Соцсети. Возможности и угрозы

Социальные сети: возможности и угрозы

Константин НайчуковСтудия веб-технологий «Квадрата»

Немного статистики

Вконтакте• Ежемесячная аудитория:

29 143 000• Ядро: 81%• Зарегистрированных

пользователей: 57 816 657• В среднем пользователи

проводят на сайте 35 мин.

16%

17%

39%

20%

8%

Возрастной состав

12-1718-2425-3435-44 45-54

Одноклассники• Ежемесячная аудитория:

25 265 000• Ядро аудитории: 77%• В среднем пользователи

проводят на сайте 24 мин.

8%

18%

33%

24%

16%

Возрастной состав

12-1718-2425-3435-44 45-54

Facebook• Ежемесячная аудитория:

15 404 000• Ядро аудитории: 11%• Зарегистрированных

пользователей: 5 876 200• В среднем пользователи

проводят на сайте 4 мин.

16%

17%

39%

20%

8%

Возрастной состав

12-1718-2425-3435-44 45-54

Twitter• Ежемесячная аудитория:

4 200 000• Ядро аудитории: 10%• Зарегистрированных

пользователей: 3 456 430• Мужчин 66%, женщин

34%• В среднем пользователи

проводят на сайте 4 мин.

15%

17%

38%

21%

8%

Возрастной состав

12-1718-2425-3435-44 45-54

Возможности и угрозы

Сильная и открытая обратная связь.

Негатива, как всегда, будет больше.

Возможности и угрозы

Прямой выход на свою аудиторию. Без посредников.

Необходимость создания своего маленького СМИ.

Возможности и угрозы

Аудитория, до которой другими способами достучаться нельзя.

Необходимо говорить на языке аудитории.

Возможности и угрозы

Вирусное распространение информации.

Вы не всегда сможете контролировать это.

Так стоит ли игра свеч?

Если вы будете игнорировать соцсети, то вообще никак не сможете влиять на ту информацию, которая там расходится.А ведь люди больше доверяют мнению своих знакомых, чем СМИ.

Вы уже есть в соцсетях!Даже если вы сами не рассказываете ничего о себе в соцсетях, то это делают ваши сотрудники (в личном порядке), ваши клиенты (чаще недовольные), ваши партнеры.

Отслеживать настроения в соцсетях и при необходимости включаться в обсуждения

Определить цель (одну!) и задачи (которые нужно решить для достижения цели!)

Определить целевую аудиторию (одну!)

Выбрать площадки (где есть ЦА, и функционал которойпозволит решать задачи)

Составить план проведения кампании

Подготовить все материалы заранее

Говорить на языке целевой аудитории

Говорить правду. Ложь сообщество соцсетей вскрывает на раз

Производить качественный, но не рафинированный контент

При необходимостикорректировать кампанию прямо на ходу

Резюмировать проведенную кампанию в виде «наследия»

Учиться на своих и чужих ошибках, перенимать успешный опыт

Спасибо за внимание!

+7 961 700-74-41nks@quadrata.rufacebook.com/naychukovvk.com/naychukov

Кстати, мы проводим обучение компаний работе в соцсетях ;)