تحليل نتائج عينة استطلاع الرأى عن

العريش عيادةالشاملة

الرأى استطالع عينة نتائج تحليل عن

النوع

ذكر انثى

14 7

العمرية الفئة

الفئة العمرية العدد

0-5 05-10 0

10-15 015-20 220-25 125-30 030-35 135-40 340-45 045-50 450-55 355-60 4

60-65 1

العمرية الفئة

؟ لك االولى الزيارة هى هذه هل

ال نعم

0 21

؟ لك االولى الزيارة هى هذه هل

21 االولى الزيارة ليست جميعها تكون أن مراعاة تم حالةالعيادة عن تامة فكرة كونوا لكونهم و الوقت لضيق نظرا

االطباء معامالت

المعامالت العدد

وقاسية مهينة 1قاسية لكنها مهينة غير 0

جافة معامالت 1عادية معامالت 4حسنة معامالت 12

وإحترام رحمة بها

للمريض 1كلشئ على ثورة 2

االطباء معامالت

التمريض معامالت

المعامالت العدد

وقاسية مهينة 0لكنها مهينة غير

قاسية 0جافة معامالت 1عادية معامالت 3معامالتحسنة 8

وإحترام رحمة بها

للمريض 2توهان 2

شئ كل على ثورة 1يوجد ال 4

التمريض معامالت

الموظفين معامالت

المعامالت

العد

د

وقاسية مهينة 0لكنها مهينة غير

قاسية 0جافة معامالت 2عادية معامالت 0معامالتحسنة 6

وإحترام رحمة بها

للمريض 4معهم معاملة توجد ال 6

بالوسائط يعملون 1ثورة 2

الموظفين معامالت

العمال معامالت

المعامالت العدد

وقاسية مهينة 0قاسية لكنها مهينة غير 0

جافة معامالت 0عادية معامالت 0حسنة معامالت 0

وإحترام رحمة بها

للمريض 0معاملة توجد ال 21

ثورة 2

العمال معامالت

المكان وجودة الحالة سكن من المكان قرب

الفئة العدد

قريب 0

جيد مكان قريبو 7بعيد 12

عيادة بعيد ليكون يصلح ال و 0

ثورة 2

المكان وجودة الحالة سكن من المكان قرب

و المعابر قرب رفح من كانت الحاالت أغلبأنهم رغم السفر مصاريف يتكبدون و المساعيد

لهم كبير مبلغ السفر مبلغ يمثل و الفقر خط تحت

للعيادة العام المظهر

الفئة العدد

سيئة 0

مقبولة 11

جيدة 3

جدا جيد 1

ممتازة 4

ثورة 2

للعيادة العام المظهر

لنظافةا

الفئة العددتوجد ال 0

سيئة 0مقبولة 8

جيدة 8جدا جيد 1

ممتازة 2ثورة 2

النظافة

التحاليل

التحاليل دقة مدى العددتوجد ال 0 

دائما صحيحة غير 7احيانا صحيحة غير 1نادرا صحيحة غير 0

جدا دقيقة 2الخارجية المعامل توازى 3

اجربها لم 6ثورة 2

التحاليل

بمعمل التحاليل نتائج تماما تخالف تحاليل لديهم المرضىتحاليل اما الخارجية التحاليل الى يلجأون لذا العيادة

مصاريف يكبدهم مما بورسعيد فى تم فهى سى فيروسخارجية تحاليل و السفر

الدواء فاعلية

الدواء فاعلية مدى العدد

متاعب ويسبب فعال غير 3

متاعب يسبب وال فعال غير 1

الفاعلية قليل 3

فعال 4

الفاعلية شديد 3

الخارجى الدواء يوازى 1فقط الخطيرة االمراض و الكبد عالج

جيدة 3أجرب لم 1

تحفظ 2

الدواء فاعلية

الدواء صرف إجراءات

الدواء صرف إجراءات العددتناول كيفية يعرفنى احد وال الشباك امام شديد زحام

سيئة والمعاملة الدواء 0تناول كيفية يعرفنى احد وال الشباك امام بسيط زحام

سيئة والمعاملة الدواء 0تناول كيفية يعرفنى احد وال الشباك امام زحام يوجد ال

سيئة والمعاملة الدواء 0تناول كيفية يعرفنى احد وال الشباك امام زحام يوجد ال

حسنة والمعاملة الدواء 0الدواء تناول كيفية ويعرفونى الشباك امام زحام يوجد ال

سيئة والمعاملة 1الدواء تناول كيفية ويعرفونى الشباك امام زحام يوجد ال

حسنة والمعاملة 16

فقط زحام 1اجرب لم 1

تحفظ 2

الدواء صرف إجراءات

الطبى الكشف

الكشف العددالكشف و الحضور فى منتظم غير

جيد 1ال لكنه و الحضور فى منتظم غير

يكشف 6ال لكنه و الحضور فى منتظم

يكشف 6جيد الكشف و الحضور فى منتظم 8

الطبى الكشف توقيع

العيادة عن العام االنطباع

الفئة العدد

للغاية سيئة 2

سيئة 1

مقبولة 12جيدة 3جدا جيد 0

ممتازة 3

العيادة عن العام االنطباع

االجراءات سهولة

االجراءات العدد

ومرهقة ومعقدة كثيرة 14

ومرهقة معقدة 0

مرهقة لكنها بسيطة 0

مرهقة وغير بسيطة 5

للمريض مريحة 0

توجد ال 2

االجراءات سهولة

أخرى مرة الزيارة ستكرر هل

الزيارة تكرار العدد

اخر مكان الى سأذهب ال 0

ثانية المكان لهذا أتى ان اتمنى ال 0

اضطررت اذا ربما 0بالذهاب تسمح ال المادية الناسحالتها

اخر مكان الى 21بالمقارنة ليسسئ المكان هذا نعم

الحكومية باالماكن 0

اخر مكان اى عن هنا العالج افضل انا 0

أخرى مرة الزيارة ستكرر هل

شكواهم و المنتفعين أراء

المنتفعين أراء و إقتراحات

تدفع أنها من تشتكى االستشارى 5الحاالت لقرار جنيهاتالصحى التأمين حصة منهم يستقطع أنه رغم

تدفع انها شكوا مصاريف 10حالة الى باالضافة جنيهاتبورسعيد الى سفرها ذلك على عالوة و رفح من قدومها

بالتضامن الكبد مركز الى استشارى و كبد مركز بوجود الحاالت جميع تطالب

بورسعيد الى السفر عدم و سى لفيروس تكرر معين طبيب من العاملين و المنتفعين اغلب يشكوا

لهم إهاناته يوم فى يصرف قرار كل و عالج قرار من أكثر لها حالة

مختلف

المنتفعين أراء و إقتراحات

أن تعرف عندما شكواها عرض تطلب حاالت هناكآلننى نظرا و الفرع عام مدير من تكليف الرأى إستطالعالخارجيين . و الداخليين العمالء أراء بتوصيل مكلفة فقط

كانت إن عن النظر بصرف فقط الشكوى أعرض فأناكبيرة كيانات هناك أن لعلمى ال أم له حقا الشاكى مطالب

الشكاوى ... بحث مهمتها بالفرع الدكتور رأسهم على و االحترام و التقدير كل لهم و

. الفرع عام مدير الجواد عبد مصطفى

Thank you