—— 卓越团队 tba

—— 卓越团队 TBA

CCMT系列

1. 请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课程十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度；2. 请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲师、助教及工作人员的劳动；3. 请将手机暂时关闭，将 BP 机调到振动档，特别强调一下，上课期间禁止打手机、回 BP 机；（现在给大家 10 秒钟时间做一下处理）4. 为了维护课程的最佳秩序，保证训练的绝对品质，请不要在课程正在进行时进入教室，请不要敲门。每隔一至一个半小时，我们都有一次课间休息，如果迟到，请在室外耐心等待，至下一节课前再进来。

有 约 在 先有 约 在 先

CCMT系列

学习为什么？学习为什么？2W&1H2W&1H

CCMT系列

Why Why ？？为什么要学习

CCMT系列

Why Why ？？ 为什么要为什么要学习学习农业时代—— 前喻时代工业时代信息时代

—— 同喻时代—— 后喻时代

CCMT系列

Why Why ？？ 为什么要学习为什么要学习 时代需要——速度与加速度 (Learning by Speed & Acceleration) 竞争需要——强度与远度 (Learning by Intension & Vision) 自我需要——深度与广度 (Learning in Depth & Width)

CCMT系列

学习不只是学习学习不只是学习学习是一种意识

学习是一种态度

学习是一种沟通

学习是一种销售

学习是一种激励

学习是一种尊重

学习是一种行动

学习是一种趋势

学习是一种习惯

学习是一种快乐

CCMT系列

学习是一种觉醒

学习是一种突破

学习是一种创造

学习是一种文化

学习是一种运动

学习是一种重生

学习是一种革新

学习是一种动员

学习是一种学习

学习是一种升华

学习不只是学习学习不只是学习

CCMT系列

What What ？？学什么

CCMT系列生存训练知识训练技能训练态度训练精神训练What 学什么?

CCMT系列

企业教育训练的 五个基本层次训练层次 针对问题 相 关 内 容精神训练态度训练技能训练知识训练生存训练

怎样持续做好怎样做好怎样做怎么回事该做什么不该做什么

潜能激发、心灵成长、职业发展团队精神、企业文化等方面训练。思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相处、团队协作等方面训练各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能等了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息。公司有关背景资料、规章制度、价值体系、评判标准、岗位职责及工作环境的说明；晋升及处罚规则，基本生存及发展规律等。

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How ？ 怎样学

CCMT系列

How How ？？怎样学怎样学 参 与 放 松 空 杯

CCMT系列

心理状态 生理状态认 知 行 为心理行为特征心理行为特征

CCMT系列

不 知 道知 道

知道自己不知道

CCMT系列

知道的越少认为自己不知道的也越少

CCMT系列

知道的越多认为自己不知道的也越多

改变？改变？唯一的不变是变

CCMT系列

改变习惯改变习惯一个人 95% 以上的行为是因为习惯

CCMT系列

认识习惯认识习惯1. 习惯是逐渐养成的2. 习惯是可以改变的3. 改变习惯是一件不舒服的事情4. 改变习惯是一个过程5. 改变是一种高层次的享受

CCMT系列

习惯改变的过程习惯改变的过程第一阶段 0-7 天 刻意、不自然第二阶段 7-21 天 刻意、自然第三阶段 21-90 天 不经意、自然

CCMT系列

卓 越 圈卓 越 圈与与舒 适 区舒 适 区

CCMT系列

卓越圈：卓越圈： 以自己工作环境为中心 的人际圈舒适区：舒适区： 以自己熟悉空间为主体 的社交区

CCMT系列

卓 越 圈卓 越 圈学习的过程： 离开自己的卓越圈 进入他人的卓越圈

CCMT系列

舒 适 区舒 适 区成长的过程： 离开旧舒适区 建立新舒适区

··共同空共同空间间··一、一、入 场入 场进场音乐背手站立深呼吸静听感受画面

··共同空共同空间间··二、二、问 好问 好 回答：好！

要求：大声热情 真切感受

··共同空共同空间间··三、三、掌 声掌 声

爱的鼓励热力掌声YES 掌声

··共同空共同空间间·· 四、四、觉 觉 醒醒

回答：非常好！吔！要求：极限大声 感同身受

问候：感觉怎么样？

··共同空共同空间间··五、五、静 心静 心 最高境界 静悄悄……

要求：听心跳

··共同空共同空间间·· 六、六、队 呼队 呼 齐呼口号三遍哈 哈 哈 哈！要求：响亮、整齐

创意、极限

““七度成长空间”七度成长空间”7M 7M

卓越团队的共同理念卓越团队的共同理念

CCMT系列

5. 突破困境的智慧4. 魅力四射的热忱

2. 积极正面的信念

6. 愈挫愈勇的毅力

7. 快乐和谐的人际关系

3. 铜墙铁壁般的尊严

1. 慷慨无私的心灵

CCMT系列

成功人士的七项素质成功人士的七项素质 (Seven Makings)(Seven Makings)

2. 积极正面的信念 1. 慷慨无私的心灵

3. 铜墙铁壁般的尊严 4. 魅力四射的热忱 5. 突破困境的智慧 6. 愈挫愈勇的毅力 7. 快乐和谐的人际关系

CCMT系列

““七度成长空间”七度成长空间” (7M(7M))

2. 期望强度 (Expectation Degree)

1. 心灵净度 (Spiritualization Degree)

3. 自尊强度 (Self-respect Degree)4. 觉醒程度 (Awakening Degree)5. 智商级度 ( I Q Grade)6. 逆商级度 ( AQ Grade)7. 情商级度 ( EQ Grade)

CCMT系列

<<

七度成长空间

七度成长空间>>彩盘图彩盘图

CCMT系列

““ 七度成长空间” 体系对七度成长空间” 体系对照表照表慷慨无私的心灵慷慨无私的心灵积极正面的信念积极正面的信念铜墙铁壁般的尊严铜墙铁壁般的尊严魅力四射的热忱魅力四射的热忱突破困境的智慧突破困境的智慧愈挫愈勇的毅力愈挫愈勇的毅力

快乐和谐的人际关系快乐和谐的人际关系

成功七项素质成功七项素质““七度成长空间”（七度成长空间”（ 7M7M））心灵净度心灵净度期望强度期望强度自尊强度自尊强度觉醒程度觉醒程度智商级度智商级度逆商级度逆商级度情商级度情商级度

Spiritualization DegreeSpiritualization Degree

Expectation DegreeExpectation Degree

Self-respect DegreeSelf-respect Degree

Awakening DegreeAwakening Degree

IQ GradeIQ Grade

AQ GradeAQ Grade

EQ GradeEQ Grade

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成功成功 ??达 成 预 期 目 标

心灵净度心灵净度 SPSPDD

CCMT系列

成功成功 达成预期目标1. 必须先有目标2. 目标必须达成，否则就叫“不成功”3. 目标必须量化，模糊目标无法计划4. 成功是中性概念5. 成功有三大标准

自己的标准 他人的标准 社会的标准

心灵净度心灵净度 SPSPDD

CCMT系列

成功成功是因为什么 ?

心灵净度心灵净度 SPSPDD

成功是因为什么成功是因为什么虚 心决 心进取心雄 心爱 心恒 心信 心

不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠

真 诚气 魄果 断勇 敢热 情主 动忍 耐宽 容信 念努 力乐 观有目标口才远见能力强计划性人际关系

运气环境漂亮天赋背景

心灵净度心灵净度 SPSPDD

成功是因为什么成功是因为什么

7%13%

虚 心决 心进取心雄 心爱 心恒 心信 心

不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠

真 诚气 魄果 断勇 敢热 情主 动忍 耐宽 容信 念努 力乐 观有目标80%

态度其 技它 巧

口才远见能力强计划性人际关系

运气环境漂亮天赋背景

心灵净度心灵净度 SPSPDD

CCMT系列

规律一 :

成功是因为态度

心灵净度心灵净度 SPSPDD

CCMT系列

我是谁？我是谁？ Who Am I Who Am I ？？

期望强度期望强度 EXEXDD

CCMT系列

自我认知自我认知 周哈里窗周哈里窗

公众我 背脊我

隐藏我 潜在我

自己知道 自己未知他人知

道

他人未知

期望强度期望强度 EXEXDD

CCMT系列

自我认知自我认知 周哈里窗周哈里窗

公众我 背脊我

隐藏我 潜在我

回馈

自我坦诚 顿悟

期望强度期望强度 EXEXDD

CCMT系列

内在标准内在标准 外在表现外在表现

自我改变的轨迹自我改变的轨迹期望 信念 态度 行为 结果

期望强度期望强度 EXEXDD

CCMT系列

自我意像自我意像 (Self-image)(Self-image) 心理学心理学You Are What You

Think!

期望强度期望强度 EXEXDD

CCMT系列

内在标准内在标准 外在表现外在表现

自我改变的轨迹自我改变的轨迹期望 信念 态度 行为 结果

期望强度期望强度 EXEXDD

CCMT系列

规律二规律二 ::

我是我认为的我

期望强度期望强度 EXEXDD

CCMT系列

我 是 我 认 为 的 我我 是 我 认 为 的 我请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：

成功是少数人的事情枪打出头鸟 人心是险恶的 对得起这份工资就行了 不要太勉强自己了

别人行，我为什么不行命运在自己的受里 不成功，便成仁 成功者找方法，失败者找借口付出皆有回报

ABCABC 情绪理论情绪理论 创始人：艾利斯

Ellis Albert

自尊强度自尊强度 SRSRDD

CCMT系列

基本假设：基本假设：我们的情绪主要根源于我们的信念以及我们对生活情境的评价与解释

自尊强度自尊强度 SRSRDD

CCMT系列

基本内容： 基本内容： AA→→BB→→CC Antecedent 前因

Belief 信念Consequence 后果

自尊强度自尊强度 SRSRDD

CCMT系列

AB1 C1

B C

B2 C2

自尊强度自尊强度 SRSRDD

CCMT系列

结 论结 论事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。

自尊强度自尊强度 SRSRDD

CCMT系列

规律三 :

我是一切的根源

自尊强度自尊强度 SRSRDD

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觉醒程度觉醒程度 AWAWDD

规律四 :

我是最棒的！

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智商级度智商级度 IQGIQG

CCMT系列

智商级度智商级度 IQGIQG

CCMT系列

智商级度智商级度 IQGIQG

CCMT系列

智商级度智商级度 IQGIQG

Impossible = I’m possible ！让不可能成为我可能 ！

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规律五 :

不是不可能

智商级度智商级度 IQGIQG

CCMT系列

成功公式成功公式

100%100%

成功成功 ×意愿意愿 方法方法 × 行动行动=

100%100% 100%100% 100%100%

逆商级度逆商级度 AQGAQG

CCMT系列

成功公式成功公式50% 50% 50%60% 60% 60%

=

=

××

××

12.5%21.6%

每天进步一点点

逆商级度逆商级度 AQGAQG

CCMT系列

规律六 :

决心决定成功

逆商级度逆商级度 AQGAQG

CCMT系列

规律七 :

我们是一个人！

情商级度情商级度 EQGEQG

CCMT系列

我们是最优秀的！ 我们是最棒的！ 我们是自己认定的！ 我们是一切的一切的根源！ 我们永远不说不可能！ 我们永不再抱怨！ 我们一定会坚持到底！ 我们永不会放弃！ 因为我们是一个人！ 我们是一个人！

团队哲学

CCMT系列

我们是一个人我们是一个人WE ARE ONE !

团队建设游戏团队建设游戏

CCMT系列

团队建设团队建设

CCMT系列

团队团队 ?? 一 群 人 共 同 目 标 高 效 组 织

CCMT系列

CCMT系列

团队合作的困难团队合作的困难 跑单帮的民族习性，个体作坊式思维 [ 诸葛亮 ]式英雄主义，没人要做臭皮匠 分而治之的封建观念盛行，先分很难后合 信任自己人，讲求缘同关系，我群意识排斥他人 缺乏长期眼光，只求眼前利害，自然不易合作 本位主义做崇，事不关己，高高挂起 权威主义盛行，谁都不服谁 不懂双赢，只讲输赢，合作很难长久

CCMT系列

12

34

56789

10

CCMT系列

十种团队无效成员十种团队无效成员1. 固步自封者2. 缄口不语者3. 随时攻击者4. 悲天悯人者5. 搬弄是非者

6. 自我封闭者7. 自由散漫者8. 高谈阔论者9. 事不关已者10.自我欣赏者

CCMT系列

提升团队精神的六大技术提升团队精神的六大技术 激励制度 聚会（晨会、例会等） 激励标语、标识 共同空间营造（队呼、晨操等） 团队合作 团队潜能训练

CCMT系列

团队带给组织的益处团队带给组织的益处 生产率的提高 质量的提高 员工士气的提高 费用的降低

CCMT系列

工作压力变小 责任共同承担 团队成员的自我价值感增强 回报与赏识共享 团队成员能够相互影响 团队成员均体验到成就感

团队带给个人的益处团队带给个人的益处

CCMT系列

CCMT系列

高效团队的必备条件高效团队的必备条件1. 共同的利益基础（利益）2. 激励成员向上的“游戏”规则（制度）3. 共同的价值观念4. 明确的个人目标与共同愿景5. 有效的组织沟通 （良好的沟通氛围；双赢的沟通规则； 全面的沟通平台；高效的沟通技巧 ）

CCMT系列

高效团队的必备条件高效团队的必备条件6. 快乐和谐的人际关系7. 独立完成本职工作的有效成员8. 出色的团队组织与管理技巧9. 被一致认同的领袖人物10.持续、系统、有效的教育训练

CCMT系列

团队游戏团队游戏

承 诺承 诺 团队领导力游戏团队领导力游戏

Leadership·Promises

卓越的团队卓越的团队—— 了解

CCMT系列

追求卓越的团队互相了解、彼此欣赏

追求卓越的团队会时时看到对方身上的优点与长处

追求卓越的团队每个人都是最优秀的，

他们身上处处都有令人欣赏的地方

卓越的团队卓越的团队—— 融洽

CCMT系列

追求卓越的团队会敞开心胸接纳对方追求卓越的团队珍惜相聚的每一刻

追求卓越的团队会创造一切机会融洽相处追求卓越的团队

会一起分享彼此最美好的欢乐

卓越的团队卓越的团队—— 创新

CCMT系列

追求卓越的团队有必胜的决心

追求卓越的团队不相信命运在别人的嘴里坚信命运在自己的手里坚信决心决定成功

追求卓越的团队永远都不说“不可能” , 因为——

不是不可能只是暂时还没有找到方法

CCMT系列

追求卓越的团队坚信失败一定有原因成功一定有方法追求卓越的团队会不断创新决不因循守旧不重复别人的老路总能找到新的方法因为他们相信——思路决定出路

卓越的团队卓越的团队—— 信任与支持

CCMT系列

追求卓越的团队会彼此搀扶

追求卓越的团队会彼此用心呵护

追求卓越的团队会一起感悟生命的真谛追求卓越的团队坚信彼此的信任与支持可以跨越任何障碍

卓越的团队卓越的团队—— 沟通与协调

CCMT系列

追求卓越的团队知道何时该独立思考何时该勇于尝试追求卓越的团队知道怎样自如的表达看法知道怎样说服别人知道怎样保持有序沟通 追求卓越的团队会在彼此的共识中前进

CCMT系列

卓越的团队卓越的团队—— 挑战与超越

CCMT系列

追求卓越的团队是一支有坚定信念的团队追求卓越的团队坚信每个人都有无限的潜能坚信自己就能改造世界追求卓越的团队坚信我们在一起，能做任何事情 坚信我们一旦凝聚起来，能达成任何目标追求卓越的团队不惧怕任何竞争对手因为他们连自己都能超越

CCMT系列

追求卓越的团队勇于向极限挑战

能战胜任何不可能能创造任何奇迹

追求卓越的团队跌倒了，还会再爬起来 !

他们坚信不经历风雨无以见彩虹 追求卓越的团队

由一群具有坚不可摧的、顽强的意志力的人所组成！

CCMT系列

追求卓越的团队有一个在任何情况下都敢于为自己的团队承担责任的领袖而在领袖的周围是一群同样具有强烈使命感的真心英雄

追求卓越的团队每个人的心中都有一个伟大的梦想他们梦想有一天会一起相聚在成功的巅峰他们会承诺一起全力以赴心中的梦想

真真心心英英雄雄

在我心中，曾经有一个梦，要让歌声让我忘了所有的痛。灿烂星空，谁是真的英雄，平凡的人们给我最多感动。再没有恨，也没有了痛，但愿人间处处都有爱的影踪。用我们的歌，换你真心笑容，祝福你的人生从此与众不同。把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨，怎么见彩虹？没有人能随随便便成功。把握生命里每一次感动，和心爱的朋友热情相拥，让真心的话，和开心的泪，在你我的心里流动。

有话还要说有话还要说

CCMT系列

1. 印象最深的是什么？2. 学到了些什么？ 以前怎么做？ 现在怎么做？ 将来怎么做？3. 谈谈综合感受

回头想一想

CCMT系列

只言片语只言片语成功是因为态度，失败也是因为态度成功不是因为快，而是因为有步骤不是不可能，只是暂时还未找到方法目标刻在水泥上，计划写在沙滩上一日之计在于昨夜每一分、每一秒做最有生产力的事情把重要的事情变成紧急做对的事情，而不仅仅是把事情做对

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只言片语只言片语如果你今天不活在未来，那么你的未来必将活在过去如果你用过去的观念，现代的装备，去打未来的仗，必败无疑不是别人比自己聪明，而是他们比自己更会问聪明的问题成功就是简单的事情重复去做。成功是简单的，但不容易达成。因为越简单、越容易的事情，人们也越容易不去做它。

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成功体操成功体操1. 凡事的发生必有其因果，要加以学习并利用2. 成功者眼里没有失败，只有结果3. 负责的态度是真正成功者的态度4. 重视行动，不要让琐碎的事情拖延行动5. 重视团队，人是最伟大的力量6. 工作就是鼓舞，要在工作中获得满足感7. 真正的成功来自永恒的合作

CCMT系列

练习成功练习成功立 即 行 动大 量 行 动持 久 行 动

CCMT系列

结束寄语结束寄语

谢谢！