lean startup 7_8 poglavlje

Izradile: Ana Damijanić & Katarina Ferenčić

posao startup-a: rigorozno izmjeriti stupanj razvoja na kojem se nalazi suočavanjem sa stvarnim podacima koje otkriva procjena, a zatim osmisliti pokuse kako bi naučili pretvoriti stvarne brojeve u idealan cilj izražen u poslovnom planu

Inovacija računovodstva omogućava startup-u da objektivno dokaže da uči kako razviti održiv posao

Potreban je poslovni plan koji sadrži model, a model prikazuje kako će izgledati posao na vrhuncu

1. Uspostava polazišta

2. Optimiziranje

3. Pivotiranje ili ustrajanje

Koristiti minimalno održiv proizvod radi uspostavljanja stvarnih podataka o stanju tvrtke.

Bez jasne slike o trenutnom stanju, bez obzira koliko smo udaljeni od cilja, ne možemo početi pratiti naš napredak

Startup-i moraju pokušati optimizirati svoje mogućnosti od polazišta prema idealnom stanju

Nakon što startup napravi sve mikro izmjene i optimizacije proizvoda može se pomaknuti iz osnovice prema idealu te tvrtka dolazi u točku odlučivanja

Pr. Dizajn sučelja, user friendly

Ako se tvrtka dobro razvija prema idealu, znači da uči na odgovarajući način te koristi to učenje efektivno, tada ima smisla nastaviti

Ako nije tako, tim za menađment mora zaključiti da je trenutna strategija proizvodnje loša i treba ozbiljne izmjene

Kada tvrtka pivotira, proces se pokreće iznova, uspostavlja se novo polazište te se izvršava optimizacija

Minimalno održiv proizvod sa puno mana i nedostataka

Vrlo niska prodaja - povezana sa lošom kvalitetom?

Iz tjedna u tjedan slijedi poboljšavanje proizvoda no i dalje niska prodaja

Što je krivo?

7 mjeseci rada tijekom kojeg se IMVU proizvod konstantno poboljšavao proizvodeći nove dodatke na dnevnoj bazi

Provođenje intervjua s korisnicima u svrhu poboljšavanja proizvoda

Startup mora mjeriti razvitak prema visokim mjerilima: dokaz da se održiv posao može izgraditi oko svojih proizvoda i usluga

Taj se standard može dostići samo ako je startup jasno odredio predviđanja na vrijeme

Primjer: tvrtka sa dobrim inženjerima, ali lošim poznavanjem potreba svojih kupaca

Inovacija računovodstva neće funkcionirati ako je Startup zaveden s vanity metrikama poput ogromnog broja kupaca

Alternativa su actionable metrikama koje se koriste za prosuđivanje poslovanja

Osnivač Farbood Nivi Online učenje nudi 3 formata učenja:

◦ Učenje sa ekspertima◦ Samostalno učenje◦ Učenje sa kolegama

Agilni razvoj – razvoj u ciklusima Nakon svakog razvojnog ciklusa povratne

informacije od kupaca Razvoj Grockit-a se mjerio sa vanity

metrikama: ukupan broj kupaca i ukupan broj odgovorenih pitanja

Grockit je koristio krive vrste metrike pa se startup nije poboljšavao

Grockit se prebacio na cohort-based metrike

Split-test eksperimenti – dvije verzije proizvoda različitih po dizajnu nude se korisnicima istovremeno

1. Djelotvorna◦ da bi izvještaj bio djelotvoran mora demonstrirati

jasan uzrok i posljedicu

2. Pristupačna◦ pristup izvješćima o napretku startup-a

3. Pregledna◦ mogućnost testiranja podataka razgovorom sa

korisnicima

David Binetti – direktor Votizen-a

Osnovao društvenu mrežu za glasače –mjesto gdje korisnici dijele svoje ideje, razmišljanja, te mogu privući svoje prijatelje

Za razvoj 1. verzije uloženo je 1200$ i 3 mjeseca

1. Dovoljan interes korisnika za registraciju (Registration)

2. Prepoznaje korisnike kao registrirane glasače (Activation)

3. Korisnici koji su potvrđeni glasači se s vremenom uključe u rad društvene mreže (Retention)

4. Uključeni korisnici govore svojim prijateljima o mreži i pozivaju ih da raspravljaju o građanskim pitanjim ( Refferal)

Da bi poboljšao Votizen, David je primjenio split testiranje za nove mogućnosti, slanje poruka, te je promijenio dizajn proizvoda

Testovi su pokazali poboljšanja:

Nakon novih poboljšanja, intervjua s korisnicima, napredak minimalan:

Odluka= pivotiranje/ustrajanje

Odlučio se za pivotiranje

Društvena mreža je postala društvena platforma za lobiranje koja je omogućavala kontaktiranje izbornih predstavnika na jednostavan i brz način preko postojećih društvenih mreža ( Twitter)

Korisnici šalju digitalne poruke predstavnicima, a oni ih dobivaju u papirnatom obliku

Kada je tim prisiljen na promjene unatoč njegovoj boljoj prosudbi, proces je zahtjevniji, duže traje i vodi do manje odlučujećeg ishoda

Kod nedovoljno definirane hipoteze skoro je nemoguće doživjeti kompletan neuspjeh zbog čega se teže odlučujemo za odustajanje i drastične promjene

Strah od promjena, prilagođavanje novim izmjenama

Pivoti mogu uzrokovati neuspjeh proizvoda

Zoom-in pivot Zoom-out pivot Customer Segment pivot Customer Need pivot Platform pivot Business Architecture pivot Value Capture pivot Engine of Growth pivot Channel pivot Technology pivot