lesson supporter説明資料
Post on 11-Apr-2017
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はじめに
”Lesson Supporter” は会社や学校といった組織に属さずに個人で講師や先生をされている方に向けて開発したシステムです。 本システムを利用することで、生徒さんとのレッスン予約のやり取りや、自分のホームページを作成&更新するといった手間のかかる作業を容易に行うことをご提案させて頂きます。
個人で先生をやるということ組織に属さないことで、縛られない自由さはありますが、面倒な事務手続きなどの不便さもあります。 生徒さんのレッスン予約状況の把握など紙の手帳でやってらっしゃる方も多いのではないでしょうか? ”Lesson Supporter” を利用することでこのような手間から解放され、レッスンに集中することができます。
個人ではなかなかハードルの高かった、ITを利用した集客、予約管理、顧客管理などが本システムでお手軽に実現可能です。 次項で実際の先生方が感じていた問題点を見てみましょう。
既存サービスの問題点現在インターネット上で利用可能な”先生と生徒がそれぞれ自分の情報を登録して相互にマッチングする”ようなシステムサービスは以下のような問題点を抱えています。
• 他の先生との差別化が難しい • 登録した先生の評価がランキング形式で表示されるため、後発で登録した先生は不利
• 生徒さんがGoogleなどの検索エンジンから「ピアノ 千葉」などのキーワードで検索しても登録した先生のプロフィールは検索結果に表示されない(商機の喪失)
• レッスン料の徴収が面倒くさい
インターネット
”Lesson Supporter”で集客力アップ本システムを利用することでお手軽にホームページを作成することができます。 Googleなどの検索エンジンから検索されるであろうキーワードを予め”Lesson Supporter”に登録しておくことで、潜在顧客となる生徒さんが検索した場合に作成したホームページが検索結果に表示される可能性が上がります。
検索サイトの検索結果
Lesson Supporter
作成したホームページ
Googleなどの検索サイト
その他ホームページ
その他ホームページ
検索キーワードとして 「ピアノ,千葉,個人レッスン」 などを登録してホームページを作成する ※複数の雛形から好きなホームページを簡単に作成
「ピアノ 千葉 個人レッスン」 などで検索する。
先生 潜在顧客 (生徒さんになる可能性がある人)
インターネット
”Lesson Supporter”で顧客管理本システムを利用することで生徒さんの情報を一元管理することが可能です。 インターネット上に生徒情報を保存しておくことで、契約内容の確認やプロフィールの更新などが手軽に行えます。 また、データは”Lesson Supporter”側で管理するため、バックアップも不要です。
先生が作成したホームページ(サイト)
新しい生徒さんの登録があった場合や生徒さんの情報が更新された場合、先生に通知される。
住所、氏名、メールアドレスなどの生徒さんのプロフィールを登録する。 情報の更新なども生徒さん自身で行うことが出来る。
生徒さんAのプロフィール
先生
生徒さんA
生徒さんB
生徒さんC
生徒さんBのプロフィール
生徒さんCのプロフィール
Lesson Supporter
インターネット
”Lesson Supporter”で予約管理本システムを利用することで生徒さんからインターネットを経由してスケジュール予約を受けることができます(ネット予約) 電話と手帳で管理していた先生は手入力の手間から解放され、24時間の予約受付を生徒さんに向けて提供することが出来ます。
・予約可能な曜日 ・予約可能な時間帯 などを設定する。
Lesson Supporter
先生が作成したホームページ(サイト)
先生が作成したサイトを利用して生徒さんが予約登録を行う。 ※24時間受付可能
生徒さんが予約した場合、先生に予約情報が通知されるのでレッスンの許可もしくは不許可を生徒さんに返信する。
先生 生徒さん
インターネット
”Lesson Supporter”で決済本システムを利用することで生徒さんからのレッスン料を自動で受領することが可能です。 対面でのやり取りで集金を行っていた先生は手間から解放され、未収金の発生リスクを低減できます(生徒さんからのレッスン予約が先生に許可された時点で決済が行われます)
口座情報などを設定する。
Lesson Supporter
クレジットカード情報などを登録
登録した口座情報へお振り込み
先生が作成したホームページ
レッスンの予約状況や、どの生徒が何のレッスンを受けるかなどの情報を管理
生徒さん
先生
Paypal
クレジットカード支払い
予約情報、決済依頼
レッスン予約
インターネット
利用料金について生徒さん一人につき、月額300円生徒さんからの予約が発生しなかった場合、その月は無料となります。
Lesson Supporter
先生
生徒さん
先生が作成したホームページ
予約を了承した場合にその月の料金が発生(以降、その月は無料となります)
レッスン予約
生徒さんと電話やメールで直接やり取りした場合、料金は頂きません。 ※スケジュールには反映されませんのでご注意ください。
今後について現在、公開されている”Lesson Supporter”は、 ・「ホームページ作成機能」 ・「顧客管理」 ・「予約管理」 ・「決済機能」 の機能を提供しています。 状況を見てシステムの改修作業を行い段階的にシステム拡張を行っていく予定です。 スマートフォンやタブレットなどの携帯端末からの利用も視野に入れているため、今後さらに使いやすいものを提供することが可能と考えています。 ご期待ください。
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