leadership and team building - pedp

Leadership and Team Building Skills

Trainer: Loay Ahmed Qabajeh

مهارات القيادة وبناء الفريق

ماذا تعني لك

هذه الصورة ...

... ماذا تعني لك هذه الصورة

... ماذا تعني لك هذه الصورة

... ماذا تعني لك هذه الصورة

تمرين مجموعات ... ما هي القيادة

http://www.trainer.ps 6

تمرين مجموعات

من خبراتكم الشخصية ، ما هو تعريفكم للقيادة •

ما هي أهم صفات القائد المثالي •

ما هي أهم المهارات المطلوبة لنجاح القائد •

أمثلة على قيادي ناجح من وجهة نظري ولماذا •

استثمار في البشر.... القيادة

فازرع األرز.. لعام واحد إذا كنت تخطط فازرع األشجار.. لعشرين عامًا إذا كنت تخطط

النـــاسفعلم .. لمائة عام أما إذا كنت تخطط مثل صيني

http://www.trainer.ps 8

: القيادة هي

http://www.trainer.ps 9

و التأثير على القدرة هي

ما بأمر للقيام األفراد تحفيز

.األهداف لتحقيق يوصل

جوهر هو التوجيه ويعد

.القيادة عملية

... القيادة

.القيادة يصنعون وال يولدون• فعاالأن تصبح قائدا يمكنك إذا كان لديك الرغبة واإلرادة، • .القيادة مهارة يمكن تنميتها عبر التدريب والتجربة • .القوة والسلطة ال تجعل منك قائدًا •

http://www.trainer.ps 10

كل قائد مدير وليس كل مدير قائد

ناقش هذه العبارة

http://www.trainer.ps 11

القادة والمدراء

12

13

القادة والمدراء

فروق أخرى القائد يبتكر والمدير ينفذ القائد يبادر والمدير يدير يثق و المدير يراقبالقائد كيف: لماذا و المدير يسأل : يسأل القائد القائد يطلب الحد األقصى والمدير يطلب الحد األدنى القائد يعمل الصحيح و المدير يعمل بطريقة صحيحة

: شاهد الفيلم وناقش

أهم الكلمات في علم القيادة

كلمات 6أهم •

كلمات 5أهم •

كلمات 4أهم •

كلمات 3أهم •

أهم كلمتين •

أهمة كلمة •

أقل الكلمات أهمية •

ttp://www.trainer.ps 16

I admit I made a mistake

You did a good job

What is your opinion?

If you please

Thank you

We

I

القيادة الفاعلة

تتأكد أن المهمة المطلوبة قد أنجزت

تعزز وتبني قدرات الفريق

تلبي االحتياجات الفردية وتراعيها

http://www.trainer.ps 17

تمرين المربعات السحرية

أربع مجموعات خماسية

لكل مجموعة قائد

القائد يتلقى التعليمات

القائد يقود العملية

االنجاز جماعي.

مبادئ القيادة

.إعرف قدراتك وابحث عن التطوير دائماً •

كن مهنياً ومحترفاً •

.تول زمام األمر والمسؤولية•

.نم حس المسؤولية في فريقك•

.اتخذ القرارات الصارمة في وقتها •

.اعرف قدرات فريقك واعمل على تطوير المزيد منها•

http://www.trainer.ps 19

مبادئ القيادة

.تأكد أن المهام مفهومة ومنجزة •

كن القدوة •

اجعل فريقك على اطالع دائم•

.قم بتدريب فريقك ليظل متماسكاً •

.استفد من كامل قدرات الفريق •

http://www.trainer.ps 20

صفات القائد الفعال

http://www.trainer.ps 21

يمتلك الرؤية

يؤمن بها، ينقلها لآلخرين، يتابع تحقيقها ، تشكل له بوصلة النجاح

شغوفاً بما يفعل

.الشغف معدي ، كن متحمسًا وشغوفًا يكن فريقك مثلك

القائد حازم ال يتردد

ال تكثر من التردد، فكر باألمر، قم بالتحليل، واتخذ القرار بالوقت المناسب

يهتم ببناء الفريق

.ال تتدخل في التفاصيل الصغيرة وكن جاهزًا حين الحاجة لخبرتك

يهتم بالتعلم والتعليم

.كل يوم هناك مجال تعلم أشياء جديدة

يملك مهارات االتصال الفعال

مستمعون كثر ومختلفون

يؤمن باالحترام المتبادل

االحترام المتبادل مفتاح الثقة المتبادلة

يشكل مصدرًا للمعلومات

يقصدك الناس والفريق للمعلومات المحدثة

منظماً

كما تكون يكون فريقك

إيجابياً

.التفكير االيجابي ينتشر بالعدوى

إنجاز القيادة تعني ال

.الفريق خالل من المهام

الفريق بناء تعني القيادة

.المهام إنجاز خالل من

http://www.trainer.ps

Listen twice as much as you speak.

Encourage people to take risks

Assess the facts before making a decision

Demand accountability of yourself and others

Expect people to do their best.

Respect those "under" and "above" you...

Solve problems with action

Honor your word.

Include others in the process.

Praise publicly, criticize and correct privately

33

مهارات القائد الناجح

http://www.trainer.ps 34

بناء الفريق

حل المشاكل

التخطيط التفويض

التحفيز

اتخاذ القرارات

حل النزاعات

A Good Leader Means

• Listen

• Encourage

• Affirm

• Disciple

• Empathize

• Respect

35

أخطاء القيادي

.تكرار نفس األخطاء • .عدم المرونة• .عدم االستفادة من الماضي • ضابطًا عسكريًا بداًل من قائد• ال يستمع •

. الشخصي المجد مصيدة• القيادة دوام توقع• والمهارات المعلومات كنز• .زائد بشكل بالنفس االعتداد•رؤية االمور باالبيض •

واألسود

Any One Can be A Commander

http://www.trainer.ps 37

But Being the LEADER is

http://www.trainer.ps 38

ة/قصتك كقيادي .تجربة تدريب قيادي سابق • .عندما توليت القيادة للمرة األولى• .عندما أبدعت في القيادة• إنجازات كقائد• مثلك القيادي ولماذا•

http://www.trainer.ps 39

نظريات القيادة

http://www.trainer.ps 40

الرجل العظيم السمات الموقفية

الوظيفية السلوكية

القيادة المثالية داعمة للفريق • تعرف العمل الجيد والفريق الجيد• تحفز الفريق•على رؤية ما وراء مصالحها الذاتية وزيادة تساعد الناس •

.التركيز على مصالح الفريق واالحتياجات ملهمة •

http://www.trainer.ps 41

القيادة المثالية .النزاهةلديها • .واضحةتحدد أهداف • .تتواصل مع الفريق حول الرؤية والغاية• .تمثل القلب والقدوة• .تؤمن بقدرات الفريق وتشجل المزيد •

http://www.trainer.ps 42

أنماط القيادةMain Characteristics Style

Leaders has complete command and hold over their team

Autocratic

Leaders invite and encourage the team members to play an important role in decision-making process

Democratic/ Participative

Leaders strictly adhere to the organizational rules and policies

Bureaucratic

Leaders totally trusts their employees/team to perform the job themselves

Laissez Faire

http://www.trainer.ps 43

أنماط أخرى

• Charismatic

• People-oriented

• Servant

• Task-Oriented

http://www.trainer.ps 44

كيفية اختيار النمط القيادي

• The skill levels and experience of your team.

• The work involved (routine, or new and creative).

• The organizational environment (stable or radically changing, conservative or adventurous).

• You own preferred or natural style.

http://www.trainer.ps 45

Good leaders often switch instinctively between styles, according to the people they lead and the work that needs to be done. Establish trust – that's key to this process – and remember to balance the needs of the organization against the needs of your team.

القيادة المنجية من الهالك

http://www.trainer.ps 46

بناء الفريق والعمل الجماعي

ماذا نستفيد من الصورة

ماذا نستفيد من الصورة

ماذا نستفيد

من الصورة

ماذا نستفيد من الصورة

إذا كنت تريد النجاح فشكل

.فريقًا

تعريف فريق العمل

من مجموعة يعملون األفراد

لتحقيق معاً .مشترك هدف

EFFECTIVE TEAM فريق العمل الفعال

تتناسب مشترك هدف لها ،أفراد مجموعة هو عمل مع أفراده من فرد كل ومهارات أعمال

طريقة بأكثر أهدافه ويحقق .اآلخرين ومهارات أكثر مهمات لقبول مستعداً يكون ثم فعالة

.مطلوباً هذا كان إذا تحديًا،

... فريق العمل الفعال يعني

مهارات عدد قليل متكاملة

مسؤولية قائد فاعل مشتركة

نهج متفق غاية مشتركة عليه

ثقة متبادلة

التزام موحد

اتصاالت فاعلة

مشاكل تشكيل الفرق

• Floundering التخبط

• Overbearing participants المتعجرف

• Dominating participants

• Reluctant participants المتردد

• Unquestioned acceptance of opinions as facts

• Rush to accomplishment التسرع للنتائج

• Attribution العزوة

• Wanderlust: digression and tangents شهوة حب السفر والتجوال

• Feuding members التناحر

إقرأ وتدبر ... هذه ليست مهمتي

:هذه قصٌة عن أربعة أشخاٍص أسماؤهم هي • ( .. كّل شخص) ( .. شخٌص ما)

( .. أّي شخص) (ال أحد)

(شخص كلّ ) ِمن وُطِلب إنجازها، ِمن البدّ مهّمةٌ هناك كانت .ُينجزها أن

.بذلك سيقوم (ما شخصاً ) أنّ متأكداً كان ..(شخص كلّ ) ُينجزها، أن يستطيع كان ..(شخص أيّ )

.أنجزها (أحد ال) لكن ،لذلك غِضب ..(ما شخٌص )

.(شخص كلّ ) مهمة كانت ألنها

.إنجازها يستطيع (شخصٍ أيّ ) أن ظنّ ..(شخص كلّ ) .ينجزها لن (شخص كلّ ) أن أدرك (أحد ال) ولكن (ما شخص) على اللوم ألقى (شخص كلّ ) بأنّ األمر وانتهي

.ينجزه أن (شخص أي) يستطيع كان ما أنجر (أحد ال) عندما

مهاراتك كعضو في الفريق

Score Comment

46-80 • You're a solid team member working well as part of

an effective team.

31-45 • Your effectiveness as a team player and your team's

effectiveness are inconsistent.

15-30 • This is worrying.

تمرين الصورة المتكاملة

تشكيل فريق خماسي • اختيار قائد• انتظار التعليمات• انجاز المهمة•

مراحل تشكيل الفريق

مراحل تشكيل الفريق

مراحل تشكيل الفريق

Forming: “Getting to Know You…” Team members are getting to know one another and getting comfortable with one another. Members will naturally try to understand their own roles, the roles of the other team members and their purpose in the group. This is entirely natural and to be expected. People are unsure, suspicious and nervous.

Storming: “High Winds Predicted” Politeness begins to wear off and disagreement occurs over basic mission and operating procedures. Control often becomes the primary issue. Disagreements can be either very obvious or subtle. Storming is the most difficult stage for a team to work through, but it is necessary for healthy team development. When team members begin to trust one another enough to air differences, this signals readiness

to work things out.

مراحل تشكيل الفريق

Norming:“ Charting a Course” When team members recognize their differences and have dealt with

them, they move to Norming, the stage when they ask, “How are we going to accomplish our work?” As team members learn to work out their differences and emotional conflicts are reduced, they will have more time and energy to focus on their purpose.

Performing: “The Action Stage” This is the final stage of team development. Performing teams are just

that, a highly effective, problem-solving unit that can reach solutions

quickly and can even head off issues before they become problems.

The more you team , the more you get successful results

مجموعة

أم

فريق

Work Groups Teams Individual accountability Individual and mutual accountability

Come together to share information and perspectives

Frequently come together for discussion, decision making, problem solving, and planning.

Focus on individual goals Focus on team goals

Produce individual work products Produce collective work products

Define individual roles, responsibilities, and tasks Define individual roles, responsibilities, and tasks to help team do its work; often share and rotate them

Concern with one's own outcome and challenges Concern with outcomes of everyone and challenges the team faces

Purpose, goals, approach to work shaped by manager

Purpose, goals, approach to work shaped by team leader with team members

Different Persons Different Roles

:فوائد فرق العمل

.بيئة عالية التحفيز و مناخ مناسب للعملخلق •المشترك بالمسئولية تجاه المهام المطلوب اإلحساس •

.إنجازها .أسرع للتغيرات التكنولوجيةاستجابة • .االعتماد على الوصف الوظيفيتقليل •

:فوائد فرق العمل

.زيادة في مرونة األداءمع فعال للمهام تفويض • .تام باألهداف مع المحافظة على القيم المساندةالتزام • .القرارات مستوى ونوعيةتحسين • .فعالية االتصاالت بين األعضاءزيادة • .مستوى مهارات األعضاءتحسن •

تمرين القبعة السحرية

. مجموعات خماسية •

.دقيقة للتنفيذ 20 •

: المنتج•

. أجمل و اطول قبعة –

أكثرها متانة –

.أكثرها استخداماً للموارد المتاحة –

Many Characters .. ONE team

creative thinker

smoother

action person

scrutinizer

pusher

conductor

Belbin's

Team

Roles

Belbin's Team Roles

Action Oriented

Roles

Shaper Challenges the team to improve.

Implementer Puts ideas into action.

Completer Finisher Ensures thorough, timely completion.

People Oriented

Roles

Coordinator Acts as a chairperson.

Team Worker Encourages cooperation.

Resource Investigator Explores outside opportunities.

Thought Oriented

Roles

Plant Presents new ideas and approaches.

Monitor-Evaluator Analyzes the options.

Specialist Provides specialized skills.

شخصيات مستفزة ... أبو العريف

THANK YOU Q/A EVALUATION

77 http://www.trainer.ps