ВКонтакте для малого бизнеса · 81% 35% Социальные сети в...

ВКонтакте для малого бизнеса

Аудитория

35%81%

Социальные сети в рунете

59%

Источник: TNS Web Index, июнь 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, % от потребителей интернета.

Источник: TNS Web Index, апрель 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, млн человек.

Аудитория социальных сетей

15

25

35

45

55

Ноябрь 2012 Апрель 2013 Сентябрь 2013 Февраль 2014 Август 2014 Январь 2015

54

38,6

22,9

22

Источник: TNS Web Index, июнь 2015, Россия (Екатеринбург, 12–64), MAU и DAU, тысяч человек.

Аудитория в Екатеринбурге

622

353307

232

158140

304

120

5531 22 18

Человек в месяц, тысяч

Человек в сутки, тысяч

Источник: TNS Web Index, апрель 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, млн человек.

Половозрастная структура

Женщины Мужчины

35–44

25–34 7,7

5,15,9

7,7

45–647,2 5,2

18–24

12–17 3

4,6

2,7

4,9

Источник: TNS Web Index, апрель 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, млн человек.

Профили пользователей

10 млнучащихся

7,7 млнрабочих

12 млнспециалистов

6,7 млнруководителей

10,4 млнслужащих

3 млндомохозяек

Источник: TNS Web Index, май 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, млн человек.

Уровень достатка

Хватает толькона еду

5,1

3,9

3,2

1,2

Хватает на еду и одежду

37,3

29,3

21,9

12,8

Могут покупать дорогие вещи

16,3

13,2

8,6

5,7

Полный достаток

0,65

0,54

0,25

0,19

Источник: TNS Web Index, апрель 2015, Россия (все города, 12–64 лет), MAU, млн человек.

Пересечение аудитории

1,5

14,118,4 1,4

4,2

13,8

6,2

Проблемы малого бизнеса

Онлайн: интернет-магазины; нужна витрина (каталог); нужен трафик, который окупается.

Оффлайн: торговля, услуги, общепит; нужно представительство в сети; нужно работающее анонсирование; нужны посетители; легко найти и получить информацию.

СайтРазработка

CMS или «админка»Хостинг

ПродвижениеSEO и SEM

Яндекс.МаркетМедийная реклама

Нужно платить и уметь делать

РеактивацияСоциальные сети

РетаргетингРассылки

Нужен лендинг

Сайт может быть удобен, но: нужно найти толкового разработчика

или хороший сервис; нужны дополнительные траты

на оптимизацию отображения сайта на мобильных устройствахили на мобильную версию сайта;

нужно разбираться в технологиях; нужны регулярные доработки; стоит определенных денег.

… и траффик!

Контекстная реклама эффективна, но: работает только в крупных городах; ключевые запросы дорого стоят; не всегда можно подобрать запрос; нет медийного эффекта.

Возможности ВКонтакте

Лендинг

Сообщество

Используйте страницу ВКонтакте, чтобы продавать услуги и товары:

создавайте визитку в пару кликов; добавьте аватар, название, описание

и информацию о вашей компании; расскажите о том, что вы продаёте

с помощью сообщений, альбомов, видеоматериалов и витрины товаров;

страницы хорошо индексируются поисковиками;

с менеджером можно связаться в удобном формате — через чат или по телефону.

Что это такое: отличный инструмент для розничной

торговли; доступно в любой группе

или публичной странице абсолютно бесплатно;

специальный удобный интерфейс для создания товаров;

возможность оформлять подборки товаров;

удобная кнопка для быстрой связис продавцом на каждой странице товара.

Траффик

Продвижение записей

Быстрое привлечение клиентов: самый заметный формат с точными

таргетингами — видят только те, кого вы считаете клиентами;

продвижение конкретных товаров и услуг компании;

продвижение оффлайн-заведений; можно прикрепить каталог, wiki-

страницу, иллюстрацию и так далее; оплата за уникальные просмотры; подробная статистика.

Рекламная запись 12+

Медийная реклама

Нужен медийный охват? Просто прикрепите большую иллюстрацию к записи

Переходы на сайт

Если ваш сайт поддерживает большие иллюстрации (более 650px) — прикрепите сниппет

Рассказ о продукте

Добавьте больше иллюстраций, чтобы показать ваш продукт с разных сторон

Посетители в оффлайне

Открыли новое заведение? Расскажите об этом всем жителям города

Кейсы

Привлечение посетителей в KFC

Особенности: требовалось привлечь клиентов

в рестораны KFC; стратегия работы: запись

с информацией об акции и ссылкой на страницу создания купона.

Результаты: CTR — более 6%; CR в получение купона — 50%; стоимость целевого действия —

10 рублей.

Факты: Proskater.ru — розничная сеть

по торговле молодёжной одеждой, обувью, аксессуарами, товарами для скейтбординга и сноубординга;

требовалось увеличить количество заказов в интернет-магазине;

использовался новый формат таргетированной рекламы —продвижение записей.

Кейс: интернет-магазин Proskater.ru

Кейс: интернет-магазин Proskater.ru

Процесс и результаты: период кампании: 20.05–29.06.2015 использовался ретаргетинг

на аудиторию, посетившуюинтернет-магазин proskater.ru;

ROI — более 480%; стоимость перехода — 3,5 руб,

CTR — 1,58%; Proskater.ru также получил

около 900 новых подписчиков на страницу магазинасо стоимостью вступления в 90 руб.

Ретаргетинг

Начните делать повторные продажи: добивайтесь монетизации переходов; предлагайте сопутствующие товары

существующим клиентам или рекомендуйте докупать;

не требуется сложной CRM, достаточно телефона и/или адреса электронной почты.

Кейс

Напоминание о ТО: автодилер напоминал клиентам

о необходимости пройти ТО; реклама показывалась только тем

клиентам, которые купили машину более полугода назад;

результат: конверсия на 94% выше, чем в контексте по тематическим запросам (например, «сервис»)

Преимущества ВКонтакте

география

поведение

дни рождения

путешественники

устройствадемография

интересы

образование

Возможность выбора аудитории

ОСретаргетинг

iOS

Удобство работы

быстрый старт — без лишней бумажной волокиты;

прямой доступ к инструментам или контроль за работой подрядчиков;

удобный интерфейс рекламного кабинета и статистики.

Ценообразование

аукционное ценообразование; не требует больших вложений; легко управлять бюджетом в режиме

реального времени; быстрая окупаемость инвестиций.

ВКонтакте с бизнесомsales@corp.vk.com