de inloopfunctie als voorportaal naar integrale zorg en ondersteuning (zorgtotaal 2013)

Een laagdrempelige inloop in de wijkBarbara de Groen

Zorgtotaal BeursUtrecht, 15 maart 2013

Achtergrond

• Vilans Kenniscentrum langdurende zorg

• Doel: kwaliteit van leven verbeteren van mensen die lange tijd zorg en ondersteuning nodig hebben

• Langer en gezonder leven in eigen omgeving

• Chronisch Zieken o.a.: invoering zorgstandaarden, persoonsgerichte zorg, zelfmanagement en wijkgericht werken

Onze visie

• Toename chronisch zieken• Krimpende arbeidsmarkt• Stijgende kostenVragen om andere inrichting van zorg

Eigen regie, zelfmanagement, preventie

Inloop in de wijk

• Advies RVZ: Zorg voor je Gezondheid! Van zz naar gg

• Inloopcentrum vóór huisarts• Preventie, zelfmanagement en

participatie

• Vraag: wat is er in Nederland?

Kenmerken inloopcentrum

• Laagdrempelige toegang• Centrale locatie in de woonwijk• Medewerker die hulpvraag kan achterhalen en

kennis heeft van de sociale kaart• Doel: wegwijs maken, bevorderen van gezondheid

en participatie• Vanuit zorg of welzijn met intentie tot het

verenigen van beide• (Financiering door gemeente en/of

zorgverzekeraar)

Acht initiatieven

1. Stip Groningen2. Centrum Huisartsen Schiedam3. Wijkschakelpunt Amsterdam4. Mozaïek Rotterdam5. Portal Kessel6. Resto van Harte7. Welzijn op recept Nieuwegein8. Trefpunt Zelfzorg Enschede

• Informeren en adviseren• Stips in 13 wijken in Groningen• Voor alle wijkbewoners

Waarom?• Bevorderen sociale samenhang en

leefbaarheid• Signaleren• Ontmoetingen stimuleren• Activering en ondersteuning

• F

• Frontoffice – Stipvrijwilligers• Backoffice – uitvoerend netwerk

Zorgen voor Morgen– Samenwerkingsconvenant 29

ketenpartners, waaronder woningcorporaties, zorg- en welzijnsinstellingen

• Hoe?• Huisbezoekprojecten• Hulpdiensten/tuinbeheerteams• Mantelzorgondersteuning• Vrijwilligersvacaturebank

Centrum Huisartsen Schiedam

Laagdrempelig inloopcentrum voor:• Eenvoudige medische ingrepen• Bloedafname• Zelfzorgadvies• Andere vragen

Centrum Huisartsen Schiedam

• Inloopcentrum bemand door doktersassistentes en verpleegkundigen

• Huisarts als achterwacht• Eind vd dag bespreking consulten

met HA• Meer tijd, meer aandacht voor

leefstijl, sneller signaleren

Handreiking

Handreiking Opzet Inloopfunctie• Co-creatie Vilans en 8 initiatieven• Voor wie?

– professionals in zorg, welzijn, publieke gezondheid in de wijk

Opbouw handreiking

• Opzet inloopfunctie in 5 fasen– Initiatieffase– Ontwerpfase– Voorbereidingsfase– Uitvoeringsfase– Uitbouw/monitoringsfase

• Succesfactoren en barrières

Fase 1 Initiatieffase

• Foto van de wijk– Wat is nodig?– In kaart brengen bestaand aanbod

• Aansluiting vinden met …• Samenwerkingspartners bepalen• Financiering

Fase 2 Ontwerpfase

• Missie en visie• Diensten en producten• Inrichten frontoffice• Inrichten backoffice• Werkwijze

Fase 3 Voorbereidingsfase

• Werving personeel• Werkwijze uitwerken• Opleiden front office personeel• Communicatiestrategie

Fase 4 Uitvoeringsfase

• Monitoren van werkwijze• Samenwerking front- en back office

Fase 5 Uitbouwfase

• Evalueren resultaten• Gezamenlijk uitwisselen over

doorontwikkeling

Vilans gaat wijkgericht verder

• Samen met partners op het gebied van zorg, welzijn, wonen en sport de gezondheid en participatie in de wijk bevorderen

• Lokale samenwerking organiseren• Doet u mee?

Dank voor je aandacht

Handreiking downloaden via:www.vilans.nlwww.kennispleinchronischezorg.nl

Voor contact:• Barbara de Groen:

b.degroen@vilans.nl