alvar piepers - paazl - eretail 2014
TRANSCRIPT
Paazl Parcel QuizeRetail 2014
• 2008
• Delivery Management Software
• E-commerce
• Create2Fit, Pets Place, PME Legend, Halfords, By The Grape
Over Paazl
1. VERVOERDERS2. BEZORGOPTIES3. AFHALEN4. RETOUREN5. CROSS-BORDER6. TRACK & TRACE
Rondes
Vervoerderswhen shipping gets serious
ronde 1
Vraag 1
Wie bezorgt in Nederland de écht grote artikelen voor IKEA?
A. PostNL Extra @ HomeB. HubHubC. TSN GroepD. DHL
Vraag 2
Hoeveel extra e-commerce pakketten kreeg UPS de week voor kerst te verwerken t.o.v. vorig jaar?
A. 4%B. 12%C. 37%D. 78%
Bezorgopties
when shipping gets serious
ronde 2
Vraag 3
Hoeveel % van de consumenten wil meer flexibiliteit in de vorm van bezorgdatumkeuze?
A. 12%B. 27%C. 55%D. 80%
Vraag 4
Hoeveel procent van de consumenten zou meer online kopen als dit op dezelfde dag bezorgd wordt?
A. 9%B. 17%C. 39%D. 65%
Afhalenwhen shipping gets serious
ronde 3
Vraag 5
Welke vervoerder heeft in Nederland het grootste netwerk afhaalpunten?
A. KialaB. PostNLC. DPDD. DHL
Vraag 6
Hoeveel procent koopt andere producten in een winkel als ze hier hun online order ophalen?
A. 1%B. 10%C. 21%D. 49%
Retourenwhen shipping gets serious
ronde 4
Vraag 7
Hoeveel procent van de Amerikaanse online retailers wil dit jaar gratis retouren introduceren?A. 6%B. 18%C. 37%D. 65%
Vraag 8
Welke vervoerder biedt sinds kort– ‘same-day returns’ een bezorger die wacht terwijl de consument past?A. DynalogicB. DHLC. PostNLD. DPD
Cross-borderwhen shipping gets serious
ronde 5
Vraag 9
In welk land bezorgen FedEx, DHL en UPS sinds kort weer, na een stop van enkele weken?
A. RuslandB. IsraëlC. JapanD. Syrië
Vraag 10
Wie laten orders geplaatst in een ander land liever bezorgen door hun nationale postbedrijf dan door een UPS of DHL?
A. BrittenB. Spanjaarden C. ItalianenD. Fransozen
Track & Trace
when shipping gets serious
ronde 6
Vraag 11
Welke vervoerder biedt in navolging van Dynalogic real-time Track & Trace op een kaart?
A. DPDB. PostNLC. FedExD. UPS
Vraag 12
Hoeveel procent van de consumenten bekijkt een Track & Trace status 6 keer of vaker?
A. 4%B. 12%C. 30%D. 48%
• E-commerce verandert
• De logistieke wereld verandert
• De consument verandert
• Succes is om kunnen gaan met deze veranderingen
• De vraag van de consument vólgt vaak het aanbod
Samengevat
Wie wint?when shipping gets serious
Einde
BONUSVRAAG
Waar of niet waar: DHL stuurde een paar dagen na Amazone’s drone-aankodiging ook een drone de lucht in.
Staan: Waar
Zitten: Niet waar
BONUSVRAAG
Hoe lang zijn Europeanen gemiddeld bereid om te wachten op een binnenlandse bestelling?
Staan: Minder dan 4 dagen
Zitten: Meer dan 4 dagen
BONUSVRAAG
Waar besteedt men online het meeste per hoofd van de bevolking?
Staan: Noorwegen
Zitten: Zwitserland
BONUSVRAAG
Hoeveel bezorgdiensten zijn er in China?
Vragen?when shipping gets serious
Einde