ทมสงเสรมบรรษทภบาล ส านกเลขาธการองคกร

จดท าโดย: ทมนกลงทนสมพนธ ฝายเลขาธการองคกร

ฉบบท 7: สงหาคม 2562

CG Content

CG Background

CG Backgroundสาระส าคญของ พ.ร.บ. คมครองขอมลสวนบคคล

CG Talkคลปวดโอสมภาษณ คณหทย แกวพทกษ เกยวกบการเตรยมการของบรษทฯ และขอพงระวงในการปฏบตงานเพอใหเปนไปตาม พ.ร.บ. คมครองขอมลสวนบคคล

CG Activitiesสรปกจกรรมดานบรรษทภบาลทนาสนใจในเดอนเม.ย. - พ.ค. 2563

CSR Activitiesสรปกจกรรมดานสงคมและสงแวดลอมทนาสนใจ ในเดอนเม.ย. - พ.ค. 2563

CG Tips for SustainabilityINFOZAFE : Solution for Information Security

CG Quizเกม “จบค รหรอไม”

CG Know-howแนะน าแหลงขอมลการท าประกนภยโควด-19

ฉบบท 10: ไตรมาสท 2 ป 2563

สาระส าคญ มดงน

ขอมลสวนบคคลขอมลเกยวกบบคคลซงท าใหสามารถระบตวบคคลนนได ไมวาทางตรงหรอทางออม

การคมครองขอมลสวนบคคลการเกบรวบรวม การใช หรอการเปดเผยขอมลสวนบคคล จะตองไดรบความยนยอมจากเจาของขอมล

การเกบขอมลสวนบคคลใหเกบรวบรวมไดเทาทจ าเปน และตองเกบขอมลจากตวบคคลเทาน น หามรบมาจากแหลงอ น ตองแจงรายละเอยดและสทธใหแกเจาของขอมลสวนบคคลทราบ โดยจะตองแจงวตถประสงค สทธของเจาของขอมล และระยะเวลาในการจดเกบขอมล

การใชหรอเปดเผยขอมลสวนบคคลหามมใหใชหรอเปดเผยขอมลสวนบคคล โดยไมไดรบความยนยอมจากเจาของขอมล เวนแตเปนขอมลทไดรบการยกเวนไมตองขอความยนยอม

สทธของเจาของขอมลสวนบคคลเจาของขอมลสามารถใหผควบคมขอมลสวนบคคลด าเนนการตามสทธทกฎหมายก าหนด

ความปลอดภยของขอมลสวนบคคลผควบคมขอมลตองจดใหมมาตรฐานการรกษาความมนคงปลอดภยของขอมลโดยตองทบทวนมาตรการเม อมความจ าเปนหรอเม อเทคโนโลยเปลยนแปลง

เจาหนาทคมครองขอมลสวนบคคลองคกรทมการเกบรวบรวมขอมลจ านวนมาก หรอมกจกรรมหลกเปนการด าเนนการเกยวกบขอมล ตองม เจาหนาทคมครองขอมลของตน เพ อท าหนาท ควบคมดแลใหบร ษทฯ มการด าเนนการเกยวกบขอมลสวนบคคลของบรษทฯ ใหเปนไปตามกฎหมายก าหนด

การรองเรยนเจาของขอมลมสทธรองเรยนในกรณทผควบคมขอมลสวนบคคล หรอผประมวลผลขอมลสวนบคคล รวมทงลกจางหรอผรบจางของผควบคมขอมลสวนบคคลหรอผ ประมวลผลขอมลสวนบคคลฝาฝน หรอไมปฏบตตามกฎหมายฉบบน

บทลงโทษหากละเมดกฎหมายนจะมทงโทษทางอาญา คอ ปรบเงนสงสดถง 1 ลานบาท จ าคกสงสด 1 ป และโทษทางแพง ท อาจตองจายคาเสยหายสงสดถงสองเทาของคาเสยหายจรง ในกรณทผกระท าความผดเปนนตบคคล คณะกรรมการบรหารเปนผรบผดชอบ

สวสดคะ...เพอนๆ ชาว MTL ทกทาน ในการเตรยมความพรอม ในการเกบรวบรวม ใช หรอเปดเผยขอมลสวนบคคลใหเปนไปตามมาตรฐานท พ.ร.บ. ค มครองขอมลสวนบคคลก าหนด จ าเปนตองใชท ง

งบประมาณและบคลากรจ านวนมากในการด าเนนการ แตเนองดวย สถานการณการแพรระบาดของ

โควด-19 ทสงผลกระทบตอรายไดและการลงทนตอทงภาครฐและภาคเอกชน โดยเฉพาะภาคธรกจเอกชน

ท าใหไมสามารถเตรยมการไดทนตามก าหนดการเดมทกฎหมายจะมผลบงคบใชทงฉบบ ดวยเหตน

เมอวนท 19 พ.ค. 2563 ทผานมา ทประชมคณะรฐมนตรจงไดมมตขยายเวลาบงคบใชกฎหมายฉบบน

ในบางมาตรา และไดมการประกาศพระราชกฤษฎกาเลอนการมผลใชบงคบออกไปเปนวนท 1 ม.ย. 2564

อยางไรกด บรษทฯ ของเรา ยงคงเดนหนาเตรยมความพรอมกนตอไป เพอสรางความเชอมนและความไววางใจ

ใหกบทกฝายทเกยวของ เกยวกบการจดการกบขอมลสวนบคคลของบรษทฯ และใน วารสาร CG Guide

เมองไทยยงยน ฉบบท 10 น เราจะมาพดคยกนตอเกยวกบ สาระส าคญและขอพงระวงในการปฏบตงาน

เพอใหเปนไปตาม พ.ร.บ.คมครองขอมลสวนบคคล ทางทมสงเสรมบรรษทภบาล หวงเปนเปนอยางยงวา

ขอมลตางๆ ทเราไดรวบรวมมาน าเสนอ จะใหความรและเปนประโยชนในการปฎบตงานของเพอนๆ ทกคนคะ

คนไทยไดอะไรจากกฎหมายฉบบน?

CG Talk

ในฉบบน เราไดรบเกยรตจาก คณหทย แกวพทกษ ผบรหารสายงานก ากบดแล

กจการ ซ งด ารงต าแหนงเปน เจาหนาท ค มครองขอมลสวนบคคล (Data

Protection Officer หรอ DPO) ของบรษทฯ มาเลาถงการเตรยมความพรอมใน

ดานตางๆ ของบรษทฯ เพอใหการเกบ รวบรวม ใช หรอเปดเผยขอมลสวนบคคลของ

บรษทฯ เปนไปตามแนวทางทกฎหมายฉบบนไดก าหนดไว

นอกจากน ยงไดพดคยถง ขอพงระวงในการปฏบตงาน

ส าหรบพนกงาน Admin และตวแทนฝายขาย

เพอปองกนการละเมดสทธสวนบคคลของลกคา

โดยรเทาไมถงการณอกดวย

2

ทมสงเสรมบรรษทภบาล ส านกเลขาธการองคกร

วารสาร CG Guide เมองไทยยงยนฉบบท 10 ประจ าไตรมาสท 2 ป 2563

การคมครองขอมลสวนบคคลภายใต PDPA

PDPA

บรษทฯ เลงเหนความส าคญในการคมครองขอมลสวนบคคลทบรษท

มการเกบรวบรวม ใช และเปดเผยไปยงบคคลอ น จงไดจ ดท า

นโยบายคมครองสวนบคคล ของบรษทขน (มผลบงคบใชเมอวนท

1 เม.ย. 2563)

โดยมวตถประสงค ดงน

1.เพอชแจงความรบผดชอบเกยวกบการคมครองขอมลสวนบคคล

2.ก าหนดมาตรฐานและแนวทางบรหารขอมลสวนบคคล ครอบคลม

ถงการเกบรวบรวม ใช และเปดเผยขอมลสวนบคคลของบรษทฯ

ท งน เพ อสรางความเชอม นและความไววางใจในการจดการกบ

ขอมลสวนบคคลของบรษทฯ จากลกคา พนกงาน พนธมตรทาง

ธรกจ และทกฝายทเกยวของ

นโยบายคมครองขอมลสวนบคคลของ MTL

เพออานนโยบาย

กระท าโดยชดแจง อาจท าผานรปแบบเอกสารหนงสอ

ใหเซนต หรอกดยนยอมผานระบบอเลกทรอนกส

แจงถงวตถประสงคของการเกบรวบรวม ใช หรอ

เปดเผยขอมลสวนบคคลเอาไวอยางชดเจน

แยกสวนออกจากขอความอนอยางชดเจน รปแบบ

ขอความเขาถงและเขาใจไดงาย ภาษาอานงาย

ไมหลอกลวงใหเขาใจผด

ตองไมเอาเงอนไขอนมาผกพนหรอกดดนใหยนยอม

การขอความยนยอม จากเจาของขอมลสวนบคคลควรมลกษณะดงตอไปน

สทธเจาของขอมลสวนบคคลตามกฎหมาย

ประกาศท 64/2563 เรองนโยบายคมครองขอมลสวนบคคล

ทมา : ส านกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส (สพธอ.) หรอ ETDA

สทธเพกถอนความยนยอม

สทธในการไดรบแจงขอมล

สทธขอเขาถงและขอรบส าเนาขอมลสวนบคคลทเกยวกบตวเอง

สทธในการขอใหเปดเผยถงการไดมาซงขอมลสวนบคคล

สทธขอใหลบหรอท าลาย

สทธขอใหระงบการใชขอมลสวนบคคล

สทธขอใหโอนขอมลสวนบคคลของตนเองไปยงผควบคมขอมลสวนบคคลอน

สทธในการขอใหเปดเผยถงการไดมาซงขอมลสวนบคคล

สทธในการแกไขขอมลสวนบคคลใหถกตอง สมบรณ และเปนปจจบน

* การจดท านโยบายในการคมครองขอมลสวนบคคล เพอการสงหรอโอนขอมลสวนบคคลไปยงผควบคมขอมลสวนบคคลหรอผประมวลผลขอมลสวนบคคลซงอยตางประเทศและอยในเครอกจการ

วารสาร CG Guide เมองไทยยงยนฉบบท 10 ประจ าไตรมาสท 2 ป 2563

การอบรมดานการก ากบดแลกจการทดใหกบพนกงานเขาใหม (CG Orientation)

เพอสรางความตระหนกเกยวกบการด าเนนธรกจและแนวปฏบตในการท างานตามหลกการก าก บดแล

กจการทด ใหแก พนกงานตงแตเรมแรกทเขามาเปนสวนหนงของครอบครวเมองไทยประกนชวต บรษทฯ

จงจดใหมการอบรมดานการก ากบดแลกจการทด แกผบรหารและพนกงานทเขาใหมผานหลกสตรการ

ปฐมนเทศเปนประจ าทกเดอน ตงแตป 2561 และ เมอวนท 1 เม.ย. 2563 ทผานมา บรษทฯ ไดมการ

ปรบรปแบบการอบรมเปนแบบ online ผานระบบ e-Learning ของทาง Academy เพอใหพนกงานทก

คนสามารถเขาถงและจดสรรเวลาในการอบรมไดอยางสะดวกมากยงขน โดยไดก าหนดใหเปนหลกสต ร

บงคบ และเปน 1 ในเกณฑการพจารณาผานการทดลองงานส าหรบพนกงานใหมทกคน

CG Activities

ทมสงเสรมบรรษทภบาล ส านกเลขาธการองคกร

3

นอกจากน ยงไดมอบคมอจรรยาบรรณและจรยธรรมทางธรกจในรปแบบ e-book ใหพนกงานเขาใหม

ทกคนไดศกษาและลงนามรบทราบ เพอน าไปใชเปนแนวทางในการปฏบตงานอกดวย

เนอหาทอยภายใตหมวด “การก ากบดแลกจการทด” จะประกอบดวย

เวบไซตดานความมนคงปลอดภยส าหรบผบรโภค Security Baron ไดท าการตรวจสอบ

นโยบายความเปนสวนตวของบรษทเทคโนโลยยกษใหญ 6 แหง เพอดวาบรษทเหลาน

เขาถงหรอเกบขอมลอะไรจากพวกเราไปบาง โดยสรปออกเปน Infographic ตามดานลาง

คลกดในรายละเอยดทมา:

จากการศกษาของ Security Baron พบวา Facebook เปนบรษท

ทเกบขอมลของผใชไปเยอะทสด เรยกไดวาเกบแทบจะทกซอกทกมม

ของผใชเลยกวาได ตงแตขอมลพนฐาน รป วดโอ สเตตสทเราโพสต

ตลอดจนขอความในแชท และเรองท เราช นชอบ แมกระทงขอมล

เกยวกบทท างานของเรา รวมไปถงโฆษณาทเรากดคลก ซงขอมล

เหลานสามารถน าไปใชเพอการโฆษณา หรออาจสงตอใหบคคลอนได

วธการเขาอบรมหลกสตร CG

สรปบรษทเทคโนโลยปจจบน เกบขอมล อะไรเราบาง?

ทมสงเสรมบรรษทภบาล ส านกเลขาธการองคกร

CSR Activities

วารสาร CG Guide เมองไทยยงยนฉบบท 10 ประจ าไตรมาสท 2 ป 2563 4

INFOZAFE : Solution for Information Securityเพอปองกนไมใหเอกสารส าคญตางๆ ของบรษทฯ ซงอาจมขอมลสวนบคคลของลกคา พนกงาน หรอบคคลอนท

เกยวของกบการด าเนนธรกจ เกดการรวไหลเนองจากการน าไปท าลายอยางไมถกวธ จนอาจสงผลกระทบตอสทธ

ความเปนสวนตวของเจาของขอมล บรษทฯ จงมการรณรงคใหเพอนๆ พนกงาน น าเอกสารทเปนความล บหรอ

เอกสารส าคญตางๆ ทไมสามารถน าไปใชหมนเวยนภายในองคกรได มาใสในต INFOZAFE ทตงไวในแตละชน โดย

ทมงานของบรษทอนโฟเซฟฯ จะรบเอกสารเหลานนไปยอยท าลายตามระบบมาตรฐานทก าหนด แลวน าเขาส

กระบวนการรไซเคลอยางถกวธ ลดการปลอยของเสยจากกระบวนการท าลายกระดาษได โดยน ามาผานกระบวนการ

ผลตเปนกระดาษเพอหมนเวยนน ากลบมาใชใหม หรอน าไปผลตเปนสอและอปกรณการเรยนการสอน เพ อสงมา

ใหกบโรงเรยนทขาดแคลนในพนทตางจงหวด ซงนอกจากจะเปนสรางมาตรฐานการท าลายขอมลอยางปลอดภยแลว

ยงเปนการดแลสงคมและสงแวดลอมอยางยงยนอกดวย รอยางนแลว มารวมกนท าลายเอกสารส าคญอยางถกวธ

กนนะคะ

ปรมาณกระดาษ(ตน) จากบรษทฯ ทเขาส

กระบวนการรไซเคล ในโครงการ Shred2Share

CG Tips for Sustainability

ส าหรบป 2019 ทผานมา บรษทฯ ไดน าเอกสารส าคญมา

ท าลายเปนจ านวนทงสน 224.33 ตน เมอยอยท าลายอยาง

ปลอดภยแลวน าเขาสกระบวนการรไซเคลสามารถ

- ลดการปลอยกาซคารบอกไดออกไซด (CO2) 58,327 กก.

- ลดการใชถานหน (Coal) 24,676 กก.

- ลดการใชน า (H2O) 11,216.75 ลบ.ม.

วนท 8 พ.ค. 2563: บรษท เมองไทยประกนชวต จ ากด (มหาชน) รวมกบ มลนธเมองไทยยม น าโดยคณสาระ ล าซ า เปนผแทนมอบเงนจ านวน 1,000,000 บาท ใหแก ดร.สเมธ ตนตเวชกล กรรมการและเลขาธการมลนธชยพฒนาเพอรวมสมทบ "กองทนชยพฒนาสภยโควด 19 (และโรคระบาดตางๆ)” ในการชวยเหลอโรงพยาบาลและบคลากรทางการแพทย จดซอวสดอปกรณและสงของจ าเปนในการรกษาผปวยโควด-19 ณ ส านกงานมลนธชยพฒนา พระราม 8

ในเดอน เม.ย. 2563 เพอนๆ พนกงานบรษท เมองไทยประกนชวต จ ากด (มหาชน) รวมสงก าลงใจจากสถานการณการแพรระบาดของเชอโรคไวรสโคโรนา (COVID-19) ผานไปรษณยบตร ในโครงการของไปรษณยไทย มอบใหบคลากรทางการแพทย พยาบาล และเจาหนาททกคนทท างานใน โรงพยาบาลทวประเทศ

ค าถามชวนคด : เพอนๆ คดวาขอมลสวนบคคลเหลาน บรษทฯ สามารถเกบรวบรวม ใช หรอเปดเผย ไดหรอไม?

01 ขอมลอณหภมรางกาย

02 ขอมลอาการทเขาขายโควด-19

03 ขอมลการเดนทาง

ของพนกงาน

04ขอมลการเดนทางของบคคลใกลชด

05ขอมลพบผตดเชอ

06ขอมลผลการตรวจเชอ

สถานการณโควด -19 กบขอมลสวนบคคล

ทมา: Tilleke & Gibbins, COVID-19 Prevention Measures under Thailand’s Personal Data Protection Act

ตอบ :

CG Know-how

วารสาร CG Guide เมองไทยยงยนฉบบท 10 ประจ าไตรมาสท 2 ป 2563 5

ทมสงเสรมบรรษทภบาล ส านกเลขาธการองคกร

ส านกงาน คปภ. ไดเลงเหนความส าคญในการใชเทคโนโลยเพอเพ ม

ประสทธภาพการใหบรการดานประกนภยในมตตางๆ โดยเฉพาะชอง

ทางการสอสารทาง Line chat Bot @oicconnect คปภ.รอบร เพอสอบถามขอมลเกยวกบการท าประกนภยโควด-19 ไดทนท

ถาม-ตอบ ประกนภยโควด - 19

Line chat Bot: @oicconnect คปภ.รอบร เพอเปนการสรางความรความเขาใจใหแกประชาชนเกยวกบกรมธรรมประกนภยโควด-19 จงไดมการจดท าคมอเพอใหความรเกยวกบการท าประกนภยทใหความคมครองโรคตดเชอไวรสโควด-19 และจดท าสอประชาสมพนธ ในร ปแบบอนโฟกราฟฟคเผยแพรทางเว บไซต www.oic.or.th และสอตางๆ

ถาม-ตอบ การประกนภยโควด-19

ทมา: https://www.oic.or.th ทมา: https://www.oic.or.th

คลกเพอ add คลกเพออาน

เปดเทรนด New Normal หลงวกฤต ‘โควด-19’ ตวเรงองคกรสดจทล

จากวกฤตของโรคโควด-19 ท าใหธรกจตางๆ ตองมการปรบตว หลายองคกรตองปรบรปแบบการท างานจากเดม ใหพนกงานท างานท บาน การประชมผานแพลตฟอรมออนไลน รวมถงพฤตกรรมของผบรโภคทเปลยนแปลงไปเชนกน และเมอวกฤตของโควด-19 ผานพนไปแลวสงทจะเกดขนใหมและกลายมาเปนสงทคน

ทวไปท าเปนปกต หรอ New Normal คอ วถชวต โมเดลธรกจ การท างานในรปแบบใหมทสถานการณนกลายเปนตวเรงใหเกดการเปลยนแปลงไดรวดเรวมากยงขน

ส าหรบเทรนดของ New Normal ทจะเกดขนนนมองได 3 มม ดงน

ผบรโภคคนเคย กบเทคโนโลย

• อคอมเมรซ• บรการออนไลน• E-Wallet• Self-Service ผาน

Application

การเปลยนแปลง ขององคกร

• ตอง Digitize ธรกจ• คนเคยกบการท างานทไมตองเขาออฟฟศ

• คนเคยกบการ WFH• โมเดลธรกจเปลยน

การปรบตวของ SME Start Up

• ถก Disrupt ดวยเทคโนโลยใหมๆ

• วกฤตโควด-19 เปนตวเรงให SME มการปรบตว

นอกจากเทรนดขางตนแลว New Normal รปแบบวถชวตใหมหลงโควดหายไป ทจะกลายเปนเรองปกตของสงคมในอนาคต นาจะมอะไรบาง

1. การท าธรกรรมทางการเงนผานระบบออนไลน2. คนจะใหความส าคญกบคณภาพและความปลอดภยกบสนคามากขน3. การ Work From Home และการเรยนการสอนรปแบบ E-learning4. การท ากจกรรมบรการจะมการนดหมายลวงหนา5. การรกษาระยะหางทางสงคม6. การตดตอสอสารผานทางออนไลน7. คนจะหนมาดแลสขภาพมากขน8. คนจะใสหนากากอนามยและลางมอบอยเปนปกต9. การดหนงผาน Online Streaming10. การซอของออนไลนและการสง Food Delivery

ทงน เรายงไมสามารถสรปไดแนนอนวาวถชวตรปแบบใหมเหลาน จะเกดขนแนนอนหรอไม การรบมอท ดท สดจงเปนการเตรยมความพรอมกบความเปลยนแปลงทเกดขนอยเสมอ

ทมา: https://www.thansettakij.com, Infographic Thailand

CG Quiz

เกม “จบค รหรอไม”เพอนๆ ลองจบคค าศพทเกยวกบ พ.ร.บ. คมครองขอมลสวนบคคล ใหตรง

กบความหมาย โดยน าหมายเลขมาใสใหถกตอง แลวรบสงค าตอบมาลนรางวล

ไดท cgteam@muangthai.co.th หรอคลกทน เพ อสง

ค าตอบผานทาง Google Form ภายในวนท 12 ม.ย. 2563

___ บคคลหรอนต บคคลซ งมอ านาจหนาท ต ดสนใจเก ยวกบการเกบ

รวบรวม ใช หรอเปดเผยขอมลสวนบคคล

___ ขอมลเกยวกบบคคลซงท าใหสามารถระบตวบคคลนนได ไมวาทางตรง

หรอทางออม

___ อนญาตใหเกบไดเทาทจ าเปน โดยจะตองแจงวตถประสงค สทธของเจาของ

ขอมล และระยะเวลาในการจดเกบใหเจาของบคคลทราบ

___ สามารถด าเนนการผานเอกสารหนงสอใหเซนต หรอกดยนยอมผาน

ระบบอเลกทรอนกสกได

___ มสทธในการเขาถงขอมลของตน ขอใหเปดเผยการไดมา ขอใหระงบ

การใช/ลบท าลาย หรอแกไขขอมลใหถกตอง

___ บคคลทท าหนาทท าใหการด าเนนการเกยวกบการควบคมดแลขอมล

ขององคกรเปนไปตามทกฎหมายก าหนด

1. ขอมลสวนบคคล 3. ผควบคมขอมลสวนบคคล

(Data Controller)2. เจาหนาทคมครอง

ขอมลสวนบคคล (DPO)

4. การเกบขอมลสวนบคคล 5. การขอความยนยอม 6. สทธของเจาของขอมล

ทางทมสงเสรมบรรษทภบาล จะส มรายช อ

ผโชคดทตอบค าถามไดถกตอง เพอมอบรางวล

“รมพบกนยวสดเก” จ านวน 15 รางวล

ประกาศรายชอผโชคด

ในวนท 15 ม.ย. 2563 นะคะ