agile для бизнеса: трансформация корпоративной культуры...
TRANSCRIPT
Agile для бизнеса: трансформация корпоративной
культуры на примере МТС
Дмитрий Лобасев
Business Agility Coach [email protected]
onagile.ru
Галина Ильчук
Директор департамента развития ИТ
МТС
Long time ago..
Challenge accepted!
• Культурная трансформация - переход компании из одной доминирующей культуры в другую
Agile Transformation Framework
Agile Transformation Framework
Agile Transformation Framework
Insights• Общаемся как функции, а не как люди
• Очень не хватает конструктивного поведения и лидерства на встречах
• “Корпоративное нытье”
• Делаем проекты для заказчиков, а не продукты для клиентов
Начало трансформации
Big upfront design vs просто попробовать
Big upfront design vs просто попробовать
• “Давайте сначала решим, по каким критериям будем выбирать проекты для agile“
Big upfront design vs просто попробовать
• “Давайте сначала решим, по каким критериям будем выбирать проекты для agile“
• “Давайте сначала определим все термины, сверимся с википедией, опишем в презентации и согласуем“
Big upfront design vs просто попробовать
• “Давайте сначала решим, по каким критериям будем выбирать проекты для agile“
• “Давайте сначала определим все термины, сверимся с википедией, опишем в презентации и согласуем“
• “Давайте сначала создадим чеклист запуска команды“
Big upfront design vs просто попробовать
• “Давайте сначала решим, по каким критериям будем выбирать проекты для agile“
• “Давайте сначала определим все термины, сверимся с википедией, опишем в презентации и согласуем“
• “Давайте сначала создадим чеклист запуска команды“
• “Давайте сначала продумаем инструменты..“
Пилотная программа проектов
Пилотный стартап
• Идея - быстрый проект в параллель с основной закупкой
• Цель - выйти в продуктив за 3 месяца
• Без бюджета :)
Первая волна проектов в трансформации
Откровения (learnings)• Главное акт, а не продукт
• Не знакомы с клиентскими потребностями
• Постоянно перекладывают ответственность на других
• Огромные сроки проектов, вечнозеленый статус
• Нет задачи закрывать проекты быстрее, главное уложиться в сроки
Переломный момент
• “Мы теряем время, пойдемте просто работать”
• “Еще одна отчетность, мы устаем стоять целый час”
• “Я не обязан это знать как менеджер проекта”
• “Давайте отменим эту встречу”
– Дима, Agile Coach
“Нет. Мы будем делать это до тех пор, пока не появится управляемость
и здравый смысл”
Перерождение
• Активное вовлечение, сторителлинг
• Изучение клиентов и их потребностей, за пределами офиса (customer discovery)
• Декомпозиция на PI, бизнес-метрики
• Добавление фазы пост-анализа метрик
Искупление• Начали делиться со всеми тем, что сами осознали и чему научились
• Запустили внутренние митапы AgileCafe
• Успешно провели большую внутреннюю конференцию MTSAgileDay
• Начали сами проводить внутренние тренинги по Agile
Подарок богов :)
• Начали мыслить цепочками поставки ценности (value streams)
• Началось выравнивание окружения под стримы, с подключением традиционных департаментов
• Создаются продуктовые команды
Результаты первого витка
• Изменился mindset людей, ценности, привычки и поведение
• Научились работать одной слаженными командами
Результаты первого витка
• Изменился mindset людей, ценности, привычки и поведение
• Научились работать одной слаженными командами
• Рекордный time-to-market - 3 недели!
Новый вызов
• Новый виток, новый путь
• Расскажем о результатах через год :)
Дмитрий Лобасев
Business Agility Coach [email protected]
onagile.ru
Галина Ильчук
Директор департамента развития ИТ
МТС
Спасибо! :)