Шестая встреча e-learning сообщества. АСОКР

office@ipcmconsulting.com.ua

(099) 743-64-60 / (096) 080-00-21

Мы делаем управление результативным!

АСОКРАВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА

ОЦЕНКИ КОМПЕТЕНЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Владимир Маличевский

АВТОМАТИЗАЦИЯ

Оценка

Программа

Обучение

1. Влияние и власть 2. Структурирование функций и

работ 3. Коммуникации 4. Управление информацией5. Взаимодействие с руководством6. Качество проведения совещаний7. Качество постановки задач 8. Качество оценки и обратной связи 9. Внедрение изменений 10. Контроль 11. Принятие решений 12. Управление навыками

сотрудников13. Стимулирование и

воодушевление 14. Ориентированность на результат 15. Управление проектами16. Управление удовлетворенностью

и признанием сотрудников

17. Уровень развития команды18. Качество планирования19. Управление нормами и

ценностями 20. Порядочность руководителя21. Управление по целям22. Продуктовая ориентация23. Лояльность к компании24. Управление конфликтами25. Управление временем26. Решение проблем27. Развитие подразделения и

делегирование полномочий28. Администрирование и

управление процессами 29. Уверенность в себе и

настойчивость 30. Эмпатичность и эмоциональный

интеллект.31. Стратегичность

ОСОБЕННОСТЬ АСОКР

• Список навыков достаточный что бы описать поведение в полном объеме.

• Оценка основана на поведенческих факторах.

1 -3 4 - 6 7 - 9Сотрудники выполняют задачи руководителя

После многократных повторений

В основном со второго раза и не всегда

вовремя. Периодически "отмазываются"

Почти всегда с первого раза и вовремя

Сотрудники, с легкостью, могут точно перечислить свои функции, задачи и

ожидаемые от них результаты.

Только наиболее общие функции.

Периодически выясняют чья это

функция или задача

В целом знают свои функции, но часто

возникают сомнения относительно деталей.

Каждый может четко перечислить функции и

операции, которые выполняет. Вопрос, кто и

что должен делать, практически не возникает.

ОСОБЕННОСТЬ АСОКР

• 9 бальная шкала позволяет дифференцировать результаты.

• Программа обучения соответствует содержанию навыка.

• Позволяет оценивать динамику во времени.

ПРИМЕРЫ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ

Управление процессами и функциями.• Технология описания инструкций

ориентированных на результат.• Принципы распределения работ в

подразделении.• Техника учета операций и процессов.• Принципы внедрения правил и процедур в

практику подразделения.

ПРИМЕРЫ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ

Управление влиянием• Пирамида влияния и техника ее

применения.• Модель оптимального лидерского

поведения. • Навыки настойчивого и требовательного

поведения. • Увольнение: решение и беседа.

ПРИМЕРЫ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ

Управление нормами и ценностями группы• Правила создания норм и принципов

поведения для группы/компании.• Правила внедрения принципов поведения в

работу группы/компании.• Техника объяснения принципов сотрудникам.• Скрипты для обработки типичных

возражений и сопротивлений.