مدلهاي ارزيابي عملكرد dea و معرفي نرم افزار dea master

Post on 30-Dec-2015

103 Views

Category:

Documents

20 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

شرکت تحقيق در عمليات بهين گسترگيتي. مدلهاي ارزيابي عملكرد DEA و معرفي نرم افزار DEA Master. معرفي برخي مدلهاي ارزيابي عملكرد DEA Data envelopment Analysis. www.behin-gostar.com. شرکت تحقيق در عمليات بهين گسترگيتي. ضرورت اندازه گيري كارايي و بهره وري. www.behin-gostar.com. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

LOGO

DEAمدلهاي ارزيابي عملكرد

DEA Masterو معرفي نرم افزار

شرکت تحقيق در عمليات بهين

گسترگيتي

LOGO

معرفي برخي مدلهاي ارزيابي

DEAعملكرد

DATA ENVELOPMENT ANALYSIS

www.behin-gostar.com

بهين شرکت تحقيق در عمليات گسترگيتي

ضرورت اندازه گيري كارايي و بهره وري

از آنجGا كGه رشGد بهGره وري بGر بسGياري از پديGده هGاي

نظGير اجتمGاعي و سGياسGي و اGصGلي GاقتصGادي

عمGومGي، رفGاه افGزاGيش ،GمGورGت كGاهش GسGطح

افGزاGيش تGواGن GرقGابت GاقتصGادGي و اGفGزايش سGطح

اGشGتغالG GبسGيGاGر مGوGثر اسGت GلGذا مصGادGيق GبهGرهG وري

چGهGارم GتوسGعGه GهGنامGرGب دGر GقGانون GريحGر صGوGه طGب

نظGر مGد كشGور فGرهنگي اGقGتصGادي، GاجتمGاعGي Gو

قGرGار GگرفتGهG اسGت. Gدر ايGن برنامGه، رشGد اقتGصGادي

G انهGليGاGآن 8س طGي كGه گرديGده منGظGور درصGد

درصGد Gاز اGين رشGد 31.3سGاGزGمان Gها مكلGفG شGده اGند

اقGتصادي GرGا از طريGق رشGد بهGره وGري تامينG كنند.

تحليل بهره ور

ي

برنامه ريزي براي بهبود

بهبود كارايي و بهره وري

اندازه گيري

بهره وري

www.behin-gostar.com

تعريGف: مGيزان مGوفقيت يGك سGازمان در اسGتفاده بهينGه از نهGاده هGا در

جهGت تولGيد سGتادGه هاي GبيشGتر Gبا GمGعيار GكاراGيي سنGجيGده مي شود.

تعريGف: نسGبت بGازده واقعي بدسGت آمGده بGه بGازده مGورد انتظGار يGا نسGبت

مقGداGر كGاGري كGه انجGام شدGه بهG GمقدGارG كGارGي كGهG بايGد انجGام شوGد

واحد تصميم گيرندهDMU

X1

X2

Xm

INPUTS

Y1

Y2

Ys

OUTPUTS

كاراييwww.behin-gostar.com

1شعبه

2شعبه

nشعبه

کGدر تکنیDEA اراییGک n دGواح در سGازمان يGك مجموعGه زيGر می محاسGبه هم بGا مقایسGه

شود.

این بGر فGرض تکنیGک این در تصGمیم هGای واحGد کGه اسGت بGا و در محیGط مشGابه گیرنGده تکنولوژی مشابه کار می کنند.

دGواح یGک عنGوان بGه واحGد هر می گرفتGه نظGر در تولیGدی بGه را هGایی نهGاده کGه شGود کارگرفتGه و سGتاده هGایی تولیGد

می کند.

ا راGد هGارایی واحGک کGاین تکنیدر آنهGا توانGایی اسGاس بGر هGا بGه سGتاده هGا نهGاده تبGدیل

محاسبه می کند.

www.behin-gostar.com

در ارزیابی DEA و AHPبکارگیری مدلهای عملكرد

واحد تصميم گيرنده

AHP

AHP

AHP

____

____

____

____

____

____

____

____

____

زير شاخص ها

ي صل

اي

هاص

خشا

يج

ورخ

AHP

____

____

____

____

____

____

____

____

____

AHP

AHP

ي صل

ي اها

صخ

شاي

ودور

زير شاخص ها

www.behin-gostar.com

ورودی / خروجی = کارایی

ام iشعبه امتیاز پرسنلی

هزینه ها منابع

مصارف

خدماتموقعیت مکانی

ورودیهاخروجیها

تعریف کاراییwww.behin-gostar.com

mjmj

sjsjj xvxv

yuyuTE

...

...

11

11

يGك و ورودي يGك از بيش شGامل كGه شGعبه يGك كارايي

شGده دار وزن مجمGوع نسGبت صGورت بGه اسGت خGروجي

تعريGف هGا نهGاده شGده دار وزن مجمGوع بGه هGا سGتاده

مي شود.

jارزش خGGروجي واحGد ur ارزش ورودي و vi كه در آنام است

محاسبه کاراییwww.behin-gostar.com

misrSS

nj

miSxx

srSyy

ts

SSMin

ir

j

n

jj

i

n

jjijip

r

n

jjrjrp

s

rr

m

ii

,,1,,,10,

,,10

1

,,1,

,,1,

.

1

1

1

11

ماهيت CCRمدل اي نهاده

ماهيت BCCمدل اي نهاده

misrSS

nj

miSxx

srSyy

ts

SSMin

ir

j

i

n

jjijip

r

n

jjrjrp

s

rr

m

ii

,,1,,,10,

,,10

,,1,

,,1,

.

1

1

11

www.behin-gostar.com

مدلهاي پايه اي

مرزکارایی در حالت یک ورودی و یک خروجی

mpss

IRS

CRS

DRSيه ا

ستادت

هيماهيت نهاده ايما

ورودی

خروجی

www.behin-gostar.com

DEA توانمندیهای تکنیکوزنهGGای مGGدل خود خروجیهGا و ورودیهGا و کنGد می تعGیین را بGا تعامGل بGه نیGازی در گیرنGGده تصGGمیم وزنهGGا تعGGیین مGGورد

نیست

تکنیکهGGGای خالف بر بGGه نیGGازی پGGارامتری انتخGاب فGرم تGابعی تGابع خGGود و نیسGGت تولیGGد مGدل مGرز کGارایی را بGا امکGGان از اسGGتفاده مشGGGاهده تولیGGGدهای شGده ایجGاد می کنGد. لGذا و ورودی تGGوان می چندگانGه هGای خGروجی

را به کار گرفت

ناكGارا براي هGر واحGد بعنGGGوان واحGGGدهايي مرجGع ارائGه مي شGوند كGه بGا نهGاده هGاي كمGتر بهGGتر هGGاي خGGروجي و كرده انGGد توليGGد اسGGGGاس بGGGGراين مي ارائGGه راهكGGاري ناكGارا واحGد كGه شGود

شاخصGهايش را بدانGد چقGدر تغيGير دهGد تGا بGه کارایی مطلوب برسد

بGه بGازده بGه توجGه با كGارا واحGدهاي مقيGاس پيشGنهادهايي تGوان مي دربGاره بGزرگ يGا كوچGك شدن واحدها ارائه كرد

www.behin-gostar.com

توانمنديهاي تكنيك DEA

www.behin-gostar.com

بهين موسسه تحقيق در عمليات گسترگيتي

DEAنرم افزار

DEA MASTER

DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master

ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي

ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها

ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها

ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف

www.behin-gostar.com

ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي

DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي

ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو

ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت

ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها

ايجاد پروژه از نوع كارايي و درجه بندي

www.behin-gostar.com

ايجاد پروژه ارزيابي

كارايي و يا درجه بندي

تعيين خصوصيات پروژهwww.behin-gostar.com

ايجاد پروژه ارزيابي كارايي و يا درجه بندي

www.behin-gostar.com

تعيين دوره ارزيابي

تعيين ابتدا و انتهاي دوره ارزيابي

www.behin-gostar.com

تعريف واحدهاي تصميم گيرنده كه مي بايست ارزيابي شوند

امكان تعريف واحدها از طريق فايل اكسل نيز در قسمتهاي ديگر سيستم نيز وجود دارد

ورود مشخصات واحدهاي تصميم گيرنده مورد ارزيابي

www.behin-gostar.com

ورود مشخصات مورد ارزيابي از طريق فايل

تعيين كاربرگهاي مرتبط با نام

واحدها

تعيين فيلدهاي مرتبط با نام شعبه و كد شعبه و دسته بندي هاي مختلف براي

واحدها ، بعنوان مثال شعب بانكي كه در يك منطقه يا يك

استان قرار دارند

www.behin-gostar.com

تعريف واحدهاي تصميم گيرنده

DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master

ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي

ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها

ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها

ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف

www.behin-gostar.com

ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي

DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي

ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو

ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت

ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها

www.behin-gostar.com

تعيين ويژگي هاي ارزيابي براي هر گروه

ايجاد گروههاي مختلف از واحدها براي

ارزيابي هاي جداگانه

امكان در نظر گرفتن يا در نظر نگرفتن

برخي شاخص ها براي گروههاي مختلف از

واحدها

امكان انتخاب مدلهاي مختلف ارزيابي براي گروههاي

مختلف از واحدها

امكان تعريف محدوده هاي وزني براي گروههاي مختلف

بمنظور ايجاد تعديل در وزن دهي به شاخص ها

www.behin-gostar.com

تعيين اعضا در هر گروه تعريف شده

تعيين و يا تغيير اعضاي گروه

DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master

ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي

ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها

ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها

ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف

www.behin-gostar.com

ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي

DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي

ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو

ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت

ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها

تعيين شاخص هاي كالن

ايجاد يك شاخص

خروجي جديد

ايجاد يك شاخص ورودي

جديد

www.behin-gostar.com

www.behin-gostar.com

تعيين زير شاخص ها در هر شاخص

ايجاد زيرشاخ صها

اتصال زير شاخصها

www.behin-gostar.com

تعريف متغير جديد و يا انتساب متغيرهاي موجود به يك زير شاخص

هر شاخص يا زير شاخص مقاديرش را از يك متغير مي گيرد و يا براساس مقادير

.فرزندانش محاسبه مي شودبراي تعيين متغيرهايي كه از پايگاه داده اي مقدار مي گيرند در اين قسمت متغيري

تعريف مي شود و يا از متغيرهاي موجودبه شاخص مورد نظر منتسب مي شود تا مقادير

آنرا بگيرد

www.behin-gostar.com

تعيين فرمول شاخص هايي كه براساس فرزندان يا ساير متغيرها تعريف مي شوند

در اين قسمت براي شاخصهايي كه فرمولي

براساس زيرشاخصهايشان و يا ساير متغيرها دارند

فرمول تعيين مي شود

توابع آماده اي در اين قسمت براي تعيين فرمولها وجود دارند

DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master

ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي

ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها

ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها

ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها

ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف

www.behin-gostar.com

ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي

DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي

ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو

ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت

www.behin-gostar.com

تعريف پايگاه داده هاي مختلف

تعيين نوع پايگاه داده اي كه متغيرها از آن

مقدار مي گيرنددرج پايگاه داده جديد

پايگاه داده هاي مختلفي كه كه براي ورود متغيرها تعريف كرديم در اين قسمت نمايش داده مي شوند

تعريف دوره، سال و مشخصه يا كد واحدهاي

متناظر در پايگاه داده

www.behin-gostar.com

تعيين انتسابات هر متغيربه پايگاه داده اي مرتبط

تعيين اتصاالت هر متغير به پايگاه داده مربوطه

تعريف فيلد مرتبط با متغير مورد نظر در

پايگاه داده

ورود مقادير متغيرها

www.behin-gostar.com

ورود مقادير

ديدن مقادير متغير در دسته بندي هاي

جداگانه

www.behin-gostar.com

ورود گروهي مقادير متغيرها

www.behin-gostar.com

محاسبه شاخصها براساس فرمولهاي تعيين شده در گروههاي مختلف

www.behin-gostar.com

نمايش مقادير شاخص ها

DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master

ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي

ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها

ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها

ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف

www.behin-gostar.com

ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي

DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي

ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو

ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت

ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها

www.behin-gostar.com

نمودار مقادير پرت در هر شاخص و يا هر متغير

در اين قسمت مي توان شاخص و يا متغير مورد نظر را انتخاب و

توزيع مقادير و مقادير پرت آن را مشاهده كرد

در اين قسمت توزيع مقادير در گروههاي مختلف و دوره هاي مختلف قابل مشاهده

است

در اين قسمت عنوان شاخص تعيين شده و واحدها در هر يك از دسته بندي هاي تعريف شده قابل مشاهده اند

در اين قسمت ابزارهاي مشاهده ي نمودارها در اشكال مختلف قرار گرفته اند

www.behin-gostar.com

نمودارهمبستگي شاخص ها در گروههاي مختلف

انتخاب شاخص هايي كه وضعيت آنها نسبت به هم سنجيده مي شوند و مشاهده وضعيت آنها در گروهها و

دوره هاي مختلف

DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master

ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي

ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها

ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها

ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف

www.behin-gostar.com

ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي

DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي

ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو

ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت

ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها

www.behin-gostar.com

محدوديتهاي وزني

در اين قسمت رابطه بين وزن هاي شاخصهاتعيين

مي شود. بعنوان مثال اگر سازمان تعيين كند كه

وزن خروجي خاصي نسبت به خروجي ديگر نبايد

بيشتر از دو برابر امتياز داشته باشد، محدوديت

نظير به اين فرض در اين قسمت وارد مي شود،

اعمال يا عدم اعمال محدوديتهاي وزني براي

گروههاي مختلف مي تواند با گذاشتن يا برداشتن

تيك آنها تعيين شود

www.behin-gostar.com

اجراي مدل

اجراي مدلهاي مختلف

تحليل پوششي داده ها

بكمك ماژولهاي مختلف

محاسباتي

محاسبات براي گروههاي

مختلف با توجه به مدلها و

شاخص ها و محدوديتهاي وزني

كه براي آنها در نظر گرفته

شده اند انجام مي شود

DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master

ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي و مقادير بهينه

ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها

ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها

ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف

www.behin-gostar.com

ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي

DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي

ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو

ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت

ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها

www.behin-gostar.com

نمودار مقادير كارايي در گروههاي مختلف

نتايج كارايي و رتبه بندي نتايج كارايي

درگروههاي مختلف و دسته بندي هاي

تعريف شده قابل انتخاب است

www.behin-gostar.com

نمودار مقادير رتبه بندي

www.behin-gostar.com

نمودارهاي توزيع فراواني كارايي در گروههاي مختلف

www.behin-gostar.com

نمودار مقادير بهينه شاخص ها براي هر شعبه

مقادير بهينه هدف در هر شاخص

براي واحد ناكاراي انتخاب شده كه

در مقايسه با واحدهاي كارا بدست

آمده است

DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master

ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي

ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها

ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها

ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف

www.behin-gostar.com

ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي

DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي

ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو

ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت

ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها

www.behin-gostar.com

مقايسه واحدهاي ناكارا با واحدهاي مرجع آنها در هر شاخص

مقايسGGGه امكGGGان

در ناكGارا واحGدهاي

بGGا شGGاخص هGGر

واحGدهاي كGارايي كGه

مGدل آنهGا را بعنGوان

در كGGارايي الگGGوي

گGروه مGورد ارزيGابي

معرفي مي كند

www.behin-gostar.com

واحدهاي مرجع هر واحد بعنوان الگوي كارايي

واحدهاي مرجع در هر گروه ارزيابي شده براي تمامي واحدها ليست مي

شود

www.behin-gostar.com

مقايسه دو واحد دلخواه در هر شاخص

امكان مقايسه هر دو واحد دلخواه در

همه شاخص ها

www.behin-gostar.com

صدور نتايج در اكسل

از منGوي پGروژه و گزينGه مي اكسGGل بGه صGGدور تGوان نتGايج مختلGف را در ذخGGيره اكسGGل قGGالب

نمود.

DEAماژولهاي سيستم نرم افزاري Master

ماژول مشاهده نتايج كارايي و رتبه بندي

ماژول تحليل هاي آماري و آناليز مقادير شاخصها

ماژول تعريف و ارتباط دهي شاخصها و زير شاخصها

ماژول گروه بندي هاي براي ارزيابي هاي مختلف

www.behin-gostar.com

ايجاد پروژه و تعريف واحدهاي مورد ارزيابي

DEAماژول محاسبه و حل مدلهاي برنامه ريزي

ماژول نتايج مقايسه اي واحدها با واحدهاي الگو

ماژول گزارشات در قالبهاي رسمي و قابل پرينت

ماژول اتصال و ورود داده ها از پايگاههاي داده اي و محاسبه و نمايش هر شاخص از زير شاخصها

گزارش كارايي و رتبه بنديwww.behin-gostar.com

Company Logo

www.behin-gostar.com

گزارش مقادير بهينه

يGGك بGGه يGGك انتخGGاب با

از ارزيGابي مGورد واحGدهاي

تGوان مي گزينGه اين طريGق

هGر در بهينGه هGدف مقGادير

واحGد هGر بGراي را شGاخص

پGGرينت و كGGرده اسGGتخراج

نمود.

گواهينامه بهره وريwww.behin-gostar.com

www.behin-gostar.com

نمونه اي از يك گواهينامه بهره وري

www.behin-gostar.com

گزارش مشخصات شاخص هاي واحدها

top related