lean, agle, scrum y contratos Ágiles

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Agile BootcampLean, Agile, Scrum y contratos Ágiles en cinco minutos… O casi

Pamplona, Noviembre 2009

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Ángel Medinilla Teleco Trece años en TIC, once como

Project Manager Emprendedor, Blogger Motos, Aikido, WoW, libros,

música, viajes, cocina, cine,comics…

Certified Scrum Master -miembro PMI - en proceso deCSP - Cofundador Agile Spain -Patrocinador Agile Open Spain

angel.medinilla@proyectalis.com

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Consultoría en Gestión deProyectos de Telecomunicaciones

y Tecnologías de la Información

Nuestra misión es mejorar los resultados delas iniciativas y proyectos desarrollados por

nuestros clientes

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Nuestronegocio es

creardiferencias

…

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

…Y aumentar la VentajaCompetitiva

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Algunas referencias

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Suficiente con la cuña…

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Mi problema = Vuestro problema

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Iteración 0 : ideas y bases Iteración 1: Lean y Agile Iteración 2: Scrum Iteración 3: Relación cliente / proveedor Epílogo: Project Post-Mortem

Enfoque iterativo e incremental

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

¡Arranque de proyecto!

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Iteración cero: ideas y bases

Los resultados actuales en gestiónde proyectos son muy mejorables

La definición de software “apriori” no funciona

Los contratos cerrados en tiempo,funcionalidades y coste son pocoeficientes

Hay que adaptar el plan al cliente,no el cliente al plan

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

El informe Standish Proyectos cancelados: 31% Proyectos problemáticos: 53% Proyectos exitosos: 16%

Funcionalidades no usadas: 64% Usadas rara vez: 16% Usadas: 20%

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

En resumen…

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Causas clásicas Especificaciones Objetivos Cambios Planificación Metodología Visibilidad Organización

PM

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Pero no sepreocupen…

¡El ProjectManagerestá aquí!

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

¿O está aquí?

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Aquí viene Edward Oso,escaleras abajo, bump,bump, bump, dandocabezazos detrás de

Cristopher Robin. Es,hasta donde él sabe, laúnica manera de bajarescaleras, pero a veces

siente que realmente debehaber otra forma…Si

pudiera parar de golpearsela cabeza por un momento

y pensar en ello.”

A. A. Milne, Winnie-the Pooh, Capítulo 1

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

¡Redefinamos la realidad!

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

O podemos “hacer lo de siemprey esperar resultados diferentes”

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Primer principio:

Bueno, bonito, barato…¡Escoja dos!

?Tiempo Alcance

Recursos

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“La única constante del Universo es el cambio”

Segundo principio:

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Es complejo (¿imposible?) caracterizarperfectamente y a priori un sistema software

Tercer principio:

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Tercer principio

tiempoLa incertidumbre se reduce con el tiempo

Ince

rtidu

mbr

e

© Jeff Patton

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

¡Fin de iteracióncero!

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Estándar de industria desde los 70-80’s, migrado a SW en los 90-00’s 4x productividad, 12xcalidad(“Toyota effect) Menor coste de gestión Mayor motivación “New Deal” entre proveedores,clientes gerentes y equipos

Iteración uno: Lean y Agile

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Una herencia aciagaPolíticas

ProcedimientosControl

InspecciónSupervisiónBurocracia

Trabajadoresinsatisfechos

MétricaV3ISO9000CMMITQMITIL

PMBOKPRINCE2

…

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Thin is In

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Lean” Delgado Magro Esbelto Flexible Enjuto

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Una empresa ágil

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Mientras, en Detroit…

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Lean = Valor - Gasto

Gastonecesario( trabajoincidental oaccesorio )

Mura

Muda

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Cientos de herramientas

LEANLEANKanbanKanban VSMVSM

A3 A3 ThinkThink KaizenKaizen

KaizenKaizen

VisualVisualMngmtMngmt

CellCell ProdProd

5S5S

PDCAPDCA

RCARCAJidokaJidoka

TPMTPM SMEDSMED

QFDQFD

JITJIT

VA/VEVA/VE

PokaPoka--YokeYoke

ManageManagebybyexceptionexception

TaktTakt Time Time

AndonAndon

HoshinHoshinKanriKanri

OneOne piecepieceflowflow

EstandarizaciónEstandarización

GoGo andand seesee

ZoneZone control controlU-U-CellCell

SixSigmaSixSigma

HeijunkaHeijunka

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Las bases

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Waterfall”

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Los métodos tradicionales y elsoftware

Requisitos emergentesCambios constantes

Procesos impredeciblesProyectos heterogéneos

Integración continuaElevada comunicaciónTecnología cambianteComplejidad elevada

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

La necesidad de un nuevomodelo

Enfoque empírico (inspección y adaptación)Desarrollo iterativo e incremental

Comunicación con el clienteFlexibilidad en los cambios

Fixed time + fixed money = variable functionality

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Manifiesto Ágil

Interacción entre personas frente a procesos y herramientasProductos que funcionan frente a documentación extensivaColaboración con el cliente frente a negociación de contrato

Responder al cambio frente a seguir el plan

Frente a ≠ En vez de

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Principios:

1. Satisfacer al cliente2. Aceptar cambios3. Trabajar como equipos4. Entregas frecuentes5. Calidad excelente6. Keep It Simple, Stupid7. Diseño evolutivo8. Motivación9. Cara a cara10. Retrospetivas11. Medimos lo que llevamos hecho12. Paso sostenible

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

¿Cómo os suena?

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Pero no es esto…

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Ni esto:

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

¡Fin deiteración

uno!

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Iteración dos: Scrum

Framework o método para gestión deproyectos de desarrollo Iterativo e incremental Adaptativo, empírico (PDCA) Self-managed Cross-functional teams Integra producto, cliente, equipo ygerencia Kaizen : mejora continua

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

¿Qué usan las empresas ágiles?

2nd Annual ”State of AgileDevelopment” Survey

Jun-Jul 2007

3rd Annual ”State of AgileDevelopment” Survey

Jun-Jul 2008

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

S.C.R.U.M

SCRUM

Scrum !

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Scrum! Funciona bien conrequisitos indefinidos /cambiantes

Maneja bien losimpedimentos

Ofrece el máximo valorpor el esfuerzo

Permite controlar eldesarrollo de productosmuy complejos

Incrementa lasensación de urgencia,elimina el “síndromedel estudiante”

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Scrum para Managers Prometer entregas en fecha

al cliente (y cumplir). Visibilidad diaria del

progreso. Incrementa la

productividad y la moral. Reducir la carga de gestión. Mejorar el ROI.

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Algunas compañías haciendoScrum

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

¿Qué NO es SCRUM?

Una bala de plata.

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

- Compañeros obstruccionistas- Desorganización- Burocracia

¡Lo siento! Haber elegido la píldoraazul…

- Falta de autoridad- Dirección no comprometida- Clientes conflictivos…

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Scrum 101

Retrospective

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Decálogo Scrum1. No es una bala de plata2. Retrospectivas, retrospectivas, retrospectivas3. Control Diario, Scrum diario4. El producto que funciona es la medida de progreso5. Medimos lo que nos queda, no lo que llevamos hecho6. El equipo se autogestiona, se autodisciplina y responde

del proyecto – Scrum Master no es un Jefe7. Desarrollo iterativo e incremental8. Sólo equipo maneja pila de Sprint, sólo Dueño de

Producto maneja pila de producto9. Duración fija de Sprints10. Definir “terminado”

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Estos 10 mandamientos secierran en uno…

¡Time Boxing!

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Visual Management

La visibilidad proporciona información

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.¡Fin de iteración dos!

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Iteración tres: contratos

La colaboración es mejor que laconfrontación y la lucha La colaboración se basa en buscarmodelos ganador-ganador Los modelos deben ser realistas Los modelos deben promover lacolaboración y limitar el oportunismo

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Modelo 1: Fixed everything

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Fixed everyting Vulnera todos los principios Todo el riesgo al proveedor No hay incentivo para el cliente (¿por

qué aceptar las entregas?) Asume conocimiento perfecto del

sistema Gran tiempo gastado en RFP RFP no suele incluir tolerancias, el

cliente es el que estima Exceso de funcionalidad “por si las

moscas” (YAGNI) Favorece proveedor “optimista”

(¿desesperado?) Ejecución exige adelgazar tareas (tirar

calidad)

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Lo que el ojo no ve:

Nadie está en esto paraperder dinero (al menosno por mucho tiempo)

Las compañías grandesaceptan sistemáticamenteestos contratos

Ergo las compañíasgrandes ganan dinero…

¿Cómo?

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Opciones:

a)

b)

c)

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Win-Win?

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Modelo 2: time and materials

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Time and materials

“From a client’s perspective, this is like a contractorsaying he’s not sure how much of a house can bebuilt for $100,000, but they’lll use five people forthree months, build one room at a time and see howfar he can get.”

Bruce Eckfeldt and Rex Madden, “Selling Agile: target cost contracts”

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Time and materials

Inconvenientementeconsiderado el “contratoÁgil” (ley del péndulo)

Todo el riesgo al cliente Puede ser más rentable

emplear personas No incentiva al proveedor a

entregar Gran nivel de confianza

requerido (a veces funciona)

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Modelo 3:CompromisoAgile

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Compromiso Agile”

Varios nombres y enfoques (“target cost”, “not toexceed/fixed fee”, “Lean Approach”…)

Como siempre, lo importante son los principios, nolas herramientas

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Compromiso Agile”

Progresivo (iterativo eincremental)

Riesgo compartido,beneficios compartidos,incentivos al biencomún(win-win)

Asume intención positiva,colaboración con el cliente(Agile)

Limita el oportunismo

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Compromiso Agile”

“Target time” para MOSCOW, mínimo y máximo agresivos(“double worst case scenario”)

Por debajo del mínimo, proveedor gana. Por encima delmáximo, proveedor pierde

En el medio, compartimos costes o beneficios al 50% Incentivo a cliente Y proveedor para terminar cuanto antes

Min MaxTarget

Compartimos beneficio Compartimos coste

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Importante en este modelo

Clasificar cambios enarreglos, aclaraciones yañadidos.

Arreglos están incluidos enel precio

Aclaraciones pueden -o no-estar incluidas

Añadidos deben ser objetode una re-estimación o unnuevo contrato

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

¡Iteracióntres

terminada!

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Postmortem

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Todo viaje de mil millas comienzacon un solo paso”

Lao Tze

© 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

¡Gracias!

angel.medinilla@proyectalis.com