แผนกลยุทธ์ (พ.ศ.๒๕๕๖ ๒๕๖๐) ส...

แผนแผนกลยทธกลยทธ ((พ.ศ.พ.ศ.๒๕๕๖๒๕๕๖ –– ๒๕๖๐๒๕๖๐))

ส ำนกวทยส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

มหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคลรตนโกสนทรมหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคลรตนโกสนทร

1

บทน ำ

2

บทบำทและสถำนะของแผนกลยทธ

แผนกลยทธเพอการพฒนามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร ฉบบนเปนการก าหนดนโยบายแผนการบรหารจดการ และแผนการพฒนามหาวทยาลยฯ ระยะเวลา 5 ป ตงแต พ.ศ. 2556 -2560 โดยมเปาหมายหลกทจะน ามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทรกาวสการเปนมหาวทยาลยชนน าของประเทศ

แผนกลยทธฉบบนตองการสะทอนวสยทศน มมมองของผบรหารทตองการก าหนดทศทางการพฒนามหาวทยาลยฯ ใหสามารถเตบโตไดอยางมคณภาพและยงยนภายใตสภาวะการแขงขนในระดบอดมศกษา การเปลยนแปลงของสภาพแวดลอม โครงสรางประชากรและรปแบบการบรโภค รวมทงความกาวหนาของการเรยนรและเทคโนโลย การน าแผนกลยทธ จงตองมการก าหนดกรอบและเปาหมายการพฒนาทชดเจนเพอใหเกดผลดงตอไปน

เพอใชเปนแนวทางในการวางแผนปฏบตการไปสเปาหมาย วสยทศนทก าหนดไว

เพอเปนเปาหมายรวมของแตละหนวยงานยอยใหด าเนนการไปในทศทางเดยวกน อนจะน าไปสการรวมเปนหนงเดยว เพอความส าเรจ

เพอใหบคลากรเกดแรงบนดาลใจ ความมงมน และการมสวนรวมในการพฒนา

อยางไรกตามการด าเนนการตามแผนกลยทธใหประสบความส าเรจจะตองไดรบความเหนชอบจากประชาคมของมหาวทยาลยฯ ไดรบความรวมมอจากเครอขาย การสนบสนนจากผมสวนรวมกบมหาวทยาลยฯ ทกภาคสวนรวมทงประชาชน สงคม และชมชน

ทมำของกำรจดท ำแผนกลยทธ

การประเมนคณภาพภายในและการประเมนคณภาพภายนอกระดบอดมศกษา องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการก าหนดใหสถาบนอดมศกษามการจดท าแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบายของสภาสถาบนโดยการมสวนรวมของบคลากรในสถาบน และไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานและพระราชบญญตสถาบนตลอดจนจดเนนกลมสถาบน กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551 – 2565) โดยมตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตราชการประจ าป และคาเปาหมายของแตละตวบงชเพอวดความส าเรจของการด าเนนการตามแผนกลยทธและแผนปฏบตราชการประจ าปครบ 4 พนธกจ

ซงจากการตรวจประเมนคณภาพการศกษาภายใน (SAR) พบวา มหาวทยาลยฯ มการจดท าแผนยทธศาสตรการพฒนามหาวทยาลยฯ แผนปฏบตราชการ 4 ป และแผนปฏบตราชการประจ าป แตยงไมสามารถตอบตวบงชท 1.1 ขององคประกอบท 1 ในเกณฑการประเมนคณภาพได

3

ดงนน ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ไดจดประชมทบทวนวสยทศนและแผนกลยทธ ระหวางวนท 4-5 เมษายน 2556 ณ. หอง RMUTR IT Acadamy เพอจดท าแผนกลยทธ (พ.ศ.2556-2560) ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ทงน การระดมความคดเหนจากส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ดงกลาว ท าใหไดรบ (ราง) แผนกลยทธของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ซงมความเหนในการปรบปรงวสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร เปาประสงค และคาเปาหมายตวชวดใหสอดคลองกบสถานการณปจจบน

ขอมลพนฐำนของส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ (Office of Academic Resources and Information

Technology) มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร เปนแหลงรวบรวมทรพยากรสารนเทศทก

สาขาวชาและเปนแหลงขอมลขาวสารททนสมย เพอใหบรการสารนเทศในรปแบบตาง ๆ เชน สอโสตทศนวสด

สออเลกทรอนกสและใหบรการทางดานเทคโนโลยการศกษาแกนกศกษาของมหาวทยาลยและผสนใจทวไป

โดยในป 2548 ส านกวทยบรการฯ ไดท าการพฒนาระบบบรการโดยใชเทคโนโลยในรปแบบของหองสมด

เสมอน (Virtual Library) เพอประสทธภาพของงานบรการดานเทคนคการสบคน เขาสระบบ Intranet และ

Internet พรอมทงด าเนนการงานโครงการเครอขายงานสารนเทศ และโครงการจดหาและผลตฐานขอมล

ตลอดจนปรบปรงการใหบรการของงานสงพมพสารนเทศ งานผลตและพฒนามลตมเดยและงานพฒนา

หองสมดเสมอน เพอสรางความพงพอใจใหกบผใชบรการและกาวไปใหทนกบกระแสการเปลยนแปลงและ

ววฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศในระดบสากล

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ เกดจากสวนงาน 2 สวนคอสวนงานสารสนเทศ

และศนยวทยบรการ ในปพ.ศ. 2548 ตามโครงสรางใหมของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร

ทงนเพอใหมการรวมงานบรการทท าหนาทคลายกนเขาดวยกน น ามาสการใชทรพยากรรวมกนใหเกด

ประโยชนสงสด

กลมเปำหมำยทใหบรกำร

1 นกศกษำระดบปรญญำตร

2. นกศกษำระดบปรญญำโท

3. นกศกษำระดบปรญญำเอก

4. อำจำรย / บคลำกรภำยในและภำยนอกมหำวทยำลย

4

โครงสรำงกำรแบงสวนของส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

5

มำตรฐำนและเอกสำรทเกยวของ

6

มำตรฐำนและเอกสำรทเกยวของ

มาตรฐานและเอกสารทเกยวของซงใชประกอบในการจดท า (ราง) แผนกลยทธของมหาวทยาลยฯ ในครงนประกอบดวย

1. พระรำชบญญตกำรศกษำแหงชำต พ.ศ.2542 และแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545

พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 ไดก าหนดบทบญญตไวในหมวดตางๆ รวมทงสน 9 หมวด ประกอบดวย ความมงหมายและหลกการ สทธและหนาททางการศกษา ระบบการศกษา แนวทางการจดการศกษา การบรหารและการจดการศกษา มาตรฐานและการประกนคณภาพการศกษาคร คณาจารยและบคลากรทางการศกษา ทรพยากรและการลงทนเพอการศกษา เทคโนโลยเพอการศกษา

2. แผนกำรศกษำแหงชำต (พ.ศ.2545-2559)

แผนการศกษาแหงชาต (พ.ศ.2545 – 2559) เปนแผนยทธศาสตรชน าส าหรบการด าเนนงานอยาง

ตอเนองในแตละแผนงาน/โครงการ เพอการปฏรปการศกษา การบรหาร และการจดการดานศาสนา ศลปะและ

วฒนธรรม ทสอดคลองกนทงประเทศในระยะ 15 ป ตงแต พ.ศ. 2545 จนถง พ.ศ. 2559 ดวยการน าสาระตาม

ก าหนดไวในรฐธรรมนญ พระราชบญญตการศกษาแหงชาตและนโยบายรฐบาล ทมงพฒนาสงคมแหงความร

น าพาไปสระบบเศรษฐกจฐานความร ใหคนไทยทงปวงไดรบโอกาสเทาเทยมกนทจะเรยนร ฝกอบรมไดตลอด

ทงชวต และมปญญาเปนทนไวสรางงานสรางรายได พาประเทศใหรอดพนจากวกฤตเศรษฐกจและสงคม

พรอมทงสอดรบกบวสยทศนการพฒนาการระยะยาว 20 ป ของแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบ

ท 9 พระราชบญญตก าหนดแผนและขนตอนการกระจายอ านาจใหแกองคกรปกครองสวนทองถน พ.ศ.2542

รวมทงพระราชบญญตและระเบยบอน ๆ ทเกยวของมาก าหนดเปนแผนปฏรปหลกดานการศกษา ศาสนา

ศลปะ และวฒนธรรม

3. แผนกำรศกษำแหงชำต ฉบบปรบปรง (พ.ศ. 2552-2559)

ปจจบนแมสถานการณจะเปลยนแปลงไปตามกระแสโลกาภวฒน แตเนองจากแผนการศกษาแหงชาต

ฉบบเดม (พ.ศ. 2545-2559) นน เปนแผนระยะยาวทสอดคลองกบพระราชบญญต (พ.ร.บ.) การศกษา

แหงชาต พ.ศ. 2542 จงเหนควรใหคงปรชญาหลก เจตนารมณ และวตถประสงคของแผนฉบบเดมไว แลว

ปรบปรงในสวนของนโยบายเปาหมาย และกรอบการด าเนนงานใหสอดคลองกบสถานการณทเปลยนแปลงไป

ซงการจดท าแผนการศกษาแหงชาต ฉบบปรบปรง (พ.ศ. 2552-2559) ยดหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง

ยดทางสายกลางอยบนพนฐานของความสมดลพอด รจกพอประมาณ อยางมเหตผล มความรอบรเทาทนโลก

เพอมงใหเกดการพฒนาทยงยนและความอยดมสขของคนไทย เกดการบรณาการแบบองครวมทยด “คน”

เปนศนยกลางของการพฒนาอยางม “ดลยภาพ” ทงดานเศรษฐกจ สงคม การเมอง สงแวดลอม เปนแผนท

7

บรณาการศาสนา ศลปะ วฒนธรรม และกฬากบการศกษาทกระดบ รวมทงเชอมโยงการพฒนาการศกษากบ

การพฒนาดานตาง ๆ ทงดานเศรษฐกจ สงคม การเมอง การปกครอง วฒนธรรม สงแวดลอม วทยาศาสตร

และเทคโนโลย เปนตน โดยค านงถงการพฒนาอยางตอเนองตลอดชวต

4. แผนพฒนำเศรษฐกจและสงคมแหงชำต ฉบบท 11 (พ.ศ.2555-2559)

การพฒนาในระยะแผนพฒนาฯฉบบท 11 (พ.ศ.2555-2559) ประเทศไทยจะตองเผชญกบกระแสการ

เปลยนแปลงทส าคญทงภายในและภายนอกในประเทศทปรบเปลยนเรวและซบซอนมากยงขน เปนทงโอกาส

และความเสยงตอการพฒนาประเทศ โดยเฉพาะขอผกพนทจะเปนประชาคมอาเซยนในป 2558 จงจ าเปนตอง

น าภมคมกนทมอยพรอมทงเรงสรางภมคมกนในประเทศใหเขมแขงขนมาใชในการเตรยมความพรอมใหแก คน

สงคม และระบบเศรษฐกจของประเทศใหสามารถปรบตวรองรบผลกระทบจากการเปลยนแปลงไดอยาง

เหมาะสม สามารถพฒนาประเทศใหกาวหนาตอไปเพอผลประโยชนสขทยงยนของสงคมไทยตามปรชญาของ

เศรษฐกจพอเพยง

แนวคดหลก

ภายใตสถานการณการเปลยนแปลงทส าคญทงภายนอกและภายในประเทศทจะสงผลกระทบตอ

ทศทางการพฒนาประเทศไทยในอนาคต จ าเปนตองก าหนดยทธศาสตรการพฒนาทเหมาะสม ขณะทการ

ทบทวนผลการพฒนาประเทศไทยในระยะทผานมาสะทอนปญหาเชงโครงสรางของระบบเศรษฐกจ สงคม

สงแวดลอม และการบรหารจดการประเทศทไมเออตอการพฒนาทยงยนในระยะยาว ทงมความเสยงในหลาย

มตทอาจท าใหปญหาตางๆ รนแรงมากขน การพฒนาประเทศในอนาคต จงจ าเปนตองเตรยมพรอมและสรางถ

มคมกนของประเทศใหเขมแขงภายใตหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง ใหสามารถปรบตวรองรบผลกระทบ

จากการเปลยนแปลงในอนาคตไดอยางมนคง

กรอบแนวคดการพฒนาประเทศในระยะแผนพฒนาฯฉบบท 11 จงมแนวคดทตอเนองจาก

แผนพฒนาฯฉบบท 8-10 โดยยงคงยดหลกการปฏบตตาม “ปรชญาของเศรษฐกจ”และขบเคลอนใหบงเกดผล

ในทางปฏบตทชดเจนยงขนในทกภาคสวน ทกระดบ ยดแนวคดการพฒนาอยางบรนาการ ทงมตตวคน สงคม

เศรษฐกจ สงแวดลอม และการเมอง เพอสรางภมคมกนใหพรอมเผชญการเปลยนแปลงทเกดขนในระดบ

ปจเจก ครอบครว ชมชน สงคม และประเทศชาต ขณะเดยวกนใหความส าคญกบการมสวนรวมของทกภาค

สวนในสงคมในกระบวนการพฒนาประเทศ

5. พระรำชบญญตมหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคล พ.ศ. 2548

พระราชบญญตมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล พ.ศ.2548 มใจความส าคญในมาตรา 7 ดงน “ใหมหาวทยาลยเปนสถาบนอดมศกษาดานวชาชพและเทคโนโลย มวตถประสงคใหการศกษาสงเสรมวชาการและ

8

วชาชพชนสงท เนนการปฏบต ท าการสอน ท าการวจย ผลตครวชาชพ ใหบรการทางวชาการในดานวทยาศาสตรและเทคโนโลยแกสงคม ท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม และอนรกษสงแวดลอม โดยใหผส าเรจอาชวศกษามโอกาสในการศกษาตอวชาชพเฉพาะทางระดบปรญญาเปนหลก”

6. มำตรฐำนกำรอดมศกษำ พ.ศ. 2549 ส ำนกงำนคณะกรรมกำรกำรอดมศกษำ

ตามทพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 ก าหนดใหคณะกรรมการการอดมศกษา จดท ามาตรฐานการศกษาทสอดคลองกบความตองการตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต และสอดคลองกบมาตรฐานการศกษาแหงชาต โดยค านงความเปนอสระ และความเปนเลศทางวชาการของสถาบนอดมศกษา โดยอาศยอ านาจตามความในมาตรา 8 แหงพระราชบญญตระเบยบบรหารราชการกระทรวงศกษาธการ พ.ศ.2546 ประกอบดวยมาตรฐาน 3 ดาน ดงตอไปน

1. มาตรฐานดานคณภาพบณฑต บณฑตระดบอดมศกษาเปนผมความร มคณธรรมจรยธรรม มความสามารถในการเรยนรและพฒนา

ตนเอง สามารถประยกตใชความรเพอการด ารงชวตในสงคมไดอยางมความสขทงรางการและจตใจ มความส านกและความรบผดชอบในฐานะพลเมองและพลโลก

2. มาตรฐานดานการบรหารจดการการอดมศกษา มการบรหารจดการการอดมศกษาตามหลกธรรมาภบาล และพนธกจของการอดมศกษาอยางม

ดลยภาพ 3. มาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความร และสงคมแหงการเรยนร การแสวงหา การสราง และการจดการความรตามแนวทาง/หลกการ อนน าไปสสงคมฐานความร และ

สงคมแหงการเรยนร

7. หลกกำรอดมศกษำ

หลกการส าคญของการอดมศกษาประกอบดวยหลกการทส าคญดงตอไปน 1. ควำมเปนเลศทำงวชำกำร มจดมงหมายในการสรางสรรค และจรรโลงความกาวหนาทางวชาการ

เพอจะไดใชผลแหงความกาวทางวชาการนน กระท าภารกจทางดานการสอนเพอการผลตบณฑตและบรการวชาการแกสงคมในลกษณะตางๆ ไดอยางดมประสทธภาพ

2. ควำมเปนอสระในกำรด ำเนนภำรกจ จะตองมความเปนอสระในการด าเนนกจการภายในเปนเอกเทศโดยมการแทรกแซงและควบคมจากหนวยงานภายนอกนอยทสด มหาวทยาลยจะตองปกครองตนเอง ทงนเพอใหสามารถท าหนาทไดสมบรณเตมทตามลกษณะความจ าเปนของสถาบนทางวชาการขนสง

3. เสรภำพทำงวชำกำร หมายถงเสรภาพของสมาชกของสถาบนอดมศกษา อนไดแกคณาจารย และนสตนกศกษาในการด าเนนกจกรรมทางวชาการ ทงดานการเรยนการสอนและการวจยคนควา การเนนหลกการดานเสรภาพทางวชาการ เพอจะชวยสงเสรมสนบสนนใหคณาจารยและนสตนกศกษาสามารถปฏบตภารกจตามบทบาทและหนาททพงกระท าไดเตมท ทงนเพอเปนหลกประกนในการประกอบภารกจดานวชาการมากกวาทจะเปนอภสทธอนปราศจากความรบผดชอบ

9

4. เสรภำพดำนกำรบรหำรงำนบคคล หมายถง เสรภาพในการจดระบบบรหารงานบคคลทเหมาะสมกบลกษณะงานของสถาบนอดมศกษา เชน การก าหนดอตราเงนเดอน การคดเลอก การบรรจแตงตง การพจารณาความดความชอบ การวางเกณฑมาตรฐานการเขาสต าแหนงทางวชาการและการรกษาวนย เปนตน

5. เสรภำพดำนกำรก ำหนดหลกสตรและมำตรฐำนกำรศกษำ เมอสถาบนการศกษา มบคลากรเปนนกวชาการทสามารถเปนแหลงรวมผรผเลนในวทยากรแขนงตางๆ ความจ าเปนทตองอาศยหนวยงานภายนอกเปนผก าหนดหลกสตรและมาตรฐานการศกษากยอมหมดไปตามสภาพความเปนจรง หนวยงานภายนอกกไมนาจะมผทรงคณวฒเทาเทยมกบสถาบนอดมศกษาเอง เสรภาพในการจดหลกสตรและทดลองการสอนแบบตางๆ เปนหลกประกนประสทธภาพและประสทธผลของการศกษาระดบอดมศกษา

6. เสรภำพดำนกำรรบนกศกษำ สถาบนอดมศกษาแตละแหงก าหนดหลกเกณฑและวธทเหมาะสม โดยปกตจะถอเอาความเสมอภาคและความเหมาะสมทางวชาการเปนหลกในการก าหนดเกณฑการรบนกศกษา ซงหลกเกณฑและวธการจะตองใหเปนธรรมแกผประสงคจะรบโอกาสทางการศกษาดวย

7. เสรภำพทำงกำรสอนและกำรวจย เสรภาพทางการสอนและการวจยจะครอบคลมทงอาจารยและนสตนกศกษาในการทแสวงหาความรและความจรง โดยปราศจากการกาวกายและควบคมจากอทธพลภายนอก

8. เสรภำพในกำรก ำหนดแนวทำงกำรพฒนำของสถำบน สถาบนอดมศกษาโดยเฉพาะอยางยงมหาวทยาลย จะตองมเสรภาพในการก าหนดทศทางแหงความเจรญกาวหนาของสถาบน จะตองตอบสนองความตองการของสงคม และประเทศชาตโดยสวนรวมดวย

8. กรอบมำตรฐำนคณวฒระดบอดมศกษำแหงชำต พ.ศ. 2552 ส ำนกงำนคณะกรรมกำรกำรอดมศกษำ

หลกการส าคญของกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหง มดงตอไปน

1. ยดหลกความสอดคลองกบพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2552 และแกไขเพมเตม (ฉบบท 2 ) พ.ศ.2545 ตลอดจนมาตรฐานการศกษาของชาต และมาตรฐานการอดมศกษา โดยมงใหกรอบมาตรฐานคณวฒเปนเครองมอในการน าแนวนโยบายในการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการจดการศกษาตามทก าหนดไวในพระราชบญญตการศกษาแหงชาต มาตรฐานการศกษาแหงชาต และมาตรฐานอดมศกษาไปสการปฏบตในสถาบนอดมศกษาไดอยางเปนรปธรรม เพราะกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมอดมศกษามแนวทางทชดเจนในการพฒนาหลกสตร การปรบเปลยนกลวธการสอนของอาจารย การเรยนรของนกศกษา ตลอดจนการวดและประเมนผลการเรยนรเพอใหมนใจวา บณฑตจะบรรลมาตรฐานผลการเรยนรตามทมงหวงไดจรง

2. มงเนนทมาตรฐานผลการเรยนรของบณฑต ซงเปนมาตรฐานขนต าเชงคณภาพ เพอประกนคณภาพบณฑตและสอสารใหหนวยงานและผทเกยวของไดเขาใจและมนใจถงกระบวนการผลตบณฑต โดยเรมทผลผลตและผลลพธของการจดการศกษา คอ ก าหนดมาตรฐานผลการเรยนรของบณฑตทคาดหวงไวกอน หลงจากนนจงพจารณาถงองคประกอบอนๆ ทเกยวของในกระบวนการจดการเรยนการสอนทจะสงเสรมใหบณฑตบรรลถงมาตรฐานผลการเรยนรนนอยางสอดคลองและสงเสรมกนอยางเปนระบบ

10

3. มงทจะประมวลกฎเกณฑและประกาศตางๆ ทไดด าเนนการไวแลวเขาดวยกนและเชอมโยงเปนเรองเดยวกน ซงจะสามารถอธบายใหผเกยวของไดเขาใจอยางชดเจนเกยวกบความหมายและความมมาตรฐานในการจดการศกษาของคณวฒหรอปรญญาในระดบตางๆ

4. มงใหคณวฒหรอปรญญาของสถาบนอดมศกษาใดๆ ของประเทศไทยเปนทยอมรบและเทยบเคยงกนไดกบสถาบนอดมศกษาทดทงในและตางประเทศ เนองจากกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาจะชวยก าหนดความมมาตรฐานในการจดการศกษาในทกขนตอนอยางเปนระบบ โดยเปดโอกาสใหสถาบนอดมศกษาสามารถจดหลกสตร ตลอดจนกระบวนการเรยนการสอนไดอยางหลากหลาย โดยมนใจถงผลผลตสดทายของการจดการศกษา คอคณภาพของบณฑตซงจะมมาตรฐานผลการเรยนรตามทมงหวง สามารถประกอบอาชพไดอยางมความสขและภาคภมใจเปนทพงพอใจของผใชบณฑต และเปนคนดของสงคม ชวยเพมความเขมแขงและขดความสามารถในการพฒนาประเทศไทย

11

แผนกลยทธ พ.ศ.2556-2560

ส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

มหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคลรตนโกสนทร

12

ปรชญำ (Philosophy)

ศนยรวมความร มงสการใหบรการ บนพนฐานเทคโนโลยสารสนเทศ ทมประสทธภาพ

ปณธำน (Determination)

มงมน ตงใจ เพอพฒนางานบรการดานสารสนเทศ ททนสมย และสะดวกรวดเรว ดวยจตส านกทด

วสยทศน (Vision)

เปนศนยกลางแหงการเรยนร สงานบรการในรปแบบดจตอล โดยใช ICT ททนสมยภายในป 2561

สนบสนนการเรยนการสอนในรปแบบสหวทยาการดวยเทคโนโลยสารสนเทศอยางเตมศกยภาพ

พนธกจ (Mission)

1. พฒนาหองสมดใหเปนแหลงการเรยนรททนสมย 2. พฒนางานบรการในรปแบบดจตอลโดยใช ICT ททนสมย 3. สนบสนนการเรยนการสอนแบบบรณาการโดยใชเทคโนโลยสารสนเทศททนสมย

คำนยมหลก (Core Values)

1. คานยมในการแสวงหาความร และประสบการณเพอพฒนาตนเองและส านกฯ 2. คานยมในการแตงกายทเนนความสะอาดมระเบยบสภาพเรยบรอย 3. คานยมในการบรการดวยความมมนษยสมพนธและการบรการทเตมใจ 4. คานยมในเรองการพฒนาเทคโนโลย เพอการบรการททนสมย

วฒนธรรมองคกร (Corporate Culture)

1. วฒนธรรมในการใหบรการอยางสภาพออนนอมถอมตน 2. วฒนธรรมในการใหบรการอยางมระบบดวยจตสาธารณะโดยการใชเทคโนโลยททนสมย 3. วฒนธรรมในเรองการแตงกายทเปนระเบยบและเปนเอกลกษณของตนเอง 4. วฒนธรรมในเรองการตรงตอเวลา 5. วฒนธรรมการท างานอยางมระบบและการท างานเปนทม

13

จดมงหมำยหลก (Core Purpose)

การใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและทรพยากรสารสนเทศทหลากหลายและทนสมย

เปำหมำยสงสด (Visionary Goal)

เปนผน าดานการบรหารจดการดานเทคโนโลยสารสนเทศและหองสมดทมประสทธภาพ

กำรสะทอนเจตนำรมณ

การเปนผน าในการใช ICT สการปฏบตภารกจของมหาวทยาลยใหประสบความส าเรจ ดวยการคด พฒนา แลวน าไปขยายผลใหกบบคลากรและนกศกษาในมหาวทยาลย

ทบรณำกำรศลปวทยำ

- การน าเทคโนโลยท ทนสมยมาใหบรการ เชน ใหบรการยม -คน ท ง 4 พนท ผานระบบโปรแกรมหองสมดอตโนมต

- เปนศนยกลางของการพฒนาความรในองคกรดวย Network Academy, Web Academy และ Graphic design Academy

- น าศาสตรของการออกแบบทางศลปะมาใชรวมกบเทคโนโลยเครอขาย และการเขยนโปรแกรมเพอพฒนาเวบไซตทมคณภาพ

เอกลกษณส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

การใหบรการและแกปญหาอยางรวดเรว

อตลกษณของส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

มสถานทและระบบการใหบรการทมประสทธภาพ

14

จดเนน/จดเดน ของส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

…………………………………

ส ำนกวทยบรกำร และเทคโนโลยสำรสนเทศ

มเครองมอ อปกรณ เทคโนโลยททนสมยใหบรการทง 4 พนท

มพนทและสภาพแวดลอมส าหรบการใหบรการทเพยงพอ สามารถรองรบการใหบรการ

มระบบการใหบรการการยม-คนทรพยากรหองสมดท เชอมโยงกนทง 4 พนท

15

16

กำรวเครำะหสถำนกำรณ ( SWOT Analysis )

17

กำรวเครำะหสถำนกำรณ ( SWOT Analysis )

การวเคราะหสถานการณ ( SWOT Analysis ) เปนการวเคราะหสภาวะแวดลอมภายในและภายนอก

ทสงผลกระทบหรอมอทธพลตอการด าเนนงานของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร การวเคราะหสถานการณจากปจจยภายในเปนการศกษาองคประกอบ

ภายในของมหาวทยาลยฯ ทมผลกระทบตอการด าเนนงาน การบรหารจดการ อนจะเปนการบงบอกถงจดแขง

(Strength) และจดออน (Weakness) ของการด าเนนงาน จากการวเคราะหพบวาส านกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ มจดแขง และจดออนดงน

จดแขง (Strength) จดออน (Weakness)

1. มเครองมออปกรณทตอบสนองตอการเรยนการสอนอยางมระบบ 2. มระบบเครอขายสารสนเทศครอบคลมทกพนท ในมหาวทยาลย 3. มระบบปองกนการโจรกรรมขอมลจากภายนอกททนสมย 4. มอาคารสถานทเปนเอกเทศสามารจดการบรการไดอยางเหมาะสม 5. ประชาสมพนธขอมล ขาวสาร และบรการของส านกวทยบรการฯ ท าอยางตอเนอง

1. จ านวนบคลากรเฉพาะทางไมเพยงพอตอการปฏบตงานและมการปรบเปลยนบอย 2. การประสานงานระหวางบคลากรขาดการเชอมโยงกนและการมสวนรวม 3. เครองมอและอปกรณมไมเพยงพอตอการใชงานและใหบรการ 4. ทรพยากรสารสนเทศยงไมครอบคลมทกสาขา

18

การวเคราะหสถานการณจากปจจยภายนอกเปนการวเคราะหสถานการณภายนอกทสงผลกระทบตอ

การด าเนนงานของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ทเปนทงโอกาส (Opportunities) และ

อปสรรค (Threats) ปจจยภายนอกทสงผลกระทบท าใหเกดโอกาสและอปสรรคในการด าเนนงานมดงน

โอกำส (Opportunities) อปสรรค (Threats)

1. เทคโนโลยสารสนเทศททนสมยขนท าใหการปฏบตงานมความสะดวกรวดเรวยงขนและเขาถงขอมลไดงายขน 2. มหาวทยาลยมนโยบายสนบสนนการใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศดานการเรยนการสอนและการปฏบตงาน 3. นกศกษา อาจารย บคลากรของมหาวทยาลย มความตองการใชบรการเทคโนโลยสารสนเทศมากขน 4. สกอ. สงเสรมในดานฐานขอมลงานวจยเพอใหนกศกษาไดศกษาคนควาหาความร

1. มกฎระเบยบ ขอบงคบทเกยวของกบการปฏบตงานเปนจ านวนมาก 2. การเปลยนแปลงของระบบเทคโนโลยทรวดเรวมผลท าใหกระบวนการในท างานมการเปลยนแปลง 3. เครองมออปกรณทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ มราคาสง มผลตอการพฒนาระบบการท างาน

19

ตำรำงควำมเชอมโยงพนธกจ ประเดนยทธศำสตร เปำประสงค ตวชวด

คำเปำหมำย และแผนงำน/โครงกำร/กจกรรม

20

21

22

กำรแปลงแผนกลยทธ

ส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

สกำรปฏบต

23

การแปลงแผนกลยทธ พ.ศ.2556-2560 ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร สการปฏบต ในทนหมายถง การน าแผนกลยทธไปจดท าเปนแผนปฏบตราชการ

ประจ าป โดยการสอสารถายทอดนโยบาย เปาประสงค ตวชวดระดบผลลพธและคาเปาหมายกลยทธหนวยงาน กล

ยทธ วธการ โครงการ/กจกรรม ไปสระดบหนวยงานตางๆ ทงในระดบมหาวทยาลย คณะ วทยาลย ส านก สถาบน

กอง ไปจนถงระดบบคคลทสามารถปฏบตไดจรงและมความสอดคลองเชอมโยงระหวางกน

ขนตอนกำรแปลงแผนกลยทธสกำรปฏบต

การแปลงแผนกลยทธ พ.ศ.2556-2560 ส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ มหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร สการปฏบตมขนตอนตางๆ ดงน

1. จดท าแผนกลยทธ พ.ศ.2556-2560 โดยการใหบคลากรในส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

รวมกนท าประชาพจารณแผนกลยทธ พ.ศ.2556-2560 แสดงความคดเหนในแบบฟอรมประชาพจารณและมการจด

ประชมเพอถายทอดและท าความเขาใจเกยวกบแผนกลยทธ พ.ศ.2556-2560 ของส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลย

สำรสนเทศ

2. ถายทอดแผนกลยทธ พ.ศ.2556-2560 สระดบหนวยงานตางๆ ทงในระดบมหาวทยาลย คณะ วทยาลย

ส านก สถาบน กอบ และบคลากร โดยการชแจง ท าความเขาใจ และความชดเจนในแตละประเดน ซงมการจด

ประชมภายในส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ เพอก าหนดคาเปาหมาย แผนงาน/โครงการ ตลอดจน

ทรพยากรทตองการส าหรบจดท างบประมาณประจ าป การก ากบผลการปฏบตงานตอไป

3. เผยแพรและสอสารไประดบหนวยงานตางๆ ทงในระดบมหาวทยาลย คณะ วทยาลย ส านก สถาบน

กอง ไปจนถงระดบบคคล ชแจงท าความเขาใจ และความชดเจนในแตละประเดนทส านกวทยบรการและเทคโนโลย

สารสนเทศ รบผดชอบโดยการประชาสมพนธผานทางเวบไซตของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

24

กำรตดตำมประเมนผล

25

กำรประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธ

ส ำนกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ จะด าเนนการประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผน

กลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง โดยท าการรายงานตอผบรหาร ( CEO) เพอพจารณา และน าเสนอตอสภา

มหาวทยาลยฯ เพอพจารณาโดยท าการเปรยบเทยบแผนตามคาเปาหมายตวบงชทก าหนดไว กบผลลพธการ

ด าเนนการแตละตวบงชวาบรรลเปาหมายหรอไม และควรด าเนนการปรบปรงอยางไร ทงน โดยจดท าตาราง

แสดงผลการตดตามผลการปฏบตงานตามตวบงชของแผนกลยทธดงน

ตำรำงกำรตดตำมผลกำรปฏบตงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธ

ส ำนกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคลรตนโกสนทร

ประจ ำป 2556-2560

ล าดบท ตวชวด หนวยนบ ผก ากบตว

บงช

ผรบผดชอบ

ตวบงช

แผน ผลลพธ บรรล √

& ไมบรรล x

หมาย

เหต

1 รอยละความรความ

เขาใจของ

ผใชบรการหองสมด

รอยละ รอง

ผอ านวยการ

ฝายวทย

บรการ

ผอ านวยการ

ส านกวทย

บรการและ

เทคโนโลย

สารสนเทศ

2 รอยละระบบการ

ใหบรการทไดรบการ

พฒนา

รอยละ รอง

ผอ านวยการ

ฝายพฒนา

เทคโนโลย

สารสนเทศ

ผอ านวยการ

ส านกวทย

บรการและ

เทคโนโลย

สารสนเทศ

3 รอยละความพง

พอใจของผใชงาน

รอยละ รอง

ผอ านวยการ

ฝายพฒนา

เทคโนโลย

สารสนเทศ

ผอ านวยการ

ส านกวทย

บรการและ

เทคโนโลย

สารสนเทศ

26

ภำคผนวก

27

กระบวนกำรในกำรจดท ำแผนกลยทธ

กระบวนกำรท 1

ผเขารวมประชมทกคนท ากจกรรมรวมกนดงตอไปน 1.วเคราะหจดแขงของส านกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ 2.วเคราะหจดออนของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ 3.วเคราะหโอกาส

ของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ 4.วเคราะหอปสรรคของส านกวทยบรการ สำมำรถสรป

SWOT Analysis ของส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศไดดงตอไปน

จดแขง

1. มเครองมออปกรณทตอบสนองตอการเรยนการสอนอยางมระบบ 2. มระบบเครอขายสารสนเทศครอบคลมทกพนทในมหาวทยาลย 3. มระบบปองกนการโจรกรรมขอมลจากภายนอกททนสมย 4. มอาคารสถานทเปนเอกเทศสามารจดการบรการไดอยางเหมาะสม 5. ประชาสมพนธขอมล ขาวสาร และบรการของส านกวทยบรการฯ ท าอยางตอเนอง

จดออน

1. จ านวนบคลากรเฉพาะทางไมเพยงพอตอการปฏบตงานและมการปรบเปลยนบอย 2. การประสานงานระหวางบคลากรขาดการเชอมโยงกนและการมสวนรวม 3. เครองมอและอปกรณมไมเพยงพอตอการใชงานและใหบรการ

4. ทรพยากรสารสนเทศยงไมครอบคลมทกสาขา

โอกำส

1. เทคโนโลยสารสนเทศททนสมยขนท าใหการปฏบตงานมความสะดวกรวดเรวยงขนและเขาถงขอมลไดงายขน 2. มหาวทยาลยมนโยบายสนบสนนการใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศดานการเรยนการสอนและการปฏบตงาน

3. นกศกษา อาจารย บคลากรของมหาวทยาลย มความตองการใชบรการเทคโนโลยสารสนเทศมากขน 4. สกอ. สงเสรมในดานฐานขอมลงานวจยเพอใหนกศกษาไดศกษาคนควาหาความร

อปสรรค

1. มกฎระเบยบ ขอบงคบทเกยวของกบการปฏบตงานเปนจ านวนมาก 2. การเปลยนแปลงของระบบเทคโนโลยทรวดเรวมผลท าใหกระบวนการในท างานมการเปลยนแปลง 3. เครองมออปกรณทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ มราคาสง มผลตอการพฒนาระบบการท างาน

28

กระบวนกำรท 2

หลงจากการวเคราะห SWOT Analysis เรยบรอยแลว ผเขารวมจะทราบถงจดแขง จดออน โอกาสและอปสรรคของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ เพอน ามาเขยนวสยทศนของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ โดยใหผเขารวมประชมจบคกนเพอเขยนสงทอยากเหนและสงทตองการใหส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศเปนในอก 5 ปและ 10 ปขางหนา ซงสามารถสรปไดดงตอไปน

วสยทศน

5 ป 10 ป

1. เปนหองสมดมชวต

2. ใช IT เปนพนฐานในดานบรณาการ

3. เปน Internet café

4. มลานกจกรรมส าหรบนกศกษามลานกจกรรมส าหรบนกศกษา มบรรยากาศสสนสดใส เชนมรานกาแฟ มลานดนตร

5. มระบบการยม-คน หนงสออตโนมตทง 4 พนท

6 . ม ระบบสารสนเทศน เ ช อมโยงทก พนท และมประสทธภาพ

7. พฒนาฐานขอมลกลาง MIS ของมหาวทยาลย

8. พฒนาระบบฐานขอมลกลาง (MIS) สการตดสนใจของผบรหาร (DSS)

1. มระบบสอการเรยนการสอนแบบ Online

2. เปดบรการได 24 ชวโมง

3. เปนศนยกลางการพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลย

4. มสอการเรยนการสอนและเทคโนโลยททนสมย

หลงจากทผเขารวมเสนอวสยทศนในอก 5 ปและ 10 ปแลว น ามาหาค าส าคญจากสงทผเขารวมไดเสนอมา

ดงน

เปนศนยกลางการพฒนา, มประสทธภาพ, มพนฐานในดานบรณาการ

ทประชมระดมความเหน อภปรายวสยทศน ทเสนอปรบใหมเปรยบเทยบกบวสยทศนเดม และมความเหน

สอดคลองกนในการปรบวสยทศน โดยยดความหมายเดม แตปรบใหมความกะทดรด กระชบ และจดจ างาย

ดงน

29

เปนศนยกลางแหงการเรยนร สงานบรการในรปแบบดจตอล โดยใช ICT ททนสมยภายในป 2561

สนบสนนการเรยนการสอนในรปแบบสหวทยาการอยางเตมศกยภาพ

ตำรำงเปรยบเทยบวสยทศน

วสยทศน (เกำ) วสยทศน (ใหม)

ศนยกลางแหงการเรยนร ควบคคณธรรม กาวล าบรการ

เชยวชาญเทคโนโลย มงส e-University

เปนศนยกลางแหงการเรยนร สงานบรการใน

รปแบบดจตอล โดยใช ICT ททนสมยภายในป

2561 สนบสนนการเรยนการสอนในรปแบบสห

วทยาการดวยเทคโนโลยสารสนเทศอยางเตม

ศกยภาพ

กระบวนกำรท 3

เมอก าหนดวสยทศนแลว ล าดบถดไปคอการก าหนดพนธกจ เพอสนบสนนวสยทศนของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศซงสามารถสรปพนธกจไดดงตอไปน

1. พฒนาหองสมดใหเปนแหลงการเรยนรททนสมย 2. พฒนางานบรการในรปแบบดจตอลโดยใช ICT ททนสมย 3. สนบสนนการเรยนการสอนแบบบรณาการโดยใชเทคโนโลยสารสนเทศททนสมย

กระบวนกำรท 4

เมอไดพนธกจแลวแบงกลมผเขารวมประชม เพอก าหนดประเดนยทธศาสตร เปาประสงคและกลยทธ ซงมรายละเอยดดงตอไปน

ประเดนยทธศำสตร

1. พฒนาทรพยากรสารนเทศดานฐานขอมลอเลกทรอนกสและสอมลตมเดย

2. จดหาระบบการใหบรการสอทรพยากรสารสนเทศในรปแบบดจตอลทหลากหลายทนสมย

3. จดหา จดระบบและใหบรการสอทรพยากรสารสนเทศทกรปแบบทหลากหลายทนสมยสอดคลองและสนบสนนในการจดการเรยนทกหลกสตร

30

เปำประสงค

1. มนกศกษาและผสนใจสามารถศกษาคนควาเพมพนความรจากหองสมด

2. เพมประสทธภาพงานบรการของหนวยงานใหมประสทธภาพ

3. มระบบสารสนเทศทมคณภาพทนสมย สอดคลองและครอบคลม ตอบสนองตอการจดการเรยนการสอน

กลยทธ

1. สรางความรความเขาใจในการใชฐานขอมลอเลกทรอนกส

2. พฒนำปรบปรงระบบกำรใหบรกำรใหมควำมกำวหนำทนสมยในรปแบบดจตอล

3. พฒนำระบบสำรสนเทศเพอกำรน ำไปใชในดำนกำรเรยนกำรสอนอยำงมคณภำพ

31

32

33

กำรประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธ

มหาวทยาลยฯ จะด าเนนการประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1

ครง โดยท าการรายงานตอผบรหาร ( CEO) เพอพจารณา และน าเสนอตอสภามหาวทยาลยฯ เพอพจารณา

โดยท าการเปรยบเทยบแผนตามคาเปาหมายตวบงชทก าหนดไว กบผลลพธการด าเนนการแตละตวบงชวา

บรรลเปาหมายหรอไม และควรด าเนนการปรบปรงอยางไร ทงน โดยจดท าตารางแสดงผลการตดตามผลการ

ปฏบตงานตามตวบงชของแผนกลยทธดงน

ตำรำงกำรตดตำมผลกำรปฏบตงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธ

ส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

ประจ ำป พ.ศ. 2556-2560

ล าดบท ตวชวด หนวยนบ ผก ากบตว

บงช

ผรบผดชอบ

ตวบงช

แผน ผลลพธ บรรล √

& ไมบรรล x

หมาย

เหต

1 รอยละความรความ

เขาใจของ

ผใชบรการหองสมด

รอยละ รอง

ผอ านวยการ

ฝายวทย

บรการ

ผอ านวยการ

ส านกวทย

บรการและ

เทคโนโลย

สารสนเทศ

2 รอยละระบบการ

ใหบรการทไดรบการ

พฒนา

รอยละ รอง

ผอ านวยการ

ฝายพฒนา

เทคโนโลย

สารสนเทศ

ผอ านวยการ

ส านกวทย

บรการและ

เทคโนโลย

สารสนเทศ

3 รอยละความพง

พอใจของผใชงาน

รอยละ รอง

ผอ านวยการ

ฝายพฒนา

เทคโนโลย

สารสนเทศ

ผอ านวยการ

ส านกวทย

บรการและ

เทคโนโลย

สารสนเทศ

34

35

36

จดประชมทบทวนแผนกลยทธ พ.ศ.๒๕๕๖ – ๒๕๖๐ (ฉบบปรบปรง)

ของส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ