forelesning på bi 27.09.2011

Vær snille om dere tvitrer.Husk: Den som si det e det sjøl.

@BeateSorum

(P.S.: http://about.me/beatesorum for blogg, slideshare osv.)

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Kreftforeningen.no

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Kreftforeningen.noRosasloyfe.no

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Kreftforeningen.noRosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

NyhetsbrevKreftforeningen.no

Rosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

NyhetsbrevKreftforeningen.no

Rosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

andres blogger

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

NyhetsbrevKreftforeningen.no

Rosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

facebook.com/kreftforeningenfacebook.com/RosaSloyfe

facebook.com/krafttakmotkrefttwitter.com/kreftforeningen

twitter.com/rosasloyfeyoutube.com/kreftforeningen

youtube.com/rosasloyfeyoutube.com/krafttakmotkreft

youtube.com/mennogkreftyoutube.com/vardesenteret

kreftforeningen.no/blogg

andres blogger

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Nyhetsbrev

Nettbutikk

Kreftforeningen.noRosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

facebook.com/kreftforeningenfacebook.com/RosaSloyfe

facebook.com/krafttakmotkrefttwitter.com/kreftforeningen

twitter.com/rosasloyfeyoutube.com/kreftforeningen

youtube.com/rosasloyfeyoutube.com/krafttakmotkreft

youtube.com/mennogkreftyoutube.com/vardesenteret

kreftforeningen.no/blogg

andres blogger

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Nyhetsbrev

Nettbutikk

Kreftforeningen.noRosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

facebook.com/kreftforeningenfacebook.com/RosaSloyfe

facebook.com/krafttakmotkrefttwitter.com/kreftforeningen

twitter.com/rosasloyfeyoutube.com/kreftforeningen

youtube.com/rosasloyfeyoutube.com/krafttakmotkreft

youtube.com/mennogkreftyoutube.com/vardesenteret

kreftforeningen.no/blogg

sms

andres blogger

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Nyhetsbrev

Nettbutikk

Kreftforeningen.noRosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

facebook.com/kreftforeningenfacebook.com/RosaSloyfe

facebook.com/krafttakmotkrefttwitter.com/kreftforeningen

twitter.com/rosasloyfeyoutube.com/kreftforeningen

youtube.com/rosasloyfeyoutube.com/krafttakmotkreft

youtube.com/mennogkreftyoutube.com/vardesenteret

kreftforeningen.no/blogg

G+..?sms

andres blogger

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Nyhetsbrev

Nettbutikk

Kreftforeningen.noRosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

facebook.com/kreftforeningenfacebook.com/RosaSloyfe

facebook.com/krafttakmotkrefttwitter.com/kreftforeningen

twitter.com/rosasloyfeyoutube.com/kreftforeningen

youtube.com/rosasloyfeyoutube.com/krafttakmotkreft

youtube.com/mennogkreftyoutube.com/vardesenteret

kreftforeningen.no/blogg

G+..?sms

apper?

andres blogger

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Nyhetsbrev

Nettbutikk

Kreftforeningen.noRosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

facebook.com/kreftforeningenfacebook.com/RosaSloyfe

facebook.com/krafttakmotkrefttwitter.com/kreftforeningen

twitter.com/rosasloyfeyoutube.com/kreftforeningen

youtube.com/rosasloyfeyoutube.com/krafttakmotkreft

youtube.com/mennogkreftyoutube.com/vardesenteret

kreftforeningen.no/blogg

G+..?sms

apper?

QR..?

andres blogger

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Nyhetsbrev

Nettbutikk

Kreftforeningen.noRosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

facebook.com/kreftforeningenfacebook.com/RosaSloyfe

facebook.com/krafttakmotkrefttwitter.com/kreftforeningen

twitter.com/rosasloyfeyoutube.com/kreftforeningen

youtube.com/rosasloyfeyoutube.com/krafttakmotkreft

youtube.com/mennogkreftyoutube.com/vardesenteret

kreftforeningen.no/blogg

G+..?sms

apper?

QR..?AR..?

andres blogger

Kreftforeningen og digital kommunikasjon

BI NydalenBeate Sørum 27.09.2011

Nyhetsbrev

Nettbutikk

Kreftforeningen.noRosasloyfe.no

krafttakmotkreft.no

facebook.com/kreftforeningenfacebook.com/RosaSloyfe

facebook.com/krafttakmotkrefttwitter.com/kreftforeningen

twitter.com/rosasloyfeyoutube.com/kreftforeningen

youtube.com/rosasloyfeyoutube.com/krafttakmotkreft

youtube.com/mennogkreftyoutube.com/vardesenteret

kreftforeningen.no/blogg

G+..?sms

apper?

QR..?AR..?..det neste

andres blogger

Shit pomfritt..

CC BY-NC 2.0http://www.flickr.com/photos/tollaksen/328642857/in/photostream/

Deg.

Om Kreftforeningen

Om Kreftforeningen

• Landsdekkende organisasjon med 7 lokale kontorer + hovedkontor - inkl. Trondheim

• Lang rekke tilbud for alle aldersgrupper

• Gjør mye bra - kommuniseres i stor grad ut gjennom medlemsblad, giverbrev og presse samt lokal tilstedeværelse.

• Den tradisjonelle giver har en snittalder på 65 år.

Om kreft• I 2009 fikk 27 520 personer kreft, 14 792 menn og 12

728 kvinner.

• Over halvparten av tilfellene inntreffer etter fylte 70 år.

• 199 170 personer har eller har hatt en kreftdiagnose.

• Kreftforeningen er en av landets største frivillige organisasjoner, og en av de største bidragsyterne til kreftforskning i Norge.

• Vi er til for alle disse.

Vi hadde et hull å fylle

http://www.flickr.com/photos/birgerking/4719629563/in/photostream/

http://www.flickr.com/photos/birgerking/4719629563/in/photostream/

Shit pomfritt

:-o

Vi tok «la det stå til»-strategien.

Vi tok «la det stå til»-strategien.

Shit pommfritt

!

wow. Sku’n hatt en strategi, da eller..?

Omtrent slik ble det:

«På facebook skal vi skape dialog med brukerne. Det skal være kort vei til kontakt med oss, og man skal få snakke med fagpersoner. Vi skal vise hele bredden i Kreftforeningens arbeid. Vi skal sjelden be om støtte til arbeidet.»

Det viktigste vi gjør

Det viktigste vi gjør

• Det viktigste vi gjør for å samle inn penger i sosiale medier, er å som oftest ikke samle inn penger i sosiale medier.

• Fundraising på nett er langsiktig arbeid!

Det viktigste vi gjør

• Det viktigste vi gjør for å samle inn penger i sosiale medier, er å som oftest ikke samle inn penger i sosiale medier.

• Fundraising på nett er langsiktig arbeid!

• Vi snakker om forskning, forebygging, personlige historier, kurs og tilbud, osv.

Det viktigste vi gjør

• Det viktigste vi gjør for å samle inn penger i sosiale medier, er å som oftest ikke samle inn penger i sosiale medier.

• Fundraising på nett er langsiktig arbeid!

• Vi snakker om forskning, forebygging, personlige historier, kurs og tilbud, osv.

• Kort sagt; forteller hvorfor vi er nyttige - og er til stede for DEG.

Nøkkelordet:

Nøkkelordet:

• «Sjelden». Hvis vi aldri spør, vil vi heller aldri få.

Nøkkelordet:

• «Sjelden». Hvis vi aldri spør, vil vi heller aldri få.

➡ Det er høyere aksept for «mas» i en kampanjeperiode/begrenset.

Nøkkelordet:

• «Sjelden». Hvis vi aldri spør, vil vi heller aldri få.

➡ Det er høyere aksept for «mas» i en kampanjeperiode/begrenset.

• Hvor ofte spør du i postkassen? På e-post?

Muligeter

• Digital kommunikasjon gir hittil uante muligheter for å påvirke og fortelle historier.

Kreftforeningen.no/blogg

Ka si’n Åge?

Ka si’n Åge?

Følelsan dæm slit i mæ

Ka si’n Åge?

Følelsan dæm slit i mæ

(Men så bli det mytji lys å mytji

varme)

http://www.youtube.com/watch?v=EtwBxrcPnoc&feature=relmfu

Relasjoner

woow..

Folk er gærne.

Lærte ikke dette på BI, gitt..

Digital fundraising - funker det?

Digital fundraising - funker det?

1,50

Når vi nye målgrupper?

Når vi nye målgrupper?

2010:

3745 kunder i nettbutikken

ca. 500 er tidligere givere

= 14% «gamle»

= 86% nye!

Vi snakker til vesentlig yngre målgrupper

WIN :D

CC BY-NC-ND 2.0http://www.flickr.com/photos/sharonlee/130785437/in/photostream/

Sosiale medier gir oss mulighet til å nå ut med mer, til flere, oftere, og med lettere responsmuligheter.

Hverdagen

Spørsmål som..

Spørsmål som..

Hei, jeg har en stor føflekk på leggen, den klør og blør innimellom. Tror du jeg har kreft?

Spørsmål som..

Spørsmål som..

Søsteren min har akkurat blitt diagnostisert med akutt lymfatisk leukemi. Hva er prognosene for det?

Spørsmål som..

Spørsmål som..

Hei, etter at jeg hadde cellegift for fire år siden har jeg ikke vært i stand til å få ereksjon igjen. Hva kan jeg gjøre med

dette?

Spørsmål som..

Spørsmål som..

Kreftgåten er løst for lenge siden, men grådig kreftindustri og legemiddelindustri vil ikke si at gåten er løst fordi

løsningen er naturlig.

Spørsmål som..

Spørsmål som..

"Vi prøver ut dette nye tilbudet, vi starter i Trondheim, og skal rulle ut i resten av landet etterhvert. Les mer her."

- Fint at dere har dette i Trondheim, men vi vil ha det i Oslo også!!!!

Spørsmål som..

Spørsmål som.."Vi starter nå opp med kurset xx i Ålesund, Trondheim,

Oslo og Tromsø neste uke - se her [lenke] for når og hvor de andre kursene starter"

-aaaarggh, hvorfor er dere ikke i Molde? Eller Steinkjer? Eller [sted som står i lenken hadde du bare orket å se

etter]?!?!.

Spørsmål som..

Tips

Tips• Alliér deg med fagfolka i organisasjonen

• This is one job kommunikasjonsavdelingen skikkelig ikke klarer alene.

Tips• Alliér deg med fagfolka i organisasjonen

• This is one job kommunikasjonsavdelingen skikkelig ikke klarer alene.

• Balanse i budskapene

Tips• Alliér deg med fagfolka i organisasjonen

• This is one job kommunikasjonsavdelingen skikkelig ikke klarer alene.

• Balanse i budskapene

• Troverdighet• Anbefal konkurrentene..?

Tips• Alliér deg med fagfolka i organisasjonen

• This is one job kommunikasjonsavdelingen skikkelig ikke klarer alene.

• Balanse i budskapene

• Troverdighet• Anbefal konkurrentene..?

• Du trenger ikke en perfekt strategi før du starter

Tips• Alliér deg med fagfolka i organisasjonen

• This is one job kommunikasjonsavdelingen skikkelig ikke klarer alene.

• Balanse i budskapene

• Troverdighet• Anbefal konkurrentene..?

• Du trenger ikke en perfekt strategi før du starter

• Mål, mål, mål! Skriv ned, arkivér, analyser

Tips• Alliér deg med fagfolka i organisasjonen

• This is one job kommunikasjonsavdelingen skikkelig ikke klarer alene.

• Balanse i budskapene

• Troverdighet• Anbefal konkurrentene..?

• Du trenger ikke en perfekt strategi før du starter

• Mål, mål, mål! Skriv ned, arkivér, analyser

• Husk at en relasjon må være gjensidig. De er ikke DINE fans. Du er DERES merkevare.

Tips• Alliér deg med fagfolka i organisasjonen

• This is one job kommunikasjonsavdelingen skikkelig ikke klarer alene.

• Balanse i budskapene

• Troverdighet• Anbefal konkurrentene..?

• Du trenger ikke en perfekt strategi før du starter

• Mål, mål, mål! Skriv ned, arkivér, analyser

• Husk at en relasjon må være gjensidig. De er ikke DINE fans. Du er DERES merkevare.

• Elsk kundene dine. På ordentlig!

Takk for meg:) Ta gjerne kontakt:

http://about.me/beatesorum

- Spørsmål?