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ソフトウェアライセンス登録マニュアル

ViiA™ 7 Software

QuantStudio™ 12K Flex software

Protein Thermal Shift™ software

HRM software

2019/01

Rev.B

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

1

1. ソフトウェアライセンス登録

ライセンスが設定されているソフトウェアでは、ソフトウェアをイントールした後の初回起動時にライセンス

登録が必要になります。機械付属の PC にソフトウェアをインストールする以外に、その他のご所有の PC に

インストールする場合にもライセンス登録が必要となります。

ライセンス登録後は一定の期間でライセンスの更新が必要となり、有効期限が過ぎると使用できなくなります

が、ライセンス更新を⾏うことで使用できるようになります。

本資料ではライセンスの登録⽅法をご紹介します。既にライセンス登録済みで更新が必要な場合は別紙「ライ

センス更新マニュアル」をご参照ください。

2. ライセンス登録手順(各機器共通)

まず、リアルタイム PCR 用ソフトウェアのライセンス登録について共通して⾏う⼿順を紹介します。

ライセンス登録は Thermo Fisher Scientific Licensing site より⾏います。ライセンス登録を⾏うにあたり必要

な情報は以下です。

① 該当ソフトウェアのライセンスキー

② ソフトウェアを使用する PC のコンピュータ ID(MAC アドレス)

③ 登録するお客様のメールアドレス

注意:ライセンスキーと Computer ID およびメールアドレスが関連して紐づけられます。

一定期間後のライセンス更新の際にも上記三点が必要です。

これからご利用いただくライセンスキーは機械もしくはソフトウェアの納品時に合わせて紙媒体でお届けし

ています。コンピュータ ID(MAC アドレス)は各ソフトウェア初回起動時のライセンス登録画面に表示され

ています。ライセンス登録のウェブサイトのご利用⽅法とソフトウェア毎の詳細な登録⽅法は以下に記載して

いますので、あわせてご参照ください。

目次:

○各機器共通

・3. Thermo Fisher Scientific Licensing site でのライセンス登録⼿順(各機器共通)・・・p2〜4

○リアルタイム PCR 解析ソフトウェア

・4. ViiA7™ software ライセンス登録・・・p5〜9

・5. QuantStudio™ 12K Flex software ライセンス登録・・・p10〜14

・6. Protein Thermal Shift software ライセンス登録・・・p15〜18

・7. HRM software ライセンス登録・・・p19〜22 ※ViiA 7 software, QuantStudio 12K software, QuantStudio 6/7 Flex software で追加オプションの HRM 機能や SAE 機能

のライセンス登録が必要なお客様は最終頁の「お問い合わせ」までご連絡ください

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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3. Thermo Fisher Scientific Licensing site でのライセンス登録手順(各機器共通)

ライセンス登録・更新ウェブサイト(Thermo Fisher Scientific Licensing site)にアクセスし、次のように新

しいライセンス登録を⾏います。

注意:使用するウェブブラウザは Google Chrome を推奨しています。他のブラウザを使用した場合、正しく

表示されないことがあります。

① ブラウザのURL欄に

https://licensing.appliedbiosystems.com/web/login

を⼊⼒しライセンス管理サイトにアクセスします

② User Name および Password を⼊⼒し Sign In ボタンをクリ

ックします(④へ)

※はじめて、このページを使う場合はアカウントを新規に作

成します

User Nameの下のCreate accountをクリックし③へ進みます

③ Account 作成画面

a. ご登録いただく e-mail アドレスを Email ID に⼊⼒します

(User Name になります)

b. ご登録いただく基本情報(氏名、ご所属、国など)を⼊

⼒します。

c. Password 欄に新しく設定するパスワードを⼊⼒します

d. 確認のために Retype Password にも⼊⼒します

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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④ Sign In 後の画面(Home 画面)

⑤ Request Licenses の下の

Add License Keys をクリック

⑥ License Key の項目にライセンスキーを⼊⼒し「Enter」

ライセンスキーは AID から始まり 4 ケタの英数字が 8 組つながったもので、以下のようになります AID-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

※紙媒体で納品していますので、ご確認ください。ウェブサ

イト上での確認に 2〜3 分かかることがあります。

⑦ 正しいライセンスキーが⼊⼒されていると Product と

Version が自動で表示されます

問題が無ければ「Add to my License」 をクリック

⑧ 登録が完了すると、License key added successfully が表示さ

れ、画面下部の Licenses リストに登録したライセンスが追加

されます

⑨ Activate ボタンをクリックします

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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⑩ On a computer that has: 「never had an activated license」

をクリックします

Is the computer the one you are using now ?:

いま操作している PC 上にソフトウェアをインストールして

使用する場合は「Yes」、別の PC で使用する場合は「No」を

クリックし以下のように進めます

Is the computer the one you are using now ? : 「No」をクリ

ックします

Is that computer online? :「No」をクリックします

MAC address 1:

ソフトウェアをインストールする PC の Computer ID(12 桁)

を⼊⼒します。Computer ID が 12 桁×2 組ある場合は前半の

12 桁のみ⼊⼒します。

MAC address 2:

上記と同じ Computer ID を繰り返し⼊⼒します。

Computer Nickname:任意の名称を⼊⼒します

Activate ボタンを押し、少し待ちます

⑪ Activate/Rehost Licenses に画面が変わったら Download ボ

タンを押してライセンスファイル(.lic 拡張子を持つファイ

ル)を PC 上にダウンロードします。

※画像は QuantStudio 12K Flex software のライセンスファイ

ルの例です

⑫ 以降、使用するソフトウェア上で該当のライセンスファイル

をインストールして完了です。ライセンスファイルのインス

トール作業は各ソフトウェアの⽅法に準じてください

⑬ もしライセンスファイルが上⼿くダウンロードできていなか

った場合、Action 欄の Select ボタンをクリックしてライセン

スファイルの再取得が可能です。

取得⽅法を選択します

a. Download:作業中のコンピュータにライセンスファイル

をダウンロードすることができます

b. Send License to me:登録メールアドレスにライセンス

ファイルが送信されます

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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ViiA™7 software ライセンス登録 ViiA 7 software では、v1.2.4 以前のバージョンでライセンス登録が必要となります。登録後の更新は 1 年

ごとです。ViiA 7 software は、ライセンス登録の必要ない QuantStudio Real-Time PCR Software へのバ

ージョンアップも可能です。本体をオペレーションするのではなく、データ解析のみを別の PC でご希望

の場合はそちらが便利です。ご希望の場合は弊社テクニカルサポート部へご相談ください。

4.1 ライセンス登録手順

ソフトウェアのインストール後、初回起動時に ViiA 7 Software Activation 画面が表示され、ライセンス登

録を⾏います。ViiA 7 software のラインセンスキーは装置納品時に紙媒体で 10 ライセンス分付属してい

ますが、1 つを本体付属 PC で使用している状況が通常です。Computer ID はソフトウェア初回起動時に

表示されます。ライセンスキーと Computer ID の詳細は以下のとおりです。

・License Key・・・AID-で始まる 4 桁の英数字が 8 組記載されたもの

・Computer ID・・・12 桁の英数字が 1 組(もしくは 2 組)記載されたもの

PC のインターネット接続状況に合わせて、「4.2 PC がインターネットに接続されていない場合」、「4.3 PC

がインターネットに接続されている場合」、の⼿順へとお進みください。

4.2 PC がインターネットに接続されていない場合

1. 初回起動時に ViiA 7 Software Activation 画面が表示されます。 1.欄にご利用中の PC の Computer ID

が表示されているのをご確認ください。1.a.欄に利用するライセンスキーを⼊⼒し、1.b.欄に登録す

るお客様メールアドレスを⼊⼒します。1.c.欄の「No. Not Connected.」をクリックします。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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2. Save 画面が表示されますので、保存場所を指定して Save をクリックし、ライセンス登録作業に必

要なテキストファイル(VIIA7-Licnese ResistrationInfo.txt)を保存します。このファイルを USB メ

モリ等に保存します。

3. 保存したテキストファイルをインターネットに接続されている別の PC へ移し、開きます。 https://

で始まる URL を全てコピーし、Google Chrome にてこの URL へアクセスします。この URL の後半

に License Key および Computer ID が記載されていることがありますが、その場合はそれも含めて

URL をコピーしてアクセスします。

【補足】インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください。他のブラウザでは表示が上⼿く

いかない可能性があります

4. URL へアクセスすると以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます。本資料 2 ペー

ジ目の“3.ライセンス登録⼿順”に従ってライセンスファイル(.lic という拡張子のファイル)を取

得します。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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5. 取得した新しいライセンスファイルを USB メモリ等に保存し、ViiA 7 と接続されている PC のデス

クトップに移動させます。

6. ViiA 7 software で ViiA 7 Software Activation 画面を開きます。ソフトウェアを閉じてしまってい

た場合は再起動します。

7. 3.欄の Find the license file:の項目で「Browse」ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic)

を開き、4.欄の「Install and Validate License」ボタンを押して登録してください。ライセンス登録完

了のメッセージが出た後、ソフトウェアを再起動して正常に⽴ち上がるかご確認ください。

これでライセンス登録とアクティベーションは完了です。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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4.3 PC がインターネットに接続されている場合

1. 初回起動時に ViiA 7 Software Activation 画面が表示されます。 1.欄にご利用中の PC の Computer ID

が表示されているのをご確認ください。1.a.欄に利用するライセンスキーを⼊⼒し、1.b.欄に登録す

るお客様メールアドレスを⼊⼒します。1.c.欄の「Yes. Connected.」をクリックします。

2. 以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます。このとき、Google Chrome 以外のブ

ラウザが⽴ち上がる場合は、URL をコピーして Google Chrome にて開き直してください。

3. 本資料 2 ページ目の“3.ライセンス登録⼿順”に従って新しいライセンスファイル(.lic)を取得し

ます。取得したファイルはデスクトップ上に置いておきます。

4. ViiA 7 software で ViiA 7 Software Activation 画面を開きます。ソフトウェアを閉じてしまっていた場

合は再起動します。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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5. 3.欄の Find the license file:の項目で「Browse」ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic)

を開き、4.欄の「Install and Validate License」ボタンを押して登録してください。ライセンス登録完

了のメッセージが出た後、ソフトウェアを再起動して正常に⽴ち上がるかご確認ください。

これでライセンス登録とアクティベーションは完了です。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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5. QuantStudio 12K Flex software ライセンス登録

QuantStudio 12K Flex software では、v1.2.2 以前のバージョンでライセンス登録が必要となります。

登録後の更新は2年ごとです。ライセンス登録の必要ない v1.2.4 以降へのバージョンアップも可能です。

本体をオペレーションするのではなく、データ解析のみを別の PC でご希望の場合はそちらが便利です。

ご希望の場合は弊社テクニカルサポート部へご相談ください。

5.1 ライセンス登録手順

ソフトウェアのインストール後、初回起動時に QuantStudio 12K Software Activation 画面が表示され、ラ

イセンス登録を⾏います。QuantStudio 12K Software のラインセンスキーは装置納品時に紙媒体で 10 ラ

イセンス分付属していますが、1 つを本体付属 PC で使用している状況が通常です。Computer ID はソフ

トウェア初回起動時に表示されます。ライセンスキーと Computer ID の詳細は以下のとおりです。

・License Key・・・AID-で始まる 4 桁の英数字が 8 組記載されたもの

・Computer ID・・・12 桁の英数字が 1 組(もしくは 2 組)記載されたもの

PC のインターネット接続状況に合わせて、「5.2 PC がインターネットに接続されていない場合」、「5.3 PC

がインターネットに接続されている場合」、の⼿順へとお進みください。

5.2 PC がインターネットに接続されていない場合

1. 初回起動時に Software Activation 画面が表示されます。 1.欄にご利用中の PC の Computer ID が表

示されているのをご確認ください。1.a.欄に利用するライセンスキーを⼊⼒し、1.b.欄に登録するお

客様メールアドレスを⼊⼒します。1.c.欄の「No. Not Connected.」をクリックします。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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2. Save 画面が表示されますので、保存場所を指定して Save をクリックし、ライセンス登録作業に必

要なテキストファイル(QuantStudio12KFlex-Licnese ResistrationInfo.txt)を保存します。このファ

イルを USB メモリ等に保存します。

3. 保存したテキストファイルをインターネットに接続されている別の PC へ移し、開きます。 https://

で始まる URL を全てコピーし、Google Chrome にてこの URL へアクセスします。この URL の後半

に License Key および Computer ID が記載されていることがありますが、その場合はそれも含めて

URL をコピーしてアクセスします。

【補足】インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください。他のブラウザでは表示が上⼿く

いかない可能性があります

4. URL へアクセスすると以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます。本資料 2 ペー

ジ目の“3.ライセンス登録⼿順”に従ってライセンスファイル(.lic という拡張子のファイル)を取

得します。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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5. 取得した新しいライセンスファイルを USB メモリ等に保存し、QuantStudio 12K Flex と接続されて

いる PC のデスクトップに移動させます。

6. QuantStudio 12K Flex software で Software Activation 画面を開きます。ソフトウェアを閉じてしま

っていた場合は再起動します。

7. 3.欄の Find the license file:の項目で「Browse」ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic)

を開き、4.欄の「Install and Validate License」ボタンを押して登録してください。ライセンス登録完

了のメッセージが出た後、ソフトウェアを再起動して正常に⽴ち上がるかご確認ください。

これでライセンス登録とアクティベーションは完了です。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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5.3 PC がインターネットに接続されている場合 1. 初回起動時に QuantStudio 12K Flex Software Activation 画面が表示されます。 1.欄にご利用中の PC

の Computer ID が表示されているのをご確認ください。1.a.欄に利用するライセンスキーを⼊⼒し、

1.b.欄に登録するお客様メールアドレスを⼊⼒します。1.c.欄の「Yes. Connected.」をクリックしま

す。

2. 以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます。このとき、Google Chrome 以外のブ

ラウザが⽴ち上がる場合は、URL をコピーして Google Chrome にて開き直してください。

3. 本資料 2 ページ目の“3.ライセンス登録⼿順”に従って新しいライセンスファイル(.lic)を取得し

ます。取得したファイルはデスクトップ上に置いておきます。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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4. QuantStudio 12K Flex software で Software Activation 画面を開きます。ソフトウェアを閉じてしま

っていた場合は再起動します。

5. 3.欄の Find the license file:の項目で「Browse」ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic)

を開き、4.欄の「Install and Validate License」ボタンを押して登録してください。ライセンス登録完

了のメッセージが出た後、ソフトウェアを再起動して正常に⽴ち上がるかご確認ください。

これでライセンス登録とアクティベーションは完了です。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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6. Protein Thermal Shift software のライセンス登録 Protein Thermal Shift software ではご利用にあたりライセンス登録が必要です。登録後は 2 年に 1 度ライ

センス更新が必要となります。ソフトウェアのインストール後、初回起動時に Software Activation 画面が

表示され、ライセンス登録を⾏います。Protein Thermal Shift software のラインセンスキーはソフトウェ

ア納品時に紙媒体で記載しています。Computer ID はソフトウェア初回起動時に表示されます。ライセン

スキーと Computer ID の詳細は以下のとおりです。

・License Key・・・AID-で始まる 4 桁の英数字が 8 組記載されたもの

・Computer ID・・・12 桁の英数字が 1 組(もしくは 2 組)記載されたもの

PC のインターネット接続状況に合わせて、「6.1 PC がインターネットに接続されていない場合」、「6.2 PC

がインターネットに接続されている場合」、の⼿順へとお進みください。

6.1 PC がインターネットに接続されていない場合

1. 初回起動時に Software Activation 画面が表示されます。 1.欄にご利用中の PC の Computer ID が表

示されているのをご確認ください。1.a.欄に利用するライセンスキーを⼊⼒し、1.b.欄に登録するお

客様メールアドレスを⼊⼒します。1.c.欄の「No. Not Connected.」をクリックします。

2. Save 画面が表示されますので、保存場所を指定して Save をクリックし、ライセンス登録作業に必

要なテキストファイル(Protein Thermal Shift-LicenseRegistrationInfo.txt)を保存します。このファ

イルを USB メモリ等に保存します。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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3. 保存したテキストファイルをインターネットに接続されている別の PC へ移し、開きます。 https://

で始まる URL を全てコピーし、Google Chrome にてこの URL へアクセスします。この URL の後半

に License Key および Computer ID が記載されていることがありますが、その場合はそれも含めて

URL をコピーしてアクセスします。

4.

【補足】インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください。他のブラウザでは正常に表示さ

れない可能性があります。

5. URL へアクセスすると以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます。2 ページ目の

“3.ライセンス登録⼿順”に従って新しいライセンスファイル(.lic という拡張子のファイル)を取

得します。

6. 取得した新しいライセンスファイル(.lic)を USB メモリ等に保存し、Protein Thermal Shift Software

がインストールされている PC のデスクトップに移動(コピー)します。

7. Protein Thermal Shift software の Software Activation 画面を開きます。ソフトウェアを閉じてしまっ

ていた場合は再起動してください。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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8. 3.欄の Find the license file:の項目で「Browse」ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic)

を開き、4.欄の「Install and Validate License」ボタンを押して登録してください。ライセンス登録完

了のメッセージが出た後、ソフトウェアを再起動して正常に⽴ち上がるかご確認ください。

これでライセンス登録は完了です。

6.2 PC がインターネットに接続されている場合

1. 初回起動時に Protein Thermal Shift Software Activation 画面が表示されます。 1.欄にご利用中の PC

の Computer ID が表示されているのをご確認ください。1.a.欄に利用するライセンスキーを⼊⼒し、

1.b.欄に登録するお客様メールアドレスを⼊⼒します。1.c.欄の「Yes. Connected.」をクリックしま

す。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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2. 以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます。このとき、Google Chrome 以外のブ

ラウザが⽴ち上がる場合は、URL をコピーして Google Chrome にて開き直してください。

【補足】インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください。他のブラウザでは正常に表示さ

れない可能性があります。

3. 本資料 2 ページめの“3.ライセンス登録⼿順”に従って新しいライセンスファイル(.lic)を取得し

ます。取得したファイルはデスクトップ上に置いておきます。

4. Protein Thermal Shift software の Software Activation 画面を開きます。ソフトウェアを閉じてしまっ

ていた場合は再起動してください。

5. 3.欄の Find the license file:の項目で「Browse」ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic)

を開き、4.欄の「Install and Validate License」ボタンを押して登録してください。ライセンス登録完

了のメッセージが出た後、ソフトウェアを再起動して正常に⽴ち上がるかご確認ください。

これでライセンス登録は完了です。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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7. High Resolution Melting (HRM) software のライセンス登録 High Resolution Melting (HRM) software v3.0.1 をご利用にあたってはライセンス登録が必要です。登録

後は 2 年に 1 度ライセンス更新が必要となります。ソフトウェアのインストール後、初回起動時に

Software Activation 画面が表示され、ライセンス登録を⾏います。HRM software のラインセンスキーは

ソフトウェア納品時に紙媒体で記載しています。Computer ID はソフトウェア初回起動時に表示されます。

ライセンスキーと Computer ID の詳細は以下のとおりです。

・License Key・・・AID-で始まる 4 桁の英数字が 8 組記載されたもの

・Computer ID・・・12 桁の英数字が 1 組(もしくは 2 組)記載されたもの

PC のインターネット接続状況に合わせて、「7.1 PC がインターネットに接続されていない場合」、「7.2 PC

がインターネットに接続されている場合」、の⼿順へとお進みください。

7.1 PC がインターネットに接続されていない場合〜 1. Software Activation 画面が表示されます。 1.欄にご利用中の PC の Computer ID が表示されている

のをご確認ください。1.a.欄に利用するライセンスキーを⼊⼒し、1.b.欄に登録するお客様メールア

ドレスを⼊⼒します。1.c.欄の「No. Click Save computer ID and license key.」をクリックします。

2. Save 画面が表示されますので、保存場所を指定して Save をクリックし、ライセンス登録作業に必

要なテキストファイル(RegistrationInfo.txt)を保存します。このファイルを USB メモリ等に保存し

ます。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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3. 保存したテキストファイルをインターネットに接続されている別の PC へ移し、開きます。 https://

で始まる URL を全てコピーし、Google Chrome にてこの URL へアクセスします。この URL の後半

に License Key および Computer ID が記載されていることがありますが、その場合はそれも含めて

URL をコピーしてアクセスします。

【補足】インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください。他のブラウザでは正常に表示さ

れない可能性があります。

4. URL へアクセスすると以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます。2 ページ目の

“3.ライセンス登録⼿順”に従って新しいライセンスファイル(.lic という拡張子のファイル)を取

得します。

5. 取得した新しいライセンスファイル(.lic)を USB メモリ等に保存し、HRM Software がインストー

ルされている PC のデスクトップに移動(コピー)します。

6. HRM software の Software Activation 画面を開きます。ソフトウェアを閉じてしまっていた場合は、

ソフトを起動してください。

7. 3.欄の Find the license file:の項目で「Browse」ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic)

を開き、4.欄の「Install and Validate License」ボタンを押して登録してください。ライセンス登録完

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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了のメッセージが出た後、ソフトウェアを再起動して正常に⽴ち上がるかご確認ください。

これでライセンス登録は完了です。

7.2 PC がインターネットに接続されている場合

1. Protein Thermal Shift Software Activation 画面が表示されます。 1.欄にご利用中の PC の Computer ID

が表示されているのをご確認ください。1.a.欄に利用するライセンスキーを⼊⼒し、1.b.欄に登録す

るお客様メールアドレスを⼊⼒します。1.c.欄の「Yes. Click this link,…」の URL をクリックします。

2.

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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2. 以下の Thermo Fisher Scientific Licensing site に接続されます。このとき、Google Chrome 以外のブ

ラウザが⽴ち上がる場合は、URL をコピーして Google Chrome にて開き直してください。

【補足】インターネットブラウザは Google Chrome をご利用ください。他のブラウザでは正常に表示さ

れない可能性があります。

3. 2 ページ目の“3.ライセンス登録⼿順”に従って新しいライセンスファイル(.lic)を取得します。取

得したファイルはデスクトップ上に置いておきます。

4. HRM software の Software Activation 画面を開きます。ソフトウェアを閉じてしまっていた場合は、

ソフトを起動してください。

5. 3.欄の Find the license file:の項目で「Browse」ボタンを押して取得したライセンスファイル(.lic)

を開き、4.欄の「Install and Validate License」ボタンを押して登録してください。ライセンス登録完

了のメッセージが出た後、ソフトウェアを再起動して正常に⽴ち上がるかご確認ください。

これでライセンス登録は完了です。

ソフトウェアライセンス登録マニュアル

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お問い合わせ先 ライセンス登録に関してご不明な点がございましたら以下へお問い合わせください。

ライセンス登録が上⼿くいかない場合は、以下の点を合わせてお伝えいただけますと幸いです。

① 該当の機械(ソフトウェア)

② 該当ソフトウェアのライセンスキー

③ ソフトウェアを使用する PC のコンピュータ ID(MAC アドレス)

④ 登録するお客様のメールアドレス

⑤ お客様のご所属と担当者のお名前

■アプリケーションサポートについて

テクニカルサポート

TEL:0120-477-392

(受付時間:⽉曜⽇〜⾦曜⽇ 9:00〜17:30)

キャピラリ―シーケンサー関連のお問い合わせ(ガイダンス 1 番の後、4 番)

リアルタイム PCR 関連のお問い合わせ(ガイダンス 2 番の後、1 番)

✉ jptech@thermofisher.com

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