fundaciÓn para la feria internacional de cochabamba …fepc.org.bo/relacionespublicas/presentacion...

OBJETIVO GENERAL

Reforzar el posicionamiento de FEICOBOL y sus ferias, elevando su reputación corporativa a

nivel nacional e internacional

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Fortalecer la reputación de la organización, desarrollando acciones de comunicación hacia los distintos públicos

• Generación de cultura ferial en los empresarios, gremios y gobiernos.

• Captar y mejorar la calidad de expositores nacionales e internacionales

• Establecer y consolidar vínculos con actores clave y/o estratégicos para la organización: clientes, prensa, gremios, gobierno, comunidad internacional, etc.

• Mejorar la imagen de la infraestructura del recinto ferial.

• Aplicar soluciones tecnológicas para la organización, las ferias y los eventos

• Mejorar los procesos administrativos e implementar nuevas políticas contables.

• Elaborar estrategias dirigidas a expositores y visitantes ofertando valor agregado.

STAKEHOLDERS

• Directorio

• Personal Administrativo

• Personal Técnico

• Personal Eventual

• Familia de los empleados

Público Interno Público Externo

• Expositores• Visitantes• Sectores miembros de la FEPC y afiliados• Sector privado en general• Gobierno Departamental y Nacional• Medios de Comunicación• Sociedad Civil• Academia• Clientes• Comunidad Internacional• Operadores Feriales (AFIDA, UFI, otros)• Comunidad en general

“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor responde al

cambio”

Charles Darwin

Reinventarse

Relaciones Público -Privadas

Experiencias Internacionales

Mundo Cambiante

Exigencias del Cliente

Situación Económica

Equipos de Alto

Rendimiento

Modificación en expectativas de la industria ferial

Nuevas Tendencias

y Tecnologías

Nuevos escenarios locales y

nacionales

Situación económica

10% Creación de Confianza

20% Descubrimiento de Necesidades

30% Presentación de la Solución

40% Cierre

Revisión del modelo de Venta

40% Creación de Confianza

30% Descubrimiento de Necesidades

20% Presentación de

la Solución

10% Cierre

Internacionali-zación

Digitalización y Nuevas

Tecnologías

Tendencias de Consumo y

Marketing

Nuevos Consumidores

Sostenibilidad Económica y

Social

Digitalización y Nuevas

Tecnologías

Internacionali-zación

Tendencias de Consumo y Marketing

Nuevos consumidores

• Mostrar a FEICOBOL como un aliadoinstitucional importante

• Consolidar a FEICOBOL como uno delos espacios de interrelacionamientoempresarial más importante de Bolivia

• Fortalecer el relacionamiento con elGobierno Municipal, GobiernoDepartamental y Gobierno Central

• Posicionar Cochabamba como destino de negocios

Internacionali-zación

Mostrar a FEICOBOL como un aliado institucional importante

• Involucrar a los Gremios empresariales en la organización de los eventos feriales y de negocios, analizando los beneficios para la promoción del empresariado regional

• Establecer vínculos con actores clave y/o estratégicos para la institución

• Lograr acuerdos interinstitucionales con medios de comunicación en publicidad

• Incrementar participación internacional en las ferias

Consolidar a FEICOBOL como uno de los espacios de interrelacionamientoempresarial más importante de Bolivia

• Generar Misiones empresariales.

• Realizar gestiones para la recuperación de expositores clave

• Realizar gestiones para la participación de empresas nuevas en los eventos feriales

• Ampliar relaciones con instituciones de promoción a la exportación, para ampliar la cartera de clientes internacionales

• Mejora de Políticas Institucionales, para promover una mejor imagen administrativa:

– Política Comercial

– Política publicitaria

– Política de RRHH

– Manual de Procedimiento para Eventos

Fortalecer el relacionamiento con el Gobierno Municipal, Gobierno Departamental y Gobierno Central

• Generar espacios de interacción con las instituciones estatales con el objetivo de mejorar la infraestructura del Recinto Ferial

• Realizar acciones con las instituciones estatales con el fin de mejorar infraestructura y obtener apoyo para la participacion de expositores

• Realizar gestiones con el GAMC para la elaboración de un nuevo convenio de comodato por 20 años

• Gestionar financiamiento para la participacion de expositores

• Establecer vínculos con actores clave y/o estratégicos para la institución

Posicionar Cochabamba como destino de negocios

• Apoyar en la implementación de la estrategia de la Marca Cochabamba

• Organización de misiones comerciales durante las ferias especializadas y multisectoriales

• Participación de empresas internacionales como compradores y participantes en ruedas de negocio

• Interrelacionamiento con instituciones internacionales que ayuden a impulsar la creación de un Convention Bureau

• Actualizar los canales de informacióndigitales

• Implementar la Fase II delDatawarehouse Regional

• Elaboración de Sistema de Monitoreode Operaciones en el Recinto Ferial

• Sistema de Pre-contrato y bitácorade ventas del área comercial

• Fase II Sistema de Seguimiento yControl Interno

Digitalización y Nuevas

Tecnologías

Actualizar los canales de información digitales

• Re-estructurar la web

• Aplicación Móvil en funcionamiento y actualización permanente

Implementar la Fase II del Datawarehouse Regional

• Implementación de Dashboard para información y cuadros comparativos

• Implementación de medidores para el área comercial

Elaboración de Sistema de Monitoreo de Operaciones en el Recinto Ferial

• Sistema de Control de Operaciones en el Recinto Ferial.

• Forestación Interna natural.

• Optimización de los sistemas de servicios (agua, alcantarillado y limpieza) del recinto ferial

• Reestructuración del sistema eléctrico y de fibra óptica para mejorar servicios.

Sistema de Pre-contrato y bitácora de ventas del área comercial

• Revisión de Sistema de Ventas

• Actualización de sistema de bitácora de seguimiento comercial

• Modelación de Sistema de Pre-contrato comercial

Fase II Sistema de Seguimiento y Control Interno

• Mejorar sistema de control de avances de Plan de Trabajo por áreas.

• Sistema de registro de proveedores

• Sistema de control de ejecución presupuestaria

• Sistema de control de licencias/permisos/salidas

• Sistematización de procesos internos

• Actualización y sistematización de Mapa de Procesos administrativos

• Elaboración de Mapa de Riesgos

• Evaluación de grupos de interés en elcliente potencial (expositores yvisitantes) y promoción sectorizada

• Estrategias de mejora de feriasespecializadas en base a tendencias

• Estudio de tendencias en la industriaferial

• Innovación y nuevos formatos ycanales de comunicación

Tendencias de Consumo y Marketing

Evaluación de grupos de interés en el cliente potencial (expositores y visitantes) y promoción sectorizada

• Propuesta de información dirigida al visitante, orientada en sus intereses y necesidades.

• Desarrollo de plataformas de negocio que se conviertan en la mejor opción costo-beneficio para promover oportunidades de negocio a los empresarios

• Monitorear las demandas de nuevos servicios requeridos por el expositor

• Estudio de Mercado por evento ferial

• Plan de negocios por evento ferial

• Estrategias de Marketing por segmento y evento ferial

• Plan de Medios y Redes Sociales

• Material de apoyo para eventos feriales

Estrategias de mejora de ferias especializadas en base a tendencias

• Elaborar estrategias de mejoramiento y la re estructura de algunas ferias especializadas

• Crear nuevas estrategias de crecimiento para ferias especializadas

• Identificar y sectorizar a empresas por rubros o área económica y base de operaciones, para sectorizar la oferta de ferias especializadas e intereses del sector.

• Identificar y sectorizar empresas con representación directa o indirecta internacional para una mejor presentación o imagen como delegación

• Gestionar la participación de las empresas con mayor crecimiento o reputación a nivel nacional

• Gestionar y apoyar a la participación de las pequeñas y medianas empresas PYMES

• Visitar ferias y localizar posibles expositores que sean innovadores en su exposición

• Elaborar estrategias que permitan la presencia de visitantes calificados.

Estudio de tendencias en la industria ferial

• Desarrollo de investigación de mercados para ferias especializadas (tamaño,segmentación, consumidores finales)

• Desarrollo de paquetes feriales que incluyan servicios adicionales (hotelería, turismo)y/o participación en ferias especializadas, fidelizando a los expositores

• Diseños de distribución de stands en pabellones para ferias.

• Realización del marketing directo para mantener a largo plazo relaciones comercialescon los mejores clientes

• Ganar confianza y estrechar la relación con los clientes en base a un modelo deatención al cliente 24/7/365.

Innovación y nuevos formatos y canales de comunicación

• Desarrollar un calendario de eventos virtual

• Desarrollar una comunicación Pre y post feria con los expositores de las ferias especializadas

• Construir relaciones estratégicas con decisores informativos y lideres de opinión

• Elaborar un documento que contenga la Identidad Corporativa con información resumida de la cultura organizacional.

• Elaboración del manual de Identidad Corporativa

• Promoción de los servicios feriales en mercados internacionales de interés aprovechando el soporte internacional (UFI, AFIDA, Operadores Feriales Internacionales)

• Ampliación de Servicios paraexpositores y eventos

• Misiones empresariales porrubros en ferias

• Organización de Foros,Congresos, Seminarios

Nuevos consumidores

Ampliación de Servicios para expositores y eventos

• Ampliar la oferta de servicios adicionales en ferias y eventos

– Decoración

– Diseño, conceptualización y montaje de stand

– Mobiliario

– Equipos

– Personal

– Limpieza

– Seguridad

• Diseño de propuestas para presentación de licitaciones públicas de eventos

• Desarrollo de propuestas novedosas de alquiler de los ambientes del recinto ferial para eventos Sociales y Empresariales.

• Sistema de solicitud de servicios adicionales en ferias

• Elaborar proyectos de mantenimiento y mejora continua del recinto ferial

• Planificación de Ferias y Ruedas de Negocio virtuales

Misiones empresariales por rubros en ferias

• Generar Misiones empresariales

• Evaluación de tendencias del sector correspondiente a la feria a realizarse para detectar innovaciones que permitan invitar empresarios como posibles compradores

Organización de Foros, Congresos, Seminarios

• Evaluación de temas importantes en la actualidad local, nacional, regional en coordinación con los Gremios Empresariales

• Revisión de propuestas de Organización de Eventos

• Sistema de administración de Foros, Congresos y Seminarios

• Proyectos de factibilidad denuevos negocios

• Investigación de nuevoseventos feriales especializados

• Gestiones para la administracióndel Recinto Ferial por 20 años

Sostenibilidad Económica y

Social

Proyectos de factibilidad de nuevos negocios

• Elaborar proyecciones financieras para futuras inversiones

• Elaborar proyecciones financieras para las actividades realizadas según factores nacionales y locales (economía, empleo, otros)

Investigación de nuevos eventos feriales especializados

• Elaboración de Plan Estratégico Institucional

• Proyecto de investigación de nuevos eventos feriales

Gestiones para la administración del Recinto Ferial

• Lograr una relación fluida y sostenible con el gobierno local

• Entablar actividades conjuntas en pro de la renovación de la administración del Recinto Ferial

• Elaboración de un plan integral de administración del Recinto Ferial (legal, económico,estructural)

GRACIAS