponseQuick Response8080年代半ば:繊年代半ば:繊維製品の輸入急増への生き残り策維製品の輸入急増への生き残り策市場即応型の製造・流通システム市場即応型の製造・流通システムメーカーと小売業が協力して情報を共有メーカーと小売業が協力して情報を共有消費者ニーズの発見:消費者の実購買行動の分析消費者ニーズの発見:消費者の実購買行動の分析消費者ニーズにマッチする商品のタイムリーな供給消費者ニーズにマッチする商品のタイムリーな供給

メーカーメーカーメーカーメーカーリーバイストラウスリーバイストラウスリーバイストラウスリーバイストラウスヘインズなどヘインズなどヘインズなどヘインズなど

小売業小売業小売業小売業ウォールマートウォールマートウォールマートウォールマートJ.C.J.C.J.C.J.C.ペニーペニーペニーペニー

などなどなどなど

売行き情報売行き情報売行き情報売行き情報

売れ筋商品売れ筋商品売れ筋商品売れ筋商品

EDIEDIEDIEDI

在庫削減、販売機会損失低減、消費者サービス向上在庫削減、販売機会損失低減、消費者サービス向上在庫削減、販売機会損失低減、消費者サービス向上在庫削減、販売機会損失低減、消費者サービス向上

26Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

ECRECR((Efficient Consumer ResponseEfficient Consumer Response))9090年前半:ディスカウントストアの急台頭年前半:ディスカウントストアの急台頭加工食品業界のメーカー・卸売業・小売業が協力加工食品業界のメーカー・卸売業・小売業が協力19931993年カートサイモン社が作成した戦略コンセプト年カートサイモン社が作成した戦略コンセプト情報共有により流通トータルコストダウンを図る情報共有により流通トータルコストダウンを図る

効率的品揃え、効率的補充、効率的品揃え、効率的補充、効率的品揃え、効率的補充、効率的品揃え、効率的補充、効率的販売活動、効率的商品開発効率的販売活動、効率的商品開発効率的販売活動、効率的商品開発効率的販売活動、効率的商品開発

効率的      商品      供給メーカー 卸 小売最終

消費者

POS情報を提供

平成平成平成平成13131313年入江さん年入江さん年入江さん年入江さん

発表の資料を参照発表の資料を参照発表の資料を参照発表の資料を参照

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27Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

VMIVMI::Vendor Managed InventoryVendor Managed Inventory商品商品//部材供給業者が顧客企業の在庫を管理部材供給業者が顧客企業の在庫を管理ウォルマートウォルマート//サムサム・・ウォルトンとウォルトンとP&G/P&G/ルールー・・プリチェットの合意プリチェットの合意共通目的:最終顧客の満足度向上共通目的:最終顧客の満足度向上

平成平成平成平成13131313年年年年入江さん発表の入江さん発表の入江さん発表の入江さん発表の資料を参照資料を参照資料を参照資料を参照

販売情報・在庫情報

発注業務省略販売に注力

適正在庫維持

市場ニーズ把握過度配送回避在庫削減

予め定められたルールに従ってP&Gが店頭商品を補充

ウォールマート

Win Win

P&G

28Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

ウォールマートとP&Gの新しい関係ウォールマートとP&Gの新しい関係バタフライ型バタフライ型(対立関係)(対立関係)

ダイヤモンド型ダイヤモンド型(パートナーシップ)(パートナーシップ) トップトップトップトップ

マネジメントマネジメントマネジメントマネジメントマーチャンダイジングマーチャンダイジングマーチャンダイジングマーチャンダイジング購買(バイヤー)購買(バイヤー)購買(バイヤー)購買(バイヤー)物流・配送センター物流・配送センター物流・配送センター物流・配送センター情報システム情報システム情報システム情報システム経理経理経理経理

トップトップトップトップマネジメントマネジメントマネジメントマネジメント

マーケッティングマーケッティングマーケッティングマーケッティング営業(セールス)営業(セールス)営業(セールス)営業(セールス)

生産・物流生産・物流生産・物流生産・物流情報システム情報システム情報システム情報システム

経理経理経理経理

購買担当者購買担当者購買担当者購買担当者(バイヤー)(バイヤー)(バイヤー)(バイヤー)

営業担当者営業担当者営業担当者営業担当者(セールス)(セールス)(セールス)(セールス)

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29Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

CRPCRP::Continuous Replenishment ProgramContinuous Replenishment Program連続的補充計画:連続的補充計画:ECRECR戦略を支援する基盤戦略を支援する基盤売れた分だけを随時リアルタイムで補充する売れた分だけを随時リアルタイムで補充する一定時間のタイムパケットはない一定時間のタイムパケットはない発注点方式、基準在庫方式との組合せも発注点方式、基準在庫方式との組合せも

利点:「簡便性」と「自動化」利点:「簡便性」と「自動化」

メーカー 卸 小売 消費者

在庫補充発注 在庫補充発注

30Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

ERPERP((Enterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning))

統合業務システム統合業務システム//企業資源管理企業資源管理定義(定義(APICSAPICS::米国生産・在庫管理協会)米国生産・在庫管理協会)受注、生産、出荷から会計までにかかわる企業受注、生産、出荷から会計までにかかわる企業全体の経営資源を計画・管理する会計指向の情全体の経営資源を計画・管理する会計指向の情報システム報システムERPは従来のメインフレームにおけるカスタムERPは従来のメインフレームにおけるカスタムアプリケーションを汎用のパッケージソフトに単アプリケーションを汎用のパッケージソフトに単に置き換えるものではないに置き換えるものではない(当初は統合業務パッケージと訳された)(当初は統合業務パッケージと訳された)特徴 特徴 ①①統合化の推進  統合化の推進  ②②計画・管理機能の充実計画・管理機能の充実      ③③グローバル化への対応 グローバル化への対応 ④④最新技術の採用最新技術の採用

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31Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

ERPERPシステムと従来型個別業務システムシステムと従来型個別業務システム生産・販売等の基幹業務と会計・財務などの生産・販売等の基幹業務と会計・財務などの間接業務間接業務を一気通貫で管理を一気通貫で管理

従来型従来型従来型従来型個別個別個別個別システムシステムシステムシステムの連携の連携の連携の連携

販売管理システム

販売管理DB

生産管理システム

在庫管理システム

会計システム

生産管理DB

在庫管理DB

会計DB

販売管理モジュール

共通モジュール

統合DB(データベース)

会計モジュール

在庫管理モジュール

生産管理モジュール

ERPERPERPERP

32Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

ERPERPで企業は変わったかで企業は変わったか日経情報ストラテジー 日経情報ストラテジー 20022002年年99月号月号

業務プロセスをどこまで業務プロセスをどこまでERPERPに合わせるかに合わせるか既存優先:基幹業務の中核機能、取引関連機能既存優先:基幹業務の中核機能、取引関連機能ERPERP優先:現場の利便性を維持することが目的優先:現場の利便性を維持することが目的

現場の抵抗にどう対処すればよいか現場の抵抗にどう対処すればよいか全体最適が狙いであることの理解を得る全体最適が狙いであることの理解を得る

業務別のモジュールは、広範囲にすべきか?業務別のモジュールは、広範囲にすべきか?コアコンピタンス業務は導入すべきでないコアコンピタンス業務は導入すべきでない

ERPERP導入後の意識改革の進め方導入後の意識改革の進め方業務を評価する「物差し」の作成と現場への提示業務を評価する「物差し」の作成と現場への提示

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33Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

SCMSCMソフトソフトサプライチェーン全体(調達から製造、物流、販売サプライチェーン全体(調達から製造、物流、販売まで)の業務に渉る需要と供給を統合的に計画管理まで)の業務に渉る需要と供給を統合的に計画管理需要計画:需要計画:Demand PlanningDemand Planning製造計画:製造計画:Manufacturing PlanningManufacturing Planning物流計画:物流計画:Distribution PlanningDistribution Planning輸送計画:輸送計画:Transportation PlanningTransportation Planning

制約条件の考慮:需要予測、キャパシティ、資材調達可制約条件の考慮:需要予測、キャパシティ、資材調達可能性、優先度などを考慮しながら計画を立案能性、優先度などを考慮しながら計画を立案同時並行計画:需給データ、制約条件を同時に考慮同時並行計画:需給データ、制約条件を同時に考慮プロセス間の連動:計画変更プロセス間の連動:計画変更→→上流・下流プロセス上流・下流プロセス高速な計画作成:意思決定支援のシミュレーション高速な計画作成:意思決定支援のシミュレーション

34Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

SCMソフトの例SCMソフトの例RHYTHMRHYTHM  i2Technologies,Inc. http://www.i2.com/i2Technologies,Inc. http://www.i2.com/ManugisticsManugistics  ManugisticsManugistics,Inc.,Inc.http://www.http://www.manugisticsmanugistics.com/.com/LVCSLVCS  LogilityLogility,Inc.,Inc.  http://http://logilitylogility.com/.com/Paragon ApplicationParagon ApplicationParagon Management Systems,Inc.Paragon Management Systems,Inc.http://http://paragonmsparagonms.com/.com/MIMIMIMI  Chesapeake Decision Sciences,IncChesapeake Decision Sciences,Inchttp://http://cheasapeakecheasapeake.com/.com/PRMPRM  IBM Corp.IBM Corp.http://http://reserchreserch..ibmibm.com/.com/pdtrpdtr//prmprm.html/.html/・・・・・・・・・・

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35Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

業務ソフトとの関連業務ソフトとの関連購買管理、生産管理、販売管理、在庫管理、購買管理、生産管理、販売管理、在庫管理、物流管理などの業務データはERPなどの物流管理などの業務データはERPなどの外部業務ソフトから提供を受ける外部業務ソフトから提供を受けるERPERPベンダーはベンダーはSCMSCMソフトベンダーとの連携や買収ソフトベンダーとの連携や買収

ERPERPERPERPソフトソフトソフトソフト

購買管理購買管理購買管理購買管理

生産管理生産管理生産管理生産管理

販売管理販売管理販売管理販売管理

財務管理財務管理財務管理財務管理

物流管理物流管理物流管理物流管理

ERPERPERPERP統合統合統合統合

データベースデータベースデータベースデータベース ユーザーユーザーユーザーユーザーインタインタインタインタフェースフェースフェースフェース

計画エンジン

計画エンジン

計画エンジン

計画エンジン

SCMSCMSCMSCMソフトソフトソフトソフト

36Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

CPFRCPFR:需要予測と在庫補充のための共同事業:需要予測と在庫補充のための共同事業 Collaborative Planning, Forecasting and ReplenishmentCollaborative Planning, Forecasting and Replenishment

メーカーと小売店が協力して需要予測を作成メーカーと小売店が協力して需要予測を作成在庫削減と販売機会の損失を防ぐことが主目的在庫削減と販売機会の損失を防ぐことが主目的CPFRCPFRの特徴の特徴メーカーと小売店がそれぞれ需要予測メーカーと小売店がそれぞれ需要予測それをすり合わせるそれをすり合わせる((SCMSCM:主としてメーカーが予測を作成):主としてメーカーが予測を作成)生産計画などの見直し基準生産計画などの見直し基準参加企業合意の下で明確化参加企業合意の下で明確化((SCMSCM:見直し基準があいまいな場合が多い):見直し基準があいまいな場合が多い)

事例:ウォールマートとワーナー事例:ウォールマートとワーナー・・ランバート、ランバート、P&GP&Gとスーパーとスーパー55社社

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37Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

目次目次

サプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとは

顧客志向のマーケッティング

TOC:制約条件の理論

トヨタ生産方式

私見

SCMの要素

38Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

「ザ・ゴール」:「ザ・ゴール」: EliyahuEliyahuEliyahuEliyahu M. M. M. M.GoldrattGoldrattGoldrattGoldratt著著著著1984198419841984年出版以来、全米で年出版以来、全米で年出版以来、全米で年出版以来、全米で250250250250万部突破万部突破万部突破万部突破主人公はある機械メーカの不採算工場の工場長主人公はある機械メーカの不採算工場の工場長主人公はある機械メーカの不採算工場の工場長主人公はある機械メーカの不採算工場の工場長収益を収益を収益を収益を3333ヶ月以内で改善しなければ工場閉鎖ヶ月以内で改善しなければ工場閉鎖ヶ月以内で改善しなければ工場閉鎖ヶ月以内で改善しなければ工場閉鎖制約条件の理論を小説という手段で解説制約条件の理論を小説という手段で解説制約条件の理論を小説という手段で解説制約条件の理論を小説という手段で解説

米国製造業は日本との競争に敗れ瀕死の状態米国製造業は日本との競争に敗れ瀕死の状態米国製造業は日本との競争に敗れ瀕死の状態米国製造業は日本との競争に敗れ瀕死の状態 →→→→ 日本メーカに対抗するための教科書日本メーカに対抗するための教科書日本メーカに対抗するための教科書日本メーカに対抗するための教科書

生産性:企業の目標(儲ける)に近づける生産性:企業の目標(儲ける)に近づける生産性:企業の目標(儲ける)に近づける生産性:企業の目標(儲ける)に近づけるロボット導入ロボット導入ロボット導入ロボット導入 →→→→ 36 36 36 36%生産性向上:本当か?%生産性向上:本当か?%生産性向上:本当か?%生産性向上:本当か?出荷量増?出荷量増?出荷量増?出荷量増? 従業員数減? 在庫減?従業員数減? 在庫減?従業員数減? 在庫減?従業員数減? 在庫減?効率性と生産性を維持するには常に生産が必要効率性と生産性を維持するには常に生産が必要効率性と生産性を維持するには常に生産が必要効率性と生産性を維持するには常に生産が必要

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制約条件:ボトルネック制約条件:ボトルネック企業の目標(ゴール)は儲けること企業の目標(ゴール)は儲けること制約条件:目標への到達を妨げる要因制約条件:目標への到達を妨げる要因サプライチェーンの個々の業務が鎖の輪サプライチェーンの個々の業務が鎖の輪鎖の輪の中でもっとも弱い部分が制約条件鎖の輪の中でもっとも弱い部分が制約条件

鎖全体の強度は弱い部分の強度と同じ鎖全体の強度は弱い部分の強度と同じサプライチェーンのアウトプットは最も能力の低サプライチェーンのアウトプットは最も能力の低い活動の制約を受けるい活動の制約を受ける

工程1工程1工程1工程1 工程2工程2工程2工程2 工程3工程3工程3工程3 工程4工程4工程4工程4 工程5工程5工程5工程5

制約条件制約条件制約条件制約条件

40Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

DBRDBR(ドラム・バッファ・ロープ)(ドラム・バッファ・ロープ)最も遅い人が行進のペースを決める最も遅い人が行進のペースを決めるドラム:能力に制約がある工程ドラム:能力に制約がある工程

隊列の広がりを防ぐため、先頭と最遅を結ぶ隊列の広がりを防ぐため、先頭と最遅を結ぶロープ:前工程への資材の投入タイミングを制御ロープ:前工程への資材の投入タイミングを制御

全体の行進ペース維持のため、ロープに緩み全体の行進ペース維持のため、ロープに緩みバッファ:制約工程をフル稼働させるための余裕バッファ:制約工程をフル稼働させるための余裕

ロープ:ロープ:ロープ:ロープ:資材投入を資材投入を資材投入を資材投入を制約条件の制約条件の制約条件の制約条件の能力に能力に能力に能力にあわせるあわせるあわせるあわせる

バッファ:バッファ:バッファ:バッファ:制約条件を制約条件を制約条件を制約条件をフル稼働フル稼働フル稼働フル稼働させるためにさせるためにさせるためにさせるために在庫を持つ在庫を持つ在庫を持つ在庫を持つ

ドラム:制約条件

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41Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

鎖の強度を高める一連のプロセス鎖の強度を高める一連のプロセスステップ1:制約条件を「見つける」

ステップ2:制約条件をどう「活用するか」決める

ステップ3:他のすべてを「ステップ2」の決定に従わせる

ステップ4:制約条件の能力を高める

ステップ5:「警告!!」ここまでのステップでボトルネック       が解消したら、「ステップ1」に戻る       ただし、「惰性」を原因とする制約条件を       発生させてはならない

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制約条件(制約条件(NC-10,NC-10,熱処理機)対策熱処理機)対策制約条件の活用制約条件の活用セットアップ作業員の休憩時間変更:セットアップ作業員の休憩時間変更:P238P238今日のスループットにつながるもの優先:今日のスループットにつながるもの優先:P248P248制約条件のセットアップ要員を常時貼付け:制約条件のセットアップ要員を常時貼付け:P292P292

制約条件に合わせる制約条件に合わせる制約条件に投入する部材供給をスムーズに:制約条件に投入する部材供給をスムーズに:P272P272熱処理中に次の処理のための事前準備:熱処理中に次の処理のための事前準備:P295P295非制約条件の効率非制約条件の効率UPUPのための熱処理中止:のための熱処理中止:P298P298

制約条件の能力を高める制約条件の能力を高める使用されなくなった旧式設備の活用:使用されなくなった旧式設備の活用:P283P283

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スループット会計スループット会計現金の出入り(キャッシュフロー)に着目現金の出入り(キャッシュフロー)に着目::3の指標3の指標スループットスループット == 売上高売上高 -- 原材料費原材料費販売を通じて金を作り出す割合販売を通じて金を作り出す割合在庫:資材・原材料、仕掛品、製品在庫:資材・原材料、仕掛品、製品販売する物を購入するために投資した全ての金販売する物を購入するために投資した全ての金作業経費:資材費以外の総経費(含む人件費)作業経費:資材費以外の総経費(含む人件費)在庫をスループットに変えるために費やす金在庫をスループットに変えるために費やす金

改善とはコスト削減でなくスループット向上改善とはコスト削減でなくスループット向上企業会計基準:在庫を資産として計上企業会計基準:在庫を資産として計上労務費・製造間接費を売上原価と在庫に按分労務費・製造間接費を売上原価と在庫に按分設備稼働率向上設備稼働率向上 →→ コスト低減、在庫増コスト低減、在庫増

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ザザ・・ゴール2 思考プロセスの用語(ゴール2 思考プロセスの用語(11))好ましくない結果好ましくない結果(UDE=Undesirable Effect)(UDE=Undesirable Effect)現状問題構造ツリーを構築する際に列挙する現状問題構造ツリーを構築する際に列挙する

現状問題構造ツリー現状問題構造ツリー(Current Reality Tree)(Current Reality Tree)UDEUDEの中から解決すべき中核的問題を導く手法の中から解決すべき中核的問題を導く手法多くある多くあるUDEUDEの因果関係をツリーに表すの因果関係をツリーに表す

対立解消図対立解消図(Current Resolution Diagram)(Current Resolution Diagram)本文では「雲本文では「雲(Cloud(Cloud)」と表現されている)」と表現されている問題の根本的原因となっている矛盾や対立を解消問題の根本的原因となっている矛盾や対立を解消するための問題解決策を導き出す手法するための問題解決策を導き出す手法本図により「何に変えればよいか」を見つける本図により「何に変えればよいか」を見つける

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45Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

ザザ・・ゴール2 思考プロセスの用語(ゴール2 思考プロセスの用語(22))未来問題構造ツリー未来問題構造ツリー(Future Reality Tree)(Future Reality Tree)解決策を実行したらどうなるかの検証手法解決策を実行したらどうなるかの検証手法

ネガティブブランチネガティブブランチ(Negative Branch)(Negative Branch)解決策を実行した場合に、新たに発生する問題解決策を実行した場合に、新たに発生する問題

前提条件ツリー前提条件ツリー(Prerequisite Tree)(Prerequisite Tree)「どのように変えればよいか」を導き出す手法「どのように変えればよいか」を導き出す手法目標達成の仮定で発生する障害(前提条件)と、目標達成の仮定で発生する障害(前提条件)と、それを克服する中間目標を展開するそれを克服する中間目標を展開する

移行ツリー移行ツリー(Transition Tree)(Transition Tree)中間目標を達成するための実行計画中間目標を達成するための実行計画

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目次目次

サプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとは

顧客志向のマーケッティング

TOC:制約条件の理論

トヨタ生産方式

私見

SCMの要素

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トヨタ生産方式の生みの親:大野耐一トヨタ生産方式の生みの親:大野耐一

終戦後米国に3年で追いつけ:終戦後米国に3年で追いつけ:豊田豊田喜一郎喜一郎自動車生産規模の圧倒的な日米間格差自動車生産規模の圧倒的な日米間格差多種少量生産こそ生きる道多種少量生産こそ生きる道

基本思想:徹底した無駄の排除基本思想:徹底した無駄の排除二本柱:二本柱: JITJITはチームプレー、自働化は個人技はチームプレー、自働化は個人技JITJIT:ジャストインタイム(:ジャストインタイム(Just in TimeJust in Time))必要なものを必要なときに必要なだけ必要なものを必要なときに必要なだけ自働化:自動化ではなくニンベンのある自働化自働化:自動化ではなくニンベンのある自働化機械に人間の知恵:自動停止装置付の機械機械に人間の知恵:自動停止装置付の機械

48Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

現場の自主性:企業体に自律神経を現場の自主性:企業体に自律神経を変わり続ける企業風土がトヨタの強み変わり続ける企業風土がトヨタの強み自律神経:現場の自主判断機能自律神経:現場の自主判断機能現場への現場へのJITJITの思想浸透とルール徹底により醸成の思想浸透とルール徹底により醸成作業の順番や一寸した計画変更は現場で作業の順番や一寸した計画変更は現場で熱いものに触ると瞬間的に手を引く:反射神経熱いものに触ると瞬間的に手を引く:反射神経一般企業は大脳=生産管理部が指示を出す一般企業は大脳=生産管理部が指示を出す反応が遅くなり大火傷反応が遅くなり大火傷

意識改革:作りすぎの無駄が最も恐ろしい意識改革:作りすぎの無駄が最も恐ろしい農耕民族:不作・災害に備える蓄え:在庫農耕民族:不作・災害に備える蓄え:在庫なぜ作りすぎの無駄がおきるのか:カイゼンなぜ作りすぎの無駄がおきるのか:カイゼン

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5W1H:なぜ(5W1H:なぜ(WhyWhy)を5回繰返す)を5回繰返す原因より真因:真因をつかんで有効な対策原因より真因:真因をつかんで有効な対策なぜ機械は止まったかなぜ機械は止まったかオーバーロードがかかってヒューズが切れたオーバーロードがかかってヒューズが切れたなぜオーバーロードがかかったのかなぜオーバーロードがかかったのか軸受部の潤滑が十分でない軸受部の潤滑が十分でないなぜ十分に潤滑しないのかなぜ十分に潤滑しないのか潤滑ポンプが十分くみ上げていない潤滑ポンプが十分くみ上げていないなぜ十分くみ上げないのかなぜ十分くみ上げないのかポンプの軸が磨耗してガタガタになっているポンプの軸が磨耗してガタガタになっているなぜ磨耗したのかなぜ磨耗したのか濾過器がついていないので、切粉が入った濾過器がついていないので、切粉が入った

50Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

トヨタ生産方式のキーワードトヨタ生産方式のキーワード目で見る管理:何が正常で何が異常かが分る目で見る管理:何が正常で何が異常かが分る不良の表面化、計画に対する進捗表示など不良の表面化、計画に対する進捗表示など

アンドン:ラインストップ表示板アンドン:ラインストップ表示板緑色:運転中緑色:運転中黄色:ライン遅れ調整のため助けを呼ぶ黄色:ライン遅れ調整のため助けを呼ぶ赤色:異常を直すためにラインを止める赤色:異常を直すためにラインを止める

バカヨケ:不良品の発生を未然に防ぐ仕組バカヨケ:不良品の発生を未然に防ぐ仕組「省力化」「省力化」→→「省人化」「省人化」→→「少人化」「少人化」「省人化」:人が減ってはじめて原価低減「省人化」:人が減ってはじめて原価低減「少人化」:量に応じて何人ででも生産できる「少人化」:量に応じて何人ででも生産できる

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無駄の徹底的な排除無駄の徹底的な排除利益追求の意識と働きがい利益追求の意識と働きがいつくりすぎの無駄つくりすぎの無駄手持ちの無駄手持ちの無駄運搬の無駄運搬の無駄加工そのものの無駄加工そのものの無駄在庫の無駄在庫の無駄動作の無駄動作の無駄不良をつくる無駄不良をつくる無駄

能率向上は原価低減に結びついてこそ意味能率向上は原価低減に結びついてこそ意味個人から組織全体までの各段階すべてが意識個人から組織全体までの各段階すべてが意識

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JITJIT:トヨタカンバン方式:トヨタカンバン方式製造量は後工程が決める:プル方式製造量は後工程が決める:プル方式ラインはカンバンによって製造の指令を受けるラインはカンバンによって製造の指令を受ける後工程は仕掛品を使うとカンバンを前工程に戻す後工程は仕掛品を使うとカンバンを前工程に戻す前工程はカンバンを受取らない限り製造できない前工程はカンバンを受取らない限り製造できない引取引取指示指示情報、生産指示情報、作りすぎの防止情報、生産指示情報、作りすぎの防止

前工程にとっては日程計画表の否定前工程にとっては日程計画表の否定後工程がまとめて引取ることは大問題後工程がまとめて引取ることは大問題前工程がそれに備えて製造すると在庫の山前工程がそれに備えて製造すると在庫の山

社内体制の確立後(社内体制の確立後(S38S38)外注部品の納入も)外注部品の納入も社内を変えずに外注に適用社内を変えずに外注に適用→→カンバンは凶器にカンバンは凶器に

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フォードシステムフォードシステム vsvs トヨタ生産方式トヨタ生産方式フォードシステム:流れ作業フォードシステム:流れ作業自動車:特権階級自動車:特権階級 →→ 一般大衆が購入可能に一般大衆が購入可能に標準化:単一製品(多種少量生産)、部品規格化標準化:単一製品(多種少量生産)、部品規格化単一目的の機械(1機械1作業)、単能工単一目的の機械(1機械1作業)、単能工移動組立法(ベルトコンベア)移動組立法(ベルトコンベア)

トヨタ生産方式:一個流しの同期生産トヨタ生産方式:一個流しの同期生産ロットは小さく、段取り変えをすみやかにロットは小さく、段取り変えをすみやかに小ロット:作り過ぎの排除、在庫保管負担軽減小ロット:作り過ぎの排除、在庫保管負担軽減生産の平準化:段取り変えの迅速化が必須生産の平準化:段取り変えの迅速化が必須後工程の引取量がばらつくと前工程に重い負担後工程の引取量がばらつくと前工程に重い負担

54Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

山田日登志:生産革新山田日登志:生産革新間締め:工程と工程の距離が長いと仕掛大間締め:工程と工程の距離が長いと仕掛大からくり:設備の無駄をなくするからくり:設備の無駄をなくする11台の設備で複数の加工:多能工台の設備で複数の加工:多能工自動化しても非効率なものは人手で自動化しても非効率なものは人手で

19921992年ソニーのカムコーダー生産フロア改善年ソニーのカムコーダー生産フロア改善120m120mのベルトコンベアのベルトコンベア55本:各本:各100100人の作業者人の作業者生産モデル切替に数日かかることも生産モデル切替に数日かかることもコンベア上にコンベア上に100100台程度の仕掛台程度の仕掛

セル生産方式:セル生産方式:12m12m××10m10mでで400400台台//日日400400台生産当り人数:台生産当り人数:3838人人→→2929人人・・・・・・2121人人400400台生産当り面積:台生産当り面積:300300㎡→㎡→120120㎡→㎡→6464㎡㎡

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目次目次

サプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとはサプライチェーンマネジメントとは

顧客志向のマーケッティング

TOC:制約条件の理論

トヨタ生産方式

私見

SCMの要素

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TOCTOCとトヨタ生産方式とトヨタ生産方式TOCTOC:どちらかというとトップダウン的:どちらかというとトップダウン的マネジメントが牽引:即効性マネジメントが牽引:即効性制約条件を最大限に働かす:バッファ在庫制約条件を最大限に働かす:バッファ在庫MRPMRP(プッシュ方式):資材投入を制御(プッシュ方式):資材投入を制御

トヨタ生産方式:全員参加方式トヨタ生産方式:全員参加方式企業風土の改革が大前提:浸透には時間が必要企業風土の改革が大前提:浸透には時間が必要徹底的無駄の排除:不具合は停止徹底的無駄の排除:不具合は停止 →→ 早期発見早期発見JITJIT(プル方式):後工程が決める(プル方式):後工程が決める

張トヨタ社長のコメント:「ザ・ゴール」は面白く読張トヨタ社長のコメント:「ザ・ゴール」は面白く読みました。私たちとやり方こそ違いますが「全体最みました。私たちとやり方こそ違いますが「全体最適」が重要だという考え方はまったく同じです適」が重要だという考え方はまったく同じです →→ 自信の表れ?自信の表れ?

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パソコン・半導体業界パソコン・半導体業界 vsvs 自動車業界自動車業界パソコン:海外生産へシフト、パソコン:海外生産へシフト、EMSEMSの台頭の台頭パソコンメーカーで技術者といえば開発技術者パソコンメーカーで技術者といえば開発技術者中核技術は中核技術はMSMS、、IntelIntelなど米国勢が主導権など米国勢が主導権外部技術組合せ:独自技術の発揮可能領域縮小外部技術組合せ:独自技術の発揮可能領域縮小生産技術の不在生産技術の不在 →→ 製造コアコンピタンス無し製造コアコンピタンス無し

半導体:かっては自社で製造ライン改善半導体:かっては自社で製造ライン改善製造ノウハウは半導体製造装置メーカーに製造ノウハウは半導体製造装置メーカーに256Mbit RAM256Mbit RAMの開発断念の開発断念 →→ 後発者にチャンス後発者にチャンス

自動車:パソコンに比べると製造工程複雑自動車:パソコンに比べると製造工程複雑トヨタ:生産技術者の充実トヨタ:生産技術者の充実ホンダ:開拓者魂ホンダ:開拓者魂

58Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

ものづくりは中国に敵わない?ものづくりは中国に敵わない?中国の優位性は少種多量生産で発揮中国の優位性は少種多量生産で発揮中国の労働者の賃金は日本の中国の労働者の賃金は日本の2020分の分の11低所得の中西部から無尽蔵の労働者低所得の中西部から無尽蔵の労働者SCMSCM対応に必須のスピードと現場の能力は?対応に必須のスピードと現場の能力は?ノウハウが蓄積しない:数年稼いで故郷へノウハウが蓄積しない:数年稼いで故郷へ情報の共有化に隘路:改善されているはず?情報の共有化に隘路:改善されているはず?ビジネススタイル:グローバルスタンダードビジネススタイル:グローバルスタンダードとの乖離との乖離

ユニクロの教訓ユニクロの教訓フリースの大ブレークで増産につぐ増産指示フリースの大ブレークで増産につぐ増産指示本社の統制不能に本社の統制不能に →→  気がつけば多量不良在庫気がつけば多量不良在庫

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SCMSCM時代の製造業時代の製造業日本企業復興のポイント日本企業復興のポイント明確な経営目標、ビジョン、経営戦略明確な経営目標、ビジョン、経営戦略コアコンピタンスの確立コアコンピタンスの確立強みを持つ企業同士のコラボレーション強みを持つ企業同士のコラボレーションネットワーク型TQCネットワーク型TQC//改善活動の復活改善活動の復活

変化に即応できるものづくり体制変化に即応できるものづくり体制変わり続ける企業風土の醸成:現場主義変わり続ける企業風土の醸成:現場主義ひとづくり:考える集団、技術・技能の研鑚ひとづくり:考える集団、技術・技能の研鑚生産技術:自社の現状に合わせた設備の自主開発生産技術:自社の現状に合わせた設備の自主開発

日本に適したナノテクノロジー日本に適したナノテクノロジー

60Fuculty of Business Management Shizuoka Sangyo University

参考文献参考文献

サプライチェーン・マネジメントがわかる本 サプライチェーン・マネジメントがわかる本 サプライチェーン・マネジメントがわかる本 サプライチェーン・マネジメントがわかる本 サプライチェーン・マネジメントがわかる本 サプライチェーン・マネジメントがわかる本 サプライチェーン・マネジメントがわかる本 サプライチェーン・マネジメントがわかる本 SCMSCMSCMSCMSCMSCMSCMSCM研究会 日本能率協会研究会 日本能率協会研究会 日本能率協会研究会 日本能率協会研究会 日本能率協会研究会 日本能率協会研究会 日本能率協会研究会 日本能率協会サプライチェーンサプライチェーンサプライチェーンサプライチェーンサプライチェーンサプライチェーンサプライチェーンサプライチェーン 1818181818181818の法則 今岡善次郎 日本経済新聞社の法則 今岡善次郎 日本経済新聞社の法則 今岡善次郎 日本経済新聞社の法則 今岡善次郎 日本経済新聞社の法則 今岡善次郎 日本経済新聞社の法則 今岡善次郎 日本経済新聞社の法則 今岡善次郎 日本経済新聞社の法則 今岡善次郎 日本経済新聞社100100100100100100100100語でわかるサプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会語でわかるサプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会語でわかるサプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会語でわかるサプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会語でわかるサプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会語でわかるサプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会語でわかるサプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会語でわかるサプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会図解図解図解図解図解図解図解図解 成功するeサプライチェーンマネジメント 近藤敬 実業の日本社成功するeサプライチェーンマネジメント 近藤敬 実業の日本社成功するeサプライチェーンマネジメント 近藤敬 実業の日本社成功するeサプライチェーンマネジメント 近藤敬 実業の日本社成功するeサプライチェーンマネジメント 近藤敬 実業の日本社成功するeサプライチェーンマネジメント 近藤敬 実業の日本社成功するeサプライチェーンマネジメント 近藤敬 実業の日本社成功するeサプライチェーンマネジメント 近藤敬 実業の日本社わかる!Eサプライチェーン サプライチェーンわかる!Eサプライチェーン サプライチェーンわかる!Eサプライチェーン サプライチェーンわかる!Eサプライチェーン サプライチェーンわかる!Eサプライチェーン サプライチェーンわかる!Eサプライチェーン サプライチェーンわかる!Eサプライチェーン サプライチェーンわかる!Eサプライチェーン サプライチェーン・・・・・・・・マネジメント研究会 ダイヤモンド社マネジメント研究会 ダイヤモンド社マネジメント研究会 ダイヤモンド社マネジメント研究会 ダイヤモンド社マネジメント研究会 ダイヤモンド社マネジメント研究会 ダイヤモンド社マネジメント研究会 ダイヤモンド社マネジメント研究会 ダイヤモンド社ザ・ゴール エリアフ・ゴールドラット ダイヤモンド社ザ・ゴール エリアフ・ゴールドラット ダイヤモンド社ザ・ゴール エリアフ・ゴールドラット ダイヤモンド社ザ・ゴール エリアフ・ゴールドラット ダイヤモンド社ザ・ゴール エリアフ・ゴールドラット ダイヤモンド社ザ・ゴール エリアフ・ゴールドラット ダイヤモンド社ザ・ゴール エリアフ・ゴールドラット ダイヤモンド社ザ・ゴール エリアフ・ゴールドラット ダイヤモンド社ザ・ゴール2 思考プロセス エリアフザ・ゴール2 思考プロセス エリアフザ・ゴール2 思考プロセス エリアフザ・ゴール2 思考プロセス エリアフザ・ゴール2 思考プロセス エリアフザ・ゴール2 思考プロセス エリアフザ・ゴール2 思考プロセス エリアフザ・ゴール2 思考プロセス エリアフ・・・・・・・・ゴールドラット ダイヤモンド社ゴールドラット ダイヤモンド社ゴールドラット ダイヤモンド社ゴールドラット ダイヤモンド社ゴールドラット ダイヤモンド社ゴールドラット ダイヤモンド社ゴールドラット ダイヤモンド社ゴールドラット ダイヤモンド社サプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会サプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会サプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会サプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会サプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会サプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会サプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会サプライチェーンマネジメント 今岡善次郎 工業調査会「ザ・ゴール」に学べ 小栗正嗣「ザ・ゴール」に学べ 小栗正嗣「ザ・ゴール」に学べ 小栗正嗣「ザ・ゴール」に学べ 小栗正嗣「ザ・ゴール」に学べ 小栗正嗣「ザ・ゴール」に学べ 小栗正嗣「ザ・ゴール」に学べ 小栗正嗣「ザ・ゴール」に学べ 小栗正嗣////////深澤献 週間ダイヤモンド深澤献 週間ダイヤモンド深澤献 週間ダイヤモンド深澤献 週間ダイヤモンド深澤献 週間ダイヤモンド深澤献 週間ダイヤモンド深澤献 週間ダイヤモンド深澤献 週間ダイヤモンド 2001.9.152001.9.152001.9.152001.9.152001.9.152001.9.152001.9.152001.9.15在庫が減る!利益が上がる!会社が変わる!在庫が減る!利益が上がる!会社が変わる!在庫が減る!利益が上がる!会社が変わる!在庫が減る!利益が上がる!会社が変わる!在庫が減る!利益が上がる!会社が変わる!在庫が減る!利益が上がる!会社が変わる!在庫が減る!利益が上がる!会社が変わる!在庫が減る!利益が上がる!会社が変わる! 村上悟村上悟村上悟村上悟村上悟村上悟村上悟村上悟////////石田忠由石田忠由石田忠由石田忠由石田忠由石田忠由石田忠由石田忠由 中経出版中経出版中経出版中経出版中経出版中経出版中経出版中経出版トヨタ生産方式 大野耐一 ダイヤモンド社トヨタ生産方式 大野耐一 ダイヤモンド社トヨタ生産方式 大野耐一 ダイヤモンド社トヨタ生産方式 大野耐一 ダイヤモンド社トヨタ生産方式 大野耐一 ダイヤモンド社トヨタ生産方式 大野耐一 ダイヤモンド社トヨタ生産方式 大野耐一 ダイヤモンド社トヨタ生産方式 大野耐一 ダイヤモンド社トヨタ式最強の経営 柴田昌治トヨタ式最強の経営 柴田昌治トヨタ式最強の経営 柴田昌治トヨタ式最強の経営 柴田昌治トヨタ式最強の経営 柴田昌治トヨタ式最強の経営 柴田昌治トヨタ式最強の経営 柴田昌治トヨタ式最強の経営 柴田昌治////////金田秀治 日本経済新聞社金田秀治 日本経済新聞社金田秀治 日本経済新聞社金田秀治 日本経済新聞社金田秀治 日本経済新聞社金田秀治 日本経済新聞社金田秀治 日本経済新聞社金田秀治 日本経済新聞社常識破りのものづくり 山田日登志常識破りのものづくり 山田日登志常識破りのものづくり 山田日登志常識破りのものづくり 山田日登志常識破りのものづくり 山田日登志常識破りのものづくり 山田日登志常識破りのものづくり 山田日登志常識破りのものづくり 山田日登志////////片岡利文 NHK出版片岡利文 NHK出版片岡利文 NHK出版片岡利文 NHK出版片岡利文 NHK出版片岡利文 NHK出版片岡利文 NHK出版片岡利文 NHK出版競争優位をめざすモノづくり経営革新 日本能率協会偏 日本能率協会競争優位をめざすモノづくり経営革新 日本能率協会偏 日本能率協会競争優位をめざすモノづくり経営革新 日本能率協会偏 日本能率協会競争優位をめざすモノづくり経営革新 日本能率協会偏 日本能率協会競争優位をめざすモノづくり経営革新 日本能率協会偏 日本能率協会競争優位をめざすモノづくり経営革新 日本能率協会偏 日本能率協会競争優位をめざすモノづくり経営革新 日本能率協会偏 日本能率協会競争優位をめざすモノづくり経営革新 日本能率協会偏 日本能率協会