WIKIMART: Трансформация онлайн-бизнеса Мысоздаемудобныесервисыдлялюдейибизнеса,обеспечиваянаилучшийвыбортоваровиуслугиндивидуальнодлякаждого…

Андрей Кленин Генеральный директор

6,5–7млнЕжемесячно

визитов

1400доставкав

городов

60000обслуживаниеболее

заказоввмесяц

2000000более

товаровиуслугповыгоднымценам

Wikimart–электроннаяторговаяплощадка - один из ведущих участниковрынка Интернет-торговли, объединяющая

более 1000 компаний и собственныйритейл.

•  №2 по темпам роста площадка в Европе (по данным InternetRetailer за 2014 год)

•  Входит в ТОП-100 среди интернет-магазинов Европы (по данным InternetRetailer за 2015 год)

2

О ВИКИМАРТ

торговаяИнтернет-площадка,накоторойединовременнопредставляюттовары

1000независимыхмагазиновПредлагает широкий мультикатегорийныйассортимент

Имеет доступ к конечным потребителям иосуществляетпродвижениетовароввлистинге.

Использует CPA-модель для расчета комиссии,рассчитываемой от фиксированной величиныпроцентаотстоимостизаказа

Покупательделаетзаказна

Wikimart

Wikimartпередаетзаказ

компании-партнеру

Компания-партнерплатит

Wikimartкомиссию

КакработаетМаркетплейс

3

ВИКИМАРТ СЕГОДНЯ – ВЕДУЩИЙ B2C МАРКЕТПЛЕЙС

КурьерскаядоставкапоМоскве,МОиНовосибирску

-  доставкатоваровнаследующийдень,-  возможностьдоставкивденьзаказа,-  гибкийвременнойинтервалдоставки

Самовывозвозможность забрать товар в пунктесамовывоза: в Викимарт Центре или вВикимартЭкспрессе, атакжевпунктахсамовывозанашихпартнеров-компания

сотрудничает с1 400 партнерскими

пунктамивыдачизаказав520городах

ДоставкапоРоссиидоставка товаров партнерскими

транспортными компаниями в1 400населенныхпунктов

Доставка по Москве и Новосибирску осуществляется профессиональными курьерами компании и

собственным автотранспортом. Автопарк насчитывает 40 брендированных автомобилей, предназначенных дляперевозкикакмалогабаритноготовара,такикрупногабаритного. 4

ДОСТАВКА ТОВАРОВ

ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ТРАНСФОРМАЦИИ Возможность Требования Результат Предоставление фулфилмент-сервиса для партнеров

Развитие бэк-офисных функций ERP компании

Рост GMV

Мультивитрины Развитие партнерского API

Рост GMV

Выход в b2b сегмент Развитие бэк-офисных функций

Рост прибыльности

Программы лояльности Интеграция с системами лояльности

Рост прибыльности

Финансовые сервисы Интеграция с API банков и платежных сервисов

Привлечение новых клиентов

5

ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ SAP ERP

05.06

Начало проекта

10.09

05.12

Подготовка к продуктивному старту

01.01

Подготовка и загрузка начальных остатков

03.01

Финальные тесты в продуктивной системе

07.01

Продуктивный старт

ИЮНЬ ИЮЛЬ АВГУСТ СЕНТЯБРЬ ОКТЯБРЬ НОЯБРЬ ДЕКАБРЬ ЯНВАРЬ

Запуск мастер данных: - Контрагенты; - Номенклатура; - Договора

6

Функциональная архитектура решений SAP ERP

Управление документооборотом DMS

Управление сбытом

Управление транспортом

Управление материальными потоками

Управление финансами

Управление затратами

Управление бюджетом

Система управлениями складами

SD

TM

MM

FI

CO

FM

WMS

Предложение Продажа Фактурирование Анализ платежей

Главная книга

Дебиторы и кредиторы

Материальная бухгалтерия

Основные средства

Налоговый учет

Банк и касса

Учет по МВЗ, МВП, видам затрат и заказам

Плановая калькуляция

Фактическая калькуляция Учет результатов

Расчет потребности

Выбор поставщиков Закупка Управление запасами Контроль

счетов

Планирование Контроль исполнения

Интеграция с экспедиторами Планирование транспортом

Перемещение товара

Контроль исполнения Управление согласованием и изменениями

Мониторинг

Адресное хранение Приемка и отгрузка товара Поиск товара

Отгрузка

Мониторинг транспортировки

Учет документов

… Единая база данных – Единый подход к учету процессов – Единый взгляд на компанию

… Персональная ответственность – Полное документирование

… Интеграция решений – Прозрачность процессов – Управляемость бизнеса

7

Архитектура решения Викимарта

Wikimart TECHNOLOGIES

Корпоративные продажи

Партнерские ПВЗ

- НСИ - Ценообразование - VMI Закупки - Реализация товаров/услуг - Ассортимент - Финансовый результат - Логистика - Система управление складами - Онлайн отчетность

SAPWebIntelligence

SAPAnalysisforExcel

Рассылки SAPBOMobile

SAPDashboards

Транспортные компании

EDI с поставщиками

Система 1С ITOB Система 1С POS

WEB Терминал

Контакт центр

Программа лояльности

Мобильная касса

Wikimart TECHNOLOGIES

Мобильное предложение

8

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ СКЛАДАМИ

Цель: • Увеличение объемов обработки на вход/выход; • Работа со штрихкодами вендоров и собственными; • Минимизация ошибок подбора и размещения; • Сокращение времени обработки заказов; • Оптимизация использования складских площадей; • Подключение online терминалов сбора данных и персонифицированный учет выполнения следующих работ: приемка; размещение на хранение; внутрискладские перемещения, инвентаризация, пополнение; подбор, контроль отгрузки, дополнительная упаковка, маркировка; улучшение качества выполнения работ на складе; минимизация ошибок за счет использования идентификации по штрихкоду.

Основные результаты внедрения WMS: • Приемка поставок с подсчетом и размещением на стеллажное хранение производится в среднем на 20% быстрее; • Значительно возросла точность размещения товара. Соответствие фактического размещения и данных WMS приблизилось к 99,9%; • На 30% сократилось время обработки заказов при существенно возросшей точности.

9

10

Преимущества для магазина (партнера Викимарт):

•  Оптимизирует затраты на доставку;

•  Наращивает свою географию покрытия;

•  Получает приоретизацию в листингах и продвижение своих товаров на площадке Викимарт;

•  Прозрачная аналитика по движению товаров и по товарным предпочтениям клиентов;

•  Имеет возможность выйти на внешние витрины AliEx, Ebay, Роснефть (эксклюзив);

•  Наращивает свои продажи через площадку Викимарт; •  Единая точка входа для товаров на распределительный склад Викимарт; •  Сам устанавливает цену на товар, который будет продаваться через витрину Викимарт.

Преимущества для Клиента:

•  Единая корзина для покупки из 2 000 000 товаров с площадки Викимарт;

•  Гибкий и удобный выбор условий доставки на всей территории России; •  Профессиональный единый контакт-центр для проработки заказов.

1. РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ SAP - ФУЛФИЛМЕНТ

Возможности и сервис

Предприятия торговли и логистики

Банки и другие финансовые учреждения

Органы государственной власти

Гостиницы, рестораны, кафе

Учреждения образования

Учреждения здравоохранения

Работа с ассортиментом; Оптимизация корзины; Индивидуальные цены и каталог; Поддержка структуры клиента.

Корректный документооборот; Аналитика и отчетность.

Статус заказа (собран, в пути, пр.); Калькуляторы стоимости и времени доставки.

Бюджетирование; Центры и точки затрат; Ограничение и контроль бюджета по структурным элементам.

11

2. РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ SAP - B2B ПРОДАЖИ

3. ОПЕРАТИВНАЯ И АНАЛИТИЧЕСКАЯ ОТЧЕТНОСТЬ

С использованием инструментов SAP BusinessObjects в компании реализована online-отчетность на данных SAP ERP в том числе и мобильные версии отчетов. Аналитическая отчетность, требующая значительных преобразований исходных данных, строится в SAP BusinessObjects на основе кубов SAP BW.

12

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ТРАНСФОРМАЦИИ

Сегодня Завтра Стратегия Рост GMV на

площадке wikimart.ru

Рост GMV омниканальных партнеров

Бизнес-модель B2C Markeplace O2O платформа Организационный тип и структура

Торговая компания, региональная модель управления

Компания интегратор с матричной оргструктурой

13

Спасибо