implantando agile no governo

Implantando Agile no Governo

Projetos com múltiplas demandas e vários demandantes

HERBERT PARENTEwww.governoagil.com

ApresentaçãoBacharel em Ciência da Computação pela Universidade de Fortaleza.

Experiência desde 1999 com projetos de softwares Cliente/Servidor, Web, Mobile, BI e Sistemas Geográficos.

Trabalho com projetos do Governo desde 2007 e servidor público desde Abril/2010 com formação em Gestão de TI, Licitações e Contratos.

Apaixonado por agilidade e objetividade. Experiência desde 2008 com Scrum, FDD ou Kanban. Certified Scrum Master e Certified Scrum Product Owner pela Scrum Alliance.

Analista em Tecnologia da Informação (ATI) do Ministério do Planejamento (MPOG) de 2010 a 2013.

Chefe de Divisão de Sistemas do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN) de 2011 a 2013.

Servidor da Justiça do Trabalho desde janeiro de 2013 e atualmente é Coordenador Técnico do Processo Judicial Eletrônico (PJe-JT).

BLOG - AUTORIA

Números

Processos Novos - BRASIL

Mapa dos Demandantes

24 Tribunais do Trabalho

Independentes

Mais Demandantes

A Estrutura Interna

66 servidores públicos3 estagiários1 coordenadoria

Quem atendo primeiro?

TI NÃO É ÁREA MEIO?

E o sistema não é jurídico?

MPTOABTribunaisCNJ

FILTRO da ÁREA de NEGÓCIO

???

Do nada

BACKLOG20 DEMANDAS

TIME A

TIME B

TIME NIN

TEGR

AÇÃO

DE

CÓDI

GO

. . .

PROCESSO

ÁREA DE TI

ÁREA

DE

NEGÓ

CIO

ÁREA

DE

NEGÓ

CIO

Quadro Físicox

Sistema

Modelos de Cartões

Fila Indiana x Afinidade

Modelos de Cartões

Burocracia Habilitadora

x Coersiva

Burocracia Coercisa

“As regras existem para coagir e qualquer desvio em relação a elas está sujeito a punições.

Os burocratas sentam em seus escritórios, inventando regras e procedimentos operacionais a serem seguidos, com recompensas e punições adequadas.”

Paul Adler

Burocracia Habilitadora

“As pessoas são encorajadas a quebrarem as regras, desde que saibam o que estão fazendo e documentem os resultados.

Se o novo método não resultou em melhoria clara, continuasse a seguir o padrão existente.”

Paul Adler

Representação Visual

Tempo Ativo x Tempo Parado

Avatar

Débito Técnico, tem tempo para

isso?

Tipo de Cartão

Cartões Verdes

Modelos de Cartões

Otimizando o

Fluxo

“Qualquer sistema gerenciável está limitado em alcançar a maioria de seus objetivos por um número muito pequeno de restrições”

Qual restrição procurar?

“Existem restrições e anti-padrões organizacionais que impedem a plena colheita.”

“As organizações de software (e conhecimento) terão que obter um entendimento profundo da natureza do trabalho intelectual, e essa natureza está enraizada no empirismo.”

“Quanto maior o tempo entre a ação e o resultado, mais difícil fica entender a causa de um desvio de planejamento.”

Jeffrey Liker

Logo, temos que encurtar o tempo de feedback.

...mas como?

“O verdadeiro propósito dos sistemas de produção enxuta é trazer os problemas à tona.”

“Estoques escondem problemas e a melhor maneira para lidar com variabilidade é reduzi-los para expor os problemas e solucioná-los individualmente.”

Indicadores além do Estoque

Tempo de Espera

Filas e Estoques

Taxa de Retorno

Taxa de Conclusão

Tempo Perdido

FILAS

PRODUÇÃO

http://pje.csjt.jus.br/indicadores

Estoque

...e o PROPÓSITO?

Prazo Médio - Nacional

OBRIGADO!!!

HERBERT PARENTE www.governoagil.com @herbertparente