caddv generic presentation

a consultancy that works            in close partnership with our clients

we help       to deliver the 

results you wantin a way that supports your business needs….

Our pedigree

Launched Jan 2010.15 years consultancy + 20 years in L&D.A team of like minded consultants with you at the centre of what we do.A belief in fun, practicality, simple memorable implementation into the workplace.Vast experience in FS, retail and other ventures.Experienced at all levels within organisations.

A structured approach to all projects. 

Close working relationships with your team, you’re the customer! 

Consultancy which gets to the heart of the issue                                  and quickly identifies solutions, which meets                                      your needs and budget. 

A ‘dare to be different‘ attitude and approach. Practical relevant training solutions for your  business and people. 

Fun, highly interactive facilitation and training 

Embedding techniques that see new skills put into the workplace. 

A team specialised in the issues you face and the solutions you need.

What we bring

a decade of global experience

UK & Ireland 

Europe

Middle EastUnited States

Caribbean

Our World Class Clients

require our World Class solutions

Our consultancy services include

Cultural Transformation

Distribution Consultancy

Leadership Development

Customer Journey and Experience 

Management & Sales Management Development

Sales Process and Skills – face to face, call centre

Resource supply

Regulatory support

We provide qualitative and quantative research reports and recommendations enabling your business to;

Improve and develop sales distributionFacilitate sales and sales management process designCompetency & behavioural framework design 

The outcome is creating a competitive advantage for you via better business through your people

Distribution Consultancy

Leadership

Executive Coaching

Top Team Development

Vision and Values

Strategy Planning and Implementation

High Performing Teams enhancement

Leadership Development and Assessment 

Real time 360° Behavioural Assessment 

Management and Sales Management Development

We understand the people and process neededEnhance your people’s skills in each part of the processProvide the focus and desire for your people to become  the best in businessRight style and tools to gain biggest impact Know what to do and how to do itEnhancing performance for allLeading and managing

Develop and Align the

Business Plan

Organise and Build the Team

Enhance Performance of Team Members

Monitor and Evaluate Success

Vision and Values

Salespeople who;focus on the customer

create the right customer experience

can build lifetime relationships

ask questions that relate to the customers situation

listen and understand what customer’s say

understand the customer’s world and what is important to them

close the interest gap so customers buy from you and not your competitors

Sales Process and Skills

Customers who stay with you as they know what has been provided relates to their real needs as they understand them.

Customer focussed selling

Customer experience is increasingly important in today’s environment.

The customer has again become ‘King’

We can help provide;

Tools to measure your customer journey & experience effectiveness

Tools to map customer journeys to identify experience gaps

Tools to help your team enhance the experience to your ideal.

Provide leaders and managers with skills to 

support the customer 

Experience across the whole business

Customer Journey and Experience

This specialised sector requires an understanding of the client, their needs and a thorough knowledge of the resources available.

We’ve kept our consultancy supply team to a manageable number.

We know their skills, knowledge and competence levels.

We make a point of discussing any resource request to really understand our clients needs, providing the right person with the competence, behaviour and cultural fit for the organisation.

We provide Interim managers, HR professionals and trainers to suit your needs.

Resource Supply

Summary

If you want a consultancy;

who can build bespoke programmes and recommendations for your business.

who quickly understand the business and cultural needs.

who create the right development interventions.

who make a point of understanding your business, your people and your customers as part of what we do.             

We are for you

Mike Willoughby  co‐founder & directormike@competitiveaddvantage.co.ukt: +44 [0] 7595 – 496847

Kelvin Smith  co‐founder & directorkelvin@competitiveaddvantage.co.ukt: +44 [0] 7808 ‐ 062009

We are here for you…

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