desayuno conferencia mexico - marzo 2011- walmeric

CUALIFICAR

*SABER como actuar con el Lead dependiendo de su origen.

*Actuamos de forma inmediata.

*Hacemos Marketing de Cultivo. ( Nurturing )

*SABER en que momento de decisión se encuentra para la compra.

*Construir una relación basada en sus acciones.

CONOCER los LEAD´s para tomar acciones adecuadas , buscando siempre como objetivo el incremento de Ventas.

•Hot Lead

•Nurturing

•Scoring

•Behavioral

Targeting

•Retargeting

Cualificación de Leads

2. HERRAMIENTAS DE CAPTACION 3. Cliente NO CUALIFICADO

4. HERRAMIENTAS LEAD MANAGEMENT

1. GESTIÓN DEL TRÁFICO

Landing Page + Formulario

Obtención datos

FORMULARIO Nº 900 HOTLEAD Gestión EMAIL Gestión LLAMADAS Gestión SMS

5. Cliente CUALIFICADO

Venta On line

6. CALL CENTER CLIENTE AGENTES / OPERADORES

Venta 7. RETORNO DATOS .

I00III0

*Hotlead Cualificación inmediata.

*Nurturing (Marketing de cultivo)

* Rescata leads que no convierten

* Optimiza la conversión

* Aumenta las conversiones

* Scoring (Tecnología)

* Controla el proceso

* Monitoriza

*Call me now

*Call routing

*Call me back

Cualificación de Leads

*Fuerte aumento en la conversión de leads. *Construcción de relaciones con perspectivas.

*Conocimiento de las necesidades.

*Monitorización de la cualificación.

*Reduce los costos de transformación y gestión de Leads.

*Evaluación automática de las campañas de captación.

V E N

T A

J A

S

Cualificación de Leads

GENERADOR DE VENTAS CONTINUO EN EL TIEMPO: Modelo estable a largo plazo

Volumen de tráfico 100% garantizado plurianual

Canal de ventas adicional con incidencia directa para el cumplimiento del plan de negocio

GENERADOR DE DEMANDA: Push marketing que incita a la acción y genera nueva demanda

MOTOR CROSS SELLING: Utilización de la misma comunidad para la generación de ofertas calificadas entre múltiples sites

GENERADOR DE MARCA: Comunicaciones y ofertas, 100% Respetando la marca, el modelo genera marca aún sin generar

coste

MODELO CONTROLADO POR EL CLIENTE: define, controla y valida la totalidad del proceso (reglas de negocio, flujos, comulaciones,

promociones, etc…)

Captación de una Base de Datos afín al cliente.

Generación de ofertas cualificadas. Generación de tráfico cualificado al site.

*ROPO: Actuación online-conversión offline

*Ventajas:

*Medición de ROI

*Reducción de costes

*Cómo actúa:

*Registro en landing page/web

*Envío mail o sms

*“Canjeo” por compra física

CUALIFICACIÓN

.- ACTUA DE FORMA INMEDIATA : HOTLEAD

.- SIGUE ACTUANDO CON LOS LEAD QUE NO HAN CONVERTIDO

A LA PRIMERA : NURTURING

.- CREA UNA BBDD Y CUALIFICA POR COMPORTAMIENTO : BEHAVIORAL TARGETING

Muchas gracias.