digitaalisen markkinoinnin perusteet - syksy 2016

Digitaalisen markkinoinnin perusteet

KTM, Tommi Saleniustommi@elamyslahjat.fi

Kiitos alkuperäisistä kalvoista Joni Salmiselle (muokattu)

Turun Kesäyliopisto,Syksy 2016

Sananen itsestäni

Koulutus:• KTK 2013: tietojärjestelmät (pääaine), markkinointi

(sivuaine), hakukoneoptimointi (kandin tutkielma)• KTM 2016: tietojärjestelmät (pääaine),

tietojenkäsittely (sivuaine), sisällöntuotannon rooli hakukoneoptimoinnissa (gradu)

Työkokemus:• Senior Digital Marketing Planner, Parcero (nykyinen)• Junior digital marketing manager, elämyslahjat.fi

(nykyinen)• Digitaalinen markkinointi, elämyslahjat.fi (2013-

2016)

Tommi SaleniusKTM, Tietojärjestelmätiede

Kurssin tavoitteet

• Tutustua digitaalisen markkinoinnin nykytilaan.

• Käydä läpi keskeisimmät digitaalisen markkinoinnin kanavat

• Antaa vinkkejä, miten toteuttaa markkinointia kussakin kanavassa

• Kertoa, miten oppia lisää

Kurssin sisältö

1) Perusteet: kanavat ja digimarkkinoinnin nykytila

2) Hakukonemarkkinointi: Google3) Sosiaalinen media: Facebook4) Web-analytiikka: Google Analytics

Mitä opit kurssilla?

Käyn tunneilla ja opin…- Mitä digitaalinen markkinointi tarkoittaa teoriassa

Panostan tuntien ulkopuolella ja opin…- Tekemään digitaalista markkinointi käytännössä

AikatauluLuennot Aihe Harjoitustehtävä

26.10. Johdatus digitaaliseen markkinointiin (2h)

Mitä markkinoit ja millä budjetilla; tee laskeutumissivu (2h)

2.11. Hakukonemarkkinointi (2h) Tee Google AdWords –kampanja (2h)

9.11. Sosiaalisen median markkinointi (2h)

Tee Facebook-kampanja (2h)

16.11. Web-analytiikka (2h)

Harjoitustehtävä

Vko 1:1) Mitä markkinoit?2) Millä budjetilla?3) Tee laskeutumissivu- https://wordpress.com/

Vko 2:4) Luo Google AdWords –kampanja- Suositus: panosta 50€ omaa rahaa- www.google.com/adwords

Vko 3:5) Luo Facebook-kampanja- Suositus: panosta 50€ omaa rahaa- www.facebook.com/advertising

Harjoitustehtävässä markkinoit yritystä, itseäsi (henkilöbrändi) tai harrastustasi verkossa.

Vaatii pienen määrän rahaa (suositus: 50€ sekä Googleen että Facebookiin).

Digimarkkinointia oppii vain tekemällä.

Johdatus digitaaliseen markkinointiin

Sisältö tänään

1) Digitaalisen markkinoinnin määritelmä2) Digitaalinen markkinointi Suomessa (lukuja)3) Digitaalisen markkinoinnin osa-alueet

Miksi tärkeää?

• Markkinointibudjetit siirtyvät yhä enemmän digitaalisiin medioihin.

• Osaamista tarvitaan

Lähde: http://bit.ly/1TH8wBZ

Miten oppia?

1) Loppu peleissä digitaalista markkinointia oppii vain tekemällä.

2) Luennot antavat hyvän pohjan.3) Digitaalinen markkinointi on jatkuvassa

muutoksessa, joten on tärkeää pysyä ajantasalla (blogit)

Lähde: http://bit.ly/1TH8wBZ

Mitä taitoja digimarkkinoija tarvitsee?

“Tärkeää on mitattavuus ja optimointi…... mutta myös luovuutta tarvitaan.”

Lähde: http://bit.ly/1TH8wBZ

Tiimi vs. supermies

Mitä digitaalinen markkinointi on?

Digitaalinen markkinointi = digitaalista mediaa hyödyntävää markkinointia.

• Markkinointi = tiedottaminen, mainonta, asiakaspalvelu, markkinatutkimus, jakelu

• Digitaalinen media = internet, mobiilisovellukset, digitaaliset ruudut

Näkökulma: ”Ei ole olemassa digitaalista markkinointia – on vain markkinointia”

“Jokatapauksessa digikanavien hallitseminen tärkeää.”

Lähde: http://tcrn.ch/2aJM7Dc

“Digitaalisuudella tarkoitetaan markkinointia verkkokanavissa.”

Mitä on mobiilimarkkinointi?

• Mobiili on ainoastaan uusi mainostuspaikka esim. Facebookin mainosalusta

• Sovelluksien mainostaminen• Instagram-mainonta

• Tietyt erityispiirteet mainoksia luodessa (resoluutio, käyttäytyminen)

Digitaalisuuden tuomat muutokset markkinointiin

Strateginen – kanavien valinta, budjetointiTaktinen – nopea reagointi (asiakaspalvelu, toteutus)

Operatiivinen – uudet taidot ja työkalut

Tiedon hakeminen vs. siistien juttujen etsiminen

Tiedon etsiminen

Ajanviettäminen

Digitaalinen markkinointi Suomessa (lukuja)

Facebookin käyttö Suomessa• Suomessa on 2,5-3 miljoonaa aktiivista Facebookin käyttäjää• Heidän sukupuoli- ja ikäjakauman näkee alla olevasta taulukosta:

Facebook käyttö Suomessa• Suurin osa suomalaisista Facebookin käyttäjistä on pk-seudulta (n. 38%)• Taulukoista näkee tarkemmat jakaumat kaupungeittain sekä

parisuhdestatuksen mukaan:

Työkalu: Facebook audience insights

https://www.facebook.com/ads/audience-insights

Instagramin käyttö Suomessa• Suomessa on 800 000 Instagramin käyttäjää.• Instagram käyttäjät Suomessa jakautuvat

ikäryhmittäin seuraavasti:

Youtube

Lähde: http://www.toninummela.com/suomi-tube/

Näkökulma: ”Youtube tulee olemaan uusi televisio”

Lähde: http://bit.ly/1DYoEou

“Youtubella tavoittaa 82% internetin käyttäjistä USA:ssa”

TwitterVain 5% suomalaisista käytti Twitteriä vuonna 2014 (study by adweek: http://bit.ly/2cXA5Uy)

Kansainvälisiä lukuja

https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/

Mitä osa-alueita digitaaliseen markkinointiin kuuluu?

Digitaalisen markkinoinnin osa-alueet

1. Display-mainonta2. Hakukonemarkkinointi3. Sosiaalisen median markkinointi4. Sisältömarkkinointi5. Affiliate-markkinointi6. Sähköpostimarkkinointi7. Konversio-optimointi8. Markkinoinnin automaatio

Display-mainonta

Alustoja:Google Display NetworkAdform

Display-mainonta vs. tarkasti kohdennettu Facebook-mainonta

Display Facebook

Hinta Kallista Halpaa

Tulokset Paljon näkyvyyttä, vähän klikkejä

Paljon klikkejä

Kohdentaminen Ei tarkkaa demografia dataa

Ihmisten itse antama tietoa

Tavoittavuus Laaja Laaja

Vuorovaikutus Ei ole Kaksisuuntainen vuorovaikutus

Hakukonemarkkinointi = maksettu mainonta + hakukoneoptimointi

Sosiaalisen median markkinointi

Kanavia ovat muun muassa Facebook, Instagram, Twitter …

Vuorovaikutteinen mainostaminen on mahdollista.

Sisältömarkkinointi

Sisältömarkkinoinnille ei ole yhtä selkeää kanavaa. Kavanat valitaan sisällön mukaan.

Sisältömarkkinoinnin kolme muotoa:1. Kirjoitetut sisällöt -> blogit2. Kuvasisällöt -> Instagram, Facebook3. Videosisällöt -> Youtube, Facebook

Sisältöyhteistyö

Bloggaajat, Vloggaajat, Instagram-julkkikset…

Videomarkkinointi

Kanavia ovat muun muassa Youtube, Snapchat, Facebook Live, Periscope

Facebook: ” 75% mobiilidatasta koostuu videosta vuoteen 2020 mennessä”

Affiliate-markkinointi

= tulospohjainen markkinointimalli, jossa kumppaneille maksetaan komissio heidän kauttaan tulleiden kävijöiden ostoista

Alustoja:Tradetracker, tradedoubler

Sähköpostimarkkinointi

= sähköpostin kautta tapahtuva markkinoinnin muoto esim. Uutiskirje ja käyttäytymispohjaiset viestit

Alustoja:Mailchimp, Mailersoft

Sähköpostimarkkinoinnissa on tärkeää:1) Sähköpostilistan kerääminen2) Sen tehokas hyödyntäminen

Konversio-optimointi

= sivuston käytettävyyden ja palvelun (esim. maksu- ja toimitustavat) parantaminen tuloksellisuuden lisäämiseksi

Markkinoinnin automaatio

= automaation (esim. reseptit, säännöt) hyödyntämistä liidien keräämisessä ja kontaktoimisessa.

Esim. email pop up -> uusi maili sähköpostiohjelmaan -> tervetuloa-mailin lähettäminen

Digitaalisen markkinoinnin osa-alueet

1. Display-mainonta = nettisivuilla näkyvät bannerit.2. Hakukonemarkkinointi = hakusijoituksen parantamista valituilla

avainsanoilla.3. Sosiaalisen median markkinointi = kaksisuuntaista markkinointia

sosiaalisessa mediassa.4. Sisältömarkkinointi = sisältöjen markkinointia eri kanavissa. Tavoitteita

voivat olla esim. imagon rakentaminen tietyn toimialan sisällä.5. Affiliate-markkinointi = tulospohjainen markkinointimalli, jossa

kumppaneille maksetaan komissio heidän kauttaan tulleiden kävijöiden ostoista.

6. Sähköpostimarkkinointi = sähköpostin kautta tapahtuva markkinonnin muoto.

7. Konversio-optimointi = sivuston käytettävyyden ja palvelun paranamista.8. Markkinoinnin automaatio = automaation hyödyntämistä liidien

tunnistamisessa ja kontakoimisessa.

On kahden tyyppisiä digitaalisen markkinoinnin osaajia…

1. Generalisti = hallitsee kaikki pintapuolisesti2. Spesialisti = hallitsee jonkin osa-alueen syvällisesti

Väittämä: jotta voit kehittyä spesialistiksi, sinun tulee ensin olla generalisti.

Muutos on jatkuvasti läsnä digitaalisessa markkinoinnissa

Kissa ja hiiri –leikkiPioneerihyödyt (esim. videomainonta)Uudet kanavat ja sisältötyypit

Osaamisen jatkuva päivittäminen on välttämätöntä (Seuraa blogeja kuten moz, kesäyliopistoa, Tommin twitteriä…)

Markkinoinnin on kaksi tärkeää asiaa…

1. Ennen klikkiä- maksimi määrä laadukasta liikennettä- kanavien valinnat ja kohdentaminen

2. Klikin jälkeen– konversio-optimointi: halutaan että vierailijat

tekevät jotain (call-to-action eli toimintakehoite)– myynti: parannetaan tuotteiden löytymistä,

toimitus- ja maksutapoja, sekä ostoprosessia– liidien tuotanto: ilmainen opas tai lomake

yhteystietojen keruuta varten.

Helpoin tapa aloittaa digitaalinen markkinointi on mainonta. (Muista kuitenkin, että markkinointiin liittyy

paljon muutakin kuin mainonta.)

Kiitos huomiosta!• Kalvot saatavilla: http://www.slideshare.net/TommiSalenius/ • Lisää Tommi LinkedInissä: https://www.linkedin.com/in/saleniustommi