3 самых дешевых способа общения с клиентами,

3 самых дешевых способа общения с Клиентами,

которые позволят зарабатывать больше

Знакомый вопрос?

Формула больших денег Вашей компании

Количество ЗаказовХ

КонверсияХ

Сумма Среднего Чека=

Выручка Компании

Основной актив компании

Клиенты

Клиенты одиноки

3 универсальных способа общения с Клиентами,

которые приносят деньги

Звоним Клиенту• Опросы (Додо)• Поздравления (Принцип

Компани)• Полезная информация• Подарки (Додо)

Звоним КлиентуВот что мы узнали после разговора с Клиентами:- 95% считают, что пицца поднимает

настроение- 90% считают, что Додо Пицца

нужна марсианам- 99% довольны нашим

обслуживанием

Социальные сети

Социальные сети• Первые Клиенты из Вконтакт• Затраты 3000 рублей• Оборот в первый месяц 451 000 рублей• Второй месяц 571 000 рублей• Сейчас – бесплатная рекламная площадка • Сейчас – решаем проблемы с Клиентами –

наращиваем лояльную базу

Direct mail• Это не спам• Только полезная информация• Сегментируйте свою Клиентскую

Базу• Имя в заголовке продает лучше• Не каждое письмо должно быть

продающим

Примеры продающего письма

• Кит –медиа (Хорошо, что Вас не было на конференции)• 45 ответов от Клиентов• 5 продаж тренинга за день

(сумма сделок 50000 рублей)

Примеры продающего письма

• Boffobooks.ru• Кофейня «Кофеин» (более

50000 подписчиков)

Супер книжный магазин boffo.ru

Блог руководителя или корпоративный блог

• Мой блог – v-goretskiy.livejournal.com• 8 заинтересованных

инвесторов• 7 500 000 рублей инвестиций в

Смоленске уже сейчас

Новое Додо Кафе скоро в Смоленске

Меняю свои визитки на Ваши