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強いチームに変える７つのステップ～組織を変革するリーダーのためのチームキャンバスワークショップ～

NECビッグローブ株式会社

松浦洋介

2013/5/24(金)

Agile Japan 2013 仙台サテライト

アジェンダ

1. 自己紹介

2. ３つの質問

3. 本日の伝えたいメッセージ

4. BIGLOBE紹介

5. チームキャンバスとは

6. チームキャンバスのメリットは

7. チームキャンバス作成の流れ

8. チームキャンバスワークショップ

9. まとめ

松浦洋介 Yosuke Matsuura @ayaya1024 ・アジャイルコーチ・スクラムマスター

アジャイル開発研修プログラム実践者が教えるアジャイル開発の基礎

アジャイルとは？ウォーターフォールとの違いは？アジャイル導入のメリット・デメリットは？何故アジャイルなのか？

そんな疑問や課題にお応えする研修プログラムです。マスコットキャラクター

アジャイルちゃん

「BIGLOBEアジャイル開発研修プログラム」紹介サイト http://www.neclearning.jp/courseoutline/courseId/SD071/

短縮URL⇒http://bit.ly/17MI8y3

アジャイル研修

次回開催：2013/6/21(金)

３つの質問

リーダーの方おりますか？

（役職関係なくご自身がリーダーと思えばリーダーです）

質問１

チームは機能していますか？

質問２

そもそも、なぜチームをつくるの

でしょうか？

質問３

シナジーを生み出しより成果を出すため

質問３への考え（例）

Copyright(C) NEC BIGLOBE, Ltd. 2013 11 http://www.flickr.com/photos/carbonnyc/4740025131/sizes/l/in/photostream/

ビジネス環境の変化（スピードアップ、変化への対応力が必要）

強いチームが必要

http://www.flickr.com/photos/35703177@N00/7112630285/

本日の伝えたい

メッセージ

アジャイル×○○＝成果

アジャイルは成果を出すための

一つの手段

成果を出す

ためには

強いチームに

変えること

強いチームに

変えるには

チームを成長

させること

チームを成長させるには継続的に変化するための行動をすること

強いチーム

BIGLOBE紹介

ＢＩＧＬＯＢＥの事業領域

コンシューマ向けサービス接続サービス特色あるWebサービス

企業向けサービスクラウドサービス

パーソナルクラウドを中心にコンシューマ/企業向けにビジネスを展開

プロの

エンジニア集団への

変革

効率化による損益貢献、事業拡大への貢献を図るために

アジャイル化の推進

スクラムによるアジャイルな開発

http://www.flickr.com/photos/t_gregorius/3337026463/

スクラムによるアジャイルな開発

新規事業の

スマートフォン向け

アプリ開発や

業務システムなどの

既存事業もスクラムで開発

2012年度 2013年度 2011年度

13 チーム

21 チーム

アジャイル開発の拡大

5チーム

新事業領域による

試行開始

業務システム領域

拡大

全面展開

(基盤含む)

立上期確立期試行期

IPAのリファレンスガイドに事例紹介された

http://sec.ipa.go.jp/reports/20130319.html

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～自主的に社内勉強会をほぼ毎週開催～

プロダクトオーナー勉強会

スクラムマスター勉強会

UX勉強会

PHP勉強会

プログラミングコンテスト

TDD勉強会

CI勉強会

開発合宿スクラム勉強会

ランチ勉強会

スクラムの役割

プロダクトオーナー

スクラムマスター

チームメンバー

プロダクト

プロダクトの唯一の責任者

動作するプロダクトの

開発責任者

（機能横断チーム）

スクラムチームが

成果を最大化

できるように

促進する責任者

同じチームになる！

プロダクト共同所有

スクラムマスター勉強会で編み出したツールを紹介

チームキャンバスとは

チームの課題を明らかにして

成長を促進するためのツール

チームキャンバスの

メリットは？

チームの課題を

１枚の絵に

表現できる

関係者が同じ

文脈（言葉）で

会話ができる

良かったこと

Problem

悪かったこと

改善すること

KPT（Keep/Problem/Try:けぷと）によるふりかえりでの落とし穴

課題が浅くなりがちな場合あり

本質的課題を

抽出できる

変化するための

行動を促進する

ことができる

できることから

小さな

成功体験を

積むことができる

自信を持って

行動する

きっかけが

得られる

他チームや他者の

課題解決と変化（成長）

を知ることで

学びや勇気を

得ることができる

行動・変化して

いないことが

すぐにわかる

チームキャンバス

作成の流れ

Step 要素説明

１いつ[When] 課題はいつ発生したものかを記述する。

２だれ[Who] 課題は、個人かチーム内かチーム外（組織、会社、社外）かを記述する。

3 現象・表面的問題点[Phenomenon]

問題と感じていることを、チーム力や開発力の観点で、できるだけたくさん記述する。

4 本質的課題[Problem]

現象・表面的問題点を深掘して、本当の課題を記述する。

5 対処[Action] 本質的課題に対してどのような行動をとったのか、または今後とるのかを記述する。

6 変化[Change] 行動した結果、どのように変化したのかを記述する

7 フィードバック[Feedback]

変化を検証して次にどのようにカイゼンするか、他者からフィードバックをもらったことを記述する。

現状の把握 Step１～４

現場での行動 Step５

フィードバック Step７

変化の検証 Step６

チームキャンバス作成ポイント

隠れている「本当の課題」を見つけること

現象・表面化している

問題点

本当の課題

（本質的課題）仲の良いチームは

本音で語っていない

（建前論）

仲の良いチームは

仲の悪いチームより

パフォーマンスが悪い

リーダー以外の対処（Action）も大切

正解は一つではない

参加者のみなさまがコーチです！

コーチとして、良いフィードバックを

提供して、お互いが学びあう場へ

チームキャンバス

ワークショップ

チームキャンバスワークショップの流れ

２～３人で１グループを構成する

ワークショップ１：個人でチームキャンバスを書く

ワークショップ２：グループ内でチームキャンバスを共有して、フィードバックをもらう

（共有：３分／人、フィードバック：２分／人）

ワークショップ３：フィードバックを整理・反映する

２分

１０分

１５分

３分

本日は、書ける内容でOKです

個人的な悩み共有でもOKです

質問はありますか？

２分

１０分

１５分

３分

２分

１０分

１５分

３分

２分

１０分

１５分

３分

２分

１０分

１５分

３分

いかがでしたか？

１回作成して

終わりでない

成長させていく

ツール

まとめ

成果を出す

ためには

強いチームに

変えること

強いチームに

変えるには

チームを成長

させること

チームを成長させるには継続的に変化するための行動をすること

しかし

人を変えることは難しい

ですよね？！

他人と過去は変えられないが、自分と未来は変えられる

http://www.earth-words.net/human/eric-berne.html

まずは自分を変えていきましょう！

↓ 強いチーム

成果を上げていこう！

ご清聴

ありがとうございました

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