business development tool

Giới thiệu Giới thiệu ệệCông cụ Phát triển doanh Công cụ Phát triển doanh nghiệpnghiệp--Business Development ToolBusiness Development Tool

Người trình bày: Phạm Ngọc QuangChức vụ: Chủ tịch HĐQT AG

Mục lụcMục lục

1 Đặt vấn đề1. Đặt vấn đề2. Phương pháp truyền thống3 S ầ thiết h há ới3. Sự cần thiết phương pháp mới4. BDT – Business Development Tool

1. Đặt vấn đề1. Đặt vấn đề

• Doanh nghiệp = Công trìnhDoanh nghiệp = Công trình• Chúng ta cần phương pháp tiếp cận để:

Xâ d T ể d Sắ ế t ì h– Xây dựng: Tuyển dụng, Sắp xếp quy trình– Thiết kế: chống sao chép, tối ưu

C ả ? ả ?– Đánh giá: Có hiệu quả không? Khả thi không?– Cải tiến cho phù hợp hoàn cảnh

1. Đặt vấn đề1. Đặt vấn đề

Phương pháp Tiếp cận sẽ mô tả doanhPhương pháp Tiếp cận sẽ mô tả doanh nghiệp:• Hoạt động như thế nào?• Hoạt động như thế nào?• Có các đơn vị nào?• Chi phí• Sử dụng công cụ gì?ụ g g ụ g• .v.v.

2. Phương pháp truyền thống2. Phương pháp truyền thống

• Sơ đồ tổ chứcSơ đồ tổ chức• Bản mô tả công việc

ISO• ISO• Bằng miệng và Kinh nghiệm: Thường nằm

trong đầu giám đốc

2. Phương pháp truyền thống –Bả ô tả ô iệBản mô tả công việc

Nhược điểmNhược điểm• Hình thức

Khô liê kết ới• Không liên kết với hoạt động công ty

• Thường do bộ phận nhân sự - người không thực sự hiểu về kinh doanh

• Ít thay đổi

2. Phương pháp truyền thống –ISOISO

Nhược điểmNhược điểm• Không tập trung vào hiệu

quảq• Nặng về hình thức• Không tính tới chi phíKhông tính tới chi phí• Thường do các bộ phận

tự viết theo mẫu của tự ết t eo ẫu củachuyên gia ISO-> Thiếu bức tranh tổng thể

2. Phương pháp truyền thống –Ki h hiệKinh nghiệm

Kinh nghiệm của Lãnh đạoKinh nghiệm của Lãnh đạo – người sáng lập ra công ty:

• Khó chuyển giao• Không hệ thốngg ệ g• Hầu như Không khả năng

phân tích, cải tiến

2. Phương pháp truyền thống –Nh điểNhược điểm

• Đào tạo nhân sự baoĐào tạo nhân sự bao nhiêu cũng không đủ• Khó chuyển giaoy g• Khó ứng dụng công cụ mới• Khó cùng tiếng nói chung giữa các bộ phận

3. Sự cần thiết phương pháp tiếp ậ ớicận mới

Mục đích:Mục đích:• Trao đổi: giữa lãnh đạo, trưởng nhân sự,

giữa HĐQT < > Lãnh đạo giữa các thểgiữa HĐQT <-> Lãnh đạo, giữa các thể hệ, .v.vCô để hâ tí h ải tiế h t độ• Công cụ để phân tích, cải tiến hoạt động doanh nghiệp

• Công cụ để tính chi phí• Công cụ để Phân chia công việcg ụ g ệ• .v.v

3. Sự cần thiết phương pháp tiếp ậ ớicận mới

Yêu cầu:Yêu cầu:• Đơn giản: dễ hiểu không cần đào tạo

nhiềunhiều• Mạnh: mô tả được nhiều chiều hoạt độ hâ tài hí hđộng, nhân sự, tài chính, .v.v

4. BDT – Cấu trúc4. BDT Cấu trúc

BDT:BDT:

Nhân Công CôngTài Tối

BÁO CÁO

Nhân sự

Công việc

Công cụ

Tài chinh

Tối ưu

Kho thông tin liên ế ằ

DỮ Ệkết chặt chẽ, rằng

buộc với nhau về mọi vấn đề của doanh nghiệp

LiỆU

doanh nghiệp

4. BDT - CSDL4. BDT CSDL

CSDL nhiều chiều thể hiện bản chất của BusinessCác công khác (Excel, word, .v.v) không đủ mạnh, không thể mô tả được

4. BDT – Process4. BDT Process

NgườiTiếp cận Process Người phụ trách

Đầu vàoModule

p ậ-Phương pháp đã được Thế giới kiểm chứng

Task ĐầChi hí

chứng- Phương pháp thể hiện bản chất nhất

Task Đầu raChi phí

Kiến thức –

Kỹ năngMức độ

quan

Công cụ

trọng

4. BDT – Báo cáo nhiều chiều4. BDT Báo cáo nhiều chiều

• Chiều nhân sựChiều nhân sự– Ai phụ trách việc gì và tạo ra sản phẩm gì?

Ai cần những kiến thức và kỹ năng gì– Ai cần những kiến thức và kỹ năng gì– Ai sử dụng công cụ gì?

Í h l i• Ích lợi:– Lựa chọn đúng người: không cần

4. BDT – Báo cáo nhiều chiều4. BDT Báo cáo nhiều chiều

• Lãnh đạoLãnh đạo– Task nào là quan trọng? Mang lại nhiều giá trị

công ty nhất?công ty nhất?– Làm thế nào để chống ăn cắp, bắt chước? – Tính toán chi phí sản phẩm– Tính toán chi phí sản phẩm

• Báo cáo:D h á h á t k th Pi it– Danh sách các task theo Piority

– Danh sách task theo người phụ trách– Danh sách task theo chi phí– .v.v

4. BDT – Báo cáo nhiều chiều4. BDT Báo cáo nhiều chiều

• Tài chínhTài chính– Chi phí theo giai đoạn

% chi phí theo mỗi công việc– % chi phí theo mỗi công việc– .v.v

Í h l i• Ích lợi:– Cơ sở để quyết định phần nào outsource,

hầ à khôphần nào không– Tính giá thành

4. BDT – Báo cáo nhiều chiều4. BDT Báo cáo nhiều chiều

• Chất lượngChất lượng– Danh sách Sản phẩm theo người phụ trách

Sản phẩm theo Giai đoạn– Sản phẩm theo Giai đoạn– Sản phẩm theo Chi phí

v v– .v.v• Ích lợi:

ẫ ẩ– Xây dựng mẫu sản phẩm– Xây dựng đơn giá

4. BDT – Ích lợi4. BDT Ích lợi

BDT cho phép:BDT cho phép:• Xác định được core business: Mỗi công

ty chỉ có một số Task là quan trọng Giámty chỉ có một số Task là quan trọng. Giám đốc cần tập trung vào đâySắ ế hâ hiệ ả Sử d• Sắp xếp nhân sự hiệu quả: Sử dụng đúng người đúng việc

• Công cụ giao tiếp hiệu quả: giữa HĐQT, Lãnh đạo, Manager

4. BDT – Tham khảo4. BDT Tham khảo

• Xem video tại:Xem video tại: http://www.youtube.com/profile?user=AGPortal2009&view=videosortal2009&view videos

• Xem ppt khác tại: http://www slideshare net/AG Portalhttp://www.slideshare.net/AG.Portal

Kết luậnKết luận

• BDT không đơn thuần chỉ:BDT không đơn thuần chỉ:– dành cho bộ phận nhân sự

Công cụ để ghi chép thay MS word excel– Công cụ để ghi chép thay MS word, excel• BDT là:

ế ổ ể ề ề– Phương pháp tiếp cận tổng thể, nhiều chiều– Vừa cụ thể vừa tổng quan