alur proses kerja bagian operasional bank mega cabang ... press.pdfalur proses kerja bagian...

of 10 /10
Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office Teller Transaksi Non Tunai Deposito Pembayaran Pajak dan Pembayaran Operasional Selesai Posting Verifikasi Transaksi Konfirmasi Selesai Posting Verifikasi Transaksi Konfirmasi Selesai Posting Transaksi Tunai dan Non Tunai Pembayaran Kartu Kredit Pembayaran Pajak Pembayaran lain- lain Customer Service Verifikasi Transaksi Konfirmasi Pelayanan Nasabah Pelayanan produk bank Pembukaan dan penutupan rekening Maintenance data Setiap transaksi diketahui dan disupervisi oleh Branch Operational Manager dan Operation Authorized

Upload: dangkien

Post on 21-Jun-2019

232 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang ... PRESS.pdfAlur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office • Transaksi Non

Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said

Transaksi Nasabah

Back Office Teller • Transaksi Non Tunai

• Deposito • Pembayaran Pajak

dan Pembayaran Operasional

Verifikasi Transaksi

Konfirmasi

Posting

Selesai

Verifikasi Transaksi

Konfirmasi

Posting

Verifikasi Transaksi

Konfirmasi

Selesai

Posting

Verifikasi Transaksi

Konfirmasi

Selesai

Posting

• Transaksi Tunai dan Non Tunai

• Pembayaran Kartu Kredit

• Pembayaran Pajak • Pembayaran lain-

lain

Customer Service

Verifikasi Transaksi

Konfirmasi

• Pelayanan Nasabah

• Pelayanan produk bank

• Pembukaan dan penutupan rekening

• Maintenance data

Setiap transaksi diketahui dan disupervisi oleh Branch Operational Manager dan Operation Authorized

Page 2: Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang ... PRESS.pdfAlur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office • Transaksi Non

Banking Hall Bank Mega Cabang Rasuna Said

Ruang Tunggu Nasabah

Page 3: Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang ... PRESS.pdfAlur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office • Transaksi Non

Tempat Kerja Customer Service

Meja Kerja di Bank Mega Cabang Rasuna Said

Page 4: Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang ... PRESS.pdfAlur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office • Transaksi Non

Ruang Dokumen

Pengatur Suhu Ruangan

Page 5: Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang ... PRESS.pdfAlur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office • Transaksi Non

Alat Pemadam Api Ringan (APAR)

Hydrant

Page 6: Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang ... PRESS.pdfAlur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office • Transaksi Non
Page 7: Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang ... PRESS.pdfAlur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office • Transaksi Non
Page 8: Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang ... PRESS.pdfAlur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office • Transaksi Non
Page 9: Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang ... PRESS.pdfAlur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office • Transaksi Non
Page 10: Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang ... PRESS.pdfAlur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said Transaksi Nasabah Back Office • Transaksi Non