presentacion de walmeric 2011

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Page 1: Presentacion De Walmeric 2011
Page 2: Presentacion De Walmeric 2011

• ¿Quién es Walmeric Soluciones?

• Misión

• Objetivos

• Ámbito de actuación

• Servicios

• Monitorización

• Presencia de Walmeric

• Clientes

• Algunos ejemplo de éxito

Indice

Page 3: Presentacion De Walmeric 2011

¿Quién es Walmeric Soluciones?*Walmeric proporciona modelos de negocio que

contribuyen a mejorar la capacidad y eficiencia en ventas de sus clientes ofreciendo soluciones tecnológicas innovadoras y fuentes de información para la toma de decisiones en un contexto global.

*Más de 3 años investigando y desarrollando productos y servicios en el medio online.

*Valores: Investigación, transparencia, eficiencia.

Page 4: Presentacion De Walmeric 2011

OBJETIVOS*Más registros en la landing page y web.

*Reducir los costes en Gestión y Plataforma de Call Center / Contact Center.

*Aumentar ratios de conversión a “VENTA".

Page 5: Presentacion De Walmeric 2011

MisiónProporcionar modelos de negocio innovadores que aporten valor a nuestros clientes alineándonos con sus objetivos.

Page 6: Presentacion De Walmeric 2011

•Hot Lead•Nurturing•Scoring

•Behavioral Targeting•Retargeting

ÁMBITO DE

ACTUACIÓN

NU

ES

TR

OS

SE

RV

ICIO

SM

ED

ICIÓ

N

LEAD E-CRM

ANUNCIANTES

Page 7: Presentacion De Walmeric 2011

*Hotlead Cualificación inmediata.

LEAD MANAGEMENT

SER

VIC

IOS

*Nurturing (Marketing de cultivo)* Rescata leads que no convierten

* Optimiza la conversión

* Aumenta las conversiones

*Scoring (Tecnología)

* Controla el proceso

*Monitoriza

*Call me now

*Call routing

*Call me back

Cualificación y calificación de Leads

Page 8: Presentacion De Walmeric 2011

*Fuerte aumento en la conversión de leads. *Construcción de relaciones con perspectivas.

*Conocimiento de las necesidades.

*Monitorización de la cualificación.

*Reduce los costes de transformación y gestión de Leads.

*Evaluación automática de las campañas de captación.

V

E N

T A

J A

S

LEAD MANAGEMENTCualificación y calificación de Leads

Page 9: Presentacion De Walmeric 2011

2. HERRAMIENTAS DE CAPTACION3. Cliente NO CUALIFICAD

O

4. HERRAMIENTAS LEAD MANAGEMENT

CUALIFICA Y CALIFICA LOS LEADS

1. GESTIÓN DEL TRÁFICO

Landing Page + Formulario

Obtención datos

FORMULARIO Nº 900 HOTLEAD Gestión EMAIL Gestión LLAMADAS Gestión SMS

5. Cliente CUALIFICADO

Venta On line

6. CALLCENTER CLIENTE AGENTES / OPERADORES

Venta7. RETORNO DATOS .

I00III0

Page 10: Presentacion De Walmeric 2011

Cómo mejora Lead Management las conversiones

CON WalmericSIN walmeric

Page 11: Presentacion De Walmeric 2011

Monitorización: modelo 100% transparenteAnálisis de campaña:

*Distribución de contactos 

*Análisis de campaña por estado

*Análisis de estado por proveedor

*Análisis de ROI por campaña

Análisis de contact center: 

*Llamadas atendidas en 1er intento

*Llamadas atendidas en 2do intento

*Leads perdidos

Page 12: Presentacion De Walmeric 2011

*ROPO: Actuación online-conversión offline

*Ventajas:

*Medición de ROI

*Reducción de costes

*Cómo actúa:

*Registro en landing page/web

*Envío mail o sms

*“Canjeo” por compra física

Servicios especialesFrom online to offline

Page 13: Presentacion De Walmeric 2011

Servicios especialesFrom online to offline

Page 14: Presentacion De Walmeric 2011

Presencia Mundial de Walmeric

Page 16: Presentacion De Walmeric 2011

Algunos ejemplos de éxito

Page 17: Presentacion De Walmeric 2011

Parque Científico de MadridC/ Santiago Grisolía, 2, Edificio PCM28760 Tres Cantos - MADRID - ESPAÑATeléfono.+ 34 91 829 88 40www.walmeric.com

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