Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович,...

ПРОДВИЖЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ.Реальный социализм: специфика продвижения белорусских компаний в соц сетях

ПОПУЛЯРНЫЕ СОЦ. СЕТИ

На територии СНГ наибльшой популярностью пользуются следующие социальные сети:

«Вконтаке» – 2,5 млн. пользователей из Беларуси. Всего более 90 млн. пользователей.«Facebook» - 750 тысяч из Беларуси, Всего более 40 млн. пользователей из стран СНГ«Одноклассники» – 1,5 млн из Беларуси.

ТИПИЧНАЯ КОМАНДА

Над проектом работают 6 специалистов: Два контент-менеджераСпециалист по таргетинговой рекламеДизайнер

Стиль-редактор Руководитель проекта (креативный директор)

ТЯЖКАЯ НОША

Ежедневный мониторинг сообществ, ежедневный мониторинг таргетинговых рекламных кампаний, обратная связь с участниками сообществ, расшаривания постов в популярные сообщества

В месяц готовится 150-170 оригинальных постов. Отбирается 90. Проводится адаптация контента под каждую социальную сеть

НАПРАВЛЕНИЯ

Сообщества (ВК+ФБ, Аккаунт в Тви) Таргетинг Расшаривания в популярных сообществах

ОФОРМЛЕНИЕ СТРАНИЦ

СПЕЦИФИКА

Самая активная аудитория Вконташе

Малое количество пабликов Вконташе для расшаривания постов

Некорректный региональный таргетинг в Facebook

Цена за клик в ФБ значительно выше цены за клик ВК

Инертная twitter-аудитория

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПАБЛИКАМИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОРТАЛОВ

Tut.by ВК – 143 тыс участников

Onliner ВК – 113 тыс участников

ХАЛЯВА

ЧТО ВАМ ДАЁТ ПРИСУТСТВИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Целевые контакты. Благодаря возможностям сегментирования аудитории в социальных сетях, сообщества собирают вокруг компании вашу целевую аудиторию без расходов на нецелевые контакты.

Собственная площадка. Сообщества дают возможность контактировать с потребителями на собственной территории, без необходимости вновь и вновь отыскивать целевую аудиторию на множестве других площадок.

ЧТО ВАМ ДАЁТ ПРИСУТСТВИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Диалог и обратная связь. Социальные сети предоставляют компаниям уникальную возможность ведения диалога с аудиторией. Теперь вы вместе со своими клиентами можете обсуждать ваши продукты, планы компании и становиться более клиент ориентированной компанией, отвечающей потребительским ожиданиям.

Имидж и репутация. Социальные сети способствуют формированию репутации открытой честной компании. Вы перестаете быть неким механизмом, для которого каждый клиент всего лишь один из множества, а приобретаете человеческое лицо, т.к. способны на диалог и открытость.

ЧТО ВАМ ДАЁТ ПРИСУТСТВИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Экономия расходов. Благодаря представительству в социальных сетях в дальнейшем вам значительно дешевле обойдется любая рекламная кампания, значительно проще будет собрать людей на любое мероприятие. Достаточно лишь сообщить об этом своему уже сформированному активному сообществу.

Лояльность. Регулярная работа с сообществом эффективнее, чем традиционная реклама, так как с помощью сообщества вы строите длительные взаимоотношения со своими клиентами, а не разовые, как в случае использования обычной рекламы. Длительные взаимоотношения — залог лояльности ваших клиентов.

ЧТО ВАМ ДАЁТ ПРИСУТСТВИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Личный контакт. Благодаря тому, что сообщества, построенные внутри социальных сетей, напрямую связаны с профилями пользователей, вы можете, не выходя из социальной сети, лично общаться с каждым вашим клиентом в реальном времени, а не создавать базу адресов для последующей рассылки.

Эмоциональная связь. Общение, как движущая сила любого сообщества, так или иначе, способствует установлению эмоциональной связи между его участниками. Это касается не только связи между пользователями, а в первую очередь эмоциональному контакту между компанией и клиентами.

ИНФОРМИРОВАНИЯ ОБ АКЦИЯХ

РОЗЫГРЫШИ ПРИЗОВ

АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЕ СООБЩЕСТВА

Наши клиенты