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8/15/2019 Adm Actualizado Ady
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PROCESO ADMINISTRATIVO
JUSTIFICASION
La administración de servicios de enfermería es una de las funciones importantesde ejercer una administración con responsabilidad y eficiencia e iniciar acciones
que hagan que la atención del paciente sea la calidad de tal manera alcanzar las
metas establecidas por la institución, para lo cual es importante que la
administración de enfermería se tome en cuenta y que se realice por medio de las
funciones administrativas básicas como ser planificación, organización, dirección y
control.
El proceso de administración se realizó del do piso de salas de internación delinstituto gastroenterológico en la primera rotación asignada por parte de la docente
de práctica y teoría Lic. !abel "aballero.
ANTECEDENTES
El #$%&, se fundó el ' de abril
de ()*(, siendo el +ltimo de tres
#nstitutos similares, donados porel ueblo y el $obierno del
&apón, dentro del marco de
cooperación de la -gencia
#nternacional del &apón "-/.
0esde su fundación se ha constituido en uno de los mejores hospitales del aís,
actualmente es un 1ospital acreditado en grado y se está trabajando para su
acreditación en grado 2.
Es el +nico hospital en "ochabamba con este privilegio. 3e han atendido decenas
de miles de pacientes y se ha constituido en un #nstituto que cuenta con tecnología
de punta en el campo de la Endoscopía 0igestiva, tanto diagnóstica como
terap4utica, donde se realizan procedimientos de alta complejidad, cirugía
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laparoscópica y procedimientos de diagnóstico en motilidad digestiva. La actividad
docente es intensa.
3e forman anualmente cientos de estudiantes de medicina de la 5acultad de
!edicina de la 6!33, estudiantes de enfermería de diferentes universidades delmedio y se han formado decenas de especialistas en $astroenterología,
nacionales y e7tranjeros, la mayoría de los cuales desempe8a funciones en
reconocidas instituciones de salud.
9ambi4n somos parte del sistema universitario de residencia m4dica y como parte
de su entrenamiento, rotan por nuestros servicios, residentes de anestesiología y
cirugía general. 9enemos un programa de entrenamiento en Endoscopía
9erap4utica para especialistas en $astroenterología que desean ampliar sus
conocimientos y habilidades en este campo.
or +ltimo, desarrollamos actividades de #nvestigación, con el objeto de mejorar la
calidad de atención y contribuir al crecimiento de la ciencia en nuestro aís.
1emos sido pioneros con la publicación del -cta $astroenterológica %oliviana, la
misma que está en proceso de actualización para ser publicada nuevamente.
PLAN A FUTURO
El #nstituto pretende a mediano plazo tener una unidad de trasplante de hígado,
destinada al manejo de pacientes con enfermedades hepáticas y a largo plazo
poder efectuar trasplantes hepáticos.
-l mismo tiempo, continuar como un hospital de vanguardia dentro de la
gastroenterología, teniendo equipamiento con tecnología de punta. 0esde el a8o
::' se ha implementado la e7tensión a la comunidad, proyecto a trav4s del cual,
personal m4dico, de enfermería y apoyo se traslada a una comunidad que no
cuente con especialistas, para la atención de pacientes con enfermedades
gastrointestinales.
3e tiene planeada la realización de dos proyectos de e7tensión por a8o.
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VISIÓN Y MISIÓN
El #nstituto de $astroenterología %oliviano &apon4s, es un hospital p+blico, de ###
nivel, especializado en la atención de enfermedades digestivas complejas, tanto
m4dicas como quir+rgicas.
VISION
"onvertirnos en la mejor institución de salud especializada en los pró7imos ;
a8os con alto nivel de resolución de problema de salud.
LA MISIÓN
roporcionar atención de mediana y alta complejidad a las personas, con
asistencia m4dica oportuna, eficiente, humanizada, de calidad, libre de riesgo
en el campo de la gastroenterología m4dica y quir+rgica, con personal
altamente capacitado que se guía por principios de 4tica y equidad.
POLITICAS
-ctualmente, las actividades del instituto están reguladas por el reglamento
general de hospitales, aprobado mediante resolución ministerial no. :'
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de tercer nivel e institutos nacionalA, se estableceB los institutos nacionales y
complejos hospitalarios y hospitales de referencia prefectural y especializados,
cuentan con un directorio responsable de definir los planes institucionales, la
gestión t4cnico administrativa, el manejo de recursos humanos, políticas y normas
del sistema nacional de salud bajo contratos de gestión con el sedes y lo
dispuesto por la ley (;;( y su reglamento.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
El #nstituto de $astroenterología boliviano &apon4s depende del 3ervicio
0epartamental de 3alud, de la refectura del 0epartamento y del !inisterio de
3alud y 0eportes desde el punto de vista de políticas de salud, pago de sueldos ydotación del recurso humano.
0esde el punto de vista administrativo depende de la 1onorable -lcaldía
!unicipal, ya que por la Ley (;;( de articipación opular, la infraestructura,
equipos y administración de los 1ospitales son de responsabilidad municipal.
El #nstituto tiene un 0irector !4dico y &efes de 0epartamento en las diferentes
áreas de atención y cada 0epartamento tiene 3ervicios que están a cargo de unresponsable. E7iste un "onsejo 94cnico que es una instancia de toma de
decisiones y formulación de las políticas institucionales.
DEPERTAMENTOS
A) A NIVEL DE DECISIÓN O MANDO:
El director del hospital
La jefa de enfermeras del piso
B) NIVEL TÉCNICO NORMATIVO O DE CONTROL:
Lic. 0e turno de acuerdo a sus funciones establecidas
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C) NIVEL OPERATIVO O DE EJECUCIÓN:
Estudiantes 6!33 de ' to a8o
ersonal au7iliar y de servicio
CENTROS DE ATENCION ESPECIALIZADA
? 09C. 0e cirugías laparoscopia e7ploratoria/
? Endoscopia
? Dayos
? Ecografía motilidad intestinal
? terapia intensiva
? Laboratorio microbiológico
? 09C. 0e patologías
COMITÉ DE ASESORAMIENTO
NIVEL DE DECISIÓN
F 0irector del #nstituto $astroenterológico %oliviano &apon4s
NIVEL DE ASESORAMIENTO
F "omit4 94cnico !edico -dministrativo
F "omit4 de #nfecciones
F "omit4 -uditoria !4dica F "omit4 ensionado
F "omit4 de Gtica
F "omit4 rogramas y royectos a la "omunidad
F "omit4 -cad4mico
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• -tención de salud que se brinda y se realiza de manera integral a toda la
población en general
• "uenta con equipo de comunicación tel4fono, medio de difusión que se
comunica con los diferentes servicios que comprende la institución/• Decursos humanos de apoyo como serB #nternos de medicina, fisioterapia,
estudiantes de Lic. enfermería, y de au7iliar en enfermería de diferentes
universidades.• E7iste el flujo de referencia y contra referencia.• "uenta con un manejo adecuado de materiales e insumos por el personal
de Enfermería.• Liderazgo eficiente, calidad por parte de la jefa de enfermeras del #$%&.
OPORTUNIDADES• "oordina la atención con otras especialidades y otros centros
hospitalarios.• $enera fuentes de trabajo I empleo para la sociedad.• 5ácil acceso de vías de transporte para recurrir al #$%&, ya que e7iste
una variedad de líneas que pasan por la puerta de esta institución.• "uenta con el apoyo de la -gencia de "ooperación #nternacional de
&apón• "ooperación de las distintas universidades mencionadas en el área de
salud como serB medicina, enfermería, fisioterapia, etc.• Cferta de capacitación para el personal de salud como ser congresos
institucionales, nacionales e internacionales.
DEBILIDADES(fa!"#$ %&!'#&'$)
• 5alta de salas de aislamiento.• 5alta de personal de salud e7clusivo para las salas de aislamiento.• 5alta de actualización en el tema de bioseguridad.• 5alta de actualización en el tema de relaciones humanas.
AMENAZAS(fa!"#'$ '!'#&"$)
• El espacio e infraestructura consta de una limitación de pacientes.
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• 5alta de se8alizaciones de tránsito semáforos, rompe muelles, paso de
cebra, etc./.
• 5alta de salida para los vehículos que entran al #$%&.
DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA
3e observa una falta de actualizaciones sobre los temas de bio?seguridad y
relaciones humanas debido al factor tiempo que requiere para efectuar los temas
mencionados.
OBJETIVO GENERAL*
-ctualizar los temas de bio?seguridad y relaciones humanas en la institución
gastroenterológica boliviano?&apon4s en la @-dministración del servicio de
enfermería del do pisoA durante la rotación de práctica desde el ;I:2I(; al
:)I:;I(' las noches (, a cargo de las estudiantes de '= a8o de la carrera de Lic.
Enfermería 6!33.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• #dentificar las debilidades con respecto a los temas de bio?seguridad y
relaciones humanas en el personal de salud y estudiantes que realizan sus
prácticas en el #$%&.• Crientar al personal de salud y estudiantes en los temas de bio?seguridad y
relaciones humanas.• Dealizar una conferencia sobre el tema de bio?seguridad y relaciones
humanas.• Establecer la calidad de información obtenida durante la conferencia al
personal de salud y estudiantes.
ACTIVIDADES*
#dentificar el problema que e7iste en el #$%&.
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lanificar estrategias respecto al problema encontrado.
resentar propuesta y actividades a la Lic. -sistencial de turno.
Crganizar las actividades con las compa8eras de rotación noche (
Dealizar conferencia sobre el tema bio?seguridad.
Dealizar la conferencia sobre el tema de relaciones humanas. "onclusión de la rotación despedida/.
METAS:
Lograr que el personal de salud y estudiantes del gastroenterológico boliviano?
&apon4s pongan en práctica las actualizaciones sobre los temas de bio?seguridad
y relaciones humanas, para poder rendir mejor durante el periodo de práctica y
trabajo que realiza cada uno de ellos.
TIEMPO
"onsta de J semanas del ;I:2I(; al :)I:;I(; en @instituto gastroenterológico
boliviano > japon4sA. 0el respectivo a8o en la primera rotación asignada por parte
de la docente de práctica y teoría Lic. !abel "aballero.
Actividades 1 sem 2 sem 3 sem 4 sem 5 sem 6 sem 7 semIdentificar el
problema que
existe en el IGB!lanificar
estrate"ias
respecto al
problema
encontrado!resentar
propuesta #
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESCRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
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actividades a la
$ic% Asistencial de
turno%&r"ani'ar las
actividades con las
compa(eras de
rotaci)n noc*e 1+eali'ar
conferencia sobre
el tema bio,
se"uridad%+eali'ar la
conferencia sobre
el tema de
relaciones
*umanas%-onclusi)n de la
rotaci)n
.despedida/
BIBLIOGRAFIA
httpBIIigbjcba.orgIinde7.phpK
optioncomFcontentMvieNarticleMid')M#temid):
Estatuto Crgánico del #nstituto de $astroenterología %oliviano?&apon4s."ontrol #nterno#ng."om. !ilton O. !aldonado
1ernández 3ampieri Doberto, 5ernández "ollado "arlos y %aptista
Lucio ilar, !etodología de la #nvestigación, ## edición > !47ico ())